+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Если мфц задерживает выдачу справки

В мфц задерживают документы что делать

Если мфц задерживает выдачу справки

Особенно если речь идет о замене тех или иных документов. С 2020 года данная операция стала доступна практически во всех регионах страны.Для облегчения данной операции были созданы так называемые многофункциональные центры (МФЦ). Можно с уверенностью говорить о том, что в Москве, Питере и прочих крупных городах данная операция возможна.

Водительские права меняют: На сегодняшний день водительское удостоверение действует 10 лет.Поэтому задумываться над его заменой по истечении срока нужно не так часто. Столько же, во сколько обойдется данная операция в ГИБДД.Дело все в том, что за процесс обмена водительских прав с гражданина не взимают плату.

  • Получение документов без расписки МФЦ
  • Что делать, если потерял паспорт
  • Восстановить потерянные паспорт и водительские права можно через МФЦ
  • Что делать, если потерял СНИЛС и как его восстановить: порядок действий и документы
  • Куда жаловаться на МФЦ?
  • Потеряли документы в мфц что делать

Это все сдается в окошко. Специалист в окошке выдает расписку. В этой расписке указывается, какие документы вы сдали на государственную регистрацию, указаны документы как оригиналы, так и копии.
Обязательно вписываете свой номер телефона. По желанию указать можно также и E-mail.

Невыполнение обязанностей, злоупотребление властью – любые препятствия, которые сотрудники МФЦ поставили перед вами, могут быть обжалованы. Более того, порой получение государственной услуги затягивается по вине самого МФЦ, что сводит на нет его «функциональность».

Обратилась с таким вопросом в МФЦ, получила ответ: «Так как у ГБУ ЛО «МФЦ» нет полномочий на составление данных бумаг, Вы вправе сделать официальный запрос в Управление Росреестра за получением требуемой информации. На момент получения результата, сотрудник вправе ТОЛЬКО сообщить реквизиты реестра поступления без предоставления копий.» Дело в том, что такую бумагу требует от меня банк, т.к.

Мфц задерживает выдачу документов что делать

На момент получения результата, сотрудник вправе ТОЛЬКО сообщить реквизиты реестра поступления без предоставления копий.» Дело в том, что такую бумагу требует от меня банк, т.к. получается, что я задерживаю передачу этих документов им. На что я могу ссылаться, чтобы все-таки получить такую бумагу?

:  Справка с бти об отсутствии недвижимости в собственности

Обратилась с таким вопросом в МФЦ, получила ответ: «Так как у ГБУ ЛО «МФЦ» нет полномочий на составление данных бумаг, Вы вправе сделать официальный запрос в Управление Росреестра за получением требуемой информации.

Задержка документов в МФЦ, что делать

Если на сайте такая формулировка — Находится в статусе, Заявление принято в обработку,
значит все в порядке, не переживайте ваши документы обязательно до Вас дойдут! Действительно в последнее время очень часто в Росреестре наблюдаются задержки с доставкой Документов, поданных через МФЦ. До пяти дней, это совершенно нормальная практика! Ожидайте)

Меня всегда волновало почему так долго происходит переход права собственности, ведь основные данные предоставляем мы, база у них одна и открытая. Переход права можно значительно сократить по времени до 5 рабочих дней.

Можно ли требовать от МФЦ документ о задержках сроков выдачи документов

2.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Когда Вы обращались в МФЦ, то там Вам должны были дать расписку о том, в течении какого срока Вы можете обращаться за готовыми документами. Если в МФЦ такие документы не пришли, то сведения о готовности они сообщить не смогут.

Задерживают выдачу документов из МФЦ

Стало нормой, к сожалению. 1. Доверенность нотариальную на получение. (если не связано с посещением ячейки банка)
2. Пошуметь у руководства МФЦ с жалобой в Книгу предложений МФЦ (работает, 2 дня назад похожая ситуация была)

Добрый день Ирина, к сожалению в данной ситуации можно только договариваться или ждать.

МФЦ — это центр, в котором сотрудники принимают документы (любые переданные), передают через почту России в соответствующую организацию, потом получают результат и передают его (хорошо что у вас документы зарегистрировали, т.к.

очень часто люди ждут 18 дней, а потом получают приостановку). По сути своей МФЦ курьерская служба, которая при этом не отвечает за последствия. Они могут передавать документы до 4-х дней. Удачи вам!

Центр правовой помощи

Что делать если сотрудники мфц потеряли оригиналы документов Во втором, работник восстанавливает данные трудовой книжки самостоятельно.Что нужно делать?- Есть несколько способов восстановления Трудовой книжкиСпособ № 1.Подайте заявление о выдаче дубликата трудовой книжки по причине утраты оригинала последнему работодателю.

  • Четыре фотографии размерами 3,5х4,5.
  • Чек об уплате государственной пошлины.
  • Справка из ЖЭКа, подтверждающая, что вы проживаете на их территории.
  • Для мужчин требуется военный билет.
  • Для проставления отметок о семейном положении и имеющихся детях нужны свидетельства о браке и рождении.
  • Сколько нужно заплатить за восстановление паспорта при утере В случае утраты документа стоимость выдачи дубликата 300 рублей. Оплатить можно в банкомате или в банке. Оплата требуется, если вы сами стали виновником утери.

Потеряли документы в мфц что делать

Что такое СНИЛС Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: 8 (499) 703-15-47 — Москва8 (812) 309-50-34 — Санкт-Петербург или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта! Все консультации у юристов бесплатны.

При этом помните, что у любого вашего действия могут быть серьезные последствия, и подобные претензии, как правило, влекут за собой ответственность тех лиц, которые в них указаны. Инстанции обращения Как показывает практика, один из самых эффективных способов отстоять свои права – написать жалобу на МФЦ.

Закона № 210-ФЗ прямо указано, что поименованные субъекты несут ответственность: За нарушение законодательства об организации предоставления государственных и муниципальных услуг ст. 5.63 КоАП РФ установлена административная ответственность.

Требование работником МФЦ, работником иной организации, осуществляющей функции МФЦ, для предоставления госуслуг документов и (или) платы, не предусмотренных федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, влечет наложение административного штрафа в размере от 1,5 до 3 тыс.

Но такая форма воздействия применяется лишь в тех случаях, когда речь идет о более серьезных нарушениях. После того, как сотрудники органа рассмотрят ваше заявление, они проведут проверку, по итогам которой материалы дела могут быть направлены в судебную инстанцию.

Схема действий проста: собрать небольшой пакет документов и обратиться в ГУВМ МВД России (ранее ФМС, которая была упразднена и теперь её функции выполняет Главное управление по вопросам миграции МВД России) – паспорт скоро будет восстановлен. Теперь вы понимаете степень ответственности?

  1. Зарегистрироваться на сайте gorod.mos.ru (если ещё нет учётной записи)* или войти под своим логином.
  2. Выбрать «Сообщить о проблеме» (красная кнопка по центру страницы).
  3. Найти раздел «Многофункциональные центры».
  4. Выбрать проблемную тему («Длительное ожидание приема» или «Неисправность/недоступность инфраструктуры для маломобильных граждан»).
  5. Указать адрес или название МФЦ.

Если мфц задерживает документы

Однако на практике процесс взаимодействия с представителями МФЦ далеко не всегда оправдывает ожидания заявителей: часто оказывается, что обратиться напрямую в государственные органы проще и эффективней, чем дожидаться помощи от многофункционального центра.


Куда жаловаться на МФЦ на низкое качество предоставления услуг в таком случае? Чтобы контролировать уровень обслуживания в МФЦ, созданы специальные книги обращений.


Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ Работа с сервисом реализована в два шага: На шаге 1 заполните следующие параметры поиска заявления:

Клиенты этих учреждений уже давно привыкли, что услуги государственных органов всех уровней – федерального, регионального и муниципального – могут оказываться в одном месте и в кратчайшие сроки. Но на практике процесс взаимодействия с сотрудниками МФЦ не всегда позволяет гражданам удовлетворить все свои интересы.

Иногда проще обратиться в необходимые государственные органы напрямую, а не ожидать помощи от «службы одного окна».

Источник: https://lawcapital.ru/nachislenie-alimentov/v-mfts-zaderzhivayut-dokumenty-chto-delat

Куда жаловаться на МФЦ? | Способы 2019

Если мфц задерживает выдачу справки

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО –
  • Санкт-Петербург и Лен. область –
  • Бесплатный номер для регионов РФ –

Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) сотрудников центра в ходе предоставления государственной услуги в досудебном или судебном порядке.

Основанием для подачи жалобы может послужить:

  • некомпетентность работников учреждения;
  • необоснованное требование с заявителя платы за оказание услуги;
  • отсутствие необходимых бланков;
  • нарушения срока регистрации заявления;
  • требование у гражданина документов, не предусмотренных действующим законодательством;
  • отказ в предоставлении госуслуги по основаниям, не предусмотренным нормативными актами;
  • нарушение сроков выдачи документов;
  • несоблюдение конфиденциальности (передача личных данных гражданина третьим лицам);
  • отказ в исправлении ошибок или опечаток, допущенных сотрудником при оформлении обращения;
  • нарушение сроков, предусмотренных для внесения исправлений в представленные сведения;
  • иные неправомерные действия должностных лиц МФЦ.

Куда жаловаться на МФЦ:

  1. Руководству самого Многофункционального центра.
  2. В прокуратуру (если предыдущий способ не привел к решению проблемы).
  3. В суд (если обращение в прокуратуру не принесло ожидаемого результата).

Рассмотрим каждый способ подробнее.

Жалоба руководству МФЦ

Обжаловать неправомерные действия сотрудников центра можно следующими методами:

1. Записать жалобу в Книгу обращений.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» Книга обращений должна находиться в каждом отделении центра. Жалобу можно оформить анонимно, но такой подход значительно снизит ее эффективность, или указать свои контактные данные.

2. Обратиться через официальный сайт МФЦ или Госуслуги.

Оставить такую жалобу анонимно уже не удастся. Как правило, система требует заполнения контактных сведений заявителя (если обязательные поля не заполнены, форму отправить невозможно) в целях информирования о результатах обращения или доступна только зарегистрированным пользователям:

Электронная жалоба на МФЦ в Москве и МО

МФЦ Москвы принимает жалобы на сайте через электронную приемную:

Элект. приемная: https://md.mos.ru/reception/

И по электронной почте: md@social.mos.ru

Также москвичи могут подать жалобу через официальный сайт мэра Москвы (единый портал муниципальных и государственных услуг – https://www.mos.ru/feedback/):

Кроме того, для жителей столицы работает официальный портал «Наш город», который оперативно принимает жалобы горожан, в том числе и связанные с качеством оказания услуг центров «Мои документы» (https://gorod.mos.ru/?show=info):

Отлаженная процедура обработки обращений граждан позволяет получить мотивированный ответ от органов исполнительной власти за 8 рабочих дней.

Жители Московской области могут пожаловаться на работу МФЦ через портал государственных и муниципальных услуг МО (https://uslugi.mosreg.ru/):

3. Подача письменной жалобы на личном приеме в отделении МФЦ или отправка почтой России.

В данном случае следует написать жалобу на бумаге, указав следующую информацию:

  • наименование и адрес отделения Многофункционального центра;
  • ФИО руководителя учреждения;
  • контактные данные заявителя: ФИО, место жительства, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии);
  • сведения об обжалуемых действиях (бездействии) сотрудника учреждения;
  • доводы, на основании которых гражданин не согласен с действиями и решениями специалиста МФЦ;
  • дату составления и подпись.

Письменная жалоба будет являться основанием для проведения должностной проверки с выявлением виновных лиц, при этом участие заявителя в данных мероприятиях обязательно.

Поэтому причины для такого обращения должны быть действительно серьезными. Например: мошенничество или вымогательство со стороны сотрудников центра, фальсификация или утеря документов.

Жалобы, поданные по внутриведомственным каналам, должны быть рассмотрены должностным лицом учреждения, наделенным соответствующими полномочиями, в течение 15 рабочих дней со дня их регистрации.

Если жалоба связана:

  • с отказом в приеме документов;
  • с нарушением сроков, установленных для внесения исправлений в представленные сведения;
  • с отказом в исправлении ошибок и опечаток при оформлении обращения заявителя,

срок рассмотрения сокращается до 5 рабочих дней.

Не позднее следующего дня за днем вынесения решения гражданину должен быть направлен ответ, содержащий результат рассмотрения жалобы.

Если в ходе проверки обнаружены признаки состава административного правонарушения или преступления, руководство МФЦ обязано передать материалы в прокуратуру.

Жалоба в прокуратуру

Более серьезным методом воздействия в случае грубых нарушений прав гражданина (вымогательство, мошенничество) является обращение в прокуратуру. В данном случае проверку будет проводить прокурор-инспектор.

Жалоба на МФЦ в прокуратуру должна содержать следующие обязательные сведения:

  1. наименование органа прокуратуры;
  2. ФИО, место проживания и контактные данные заявителя;
  3. полное наименование отделения МФЦ, его адрес, ФИО руководителя;
  4. факты нарушения и обстоятельства, при которых оно произошло, а также другие значимые детали: даты, ФИО и должности сотрудников МФЦ и пр.;
  5. требование о проведение проверки в целях привлечения к ответственности сотрудников центра;
  6. перечень документов, которые могут выступить в качестве доказательства, с приложением копий этих документов;
  7. дата составления и подпись.

Жалобу можно представить:

  • лично (через представителя);
  • по почте;
  • через сайт органа прокуратуры вашего региона.

Например: интернет-приемная прокуратуры г. Москвы выглядит следующим образом:

Обращение в суд

Если все досудебные меры не принесли результата, остается только обращение в судебные органы. Для составления искового заявления лучше обратиться в юридическую консультацию.

Исковое заявление подается в районный суд по месту проживания истца. Срок рассмотрения иска составляет от 30 до 90 дней.

Возмещение вреда, причиненного заявителю

В соответствии с ч. 6 ст. 16 закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ гражданин имеет право на возмещение вреда, причиненного в результате ненадлежащего исполнения работниками МФЦ своих обязанностей.

Заявитель вправе потребовать компенсации убытков, под которыми подразумеваются затраты на восстановление нарушенного права, на возмещение ущерба в связи с утратой или повреждением имущества.

Кроме того, гражданин вправе включить в состав убытков неполученные доходы, которые он мог бы получить в обычных условиях гражданского оборота (упущенная выгода).

Если физическому лицу нанесен моральный вред, нарушены неимущественные права (неприкосновенность частной жизни, достоинство личности и пр.), суд может возложить на ответчика обязанность по выплате денежной компенсации.

При этом за вред, причиненный сотрудниками МФЦ, находящимися на рабочем месте при исполнении служебных обязанностей, несет ответственность Многофункциональный центр.

Источник: https://MFC-spravka.ru/zhaloba-na-mfc.html

Мфц нарушает сроки выдачи справки

Если мфц задерживает выдачу справки

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную, либо муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

А в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную, муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную, муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.

Можно ли требовать от мфц документ о задержках сроков выдачи документов?

Если раньше необходимо было посетить только ответственную структуру, которая была уполномочена выдать соответствующий документ, выстоять живую очередь, и это только для того, чтобы узнать какие документы необходимо точно принести и правильно ли Вы написали заявление.

Сейчас можно посетить многофункциональный центр, что наиболее выгодно расположен к Вам географически, и пройти процедуру по принципу «единого окна», то есть, все проблемы и вопросы решаются при работе с одним сотрудником.


Одним из документов, который можно получить через МФЦ, является – справка об отсутствии судимости, или как ее многие привыкли называть «о несудимости».

Задерживают выдачу документов из мфц

В качестве заявителей могут выступать такие лица:

  1. лица, что являются гражданами РФ;
  2. лица, что являются иностранными гражданами;
  3. лица, не имеющие гражданства.

Как получить справку об отсутствии судимости в МФЦ Преимуществом получения справки через МФЦ является возможность предварительной записи на прием.

Для этого необходимо позвонить по телефону горячей линии.

Внимание Читать также: Замена документов в МФЦ: после замужества и смены фамилии Если сотрудник ответит, что именно в том МФЦ, в котором Вам удобно заказать документ, нет возможности предварительной записи – это не беда.

Просто приходите в центр, подходите к администратору с просьбой выдать Вам талон на электронную очередь, а затем следите, когда Ваш номер высветиться на табло.

Так же, вы можете заранее распечатать образец заявления, которое необходимо для выдачи справки о несудимости.

Куда жаловаться на мфц?

Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего государственную, муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.
В соответствии со статьей 11.2.

Жалоба на задержку выдачи документов через мфц

Сюда входит, например, требование оплатить бесплатные госуслуги, необоснованный отказ в приеме документов и в оказании услуги, нарушение срока предоставления госуслуги. Важно Если жалоба будет оформлена ненадлежащим образом, рассматривать ее не будут.
Написать письмо губернатору Г.

Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Советская д. 57. Скакой целью открыли данные МФЦ а не заниматься отфутболиванием и отвечать обратитесь в другую государственную организацию.
Я, 28. 04. 2018г.

Обратилась в данный МФЦ о получение СНИЛС, полиса страхования для новорожденных. Для поучении данных документов сотрудники МФЦ стали с меня требовать паспорт с регистрацией в г. Балашихе, а по поводу полиса сказали, что заявку могу подать у них а получение в Москве.

Работая по принципу одного окна, МФЦ призван упрощать процедуру получения заявителем государственных услуг.

Propassport.ru — всё об общегражданском паспорте

В перечень документации, что необходимо при себе иметь, входит:

  • заявление (заполняется самостоятельно дома, либо в МФЦ);
  • паспорт для удостоверения личности (как ксерокопия, так и оригинал, копии можно сделать на месте);
  • если Вы являетесь иностранцем, то необходимо предоставить паспорт с заверенным нотариально переводом;
  • если Вы не являетесь гражданином РФ, то необходимо предоставить разрешение на временное пребывание в России или вид на жительство;
  • справка о предоставления временного территориального убежища (если таковым являетесь).

После того, как Вы придете в МФЦ и зайдете к сотруднику, когда наступит Ваша очередь, то он должен внимательно проверить все ли документы Вы взяли. После этого убедиться, что заявление написано Вами правильно, и проверить соответствие указанных данных в документации и Ваших оригиналов.

Как получить справку об отсутствии судимости в мфц

На что я могу ссылаться, чтобы все-таки получить такую бумагу? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Можно ли получить компенсацию за задержку срока сдачи объекта?
  • Могу ли я говорить о задержке сроков сдачи Дома и требовать неустойки?

Ответы юристов (3)

  • Все услуги юристов в Москве Освобождение имущества от ареста Москва от 30000 руб. Проверка подлинности документов Москва от 20000 руб.

Петербургский росреестр месяцами задерживает выдачу документов

По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную, либо муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную, либо муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы.

6.

Выдача и замена водительских удостоверений

Теперь Вы знаете, как получить справку об отсутствии судимости через МФЦ¸ при этом, Вы сможете не только сделать это оперативнее, а и комфортнее, поскольку все центры оснащены местами для ожидания, ксерокопией и терминалом, если Вам необходимо будет заплатить государственную пошлину.

Кроме того, Вы можете забыть о живой очереди и большом количестве кабинетов, которые Вам необходимо будет посетить, теперь все вопросы будут решаться одним сотрудником. Штат консультантов – достаточный, чтобы обслуживать быстро и вежливо. Сколько стоит справка Стоимость за получение справки об отсутствии судимости в МФЦ не взымается, получить данный документ вы можете совершенно бесплатно.

При обращении за документом через посольство дополнительно оплачивают только услугу почты при пересылке письма.

Источник: http://advokatnb.com/mfts-narushaet-sroki-vydachi-spravki/

Получение справки об отсутствии судимости через МФЦ

Если мфц задерживает выдачу справки

Сбор пакета документов по инстанциям всегда представляется обычному человеку сложной и энергозатратной процедурой.

Так и было до создания единых многофункциональных центров, которые на сегодняшний день оформляют и выдают до 90% запрашиваемых в государственных структурах бумаг.

В любом представительстве «Моих документов» доступны для заявителей и справки об отсутствии судимости.

Для чего и куда нужна справка об отсутствии судимости?

Справка о несудимости представляет собой документ, удостоверяющий, что лицо:

  • не подвергается уголовному преследованию со стороны российских властей;
  • не имеет непогашенных судимостей в прошлом.

Еще 5-10 лет назад за такой бумагой приходилось отправляться в отдел МВД по территориальному признаку. Создание многофункциональных центров позволяет решить вопрос за полчаса, независимо от прописки и места нахождения.

За свою жизнь человек не единожды может столкнуться с необходимостью предоставления справки о несудимости. В обязательном порядке она запрашивается при:

  • заключении контракта на работу с иностранной компанией;
  • переезде на ПМЖ за границу;
  • вступлении в ряды контрактников.

Педагоги, заведующие учебной или материальной частью, и другие сотрудники образовательных учреждений в пакет бумаг для трудоустройства тоже должны включать справку об отсутствии проблем с законом.

Кроме этого, документ может понадобиться в следующих случаях:

  • оформление опеки над несовершеннолетним;
  • получение лицензии на оружие;
  • подача заявления на кредит на крупную сумму.

В ряде частных медицинских центров подобную справку требуют при оформлении на работу.

Как заказать справку об отсутствии судимости в МФЦ?

Получение справки об отсутствии судимости через МФЦ — это простая процедура, которую может за 20-30 минут пройти каждый совершеннолетний заявитель. Она состоит из нескольких этапов:

  • сбор необходимых бумаг (о них речь пойдет в следующем разделе);
  • запись на прием по номеру телефона или на сайте местного МФЦ (если в конкретном представительстве предварительная запись не предусмотрена, то возможна подача бумаг в порядке живой очереди);
  • визит в «Мои документы» за 10-15 минут до назначенного времени;
  • передача бумаг сотруднику;
  • получение расписки (ее затребуют на выдаче справки).

Если заявитель не планирует записываться на прием или не имеет возможности сделать это по каким-либо причинам, то получить справку о несудимости через МФЦ можно по талону живой очереди, полученному в терминале (обычно в холле МФЦ).

Заказать справку могут не только россияне, имеющие подтверждение своей принадлежности к РФ, но и другие категории заявителей:

  • иностранцы;
  • лица без гражданства.

Удобно, что сотрудники МФЦ тщательно проверяют все предоставленные бумаги. Это сводит к минимуму риск получения отказа по причине неправильно сформированного пакета.

Можно ли заказать справку о несудимости онлайн?

Через многофункциональные центры получить услугу в онлайн-режиме невозможно. Обязательным условием оформления справки является личное присутствие заявителя или его официального представителя.

Сайт Госуслуг в отличие от МФЦ может выдать бумагу по удаленному запросу. Но для этого заявитель должен:

  • быть зарегистрированным на портале;
  • пройти верификацию.

Последняя процедура осуществляется через те же представительства «Мои документы». Исходя из сказанного выше, заказ документов в онлайн-режиме подходит далеко не всем соискателям.

Какие нужны документы для получения?

Взять справку в МФЦ об отсутствии судимости можно только после предоставления пакета документов по списку:

  • удостоверение личности (копии сотрудник отделения сделает самостоятельно);
  • доверенность (если подача осуществляется через поверенного).

Иностранцам нужно добавить к перечисленным бумагам:

  • заверенный перевод удостоверения личности;
  • ВНЖ/РВП в стране;
  • подтверждение предоставления временного убежища (если оно было предоставлено).

После сбора всех перечисленных бумаг рекомендуется взять заявление на выдачу справки — это можно сделать в любом офисе «Мои документы». Удобнее заполнить анкету дома или во время ожидания своей очереди. При необходимости сотрудники МФЦ окажут помощь в заполнении тех или иных граф.

Сколько стоит справка о судимости в МФЦ?

Стоимость справки об отсутствии судимости в МФЦ беспокоит каждого заявителя. Но на самом деле документ выдается бесплатно всем категориям соискателей, будь то граждане РФ или иностранцы.

Сроки оформления справки об отсутствии судимости

Каждый документ имеет свои сроки оформления. Справка об отсутствии судимости делается в течение 30 календарных дней. Нередко она выдается уже через 15-20 дней после подачи заявления. Но задерживать выдачу на срок более месяца чиновники не имеют права.

Сообщение о готовности документа приходит на номер телефона, указанный в анкете. После его получения нужно явиться в МФЦ с паспортом и распиской. Отследить готовность документа можно на сайте и по телефону нужного МФЦ, назвав оператору номер расписки.

Общий срок актуальности справки установлен в пределах 90 дней, но существуют и исключения из этого правила:

  • на американскую визу документ принимают до 3 месяцев после выдачи, но лучше если он будет свежим — 1 месяц;
  • при оформлении опеки актуальность сохраняется в течение года;
  • для получения визы в Евросоюз подойдет справка полугодичной давности.

На руки заявитель всегда получает документ в 2 экземплярах. Это позволяет предоставлять оригинал справки одновременно в разные инстанции.

Основания для отказа в выдаче

Такие ситуации, скорее, редкость, чем постоянная практика. Причинами для принятия отрицательного решения становятся:

  • ложная информация, указанная в заявлении;
  • неполный пакет документов;
  • повреждения бумажного бланка;
  • неразборчивое заполнение заявления;
  • сообщение недостоверной информации.

Получить в МФЦ справку об отсутствии проблем с законом просто и доступно каждому человеку, нуждающемуся в подобном документе.

в данных на странице, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://mfc-uslugi.com/spravka-ob-otsutstvii-sudimosti/

Если мфц задерживает выдачу справки

Если мфц задерживает выдачу справки

Поиск подходящих вариантов, риелторы, банки, ипотека… Когда все договоры подписаны и сделка купли-продажи заключена, документы отправляют на регистрацию в Росреестр. Это последняя «формальность», которая в Петербурге превращается в настоящее испытание.

Очередь на жалобу Росреестр официально именуется Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Санкт-Петербургу.

Все сделки по купле-продаже городской недвижимости должны быть зарегистрированы в этом управлении.

Каждый, кто сталкивался с Росреестром, вряд ли его когда-нибудь забудет — чиновники систематически задерживают регистрацию документов.

Две недели, месяц, два месяца опоздания — такими сроками уже никого не удивишь. Заложниками Росреестра становятся каждый месяц сотни петербуржцев: кто-то подолгу не может получить деньги за проданную квартиру и теряет выгодные варианты встречных покупок. Кто-то

Что делать если услуга в мфц не оказана в срок

Могу ли я при получении документов просить у МФЦ бумагу с датой, когда мои документы были готовы к выдаче?

(о том, что в плановый срок выдачи документов, они были не готовы).

Обратилась с таким вопросом в МФЦ, получила ответ: «Так как у ГБУ ЛО «МФЦ» нет полномочий на составление данных бумаг, Вы вправе сделать официальный запрос в Управление Росреестра за получением требуемой информации.

На момент получения результата, сотрудник вправе ТОЛЬКО сообщить реквизиты реестра поступления без предоставления копий.» Дело в том, что такую бумагу требует от меня банк, т.к.

получается, что я задерживаю передачу этих документов им.

При этом, конечно, одним посещением не обойдешься.

МФЦ принимает документ гражданина и передает его в соответствующее подразделение Миграционной службы, где и осуществляется регистрация.

В установленный срок документ передается обратно в МФЦ, откуда гражданин может его забрать.

Если мфц задержали документы

Для этого нужно отправить заявление в вуз заказным письмом с уведомлением о вручении. Остались вопросы? Учебное заведение ликвидировано или реорганизовано.

Куда обращаться за восстановлением диплома?Обратитесь в муниципальное управление образованием. Оно направит вас в учебное учреждение, которое стало правопреемником вашего учебного заведения или определит организацию, в которой вам выдадут диплом. Дубликат диплома и приложений к нему выдается на бланках организации-правопреемника или назначенной организации.

Для заполнения пункта о трудовой деятельности вам понадобится трудовая книжка.Если в самой компании на ваши претензии никак не отреагировали, обращайтесь с жалобой в прокуратуру.

Но такая форма воздействия применяется лишь в тех случаях, когда речь идет о более серьезных нарушениях. После того, как сотрудники органа рассмотрят ваше заявление, они проведут проверку, по итогам которой материалы дела могут быть направлены в судебную инстанцию.

Оформление справки о несудимости в МФЦ

Сдача документов осуществляется в «едином окне».

Сотрудник принимает все бумаги с правильно заполненным заявлением и выдаёт соответствующую расписку об их приёме.

Дополнительная информацияЗаявление на выдачу справки об отсутствии судимости через МФЦ можно и заполнить предварительно по установленному образцу.

Для подстраховки лучше всего иметь в наличии запасной бланк в случае наличия ошибок.Получение справки об отсутствии судимости через МФЦ возможно для следующей категории лиц:

  1. законные граждане РФ;
  2. лица, которые не имеют гражданства РФ.
  3. иностранные граждане, которые постоянно проживают на территории страны;

К сведениюПроцесс оформления при условии предоставления всех документов достаточно быстрый. Сотрудники отделения отправляют запрос в соответствующие органы и получают информацию о заявителе.Документы для оформления справки о несудимости лучше всего собрать

В мфц не могу получить документы кому пожаловаться

6.

Клиенты этих учреждений уже давно привыкли, что услуги государственных органов всех уровней – федерального, регионального и муниципального – могут оказываться в одном месте и в кратчайшие сроки.

Но на практике процесс взаимодействия с сотрудниками МФЦ не всегда позволяет гражданам удовлетворить все свои интересы. Иногда проще обратиться в необходимые государственные органы напрямую, а не ожидать помощи от «службы одного окна». Важно Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ

«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

предусмотрены следующие общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы: 1.

Мфц не вовремя отдает документы кому жаловаться

Адреса и официальные сайты прокуратур субъектов можно посмотреть на официальном сайте госпрокуратуры.

Внимание Специалист, отвечающий за урегулирование конфликтов, обязан ответить о принятых мерах.

Обращение в суд Если данные инстанции не помогли, то имеется возможность обратиться в суд.

Жалобу можно составить в учреждении либо же направить письмом. Суд может открыть дело, в этом случае Вам предоставят соответствующее уведомление.

Подача жалобы в прокуратуру Данную жалобу следует отправлять в случаях грубых правонарушениях, таких как мошенничество или вымогательство взятки. Бланк можно взять в самом учреждении и отдать сотруднику. В бланке необходимо заполнить сведения:

  1. кому адресовано;
  2. адрес проживания;
  3. просьба о принятии меры;
  4. доказательство нарушения;
  5. число и подпись.
  6. ФИО;
  7. номер телефона;

Стоимость услуги.

dtpstory.ru

Когда решение по ней будет принято, заявитель получит письменный ответ.

Чтобы заявить о правонарушении центра или филиалов «Мои документы» в Москве, заявителю необходимо: Зарегистрироваться на сайте gorod.mos.ru (если ещё нет учётной записи)* или войти под своим логином. Выбрать «Сообщить о проблеме» (красная кнопка по центру страницы).

Найти раздел «Многофункциональные центры».

Выбрать проблемную тему («Длительное ожидание приема» или «Неисправность/недоступность инфраструктуры для маломобильных граждан»). Указать адрес или название МФЦ.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.