Примеры вопросов на стрессоустойчивость на собеседовании и ответы

Стрессовое собеседование: что это такое и как его пережить?

Многие соискатели сталкиваются с тем, что крупные работодатели практикуют так называемое стрессовое собеседование. В настоящее время активно идет завоевание рынка, и компаниям нужны грамотные и стрессоустойчивые специалисты. Поэтому с первых минут рекрутер старается вывести собеседника из себя. Результат зависит от того, как человек отреагирует на такие выпады.

Что такое стрессовое собеседование

Стресс собеседование – это интервью. В процессе беседы рекрутером искусственно создаётся стрессовая обстановка, призванная вывести соискателя из равновесия. Методика известна с середины прошлого века и активно используется многими компаниями.

Она позволяет понять, обладает ли человек такими качествами, как коммуникабельность, устойчивость к стрессу и напряжённому ритму работы, умеет ли проявлять достаточную гибкость в общении и поведении и правильно выходить из нестандартных ситуаций.

Как снять стресс перед собеседованием

Стрессовое собеседование чаще всего используется как единственный способ подобрать кадры в структуры, где работает менеджер с тяжёлым характером. Зачастую кадровики просто вынуждены участвовать в этом представлении, чтобы подыскать не столько высокопрофессионального работника, сколько человека, способного выдержать выходки руководителя.

Стрессовый метод интервьюирования может использоваться как начальный этап собеседования. Он даёт возможность раскрыть нестыковки в резюме.

Поведение человека во время напряжения более настоящее, а чувства искренние. В таком формате сложно выдавать заученные заранее фразы и неискренне улыбаться.

Примеры вопросов на стрессоустойчивость

Основными элементами стрессового собеседования являются длительное ожидание интервьюера, многочисленные тесты и анкеты, вызывающее поведение рекрутера, иные неудобства. Все это направлено на создание стрессовой обстановки. Но главной составляющей такого интервью являются стрессовые вопросы на собеседовании. Как правило, задаются следующие категории.

1. Личные. Они позволяют выявить конфликтность собеседника, и умение выходить из неприятных ситуаций. Отвечать на эти вопросы лучше с юмором, поскольку они не касаются работы. Это могут быть вопросы такого плана: «Что-то Вы плохо выглядите, болеете чем?», «А почему вы не замужем, не любите мужчин?», «В армии не были, почему откосили? Не желаете Родину защищать?», «Не планируете семью создать и ребёнка родить?».
2. Касающиеся профессиональной деятельности. Они помогут понять, насколько человек подходит на конкретную должность. При этом это не просто вопросы по трудовой деятельности, а с подвохом. Например: «Какая зарплата вас устроит? Как думаете, Вы её достойны?», «Сколько времени Вам нужно, чтобы принести нашей фирме пользу?», «Какие варианты Вы рассматриваете в плане дальнейшего развития и карьерного роста?», «За что Вас критиковали на предыдущей работе?».
3. Провокационные. Они требуют незамедлительного ответа и скорого переключения внимания. Примером могут служить вопросы типа: «Какую Вы взятку давали за то, чтобы добиться заключения контракта?», «Вы скрывали от руководства, сколько Вам предлагают денег за сделку?», «Как часто Вы обманывали своего начальника?», «На что Вы способны ради сохранения работы?».
4. Вопросы с элементами неожиданности, абсурда. Это отличный способ проверить стрессоустойчивость и скорость реакции. Рекрутер может спросить: «Почему земля круглая?», «Почему медведи спят зимой?», «А чебурашка какого рода?».

На первый взгляд бессмысленные вопросы с резким негативизмом в сторону соискателя помогают понять, как человек способен выйти из откровенно неудобного положения.

Кому следует в первую очередь проходить стрессовое собеседование

Стрессовое собеседование может применяться при поиске работников на разные вакансии, поскольку никогда не знаешь, какая ситуация может произойти на рабочем месте.

Но в первую очередь это интервью полезно при подборе кандидатов на должности, связанные с общением с другими людьми и для работы в режиме многозадачности.

Стоит испытывать таким образом интервьюера, который ищет работу в следующих сферах:

• менеджмент;
• продажи;
• банки;
• журналистика;
• психология;
• общественная деятельность;
• реклама;
• педагогика.

Высокой стрессоустойчивостью обязательно должны обладать соискатели на должность руководителей, общественных деятелей, а также представители сферы услуг.

Стрессовое собеседование при приёме на работу: как снять стресс перед собеседованием

Стрессовое собеседование начинается без предупреждения. Подготовиться к нему достаточно сложно, многие просто боятся ходить на собеседование, даже в спокойной обстановке. Поэтому к интервьюированию нужно подготовиться.

Во-первых, стоит понимать, что ничего страшного не происходит, и перед собеседованием нужно успокоиться и хорошенько отдохнуть. Максимум, что может произойти – человек не получит желаемую должность и просто продолжит поиски.

Стрессовое собеседование – ситуация не из приятных. Но нужно твёрдо уяснить одну вещь – рекрутер ничего лично против человека не имеет, он тоже выполняет свою работу. Это интервью – не более чем ролевая игра. Необходимо также понимать, что волнение – это нормальная реакция человека, оно позволяет мобилизоваться.

Плохо, когда волнение переходит в страх, от него нужно избавляться. Психологическое состояние напрямую связано с физическими процессами. Поэтому снять лишнее напряжение помогут лёгкие физические упражнения:

• движение челюстями, имитирующие жевание;
• разминка кистей рук;
• дыхательная гимнастика, глубокие вдохи и выдохи;
• прогулка на свежем воздухе непосредственно перед интервью.

Снять напряжение перед собеседованием

Подойдут любые допустимые в этой ситуации физические нагрузки, устраняющие напряжение. Но самый действенный способ избавиться от страха перед собеседованием – просто на них ходить.

Постепенно человек привыкает и начинает получать удовольствие от общения, новых знакомств.

И тогда даже при встрече со стрессовым вариантом собеседования место страха займёт небольшое волнение от новых интересных встреч.

Как должен вести себя соискатель и работодатель: рекомендации

Стрессовое собеседование – это необычная игра, в которой каждый имеет свою роль. Соискатель должен понимать, что его просто проверяют. Целью этой проверки является получение как можно большего объёма информации за короткий срок. Поэтому в процессе интервью стоит оставаться спокойным и ни в коем случае не выходить из себя.

Соискателю не стоит терять доброжелательности, на все поставленные вопросы нужно отвечать ровно, на провокацию не поддаваться. По возможности нужно взять инициативу в свои руки, и максимально корректно отвечать на неудобные вопросы. Если желания общаться на какие-либо темы нет, не стоит бояться твёрдо и уверенно пресечь разговор.

Если возможности избежать стресс интервью нет, то стоит помнить о своих интересах. Человека, уверенного в себе, знающего, что он хочет, сложно сбить с пути и вывести из себя. Это важный показатель, говорящий о том, что такому сотруднику любая работа будет по плечу. Лишние метания будут трактованы не в пользу соискателя.

Нельзя становиться причиной скандала. Конечно, задаёт формат общению интервьюер, но соискатель не должен поддаваться и затевать склоку. Важно до самого конца держать лицо. И только когда человек почувствует, что разговор переходит на личности и на него направлено неприкрытое хамство, можно просто встать и выйти.

Стрессовое собеседование или стресс-интервью

Соискателю стоит помнить, что любой ответ или предложенный выход из ситуации нельзя оценивать с точки зрения правильности.

В нестандартных ситуациях каждое решение верное, оно просто отображает модель поведения конкретного человека.

Поэтому не нужно стесняться, любые трудности можно преодолеть и достичь желаемого, просто пути для этого каждый человек выбирает свои.

Существуют и определённые правила, которых должен придерживаться представитель работодателя. Стресс-интервью не рекомендуется проводить вслепую, о нём принято предупреждать. Можно пояснить, что это собеседование является частью отборочного процесса, который подразумевает создание искусственных сложностей для того, чтобы понять, подходит ли человеку работа в особенном формате.

Прежде всего задача рекрутера – расположить к себе человека, вызвать его доверие. Тогда неприятные вопросы будут восприниматься естественно, и на них можно будет получить откровенные ответы. Не нужно забывать, что существует ещё немало инструментов, позволяющих произвести отбор, и стрессовое собеседование – всего лишь один из них.

Самое важное, не оттолкнуть человека. Злоупотребляя этим методом ведения собеседования, можно лишиться возможности взять на работу высокопрофессионального сотрудника, что только навредит работодателю. Ведь не только компания ищет себе работника, но и соискатель выбирает компанию.

После проведения интервью в стрессовой форме, рекрутеру стоит извиниться за нестандартный способ отбора сотрудников. Если этого не произошло, соискатель вправе подумать, стоит ли вообще связываться с фирмой, где потенциальных работников проверяют таким образом. Ведь отношение к людям видно уже на первом собеседовании.

Источник: https://stressamnet.ru/zachita-ot-stressa/stressovoe-sobesedovanie/

Как провести стресс-собеседование? Кейсы и вопросы

Многие из нас не хотели бы оказаться на стресс-интервью. Мы сразу же представляем себе темное место с одной-единственной лампой, которая светит просто в лицо, а злой и агрессивный рекрутер задает некорректные вопросы

Источник: https://hurma.work/ru/blog/kak-provesti-stress-sobesedovanie-kejsy-i-voprosy/

Вопросы на собеседовании на стрессоустойчивость. 4 правила для соискателя

Валерий Параничев

14:55 | 24.06.2016

Рад приветствовать вас, дорогой друг!

Слово “стрессоустойчивость” встречается в описаниях вакансий довольно часто. Особенно в компаниях, где тупость и беспросветный бардак стали повседневной нормой. Соответственно, мы можем ожидать вопросы на собеседовании на стрессоустойчивость. Резонно, не так ли?)

Вначале давайте разберемся с термином. Применительно к нашей теме, стрессоустойчивость — способность спокойно реагировать на  стрессоры в виде неудобных вопросов. Без всплесков негативных эмоций,  влияющих на себя и окружающих.

Следствие негативных  эмоций — раздражение, недовольство, возмущение, гнев, неуместная ирония. Или наоборот — ступор, зажатость, растерянность.

Ключевое слово здесь — спокойно. Спокойствие, самообладание и уважительный тон — это все, что необходимо. Не так уж и много, правда?

Примеры

Вопросы могут быть странными, жесткими, принимать форму манипуляций, кейсов или даже наездов. С соответствующей интонацией.

Например:

Извините, но я ничего не понял! Поясните?

Похоже, Вы  мало этим занимались?

Оценивается реакция на  критику.

Одно время задавали такой  вопрос: «Вы ноги вытерли, когда входили?» .

Будете смеяться, но многие отвечают: “Конечно!”. Хотя никакого коврика перед входом нет и в помине.

«Какие фрукты вы любите?»,

«Почему вы не замужем?»,

“И с такой внешностью вы претендуете на должность?

Перечень можно продолжать до бесконечности.

Пример из практики автора:

К генеральному директору заходит соискатель.

Директор: “У меня  только десять минут! Мы о вас и так многое знаем. Для меня все понятно”.

“Да-да, конечно…” — Соискатель заметно занервничал…

После собеседования, генеральный сказал:

«Почему так жестко? Мы ищем кандидата на должность директора по производству. Я хочу знать, с кем придется работать. Заметил, как он замельтешил? Руководители цехов его заклюют напрочь. Все проблемы придется решать мне».

Ну как, напугались?

Я нарочно  решил нагнать немного страхов, чтобы потом их развеять. Для пущего эффекта. )

Без паники

На самом деле все проще гораздо.

• стрессогенные вопросы задаются реже, чем принято считать
• откровенное хамство встречается крайне редко
• отвечать на стрессогенные вопросы легче, чем на многие другие

Фокус в том, что содержание ответа на стрессогенный вопрос имеет меньшее значение, чем ваша реакция и форма ответа. Большинство из них не имеют правильного или неправильного ответа.

А это значит — можно использовать несложную схему подготовки и считать, что дело в шляпе.

Поехали:

1. Правильно настроиться

Проблема многих соискателей в том, что они настраиваются на собеседование, как на поединок. Или как на экзамен, где он в роли студента. Это принципиально неправильный настрой, который приводит к зажатости, нервозности.

Или наоборот, пытаются предстать в роли супермена в непроницаемой броне. Пример правильного настроя — в этой статье

Гораздо важнее в принципе понять как отвечать на такие вопросы. Чем мы с вами и занимаемся.

2. Принять правила игры

Рекрутер или руководитель задает неудобные вопросы не потому, что он нехороший человек, “редиска”. Он должен понять, с кем имеет дело. Это тест на вашу эмоциональную зрелость. Эмоциональная игра, в которую важно правильно сыграть.

3. Научиться распознавать стрессогенные вопросы

Важно постоянно контролировать свое состояние. Если в ответ на вопрос возникает негативная эмоция, например раздражение, — отметьте про себя: «Ага, это раунд эмоционального тестирования. Сыграем его спокойно”.

Само осознание эмоции воспрепятствует их лавинообразному нарастанию. Когда эмоции начинают захлестывать — может быть поздно, вы начнете просто тупить или агрессировать.

4. Следовать схеме ответа

В ответ на „стрессовые“ вопросы НЕ следует:

• Игнорировать заданный вопрос
• Суетиться, оправдываться
• Возмущаться и спорить

Конечно, всегда можно встать и уйти.  Но дать стрекача — совсем не та стратегия, которая приближает нас к работе ).

Мы уже решили, что “стрессовые” вопросы — это не оскорбление. Это тестирование нас на эмоциональную зрелость.

Базовая техника для ответа — конструктив.

Спокойно отвечайте по схеме:

1. Выслушать собеседника, не перебивая.
2. Позитивный вербальный сигнал— легкий кивок, улыбка кончиками губ (только не ухмылка и не смех)
3. Пауза 3-5 сек
4. Ответ. Простым и понятным языком. Не мудрствуя лукаво. Чем проще, тем лучше.

Техники противодействия

Применять или не применять техники противодействия — решать придется вам самим. Это зависит от впечатления, которое вы хотите произвести и стиля общения, который вам комфортен по жизни.

Если вы — человек с которым следует общаться на равных, как там у Высоцкого “такого не обшаришь…” — тогда вперед:

1. Игра в туман

В некотором смысле психологическое айкидо. Подробнее здесь

2. Бесконечное уточнение 

Вы уточняете вопрос. Или задаете несколько уточняющих вопросов.

Пример:

“ И с такой внешностью вы претендуете на должность?»

Вы отвечаете: “Простите, Иван Иванович, — с какой внешностью? Внешность и должность как-то взаимосвязаны? А какая внешность подходит? Уши это часть внешности? А обувь, одежда? Кто нибудь уже был с идеальной внешностью?”

Или:  “Почему вы не замужем?”

Вы: «Простите, как это связано с предметом разговора?”. Или: “Иван Иванович, я считала, что наша встреча по другому поводу”

Будьте внимательны.  Уточняющие вопросы важно задавать доброжелательно, без всякой иронии или раздражения.

Смысл техники уточнения в следующем: встречая легкое сопротивление, провокационный настрой собеседника обычно спадает. «Завести» вас  не получается. Загнать в прострацию — и подавно. Тогда какой смысл тратить время и отвечать к тому же на встречные вопросы?

3. Пауза

Какую из этих тактик применить — решайте сами. В зависимости от  динамики разговора и того, какая из них комфортнее по вашему стилю общения.

Еще раз повторим: важно не проявлять негативных эмоций и сохранять достоинство. Именно подобного  поведения от вас и ждут.

Правильно сыграв в эти игры с вопросами на стрессоустойчивость, вы покажете себя человеком, с которым можно и нужно иметь дело. Который не порет горячку, не впадает в прострацию, а ведет себя уверенно и с достоинством в сложных ситуациях.

Благодарю за интерес к статье.

Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:

1. Поделитесь с друзьями, нажав на  кнопки социальных сетей.

Источник: http://narazvilkah.ru/voprosi-na-stressoustoichivost-na-sobesedovanii/

Вопросы на стрессоустойчивость на собеседовании примеры

Стрессовое собеседование — это не то, о чем соискателя будут предупреждать заранее, и потому важно изначально быть к нему готовым.

Определение

Стрессовое собеседование заключается в том, что целью его является проверка кандидата на стрессоустойчивость. Поэтому соискателю не следует ждать корректности поведения и уместных вопросов. Тактика интервьювера будет прямо противоположной привычным нормам.

Стрессовое интервью эффективно выявляет негативные грани личности кандидата, способные проявиться на работе в острой ситуации.

Клиенты могут быть разными, и не все из них отличаются безупречной вежливостью, но сотрудник компании не должен опускаться до хамства и скандала.

Трудным может быть не только клиент, но и начальник, проверяющий или сотрудник налоговой.

В любом случае имидж фирмы должен быть на высоте. Вот поэтому при приеме на работу и практикуется стресс интервью.

С какой целью проводится

Стресс-интервью при приеме на работу предполагает достижение определенных целей.

Для проведения данного мероприятия существует несколько задач:

1. Узнать, что считается для человека стрессовой ситуаций.
2. Оценить то, как вы будете вести себя при высоком нервном напряжении.
3. Понять, что вы считаете конфликтной ситуацией и как сможете с ней бороться.
4. Оценить модель вашего поведения в нестандартных ситуациях.

Данный вид собеседований дает высокую эффективность в короткие сроки оценить будущего работника. При этом выявляются все самые негативные качества, с которыми работодателям не хочется встречаться в дальнейшем.

Примеры вопросов

Стресс интервью при приеме на работу направлено на то, чтобы выбить соискателя из колеи. Вопросы, понятно, будут советующими. Приведём примеры вопросов стресс интервью: женщину могут спросить, почему она до сих пор не замужем, а потом засыпать вопросами по поводу личной жизни, в том числе и самыми нетактичными.

Помимо личной жизни кандидата могут спросить, например, о том, как часто он злоупотребляет алкоголем и прочими стимуляторами и когда он в последний раз взял в долг крупную сумму. Соискатель может столкнуться с откровенным хамством.

На интервью сотрудник компании может просто держать долгую паузу после ответов соискателя на односложные вопросы.

Такой ход помогает проверить то, насколько соискателя не смущают апатия и отсутствие интереса у собеседника, насколько он может завладеть вниманием.

Интервьювер может уйти на неопределенное время и заставить соискателя ждать и нервничать.

В ходе стресс собеседования сотрудник компании может не давать вставить в диалог и двух слов и говорить без остановки что-то типа: «Вот видите, и на этот вопрос вы не в состоянии компетентно ответить».

Еще один распространенный прием – это действительно сложные профессиональные вопросы без временных интервалов на обдумывание.

Соискателя могут внезапно попросить спеть или станцевать, могут неожиданно заговорить с ним на том иностранном языке, который он указал в анкете.

Наиболее часто рассматриваемые при стресс-интервью примеры вопросов:

1. Что вы способны предложить нашей компании и зачем нам вообще нанимать вас на работу?
2. Какую зарплату вы хотите видеть и почему именно эта сумма (см. Зарплата в конверте)?
3. Плохо выглядите. Чем-то болеете? От чего лечитесь?
4. В армии не служили? Не хотите родину защищать?
5. Смотрю на вас. Вы случайно не беременны?
6. Вам уже много лет, а вы не женат/не замужем? Что с вами не так?
7. Как часто вы выпиваете?
8. Когда вы взяли в последний раз деньги в долг?
9. Почему Земля круглая?
10. На чем стоит Земля?

Эти примеры вопросов рекрутера можно назвать наиболее встречающимися. Старайтесь реагировать на них непосредственно и вести себя уверенно.

Произвести впечатление на работодателя

Сферы направления и профессии в зоне риска

Существует ряд профессий и сфер деятельности, которые невозможно представить без повышенной нервной нагрузки. Вы, выступая в роли соискателя, можете столкнуться со стресс-интервью, если устраиваетесь на следующие направления:

• общение с людьми: службы технической поддержки, сотрудники call-центра, отдела продаж, отдела по работе с претензиями, журналист, страховой агент и т.д.
• помощь людям: врачи, психологи, медицинские работники, работник сферы услуг и т.д.;
• высокая ответственность: руководители, работники МЧС и пожарных служб, секретари и т.д.

https://www..com/watch?v=dOP0aVoWln4

Проведение такого вида интервью зачастую дает повод задуматься об обстановке в коллективе (см. Как влиться в коллектив на новой работе). Это тревожный звоночек, если вы проходите собеседование на профессию, которая крайне мало подвержена стрессу. Значит, что атмосфера в организации напряженная, либо начальство предъявляет необоснованно высокие требования.

Эффективность

Стресс интервью может быть весьма эффективным, если вы набираете специалистов, чья деятельность будет связана с общением с клиентами, партнерами и так далее.

Даже если кандидат знаком с методикой стрессового интервью и морально подготовлен к нему, не раздражаться и не обижаться на хамство и бестактность смогут единицы из единиц.

Способны на это только предельно уравновешенные люди с высокой самооценкой, ведь человек, высоко ценящий себя, не зависит от мнения других.

Следовательно, никакие оскорбления и провокации интервьювера глубоко его не заденут.

Именно таких личностей и позволит выявить стресс интервью.

Из интервью станет полностью понятно, как кандидат обычно реагирует на неуважение, хамство и дефицит времени.

Как реагировать и вести себя

Чтобы ваше собеседование было успешным, то обязательно сохраняйте спокойствие в любой ситуации. Не принимайте все близко к сердцу, ведь данная ситуация ― это игра. Поэтому поддаваться на провокации и стресс вы не должны.

Если вас просят по непонятным причинам долго ждать начала мероприятия, то обозначьте то, что вы ограничены по времени и займитесь чем-либо полезным.

При предоставлении вам большого количества тестов и опросов обязательно ответьте на них. Перед этом уточните, какие существуют временные рамки.

Не бойтесь того, что следует сказать нет, при обсуждении ваших личных вопросов. Ведь вы пришли устраиваться на работу, а не общаться по душам о своей личной жизни. Также можете перевести все в шутку, или направить в положительное русло будущей работы.

Если вам некомфортно общаться в предоставленных условиях, то сообщите это работнику, который проводит собеседование.

Кроме того, если вы считаете, что человек, который проводит собеседование переходит дозволенные границы, смело уходите.

Если после окончания такого напряженного собеседования перед вами не извиняются за столь стрессовую ситуацию, то это повод задуматься над тем, что для данной компании ― это норма ( См. Работодатели – мошенники). А нужно ли вам там работать? Ведь именно отношение к работникам можно заметить даже на первоначальном этапе знакомства.

Стрессовое собеседование становится все более популярным среди видов опроса кандидатов на должность. Данное неожиданное мероприятие обязует вас быть готовым к нему заранее. Благодаря правильному поведению в напряженных ситуациях вы сможете получить заветную должность.

Источник: https://alfastroy-n.ru/voprosy-stressoustoychivost-sobesedovanii-primery/

Стрессовое собеседование: как пройти, примеры вопросов

Стрессовое собеседование — это не то, о чем соискателя будут предупреждать заранее, и потому важно изначально быть к нему готовым.