+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Гбу жилищник района зябликово куда жаловаться на действие сотрудников

Жалобы на ЖКХ Москвы — куда писать?

Гбу жилищник района зябликово куда жаловаться на действие сотрудников

Что делать, если снова не работает лифт, в подъезде забит мусоропровод или нет света на лестничной площадке или в квартирах?  Жаловаться! И чем активней будут жалобы жильцов, тем больше вероятность того, что поломку устранят в ближайший срок.

Однако в этом деле существует общее негласное правило — обращаться нужно от самой первой инстанции, и только потом «выше». Как составляется жалоба мэру Москвы на ЖКХ, и как ее направить, чтобы на нее обязательно отреагировали — далее в нашей статье.

Причины, побуждающие написать жалобу на ЖКХ Москвы у всех одинаковые:

  • бездействие ЖКХ, невыполнение своих служебных обязательств сотрудниками.
  • нарушение прав граждан при выполнении тех или иных работ (имеется в виду некачественные работы, повлекшие за собой необходимость повторного выполнения и затрат, или ставшие причиной несчастного случая с ущербом жизни или здоровью жильца).

Следовательно, если обращение в жилищно-коммунальную службу не дало результата (или он не удовлетворил жильцов), нужно идти в вышестоящие органы.

Одним из самых эффективных на сегодняшний день будет заявление, оставленное на портале «Наш город Москва» — жалоба на ЖКХ.

Даже само упоминание в стенах управления о том, что возникшую проблему возьмут под контроль городские власти, уже заставляет работников начать незамедлительные действия.

Иногда даже самые «нерешаемые» трудности перестают быть такими, и внезапно находятся средства на косметический ремонт подъезда или новые лампочки.

О чём можно написать жалобу?

Нужно подать жалобу на ЖКХ города Москвы в том случае, если проблема жильцов многоквартирного дома лежит в компетенции этой службы. Это могут быть проблемы с:

  • исправностью лифта;
  • отоплением;
  • лестницами и пандусами;
  • протеканием крыши и козырька подъезда;
  • забитым мусоропроводом;
  • надлежащим состоянием почтовых ящиков;
  • невозможностью проживания в доме ввиду его аварийного состояния (проблема часто кроется в нежелании признавать здание таким);
  • коммунальными услугами — отсутствием горячего водоснабжения или холодной воды;
  • необходимостью проведения капитального ремонта внутренней части здания и фасада;
  • окнами на лестничных клетках;
  • тараканами, крысами и мышами, общим неудовлетворительным санитарно-гигиеническим состоянием подъезда;
  • неисправной входной дверью.

Все эти проблемы должны быть устранены в ближайший срок, так как они делают некомфортным проживание владельцев квартир в данном доме.

3 основных способа оставить жалобу мэру Москвы

Итак, обращение в ЖКХ не подействовало, проблема не решена. Далее по плану — составление жалобы на имя мэра Москвы. Это можно осуществить тремя способами (круглосуточно через интернет или по телефону).

На официальном сайте мэра Москвы

Зайти на официальный сайт мэра Москвы https://www.mos.ru/feedback/individual/, там представлена электронная приемная правительства. Простой интерфейс поможет не пропустить заполнение нужной информации о себе и поможет оформить жалобу правильно.

Обратите внимание: на сайте справа есть красное всплывающее окно с возможностью консультации специалиста. Воспользуйтесь ею! Сотрудники службы поддержки ответят на распространенные вопросы и помогут составить жалобу.

На портале «Наш город»

Посетить портал для жалоб и предложений «Наш город». Прямо на главной странице есть кнопка «Мэр, у меня есть проблема». После ее нажатия пользователю предложат зарегистрироваться (это обязательное условие). После успешного прохождения этого этапа можно будет изложить жалобу на работу или бездействие конкретной коммунальной службы.

Написать электронное письмо

Для отправки письма средствами электронной почты необходимо зайти на страницу https://www.mos.ru/feedback/ и выбрать один из представленных вариантов подачи претензий. Естественно, что перед написанием своего требования нужно осуществить вход в Личный Кабинет портала.

Телефоны для жалоб на услуги ЖКХ

Кроме приемной Правительства, по вопросам, связанным с работой ЖКХ, можно обращаться на горячую линию Общественной Палаты РФ:

8 800 700 88 00

Туда звонят, если есть вопросы по тарифам за коммуналку.

Существует также специальная служба по вопросам ЖКХ:

8 800 700 89 89

Обратиться в приемную Правительства Москвы по номеру:

+7 (495) 633-51-90
(горячая линия мэрии Москвы)

или лично с понедельника по субботу (нужно уточнить по телефону часы приема для каждого дня).

Если ничего не помогло — что делать?

Если никто из представителей указанных выше учреждений не смог помочь, а проблема усугубляется — нужно сообщить о проблеме в прокуратуре или суде.

Важно: обязательно нужно привлечь юриста (можно коллективно), чтобы он помог составить иск или заявление правильно, с четким указанием тех статей законодательства, которые были нарушены в данном случае.

Грамотный подход к делу в некоторых случаях поможет даже взыскать финансовые издержки с ЖКХ.

Следовательно, оставить жалобу на работу жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) Москвы можно онлайн, с помощью официального сайта мэра, платформы «Наш город», или по горячим телефонам приемной Правительства города и Общественной палаты РФ.

Если электронные письма и звонки не находят адресата — следует записаться на личный прием к главе города, или подать заявление в прокуратуру. Но чаще всего жалобы на услуги ЖКХ Москвы в мэрию не остаются без внимания, так как большинство проблем действительно находятся в компетенции коммунальной организации, обслуживающей многоквартирный дом.

Какие жалобы пишут люди?

Здесь покажем образцы жалоб, которые подают жильцы на рассмотрение мэра.

Неисправен лифт.

Неубранный подъезд.

Источник: https://portalmos.ru/portal-mos-ru/zhku/zhaloby-na-zhkh-moskvy.html

Гбу жилищник района зябликово куда жаловаться на действие сотрудников

Гбу жилищник района зябликово куда жаловаться на действие сотрудников

Принимал на работу Владислав Юрьевич начальник базы, которая находится на Гродненской улице. В этом районе расположены крупные предприятия оборонной, авиационной промышленности республиканского значения, научные учреждения, транспортные предприятия.

На территории района 15 общеобразовательных школ, 2 частные школы (в том числе одна Ломоносовская) 23 дошкольное образовательное учреждение, пять из которых частные, 3 библиотеки, техникум, 2 лицея, Медицинские услуги населению оказывают 4 поликлиники, городская больница, медсанчасть и подстанция скорой помощи.

Район отличается высокой обеспеченностью жителей объектами культуры.

Здесь расположены кинотеатр «Минск», два Дома культуры, восемь клубов по месту жительства, районное муниципальное учреждение, молодежный информационный центр, редакция молодежной районной газеты, детская музыкальная школа. Особенностью района является также хорошая база для развития физкультуры и спорта.

Жалоба на управляющую компанию ЖИЛИЩНИК

Как же вести себя, столкнувшись с халатностью или произволом управляющей компании ЖИЛИЩНИК?

Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на управляющую компанию, в свободной форме изложив суть возникшей проблемы.

Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

Куда жаловаться на гбу жилищник района отрадное

— Изверги, — ругается пенсионерка, представившаяся Ольгой Николаевной.

По ее словам, она 30 лет назад саженцы сажала.

А теперь красивые высокие деревья, достающие до окон 6-го этажа, и летом затеняющие свет, рубят.

На вопрос: а самой ей в квартире не темно?

В центр общественного контроля Центры общественного контроля в сфере ЖКХ охватывают 83 субъекта Российской Федерации.

В перечень их задач входит: рассмотрение обращений граждан и осуществление по ним выездных проверок; анализ рынка управляющих организаций и формирование их рейтингов;

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Кому подчиняется гбу жилищник и куда подавать жалобу

Согласно ст. 20 ЖК РФ, деятельность всех субъектов жилищного хозяйства попадает под влияние уполномоченного органа государственного и муниципального ведомственного контроля.

Стоит отметить, что по закону в отношении управляющей организации государственный контроль не осуществляется. Но уполномоченный орган в случаях совершения правонарушений УК безучастным не остается. Он выполняет возложенные на него обязанности в рамках лицензионного контроля.

  1. Нажать «Отправить».
  2. Выбрать подразделение, которому направляется обращение (это может быть не только центральный аппарат, но и управление в субъекте).
  3. Прокуратура В перечень полномочий прокуратуры входит осуществление надзора за деятельностью:
  4. По желанию прикрепить электронные документы, актуальные фото, видео.
  1. органов исполнительной и законодательной власти субъекта РФ;
  2. федеральных органов исполнительной власти;

Кому подчиняется гбу жилищник и куда подавать жалобу. Куда написать жалобу на гбу жилищник

Согласно ст.

Он выполняет возложенные на него обязанности в рамках лицензионного контроля.

  1. Выбрать подразделение, которому направляется обращение (это может быть не только центральный аппарат, но и управление в субъекте).
  2. По желанию прикрепить электронные документы, актуальные фото, видео.
  3. Нажать «Отправить».
  4. Прокуратура В перечень полномочий прокуратуры входит осуществление надзора за деятельностью:
  1. органов исполнительной и законодательной
  2. федеральных органов исполнительной власти;

Жалоба на жилищник

Согласно ст.

20 ЖК РФ, деятельность всех субъектов жилищного хозяйства попадает под влияние уполномоченного органа государственного и муниципального ведомственного контроля.

Внимание Стоит отметить, что по закону в отношении управляющей организации государственный контроль не осуществляется.

Москва, Ленинградский проспект, дом 26, корпус 1Телефон: 8 (495) 613-3308 Также можно обращаться с Мосжилинспекцию — ссылкаАдрес: 129090, Москва, проспект Мира, д. 19 Инфо Телефон: 8 (495) 681-4801 (приемная), 8 (499) 763-1856 (для справок)Горячая линия

Но в мое положение сотрудник ГБУ не пожелал войти, разговаривал со мной неуважительно, надменно назвав меня злостным неплательщиком и т.п. теперь с меня требуют оплатить 1300 руб.

за демонтаж заглушки. Я прошу разобраться в законности действий ГБУ «Жилищник Можайского района», поскольку не была соблюдена процедура предварительного урегулирования данного вопроса, я не была уведомлена надлежащим образом.

И хочу еще раз обратить внимание на то обстоятельство, что я не являюсь злостным неплательщиком и не заслуживаю на мой взгляд такого хамского, формального и наплевательского отношения, какое было проявлено ко мне со стороны сотрудников ГБУ «Жилищник Можайского района». Очень хотелось бы верить, что данная организация работает для нас, жителей города, а не мы существуем для них.

Источник: http://econsalting.ru/gbu-zhilischnik-rajona-zjablikovo-kuda-zhalovatsja-na-dejstvie-sotrudnikov-62471/

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Городские жители в основном проводят свою жизнь в многоквартирных домах. Их обслуживанием занимается товарищество собственников жилья (ТСЖ) или управляющая компания – окончательный выбор за собственниками. Жильцы надеются на четкую и компетентную работу тех, кому доверили общедомовое имущество.

Но что делать и как поступать, если от управляющей компании нет никакой пользы, ее действия и решения неправомерны либо она полностью бездействует.

Важно понять и разобраться, куда жаловаться на управляющую компанию, есть ли реальная польза от подобных жалоб?Собственники жилья, выбрав компанию, заключают договор управления многоквартирным домом.

Если он правильно составлен и соответствует законодательству, то в нем разъясняется, в какой орган и по каким конкретно поводам подавать жалобу.

Федеральные, региональные и местные законодательные акты подробно разъясняют эту процедуру, а решение общего

Куда написать жалобу на гбу жилищник

Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.

  1. Воспользоваться онлайн-приемной на официальном сайте.
  2. Как потребитель некачественных услуг заявителю нужно жаловаться в Управление защиты прав потребителей. Компетентные специалисты ведут прием граждан по средам с 13:00 до 16:00. А, чтобы попасть к руководителю подразделения — Прусакову Олегу Владимировичу, нужно записаться на среду в промежуток с 14:00 до 17:00 по телефону 8 (499) 973-19-71. Если предметом жалобы является несоблюдение управляющей организацией санитарных правил и норм (подъезд и придомовая территория не убираются, несвоевременно вывозится мусор и т. п.), жильцам стоит обратиться в Управление санитарного надзора. Его начальник — Шевкун Ирина Геннадиевна — принимает по вторникам с 15:00 до 17:00 (перед визитом необходимо согласовать дату и время по телефону 8 (499) 973-30-26).

Для этого от них потребуется выполнение следующих действий:

Куда жаловаться на гбу жилищник

Оцените отзыв!

Пока пенсионерка ругалась, работники, сделав работу, убрали спиленные ветки, подмели территорию и ушли, оставив метровой высоты пеньки. — У ГБУ ресурсов для решения любого вопроса гораздо больше, чем у частной компании, — подытоживает глава ГБУ «Жилищник» Роман Курбатов. — Финансирование хорошее, все расходы прозрачны, их можно на сайте посмотреть.

Да и жители интересуются, куда и на что мы деньги тратим.

Впрочем, критики считают, что в ЖКХ создается еще одна монополия. А сторонники уверяют, что объединение функций в одних руках повысит управляемость и качество работы. Доля правды есть и у тех и у других.

Но если качество работы будет высоким, расходы не увеличатся, а город станет чище, не это ли главное? Центральный аппарат В центральный аппарат Роспотребнадзора обращения подаются в следующих случаях:

Жалоба на Жилищник

«Жилищник» — управляющая компания или, согласно юридической терминологии, организация, которая на коммерческой основе предоставляет собственникам многоквартирных домов услуги по техническому, эксплуатационному и санитарному содержанию их совместного имущества. Жилищным кодексом РФ и иными нормативно-правовыми актами на управляющие организации возложены полномочия, обеспечивающие многоквартирным домам надлежащее состояние, а их жителям — достойные условия проживания.

Но действующее законодательство нередко бывает нарушено недобросовестными представителями сферы ЖКХ. Мириться с этим жильцы не должны.

Back in ЖКХ

Эксперимент по передаче управления домов и дворов в Москве из частных рук госучреждениям признан удачным. С этого года эксперимент распространили с 9 на 34 района, а к 2016 году все 125 жилых районов будут обслуживать госучреждения.

В преимуществах разбиралась корреспондент «РГ». Кто хозяин? Кто управляет вашим многоквартирным домом? Не знаете? Вы не выбирали, на собрание жильцов не ходили?

Тогда почему жалуетесь, что мусорные контейнеры переполнены, лестницы не моют, свет в подъезде не горит, а в едином платежном документе воду дописывают «кубометрами».

Согласно закону, чтобы изменить управление в доме, нужно собрать 2/3 жильцов, проать за перемены и выбрать новую компанию. Многие скажут, что от них ничего не зависит и нет времени ходить по собраниям. Между тем в столице немало тех, кто пострадал от аппетитов частников.

Возмущение вызывают и вываленный на очищенные дорожки снег с крыши, и «раскопки» на новенькой детской площадке.

Куда жаловаться на жилищник в москве

Оцените отзыв!

К сожалению, не всегда жилищные организации надлежащим образом соблюдают возложенные на них обязанности.

Жалоба на управляющую компанию в Москве может быть подана несколькими способами, которые будут рассмотрены ниже. Правила составления жалобы В российском законодательстве не предусмотрено особых правил составления жалобы на действия управляющей компании, поэтому они составляются по общей форме:

  • В «шапке» документа перечисляется информация об организации, в которую направляется заявление (адрес, наименование и т.д.). Также необходимо указать ФИО заявителя и информацию о нём (адрес регистрации, номер телефона для связи.
  • Ниже детально излагается суть обращения.
  • По центру с большой буквы пишется слово «Претензия».

Чтобы отправить через нее запрос, заявителю необходимо:

  • Ввести свои ФИО полностью.
  • Перейти по ссылке gkhkontrol.ru/sendmail.

Жалоба на ГБУ жилищник куда писать?

Гбу жилищник района зябликово куда жаловаться на действие сотрудников

К сожалению, не всегда жилищные организации надлежащим образом соблюдают возложенные на них обязанности.

Жалоба на управляющую компанию в Москве может быть подана несколькими способами, которые будут рассмотрены ниже.

Правила составления жалобы В российском законодательстве не предусмотрено особых правил составления жалобы на действия управляющей компании, поэтому они составляются по общей форме:

  1. В «шапке» документа перечисляется информация об организации, в которую направляется заявление (адрес, наименование и т.д.). Также необходимо указать ФИО заявителя и информацию о нём (адрес регистрации, номер телефона для связи.
  2. По центру с большой буквы пишется слово «Претензия».
  3. Ниже детально излагается суть обращения.

Куда жаловаться на управляющую компанию в москве

В других субъектах Российской Федерации одна ЖИ может контролировать управляющие организации не только в рамках района, но и небольшого города или другого населенного пункта.Первым уровнем обжалования УК в системе государственного надзора должна стать именно жилищная инспекция.

Если жильцы не знают адреса и номера телефона ближайшего отделения, они могут посетить официальный портал ГЖИ субъекта, и там ознакомиться с перечнем территориальных проверяющих. Обычно там же представлен исчерпывающий перечень контактов для обращений граждан.

Жалоба на гбу жилищник, куда жаловаться на гбу жилищник в москве

Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.

  • Воспользоваться онлайн-приемной на официальном сайте.
  • Как потребитель некачественных услуг заявителю нужно жаловаться в Управление защиты прав потребителей. Компетентные специалисты ведут прием граждан по средам с 13:00 до 16:00. А, чтобы попасть к руководителю подразделения — Прусакову Олегу Владимировичу, нужно записаться на среду в промежуток с 14:00 до 17:00 по телефону 8 (499) 973-19-71.

Если предметом жалобы является несоблюдение управляющей организацией санитарных правил и норм (подъезд и придомовая территория не убираются, несвоевременно вывозится мусор и т.

п.), жильцам стоит обратиться в Управление санитарного надзора. Его начальник — Шевкун Ирина Геннадиевна — принимает по вторникам с 15:00 до 17:00 (перед визитом необходимо согласовать дату и время по телефону 8 (499) 973-30-26).

Back in жкх

Мне сказали ждите мастера, возможно поменяет сальник. Пришел мастер, посмотрел и сказал, что он даже боится дотрагиваться до крана, а вдруг рванет, если хотите, чтобы я поменял, то моя работа +отключение от общего стояка стоит 3000 руб.
как надумаете- обращайтесь.

На мои слова, что Стояки и первое запорное устройство на нём является общей собственностью жильцов дома и отвечает за него ЖЭК, который получает за это деньги за «техническое обслуживание» сказали, что это неверная информация и услуга эта платная. 12.09.2017 всвязи с тем, что кран стал течь еще сильней опять оставила заявку в ЖЭКе, но так никто и не отреагировал. Скажите ,пожалуйста, а что делать-то? Ситуация аварийная.

Почему такое отношение к гражданам и откуда берутся такие заоблачные цены и нет никакого решения со стороны компетентных органов? Добрый день.

Жалоба на гбу жилищник

Генеральная прокуратура принимает жалобы граждан:

  1. При их личном визите по адресу г. Москва, Благовещенский пер., д. 10. Прием осуществляется с будние дни с 9:00 до 18:00, кроме пятницы (до 16:45) и обеденного перерыва (с 13:00 до 13:45). Действует предварительная запись — с 9:00 до 17:00 (до 15:45 в пятницу), кроме выходных и праздничных дней.
  2. Почтой по адресу ГСП-3, 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а.
  3. Через интернет-приемную — https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

Суд В соответствии со ст. 11

ЖК РФ, защита нарушенных жилищных прав осуществляется в судебном порядке.

Подсудность дел определяется согласно процессуальному законодательству — истец (заявитель) подает заявление в районный суд по месту нахождения офиса управляющей организации.

Чтобы пожаловаться на руководство управляющей организации жильцу многоквартирного дома нужно составить заявление: описать факт и обстоятельства правонарушения, указать его фигурантов и попросить о проведении проверки.

Образец письменного обращения в прокуратуру Подать жалобу можно, как лично, так и по почте или посредством электронной приемной, функционирующей на официальном сайте прокуратуры.

Веб-ресурсы системы прокурорского надзора:

  1. Генеральная прокуратура — https://genproc.gov.ru.
  2. Карта прокуратур субъектов — https://genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=.

На порталах субъектов можно найти контактную информацию нижестоящих прокуратур (городского или районного уровня). Именно к ним изначально направляется жалоба на УК, а в случае их бездействия заявление о правонарушении передается выше, вплоть до Генерального органа надзора Российской Федерации.

Кому жаловаться на жилищник москва

Пока пенсионерка ругалась, работники, сделав работу, убрали спиленные ветки, подмели территорию и ушли, оставив метровой высоты пеньки. — У ГБУ ресурсов для решения любого вопроса гораздо больше, чем у частной компании, — подытоживает глава ГБУ «Жилищник» Роман Курбатов. — Финансирование хорошее, все расходы прозрачны, их можно на сайте посмотреть.

Да и жители интересуются, куда и на что мы деньги тратим.

Впрочем, критики считают, что в ЖКХ создается еще одна монополия. А сторонники уверяют, что объединение функций в одних руках повысит управляемость и качество работы.

Доля правды есть и у тех и у других. Но если качество работы будет высоким, расходы не увеличатся, а город станет чище, не это ли главное? По словам заммэра Петра Бирюкова, частные управляющие организации, работой которых москвичи довольны, устранять не будут.

Источник: https://nakipelo.by/kuda-zhalovatsja-na-zhilishhnik-v-moskve/

Как написать жалобу в гбу жилищник

Голуби, облюбовавшие чердак, крышу балкона и подоконники, приносят много проблем. Они воркуют и мешают, их помет забрызгивает все стекла окон. Эти птицы являются переносчиками инфекционных болезней. Наличие голубей и продуктов их жизнедеятельности является нарушением санитарных требований. Елена Леонидовна Амурская , д.

Заявление о защите моих и членов моей семьи конституционных прав на жилище Уважаемый Александр Иванович! Наша многодетная семья многократно обращалась к главному жилищному инспектору, генеральному прокурору, в федеральную антимонопольную службу и иные организации с просьбой обеспечить защиту моего и членов моей семьи конституционного права на жилище.

Источник: http://com-you.ru/zhaloba-na-gbu-zhilischnik-kuda-pisat/

Как написать жалобу на ГБУ

Гбу жилищник района зябликово куда жаловаться на действие сотрудников

«Жилищник» – это управляющая компания или организация, к функциям которой относится обеспечение санитарного, эксплуатационного и технического обеспечения жителей подведомственного ей многоквартирного дома.

Работниками приведённого предприятия должно быть обеспечено благополучное состояние жилых и общих помещений, а также благоприятный уровень проживания для жильцов обслуживаемых домов.

Однако не всегда сотрудниками жилищник оговоренные принципы соблюдаются в полной мере, что влечет за собою нарушение условий договора со стороны указанного предприятия и, как следствие, определенные неудобства для жильцов. О том какие меры могут быть предприняты жителями подведомственной многоэтажки в отношении УК будет подробнее рассказано в данной статье.

Руководящий состав управляющей компании

При выявлении нарушений или бездеятельности со стороны работника или филиала УК в целом, заинтересованному лицу в первую очередь необходимо обратиться с жалобой к руководящему аппарату такой организации.

Подать заявление об отмеченном нарушении в оговоренный орган жильцы могут в личном порядке, передав соответствующее заявление в канцелярию организации. Второй вариант предусматривает обращение заинтересованных лиц к руководству УК посредством почтового отправления. Адрес упомянутого учреждения заявитель может найти в договоре с жилищником.

Жалоба может быть заполнена в свободной форме, однако, при этом должны быть соблюдены все правила деловой этики. Кроме того, в документе должны присутствовать шапка, отражающая личные и контактные данные заявителя, а также название и место дислокации адресата. Помимо описания выявленных нарушений в заявление должны содержаться дата составления документа, а также подпись адресанта.

Орган жилнадзора

В случае если обращение в аппарат управляющей компании не принесло заявителям желаемого результата (что представляет собой достаточно распространённую практику), то заинтересованным лицам следует продолжать отстаивать свою позицию в части обжалования противоправности действий или бездействия жилищника в высшие инстанции.

Согласно нормам российского законодательства орган жилищного надзора не имеет какого-либо прямого воздействия и влияния на деятельность управляющей компании. Однако приведённое ведомство наделено полномочиями по осуществлению лицензионного контроля.

Управляющая компания осуществляет свои функции на основании действующей лицензии, что подразумевает возможность аннулирования такого документа при наличии на это соответствующих причин.

Как правило, оговоренные последствия могут наступить не без участия надзирающего органа.

Госжилнадзор

Осуществлением надзора за деятельностью управляющей компании на муниципальном уровне осуществляет Государственная жилищная инспекция. К полномочиям указанного ведомства относится обеспечение контроля деятельности жилищника в рамках подведомственного муниципального образования, а также соблюдение порядка исполнения своих должностных обязанностей территориальными отделениями ЖИ.

Каждая жилищная инспекция имеет в своем ведомстве определённую территорию, в рамках которой учреждение обеспечивает выполнение надзорных функций за соблюдением законодательства со стороны управляющих компаний.

Так, на территории Москвы располагается десять оговоренных инспекций (в соотношении с количеством районов, расположенных на упомянутой территории).

Однако не всегда ЖИ обеспечивает надзор исключительно за одним районом в населённом пункте, в некоторых случаях упомянутому органу может быть подведомственно два или более районов или даже один небольшой населенный пункт.

Таким образом, первичной инстанцией, обладающей правом проведения проверки законности действий управляющей компании, является территориальное отделение жилищной инспекции.

В случае если с момента обращения жильцов многоквартирного дома, обслуживаемого недобросовестным жилищником, прошло более месяца или доводы полученного ответа не имеют какого-либо правового основания, то заявитель вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию, которая обладает большими полномочиями, в том числе и возможностью проверки законности действий того или иного территориального подразделения ЖИ.

Обратиться в  жилинспекцию с жалобой на действия управляющей компании заинтересованные лица могут в личном порядке или путем почтового отправления соответствующего заявления.

Адрес приведенного ведомства можно узнать на официальном интернет-ресурсе Государственной жилищной инспекции.

Там же граждане могут написать жалобу в онлайн режиме непосредственно в ГЖИ на действия подведомственных ей подразделений.

Министерство строительства

В случае если обращение в Главную жилищную инспекцию также не принесло никаких результатов, заинтересованному лицу следует обратить внимание на Департамент жилищно-коммунального хозяйства Министерства строительства РФ, к полномочиям которого также относится осуществление контроля за исполнением своих функциональных обязанностей должностными лицами ГЖИ.

Порядок обращения в указанный орган ничем не отличается от общепринятого алгоритма подачи жалобы в другие ведомства. Так, заявление о неполноте проведенной проверки со стороны инспекции может быть подано как при личном посещении оговоренной структуры, так и при направлении жалобы в почтовом или электронном порядке.

Для того чтобы оформить электронный запрос через официальный портал Министерства заявителю необходимо пройти следующий порядок действий:

  • На официальном сайте ведомства выбрать раздел «Гражданам»;
  • После этого на открывшейся странице следует выбрать пункт «Отправить письмо», а после «Обращение физлиц»;
  • В открывшемся поле следует указать личные данные, а также сведения о своем месте регистрации или проживании или адрес электронной почты;
  • После ввода оговоренных данных заявитель получит выбор из следующих вариантов: «Отправить электронную жалобу» или «Записаться на личный прием», среди которых следует выбрать первый;
  • Завершающим этапом в данном алгоритме является ввод текстовой части обращения, подтверждение ознакомления с правилами сайта и непосредственное отправление самой заявки.

Роспотребнадзор

Обращение заинтересованных жильцов многоквартирного дома в приведенное ведомство может послужить основанием для проверки УК на предмет наличия в действиях организации нарушений условий договора или ухудшения санитарной обстановки в помещении.

Первой инстанцией для подачи соответствующей жалобы является территориальное отделение Роспотребнадзора, которое отвечает за соблюдение законности в рамках подведомственного ей района или небольшого населенного пункта. Оговоренное ведомство разделено на отделы, каждый из которых отвечает за соблюдением законности в различных сферах законодательства, например:

Название

Источник: https://zhaloba24.ru/kuda-pozhalovatsya-na-zhilishhnik-v-moskve/

Куда жаловаться на жилищник в москве

Гбу жилищник района зябликово куда жаловаться на действие сотрудников

К сожалению, не всегда жилищные организации надлежащим образом соблюдают возложенные на них обязанности.

Жалоба на управляющую компанию в Москве может быть подана несколькими способами, которые будут рассмотрены ниже.

Правила составления жалобы В российском законодательстве не предусмотрено особых правил составления жалобы на действия управляющей компании, поэтому они составляются по общей форме:

  1. В «шапке» документа перечисляется информация об организации, в которую направляется заявление (адрес, наименование и т.д.). Также необходимо указать ФИО заявителя и информацию о нём (адрес регистрации, номер телефона для связи.
  2. По центру с большой буквы пишется слово «Претензия».
  3. Ниже детально излагается суть обращения.
Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.