+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как отследить кредитную карту сбербанка

Ответ, как узнать готова ли карта Сбербанка и где её забирать

Как отследить кредитную карту сбербанка

Проверка готовности любой карты Сбербанка происходит прямо на телефоне, ПК, через СМС и в другие удобные способы. Какие же они, что нужно сделать для просмотра информации, читайте в нашем материале. Также вы узнаете о сроках изготовления и других важных вопросах касательно выпуска, доставки.

Кратко о том, как узнать о готовности карты Сбербанка в миг

Личный кабинет Сбербанка продуман не только для проведения операций онлайн, но и получения нужных клиенту данных. К примеру, там есть полный перечень всех выпущенных карт с их балансом, бонусами и т.д.

Пользователю нужно лишь войти в мобильное приложение или на сайт Сбербанк Онлайн. В нём же есть данные и о том, что срок действия карты подходит к концу.

Что делать в таком случае, подробно описано в другой статье нашего сайта.

На сайте с электронным кабинетом есть отдельный подраздел со всеми картами, включая ещё не полученные или не доставленные в отделение.

То есть проверить готовность только что заказанного пластика можно прямиком там — в Сбербанк Онлайн. Например, после подписания договора в отделении, можно практически сразу зайти в личный кабинет.

Там в перечне всех карточек будет и новая — та, что была только что заказана и ещё не выдана.

Он всё равно отображается в списке. Виден её статус, номер, другая основная информация. Но пользователю важно увидеть данные о её готовности, и она там есть.

Как только пластик появится в самом отделении, в кабинете Сбербанка Онлайн будет это указано. Информация отображается мгновенно.

Кстати, любую карта Сбербанка получится оформить онлайн, то есть с помощью кабинета или официального сайта.

Поэтому вы быстрее узнаете о готовности карточки онлайн, чем если бы обратились в отделение. Достаточно перейти в мобильное приложении или сайт с кабинетом. Кстати, онлайн указывается не только статус готовности, но и другие данные: от доставки до адреса отделения, где находится карта.

Инструкция, как узнать сделали ли карту Сбербанка по телефону

Все привыкли пользоваться личным кабинетом Сбербанка, чтобы совершить простейшие операции: пополнение счетов, своих, чужих карточек, проверка остатка, осуществление переводов и не только. Там же вы найдёте и отдельный раздел, касающиеся исключительно пластика, даже ещё не полученного на руки. Вам нужно:

  1. Нажать в личном кабинете на вкладку «Карты».
  2. Приложении сразу отобразит весь список карт. Там же будут и те, что ещё не получены клиентом, а толь лишь заказаны им.
  3. Найдите интересующий вас пластик в списке. Возле него будет ссылка с названием «Узнать о готовности». Она может называться и иначе, но суть остаётся такой же.
  4. После нажатия на ссылку пользователь увидит новую информацию. К примеру, адрес отделения, где следует забрать уже готовую карточку.

В целом, статус для ещё не полученного пластика бывает таким:

  • Карта ещё только изготавливается, то есть её пока не отправляли в отделение.
  • Заказ доставляется.
  • Карточка уже в офисе. Тогда виден и точный адрес отделения, где она находится.

Не нужно обращаться в офис, звонить, чтобы уточнить статус. Всё уже есть в приложении для телефона. Причём данные там появляются намного раньше.

Ответ, как проверить готовность карты Сбербанка в личном кабинете

Если нет желания скачивать приложение с кабинетом Сбербанка на свой смартфон, то просто зайдите на сайт. На нём увидите точно такой же онлайн-сервис. После входа в личный кабинет, находящийся на сайте, действуйте так:

  • Снова-таки зайдите во вкладку с картами. Там точно буде отображаться и та, что ещё не получена клиентом.
  • Возле неё видна подробная информация, ссылка на статус изготовления, готовности. Нажмите на неё.
  • Сайт отобразит то, где сейчас находится пластик: ещё изготавливается, доставляются или уже в отделении. В последнем случае виден и адрес офиса, где нужно забрать пластик. Приятным дополнением буде и карта. Она находится прямо на сайте. На карте видно расположение офиса, куда была доставлена карта.

В целом, сайт мало чем отличается от приложения банка. Разница лишь заключается в полноэкранной версии, наличии карты, изменённом интерфейсе.

Узнать в классический способ

Для тех, кто пока далёк от электронных личных кабинетом, предпочитает старые методы, достаточно позвонить в Сбербанк или прийти в его офис. Опишем плюсы и минусы:

  • Звонок на линию банка позволяет сэкономить время, не ходить в отделении. Оператор ответит, сделана ли карточка. Но не всегда удобно звонить по несколько раз в день. В лично же кабинете информация доступна круглосуточно. Достаточно зайти в приложении телефона, на сайт, чтобы в любую минуту проверить готовность своего заказа. Да и не нужно ждать на линии, пока оператор откликнется.
  • Обращение в сам офис Сбербанка. Правда, нужно прийти именно в то отделение, где был сделан заказ, если вы планируете уже забрать пластик. Но просто узнать о его наличии получится в любом офисе банка. Там же сообщат, в каком именно отделении сейчас находится карточку, если она уже доставлена.

Как видите, методы простые, всем известны, но требуют усилий и времени. Поэтому всё больше предпочтение отдаётся кабинету Сбербанк Онлайн.

Описание, как проверить готова ли карта Сбербанка по СМС

Когда вы подписываете в отделении договор о заказе карты, то обратите внимание и на услугу с Мобильным банком. Если его тоже активировать, то при поступлении пластика в офис, на телефон будет получено СМС об этом. То есть карточки ещё нет, но зато на мобильный приходит сообщение о том, что она находится в отделении. В СМС Сбербанк присылает и адрес, куда нужно ехать за готовым заказом.

Иногда потребители не активируют Мобильный банк, поэтому сообщения на телефон не приходят. Хотя банк, в случае с выпуском пластика, всё равно отправляет СМС. В целом, гораздо удобнее подключить Мобильный банк, так как он заодно даёт и другие выгоды.

Например, на мобильный сразу же поступают СМС с деталями операций по карте. Они являются мини-отчётами. Клиент полностью регулируют свои финансы с помощью сообщений. Что касается месячной платы, то она мизерная — не более 60 рублей.

В какие сроки выпускают карты сбербанка и другие частые вопросы

Карта может быть изготовлена и доставлена в течение пару дней, но так не всегда. Кратчайшие сроки свойственны только для городов, находящихся ближе к центру и Москве. Для них срок равен не более 3 дням. Что касается других населённых пунктов, то чем они дальше, тем больше срок. Иногда он достигает 2 недель.
Важные вопрос и ответы на них:

  1. Нужно ли брать с собой паспорт и другие документы при получении? Ответ: важно взять такой, который бы мог подтвердить личность. К таким и относится паспорт.
  2. Зависит ли тип, вид карты от того, сколько её будут делать? Ответ: да, например, для Аэрофлота срок увеличивается на 3 дня. Именная карточка тоже выпускается дольше, так как она не относится к мгновенным, требует времени на нанесение фамилии, имени.

Стоит сразу узнать, какой максимальный срок требуется для выпуска. Узнать о готовности получится в несколько способов, в том числе и на сайте, в приложении.

Выводы

Чтобы быстро узнать, есть ли заказанная карта уже в отделении Сбербанка, используйте его сервис с личным кабинетом. Он бывает двух видов — сайт и приложении.

В кабинете указан и статус, и информация о том, в каком офисе находится ваш заказ. Но также оповещения о готовности карточки приходит через СМС.

Узнать, сделали ли пластик выйдет и по звонку на линию банка, а также посетив его отделение.

( 2 оценки, среднее 5 из 5 )

Источник: https://investicii-v.ru/kak-posmotret-gotova-li-karta-sberbanka/

Как отследить карту Сбербанка. Полезная информация

Как отследить кредитную карту сбербанка

Здравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы поговорим о том, как отследить карту Сбербанка, так как этот вопрос начинает интересовать клиентов рассматриваемой кредитной организации после кражи или утери платежного инструмента.

Несмотря на то, что в карточки рассматриваемой кредитной организации вставляют специализированные чипы, отследить их текущее местоположение невозможно.

Это вызвано тем, что банковское учреждение просто не обладает такой технической возможностью, так как чипы, которыми комплектуются карты, предназначены не для ее отслеживания, а для обмена данными с устройствами самообслуживания.

Два моих лучших брокера

▶ Ссылка тут оцени ◀
▶ Ссылка тут оцени ◀

По этой причине если вашу карту украли или вы ее просто потеряли, то отследить ее и вернуть, воспользовавшись помощью банковского учреждения, вы не сможете. При этом существуют четкие алгоритмы действий, которые необходимо выполнять при потере или краже платежного инструмента, чтобы исключить вероятность хищения хранящихся на счете денег.

Как отследить карту Сбербанка. Что делать при потере карты

Если вы потеряли свою карточку или у вас есть подозрения, что ее украли, то для предотвращения финансового ущерба со стороны злоумышленников, вам необходимо оперативно заблокировать ее.

Так как возможности отыскать потерянную карту нет, после ее блокировки вам потребуется обратиться в филиал банковского учреждения и заказать изготовление новой карточки, которая будет привязана к вашему старому счету.

Важно осознать тот факт, что чем быстрее вы осуществите блокировку потерянной карточки, тем меньше шансы на то, что преступники смогут использовать ее для кражи ваших денег.

Клиентам описываемого банковского учреждения доступны следующие методы блокировки потерянной или украденной карточки:

  1. Для осуществления подобной операции вы можете позвонить в контактный центр описываемого банковского учреждения. Далее вам потребуется объяснить оператору сложившуюся ситуацию, сообщить ему данные карточки и секретную фразу. Озвучивание секретной фразы и данных своего платежного инструмента необходимо для того, чтобы у оператора не осталось сомнений в том, что реальным хозяином карточки являетесь действительно вы.
  2. При наличии кабинета в онлайн сервисе описываемого банковского учреждения дистанционную блокировку карточки можно выполнить самостоятельно. Для этого из списка доступных платежных инструментов в личном кабинете необходимо выбрать нужную карточку и воспользоваться опцией «Заблокировать».
  3. Если у вас есть свободное время, то блокировку карты вы можете осуществить прямо в филиале банковского учреждения. Вам достаточно просто посетить филиал кредитной организации и заполнить особую заявку. После принятия этой заявки работником банковского учреждения, ваша карточка будет оперативно заблокирована.
  4. В том случае, если ваша карточка была подключена к мобильному сервису, то вы можете выполнить процедуру блокировки с его помощью. Блокировка осуществляется после отправки на номер мобильного сервиса SMS с текстом «Блокировка» и последними четырьмя символами номера вашей карточки.

Если вы подозреваете, что ваша карточка была украдена, то, помимо ее блокировки, вам следует написать заявление в полицию.

Как восстановить карту

Так как при потере или краже карточки вы остаетесь без удобного платежного инструмента, то для того чтобы продолжить комфортно пользоваться собственными деньгами, вам требуется заказать новую карту.

Важно отметить, что, несмотря на то, что новая карта будет обладать другим номером, она будет подключена к вашему старому счету, на котором находятся ваши деньги. Заказ на новую карту оформляется в филиале банковского учреждения.

Вам придется заполнить особую заявку, а также предъявить сотруднику кредитной организации свой паспорт.

До момента получения новой карточки вы сможете снимать деньги со своего счета, а также выполнять разнообразные транзакции лишь в филиале кредитной организации.

Заключение

В настоящее время платежная система Visa ведет разработку специальной технологии отслеживания перемещений владельцев карт через смартфон, на который установлена мобильная версия онлайн сервиса. Основной задачей новой системы является борьба с мошенничеством.

Если в момент выполнения платежной операции владелец карты будет находиться далеко от торговой точки, в которой совершалась покупка, то транзакция будет признана подозрительной.

К сожалению, описываемая технология не позволяет отыскать карточку в случае ее потери, так как для определения места расположения клиента кредитная организация применяет специализированное приложение, установленное на смартфон.

При этом благодаря введению этой функции, преступникам будет значительно сложнее красть деньги с карт клиентов. Это вызвано тем, что для снятия денег через банкомат преступникам понадобится не только карта жертвы, но и ее смартфон.

Источник: https://WomanForex.ru/banki/sberbank/kak-otsledit-kartu-sberbanka.html

Как проверить готовность карты через Сбербанк онлайн

Как отследить кредитную карту сбербанка

Клиенты Сбера сталкиваются с проблемой, как отследить карту Сбербанка, которую заказал ранее. Сразу в Сбере получают только пластик системы Momentum. Если необходимо выпустить именную карту, то придется ждать, когда изготовят, доставят в ближайшее банковское отделение. Сроки зависят от типа пластика, времени доставки и изготовления.

Срок изготовления заказанной карты

Процесс выпуска пластика прост, в день банковские организации выпускают по несколько тысяч. Окончательные сроки изготовления карточки зависят от нескольких факторов:

  1. Типа банковского пластика, влияющего на сроки подготовки;
  2. Региона получения – клиент может проживать в городе, где изготавливаются карточки, либо в отдаленном регионе. Чем дальше место проживания, тем дольше доставка;
  3. Повторная выдача пластика планируется, либо изготовление произошло впервые.

В среднем в Москве стандартную карточку делают несколько суток (трое), а по особенному дизайну – до 6. Средние сроки, когда сделают пластиковый носитель, составляют 10-14 дней (рабочих). Этого срока достаточно для создания, чтобы банк успел обработать данные клиента, открыть виртуальный счет и закрепить за ним карточку.

Если же карточка неименная, т. е. моментальная, то ее выдают сразу при обращении. Клиенту присваивается номер карточного счета и выдается пластиковый носитель. На все уходит порядка 10 минут.

Как отследить изготовление карты Сбербанка

Отследить в Сбербанк Онлайн готовность карты несложно. Но помимо сбербанковского приложения есть масса способов узнать, готова ли к выдаче карточка. Для отслеживания готовности пластика можно воспользоваться номером горячей линии, посетить банковское отделение или зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Часто о том, пришла ли карта, клиенту сообщает банковский сотрудник, позвонив по телефону. При повторном выпуске на телефон приходит СМС-уведомление, что пластик готов и нужно явиться по конкретному адресу.

Через Сбербанк Онлайн

Проще всего узнать статус заказанной карточки в приложении.

  1. Авторизоваться в Сбербанк Онлайне и перейти на страничку с картами.
  2. Кликнуть по интересующей карточке.
  3. Откроется страница с информацией по пластику, где будет указан статус, дата готовности и адрес отделения, куда следует прийти для получения.

Механизм действий для андроидов и для айфонов одинаков. Таким способом решить вопрос с пластиком проще всего.

Через интернет

Также можно отследить готовность карты Сбербанка через интернет. Этот способ подходит для тех пользователей, которые не хотят забивать телефон лишними приложениями.

  1. Для этого надо зайти на офсайт Сбера и авторизоваться на странице личного кабинета Сбербанк Онлайн.
  2. В открывшемся кабинете перейти в раздел с картами и кликнуть по интересующему продукту.
  3. На открывшейся странице отыскать ссылку с информацией по карте.

Там будут данные от статуса пластика до примерных сроков изготовления и места, откуда нужно забрать после выпуска. Сайт на ПК по функционалу практически ничем не отличается от мобильного приложения. Разве только немного измененным интерфейсом.

По телефону

Люди в возрасте не разбираются в мобильных приложениях и личных кабинетах на сайтах в интернете. Таким клиентам больше подойдет старинный метод – позвонить по телефону. Звонок позволит сэкономить время и избавит от необходимости личного посещения отделения.

Но названивать в банк по несколько раз за день неудобно. Здесь, конечно, гораздо проще зайти в ЛК через приложение на телефонном устройстве. Кстати, через приложение не придется ждать ответа оператора, поскольку информация отображается сразу.

Сколько хранится перевыпущенная карта Сбербанка в отделении

В личном кабинете Сбербанк проверить готовность карты проще всего. Сделать это можно через приложение на смартфоне либо на офсайте банка. Но сколько будет храниться карточка в банковском отделении. Хоть каждому хочется быстрее получить пластик, не всегда получается сразу найти время для посещения банка. Но никаких сборов или комиссий за хранение карты не предусматривается.

Когда на телефон приходит уведомление о готовности пластика, не нужно бросать дела и мчаться в отделение для получения. Посетить банк можно в любое время, свободное для получателя, но в рамках установленных сроков. На хранение перевыпущенной карточки в Сбере отводится 90 дней. При этом не играет роли статус пластика – кредитка это, овердрафт или дебетовая карточка.

При утере карточных продуктов нужно срочно действовать. Если поиски не дали результата, то нужно незамедлительно провести блокировку описанными ранее способами. Тогда не придется жалеть о снятых посторонними людьми средствах, ведь вернуть их практически невозможно.

по теме:

Источник: https://sbank.online/bank-cards/kak-otsledit-izgotovlenie-karty-sberbanka/

Как можно отследить карту Сбербанка

Как отследить кредитную карту сбербанка

В настоящее время практически никто не использует при расчете наличные средства. Более популярной стала оплата банковской картой. И это вполне понятно. Ведь подобное избавляет от необходимости постоянно носить с собой наличные средства.

Более того, существует целая программа бонусов. Благодаря этой программе рассчитываться картой стало выгодно. И поэтому количество желающих заказать кредитную карту резко возросло за последние несколько лет.

Но в процессе ожидания изготовления клиентов банка часто мучает вопрос, как отследить карту Сбербанка?

Это актуальный вопрос, поскольку изготовление карт нельзя назвать быстрым процессом. Следовательно, совершенно нормально, что клиент желает контролировать это.

Но действительно ли это реально? Ведь до определенного времени считалось, что отслеживание карт — это операция, блокируемая банком. Известны случаи, когда из-за данной опции страдали клиенты. Ее широко использовали мошенники.

Но теперь Сбербанк существенно усовершенствовал этот процесс. И тем самым банк предоставил пользователям возможность производить отслеживание выпускаемых им карт.

Какие существуют способы отслеживания

Итак, вы не так давно заказали в Сбербанке карту и ждете, когда она будет готова. Следовательно, задаетесь вопросом, можно ли отследить процесс изготовления? Это возможно. Обратите внимание, что вам совершенно необязательно дожидаться звонка из банка. Ведь можно самостоятельно узнать, на какой стадии находится процесс изготовления.

Карты имеют ограниченный период действия

Наиболее быстрый способ – позвонить по телефону горячей линии. Однако, этим способом можно воспользоваться лишь в случае, если вы заказывали карту в онлайн режиме. Данная опция доступна на сайте банка.

Сразу после того как клиент заполнит анкету, ему будет присвоен индивидуальный номер. Это своеобразный код, который является индикатором вашей карточки до тех пор, пока вы не получите ее лично в руки. Если вы сохранили этот код, то можете смело звонить в службу поддержки.

Сообщив оператору номер, вы узнаете всю необходимую информацию о состоянии карточки.

Второй метод используют реже. Ведь он предполагает обращение клиента в отделение банка, чтобы начать отслеживание карты Сбербанка.

Но если по каким-либо причинам вы не можете получить интересующую информацию от работника call-центра, то смело обращайтесь в отделение. Обратите внимание, что необходимо обращаться исключительно в тот отдел банка, который был указан в качестве пункта выдачи.

В любом другом отделении вам попросту откажут в предоставлении данных. Итак, отправляясь в банк, возьмите с собой паспорт. Сотрудник организации попросит вас назвать Фамилию, Имя и Отчество.

После чего проверит актуальность предоставленной вами информации, изучив документ, удостоверяющий личность. Помните, что в случае обращения в отделение вам необходимо будет сообщить точную дату заполнения анкеты.

Отслеживание через Интернет

Но описанные выше способы не являются единственно возможными. Также клиенты Сбербанка могут проверить статус карточки посредством интернета. Для этого необходимо зайти на официальный сайт банка и найти там сервис «Сбербанк онлайн».

Зайдя в предложенное меню, вы увидите карту, которая изготавливается. Чтобы понять, готова она или нет, проверьте ее статус. Найти его не составит труда, поскольку он располагается сразу под изображением карточки.

Однако, если это новая карта, то проверить ее статус не получится.

Иными словами, данный вариант могут использовать только клиенты, которые заказали перевыпуск карточки. Когда такое может понадобиться? К примеру, если вы пользуетесь картой достаточно давно и срок ее действия попросту истек.

Обратите внимание, что вы сможете произвести отслеживание перевыпускаемой карточки только в случае, если подключена услуга «Мобильный банк».

Готовую карту можно забрать в отделении Сбербанка

Форма обратной связи

Задаваясь вопросом, как узнать статус карточки, необходимо вспомнить об одной весьма полезной функции. К сожалению, о ней многие благополучно забыли. Воспользовавшись данной опцией, вы сможете узнать на какой стадии изготовления находится карта. Для этого вам необходимо указать свои инициалы и задать тот вопрос, который вас интересует. Как это сделать:

  1. Зайдите на официальную страницу Сбербанка.
  2. На сайте найдите опцию под названием «Обратная связь».
  3. Выберите опцию «Дебетовая карта». Если у вас кредитная карта, то выберите «Кредитная карта».
  4. В анкете укажите персональные данные.
  5. Перед отправлением запроса не забудьте указать, куда именно должен быть направлен ответ. Вы можете запросить ответ на почту или по SMS.

Не забудьте указать в этом сообщении дату вашего обращения, отделение, в которое обратились, и тип карточки. Если вы заказывали карту с определенным дизайном, то обязательно уточните это.

Сколько времени занимает процесс перевыпуска карт

Вопреки мнению большинства, это совсем не быстрый процесс. В среднем он занимает от 10 до 14 дней. Это необходимо обязательно учитывать, подавая запрос. Ведь получить карту раньше указанного срока вам попросту не удастся.

Однако возможны варианты, когда указанный выше срок немного сокращается. Именно поэтому рекомендуется сразу уточнять данную информацию у представителей банка. К тому же, ответить на вопрос, можно ли отследить банковскую карту и как это сделать быстрее, могут именно работники банка.

Источник: https://finansopyt.ru/banki/karty/debetovye/kak-mozhno-otsledit-kartu-sberbanka.html

Как узнать о готовности карты Сбербанка и отследить ее статус

Как отследить кредитную карту сбербанка

Изготовление банковской карты, в среднем, занимает около 14 дней. Но этот срок может меняться в зависимости от некоторых параметров. Узнать, готова ли карта Сбербанка, заказчик может самостоятельно – для этого существует несколько удобных способов.

Срок изготовления карты

Период от заказа карты до выдачи ее клиенту складывается из двух частей – самого изготовления пластикового носителя и доставки его до отделения, где будет проводиться вручение.

Соответственно, на общий срок влияет местоположение офиса выдачи. Так, москвичи могут получить платежное средство через 3-5 дней после оформления заявки.

Жителям регионов же придется подождать свой пластик пару недель.

Платежная система, к которой принадлежит сберкарта, никак не влияет на сроки ее изготовления. Выпуск карт Visa, МастерКард и МИР займет одинаковое количество времени.

Каким будет период ожидания клиентом дебетовой карты, зависит от таких ее параметров, как:

К примеру, пластик категории Momentum можно забрать в отделении сразу после заполнения заявки. Доступ к виртуальной карте тоже обеспечивается мгновенно. Причем для оформления клиенту даже не придется идти в отделение банка, все необходимые для открытия операции можно провести самостоятельно, в веб-кабинете или мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

Пластик в стандартном оформлении будет готов и доставлен в отделение спустя 10-14 дней с момента подачи заявки. Карточки с пользовательским дизайном изготавливаются дольше. К сроку, заявленному Сбербанком, для таких платежных инструментов стоит добавить как минимум неделю.

На процесс изготовления не влияет, заказана карта в первый раз или повторно. И первичный выпуск, и перевыпуск займут одинаковое количество времени.

Кредитка по времени делается столько же, сколько и дебетовая карточка.

С момента одобрения банком клиентской анкеты до получения заемщиком пластикового носителя обычно проходит от 10 до 14 дней.

Кредиток моментальной выдачи, равно как виртуальных и предоплаченных, в ассортименте Сбербанка нет, значит, и нет возможности получить доступ к кредитному счету сразу после одобрения заявки.

Время хранения карты в банке

О готовности пластикового носителя Сбербанк всегда уведомляет клиентов по СМС. Заказчик получает как минимум два сообщения:

  • сразу после одобрения заявки – с ориентировочной датой получения карточки;
  • после доставки платежного инструмента в офис банка – с точным адресом и режимом работы отделения выдачи.

Получив второе сообщение, клиенту не обязательно сразу посещать банк. Карта хранится по указанному адресу в течение двух месяцев. В этот период ее можно забрать по паспорту или доверенности (если пластик оформлен на чужое имя).

Спустя 2 месяца пластик, не востребованный заказчиком, подлежит утилизации. Если карточка все же необходима клиенту, но он не успел забрать ее вовремя, придется оформлять новую заявку на изготовление.

У клиентов Сбербанка есть несколько способов отследить ход изготовления заказанной карточки:

  1. лично посетить отделение, где был сделан заказ;
  2. обратиться по номеру телефона клиентской поддержки – 900 или 8-800-500-55-50;
  3. обратиться с запросом через обратную связь на сайте банка;
  4. отправить запрос через чат на сайте банка;
  5. проверить ход выпуска через мобильный или браузерный кабинет Сбербанка.

Последний способ доступен только действующим клиентам Сбербанка, заказавшим перевыпуск платежного инструмента. Воспользоваться им просто: через интернет зайти в клиентский кабинет на сайте Сбербанка, или открыть мобильное приложение на своем гаджете.

Затем в списке карт на главной странице личного кабинета найти нужную карточку. В браузерной версии личного кабинета, сразу под номером карты, указан текущий этап изготовления. В мобильной версии нужно нажать на ссылку «Подробнее о статусе» или «Узнать статус» — в зависимости от операционной системы гаджета.

Всего статусов три:

  • Изготавливается.
  • Доставляется к месту выдачи.
  • Ожидает вас в отделении.

Рядом со статусом всегда указана ориентировочная дата получения пластика.

Полезные советы клиентам Сбербанка

Первичную заявку на получение сберкарты можно подавать двумя способами: онлайн или в офисе эмитента.

При необходимости менеджер Сбербанка поможет подобрать оптимальный тариф, расскажет о нюансах использования платежного инструмента (например, иногда выгодна оформить бесплатную карту).

А при оформлении кредитки подскажет, как получить повышенный лимит (подробнее: обзор кредитных карт Сбербанка).

Готовность пластика отслеживается аналогичным образом – через онлайн-банкинг или специалиста. Клиент может позвонить на горячую линию либо посетить офис финучреждения.

Перевыпуск карт, как правило, происходит по инициативе банка. Изготавливается она заранее и поступает в отделение, ориентировочно, за месяц до окончания срока действия предыдущей.

Если владелец желает поменять тип карты, заняться этим лучше заранее.

Пока происходит рассмотрение заявки и изготовление пластика, пока новая карта идет до офиса, клиент не останется без доступа к своим счетам, ведь старая карточка еще будет работать.

Источник: https://finansy.guru/banki/karty/sberbanka-kak-uznat-gotova-li.html

Как проверить готовность карты Сбербанка и узнать, сделали ли ее в 2020 году

Как отследить кредитную карту сбербанка

Именные карточки Сбербанк выдает не сразу при обращении клиента. На их изготовление и доставку требуется некоторое время. Перед обращением в офис для получения пластика в назначенный день рекомендуется проверить готовность карты Сбербанка. Это позволит избежать потерь времени, если по каким-то причинам карточку еще не успели привезти.

Как узнать, сделали ли карту

После доставки пластика в отделение Сбербанк направляет клиенту уведомление о готовности карты. Оно поступает в виде SMS на телефон, указанный при заказе. Но иногда сообщение может потеряться из-за проблем со связью, технического сбоя, халатного отношения сотрудников. На этот случай проверить готовность карты от Сбербанка можно следующими способами:

  • Звонок по телефону 900. Достаточно дождаться ответа специалиста, сообщить ему свои паспортные данные и узнать, сделали ли карту Сбербанка. Сотрудник call-центра проверит информацию в базе данных и сообщит о готовности карточки или приблизительных сроках, когда ее можно будет забрать. Проверить информацию без идентификации нельзя.
  • Сбербанк Онлайн. Действующие клиенты могут проверить готовность карты через онлайн-банкинг и приложение. Для этого достаточно выполнить вход в сервис и найти нужный пластик в списке. Если карта уже доставлена в офис, то об этом появится соответствующая информация.
  • У сотрудников офиса. При обращении в отделение можно как узнать о готовности карты Сбербанка, так и сразу получить ее, если она уже доставлена. При себе клиенту надо иметь паспорт. Без удостоверения личности проверить информацию невозможно.

Иногда сотрудники Сбербанка приглашают получить карту Сбербанка после ее изготовления по телефону. Обычно это происходит, если карточку уже давно привезли, а клиент не обращается в банк для ее получения. Обязанности звонить держателю у сотрудников офиса нет, сделать они это могут только по собственной инициативе.

Сроки изготовления карточек

Именной пластик изготавливается только после подтверждения заказа клиентом. На него по специальной технологии наносится информация о держателе (фамилия, имя). Она также записывается на чип. При этом все карточки выпускаются в неактивном виде для повышения безопасности.

Сроки изготовления устанавливаются Сбербанком самостоятельно. Они зависят от загруженности производства, служб доставки, удаленности офиса, куда заказана доставка, других факторов.

Дату готовности продукта к выдаче сообщит сотрудник при приеме заявки.

Она будет примерной и придется самостоятельно проверить данные о том, сделали или нет кредитку, дебетовку перед обращением к сотрудникам офиса для ее получения.

Замечание. Производство пластика занимает обычно немного времени, значительно больше его уходит на доставку.

Средние сроки готовности карт Сбербанка:

  • При получении через офисы, расположенные в крупнейших городах РФ (МСК, СПБ, другие города-миллионники) – 3-7 дней.
  • Средние и крупные города страны – 5-10 дней.
  • Небольшие города, поселки – 10-15 дней.
  • Удаленные населенные пункты – около 14-18 дней, иногда до 3 недель и дольше.

В любом случае проверка готовности пластика перед обращением в отделение не будет лишней. Трать время на пустой визит нет смысла.

После получения пластика его необходимо активировать перед совершением покупок или других операций. Для этого достаточно запросить баланс в банкомате Сбербанка. Если активацию держатель не выполнил самостоятельно, то через 24 часа она произойдет автоматически. Подробней о перевыпуске можно узнать из отдельной статьи – «Нужно ли активировать кредитную карту Сбербанка и как это сделать».

Замечание. Раньше ПИН-код приходил отдельно. Его упаковывали и доставляли после самого пластика. Из-за этого клиенты, получившие сообщение о готовности карточки, иногда не могли ее забрать сразу. Сейчас подобная проблема исключена. ПИН-код устанавливают при получении карточного продукта, используя ПИН-пад на столе у сотрудника.

Сроки перевыпуска

Перевыпуск – процедура выдачи новой карточки, привязанной к счету старой. При этом пользоваться старым пластиком после нее нельзя. Перевыпуск бывает плановым и внеплановым.

Плановая замена карточных продуктов осуществляется Сбером при окончании срока действия (3, реже 5 лет). Она происходит автоматически. Примерно за 1 месяц до истечения срока действия карточки, полученной ранее, клиент получит уведомление о возможности забрать в отделении новую.

Внеплановая замена осуществляется по инициативе держателя или иногда банка. Она занимает столько же времени, сколько изготовление полностью новой карты. О готовности клиента уведомляют по СМС. Он может также проверить ее любым доступным способом.

Замечание. Подробнее с процедурой перевыпуска можно ознакомиться в статье – «Как заказать перевыпуск карты Сбербанка и сколько это стоит».

Сколько карта хранится в отделении

Готовый пластик хранят сотрудники отделения примерно 3 месяца. После этого по правилам карту уничтожают. Ей нельзя будет больше воспользоваться. Если человек все же хочет начать пользоваться карточным продуктом, то ему придется заказать его изготовление повторно и получить уже до истечения срока хранения.

Замечание. Часто кредитку или дебетовку держатель не забирает из-за временного проживания в другом городе, длительных командировок. Избежать проблемы можно, заказывая получение через удобное подразделение банка при заполнении онлайн-заявки.

Интересные кредитные карты от других банков

Предлагаем ознакомиться с кредитными карточками, которые предлагают другие российские банки.  Ниже мы собрали самые популярные варианты.

Источник: https://kartavruke.ru/proverit-gotovnost-karty-sberbanka/

Как узнать готова ли карта Сбербанка

Как отследить кредитную карту сбербанка

Что такое банковская карта знает каждый современный человек, причем начиная от студента первокурсника и заканчивая пожилыми пенсионерами.

Пластик присутствует у основного большинства наших граждан, но некоторые люди только недавно подали в банковское учреждение Сбербанк, подав необходимый пакет документов для его получения.

Если этот незаменимый аксессуар уже заказан, то, как узнать, готова ли карта Сбербанка и когда ее можно будет забрать?

Способы узнать, готова ли карта

Правилами установлено – оповещение заказчиков о том, что карта уже готова и поступила в отделение, проводится сотрудниками Сбербанка по телефону или посредством СМС сообщения на оставленный человеком номер мобильного телефона. Стоит заметить, что Сбербанком выдается более трех тысяч карт ежедневно по всей стране, а посему, вследствие банальной загруженности специалистов рассчитывать на скорый и своевременный звонок не приходится.

Правила пользования дебетовыми и кредитными картами

Эксперты настоятельно рекомендуют брать инициативу, как говориться в свои руки и проверять готовность карты лично. Что для этого нужно:

  • Периодически посещайте отделение банка, где и были поданы документы для оформления карты;
  • Просматривайте поступившие СМС сообщения;
  • Также, Вы можете узнать, готова ли карта Сбербанка, позвонив на горячую линию компании по номеру телефона – 88005555550. Оператор обязательно проверит, пришла ли банковская карта, либо она еще в пути.

Проверка готовности через интернет

Если была заказана кредитная, а также дебетовая карта, где гравируется имя, отчество и фамилия будущего собственника, то такой продукт изготавливаться не от 2 до 14 дней, причем не с момента подачи документов, а с момента получения одобрения банка. Чтобы не терять время, можно узнать, готова ли карта Сбербанка через интернет, ведь это совсем несложно.

Заказать, а также узнать о готовности можно через интернет на сайте банка

Как только процедура подачи заявки на изготовление и выдачу карты будет оформлена через интернет, пользователю придет специальный код. Войдя на официальную страницу банка, либо при помощи сервиса Сбербанк Онлайн, можно получить всю интересующую информацию о том, готова ли карта Сбербанка и когда ее можно получить.

Имеющийся у Вас код назовите оператору Call центра при звонке, если доступ к компьютеру или интернету окажется ограниченным.

Сроки изготовления карт

Кто-то скажет, зачем узнавать, готова ли карта, ведь можно получить ее непосредственно в день обращения. Да это так, но за несколько десятков минут, банк выдаст заказчику только следующие типы карт:

  • Это виртуальная карта;
  • Пластик мгновенной выдачи;
  • Обычная предоплаченная карта.

Рассмотренные нами банковские продукты не являются именными, а посему для изготовления используются заготовки, которые просто напросто регистрируются операторами в системе учреждения. Чаще всего, разрешение на пользование средствами с такой карты предоставляет специальный секретный PIN-код, который также выдает оператор банка в специальном непрозрачном конверте.

Перевыпуск пластика в Сбербанке

Напомним о том, что каждая банковская карта имеет свой определенный срок действия, в который системой разрешены те или иные финансовые операции. Как только указанный период подходит к концу, перевыпуск пластика будет сделан в автоматическом порядке. О ходе перевыпуска можно узнать через интернет.

Тем, кто имеет регистрацию в Мобильном банке не нужно тратить свое время и звонить по прямой горячей линии, тем более идти непосредственно в отделение банковского учреждения.

Просто воспользуйтесь интернетом на своим компьютером, планшетом или смартфоном, зайдите в личный кабинет и именно там увидите всю интересующую информацию о статусе банковской карточки.

Если написано, что перевыпуск карты Сбербанка завершен и пластик ожидает в отделении, смело отправляйтесь за ней, прихватив свой действующий паспорт Российской Федерации.

Форма обратной связи, где можно узнать о готовности карты, находится в личном кабинете пользователя. Следует вбить все необходимые данные, задать вопрос и отправить на исполнение работникам банка.

Еще раз, вкратце рассмотрим варианты того, как узнать, готова ли карта Сбербанка.

  • Используя бесплатную горячую линию, номер телефона 88005555550;
  • Лично посетив отделение банка, куда Вы и предоставили, все требующиеся документы;
  • Самый распространенный способ – через интернет, а именно портал Сбербанк Онлайн. Именно данный способ подскажет о готовности не только новой, первичной карты, но и о том, готов ли перевыпуск карты Сбербанка;
  • Подать свой запрос при помощи специальной форму обратной связи.
Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.