Статья ук обман потребителей

Какой штраф за обман прав потребителя — Все по шагам

Проблема обмана граждан при покупке товаров или заказе услуг остается крайне актуальной, хотя закон предусматривают множество способов защиты прав потребителей.  Куда обращаться, если обманули в магазине, и наступает ли уголовная ответственность за обман потребителя? Ответы на эти вопросы можно узнать в представленном материале.

Обман покупателя статья УК РФ

При обращении за покупкой товара потребительвправе рассчитывать на соблюдение продавцом всех требований закона – к качествупродуктов или изделий, к предоставлению достоверной и полной информации о характеристикахпродукции, надлежащем расчете за покупку и т.д. В большинстве случаевнарушенные права потребителей подлежат защите по нормам Закона РФ № 2300-1. Однаков отдельных случаях, когда нарушение закона носит существенный характер, обманпотребителя повлечет административную ответственность.

Как наказать продавца за обманпотребителя? Государство предоставляет гражданам следующие варианты защиты интересов:

• досудебныеспособы воздействия – подача жалобы в адрес продавца или в Роспотребнадзор,обращение в прокуратуру;
• обращениев суд с гражданским иском – за обман покупателя может быть взыскана стоимостьтовара, неустойка, штраф, компенсация морального вреда;
• административноенаказание за обман покупателя по статье 14.7 КоАП РФ – в этом случае обманпотребителя должен заключаться в обвешивании, обмеривании, обсчете, введении взаблуждении о потребительских качествах продукции и т.д.

Существует ли статья в УК РФ за обман потребителя? До 2003 года для представителя продавца могли применяться уголовные санкции, указанные в ст. 200 УК РФ.

Обман потребителей по статье 200 УК РФ включал в себя те же виды противоправных действий, которые сейчас включены в норму КоАП РФ.

С 2003 года уголовное преследование продавца было устранено, поэтому санкции могут применяться только по правилам КоАП РФ.

Куда обращаться если обманули в магазине

Если вас обманул продавец, что делать и куда обращаться для защиты нарушенных прав? Закон РФ № 2300-1 не только дает возможность предъявить претензии продавцу, но и предусматривает ряд иных эффективных вариантов подачи жалоб. При выявлении случаев обмана в магазине, потребители могут:

• подать заявление руководству торговой точки сразу после выявления обмана (при отказе принять заявление нужно зафиксировать этот момент с помощью свидетелей, либо отправить претензию или жалобу через почту);
• направить жалобу в подразделение Роспотребнадзора – в этом случае будет проведена проверка магазина, а при подтверждении доводов покупателя наступят меры административной ответственности;
• обратиться в учреждение прокуратуры РФ, что позволит привлечь недобросовестного продавца к административной ответственности;
• обратиться с иском в мировой суд.

Узнайте больше  Продавец отказывается принять претензию: защита по шагам

Вопрос, что делать, если обманули вмагазине, будет быстро решен, если вы сразу обратитесь за помощью юриста. Выполучите разъяснение прав при обжаловании, выбор оптимального вариантаотстаивания своих интересов. Кроме того, юрист возьмет на себя оформление всех документов– претензии, жалобы, искового заявления и т.д.

Для защиты своих прав в судебных инстанциях нужно обязательно соблюсти претензионный этап разрешения спора. Неисполнение законных требований потребителя, выраженных в претензии, повлечет начисление неустойки за каждый день нарушения. Если дело дойдет до суда, продавец будет обязан выплатить неустойку и штраф в пользу истца, компенсацию морального вреда.

Обман потребителя – ответственность

Рассмотрим, каким образом к продавцу могут применяться санкции по КоАП РФ. Статья 14.7 КоАП РФ выделяет следующие случаи умышленных противоправных действий сотрудников магазина, за которые будет наступать ответственность:

• обмериваниеили обвешивание при продаже продукции или оказании услуг;
• обсчетпотребителей, т.е. нарушение правил принятия денежных средств на покупку;
• введениеграждан в заблуждение о качественных параметрах и свойствах товаров и вещей вцелях их продажи;
• иныеслучаи обмана.

К недобросовестному продавцу применяетсясанкция в виде штрафа, причем наказание применяется к гражданам, должностнымлицам или организациям. Сумма штрафа для рядовых сотрудников магазинасоставляет от 3 до 5 тыс.

рублей, для должностных лиц – от 10 до 30 тыс.рублей, а предприятиям придется выплатить от 20 до 50 тыс. рублей.

Повышенныемеры ответственности для организаций наступают за введение в заблуждениеграждан о потребительских свойствах продукции – штраф составит от 100 до 500тыс. рублей.

Применение административных санкцийосуществляется через суд, а факты таких нарушений выявляются в ходе проверокдолжностных лиц Роспотребнадзора или прокуратуры РФ. Привлечение кответственности по КоАП РФ не устраняет иные меры наказания. За каждый фактнарушения недобросовестный продавец будет обязан выплатить неустойку, штрафпокупателю и компенсацию морального вреда.

Источник: https://vseposhagam.ru/shtraf-za-obman-prav-potrebitelja/

Как составить образец подачи заявления на обман потребителя статья УК РФ

Факты обмана граждан при продаже товаров или оказании услуг не только влекут ответственность по Гражданскому кодексу РФ или Закону «О защите прав потребителей».

За наиболее серьезные и умышленные нарушения может наступать уголовная или административная ответственность.

В этой статье разберем, какая статья УК РФ или КоАП РФ устанавливает санкции за обман потребителей, и как правильно оформить заявление о привлечении к ответственности.

Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

С нарушением прав можно столкнуться не только при непосредственном совершении покупки, но и спустя значительный период времени.

Доказать обвешивание или обсчет на кассе значительно проще, если на этот факт сразу обратить внимание продавца.

Если же нарушение было замечено только дома либо спустя несколько дней после визита в магазин, при отстаивании прав потребителя можно столкнуться с проблемами.

Выделим наиболее распространенные случаи, которые закон рассматривает как обман покупателя:

• обмеривание или обвешивание покупателя, т.е. умышленное изменение весовых или количественных характеристик продаваемого товара;
• обсчет, т.е. нарушение правил приема денежных средств, завышение цены предмета, несоблюдение расчета при сдаче и т.д.;
• введение покупателя в заблуждение относительно характеристик и свойства продукции;
• несоблюдение правил о предоставлении покупателю достоверной информации о продукте;
• навязывание дополнительных услуг или условий, заранее не предусмотренных для продажи товара;
• иные виды нарушений.

По специальным правилам рассматривается обман потребителя по УК РФ, когда некачественная продукция повлекла причинение вреда жизни и здоровью граждан. В этом случае будут применяться статьи за преступления против жизни и здоровья.

Закон предусматривает множество вариантов отстаивания прав потребителя. Прежде всего, продавец обязан устранить нарушение, если этот факт будет выявлен непосредственно при отпуске продукта. Также покупатель вправе подать письменное заявление с требованием о замене или возврате товара с возмещением финансовых затрат.

Если продавец возражает против добровольного удовлетворения требований, можно использовать следующие варианты защиты:

• предъявить письменную претензию, после чего возникнет основание для обращения в суд;
• подать жалобу в службу Роспотребнадзора или в прокуратуру;
• направить заявление в правоохранительные органы для применения санкций за обман потребителей по КоАП РФ или УК РФ.

Кроме того, в судебном порядке можно возместить моральный вред, если нарушение повлекло причинение психических и нравственных страданий. Размер компенсации морального вреда законом не ограничен, и будет определен судом.

Как доказать обман потребителя

Наиболее серьезные последствия повлечет обман покупателя, если действия продавца и наступившие последствия будут подпадать под статьи УК РФ или КоАП РФ. При обращении в правоохранительные органы доказыванием вины продавца займутся дознаватели и следователи. Однако и от действий покупателя зависит, сможет ли недобросовестный продавец избежать наказания.

Для доказательства нарушений со стороны продавца можно использовать следующие способы:

• сверка показания кассового чека с данными упаковки, этикетки или обертки товара;
• взвешивание на контрольных весах;
• представление продукции на экспертизу;
• использование фото-, видео – и аудиоматериалов;
• привлечение свидетелей, которые присутствовали при выявлении факта нарушения.

Отсутствие чека или договора о продаже не лишает права доказывать обман иными способами. За отказ выдать чек продавец понесет дополнительные виды ответственности.

Даже если покупатель решил сам защищать свои права через суд, обязанность доказывания возлагается на продавца.

Если же возбуждаются уголовные или административные дела по статьям за обман потребителя, доказательства будут собирать сотрудники правоохранительных органов.

Сразу при выявлении нарушений желательно проконсультироваться с юристом – это позволит выбрать оптимальный вариант защиты и быстро оформить необходимые документы.

Обман потребителя статьи

До 2003 года ст. 200 УК РФ предусматривала уголовные санкции за обман потребителей. Это позволяло назначить продавцу существенный штраф, а при наиболее серьезных нарушениях даже применить лишение свободы.

С 2003 года такое преступление, как обман потребителей, в УК РФ не представлено.

Однако отдельные составы Уголовного кодекса РФ позволят привлечь к ответственности за следующие преступления в сфере торговли:

• мошеннические действия, т.е. присвоение чужих денег путем обмана покупателя или злоупотребления доверием – например, мошенничество при продаже автомобиля рассматривается как обман покупателя, если продавец не планировал передавать машину после получения денег;
• причинение вреда жизни и здоровью граждан – например, умышленная продажа испорченной продукций, повлекшая отравление;
• нарушения при оказании отдельных видов услуг.

После отмены ст. 200 УК РФ за обман потребителей была практически в полном объеме воспроизведена в КоАП РФ. За обмеривание, обвешивание, обсчет или иной факт нарушения прав потребителей санкции последуют по ст. 14.7 КоАП РФ. За навязывание услуг, непредставление достоверной информации о товаре и ряд иных нарушений наказание будет назначено по ст. 14.8 КоАП РФ.

Сроки подачи заявления на обман потребителя

При подаче заявления о привлечении к ответственности нужно учитывать сроки давности по УК РФ или КоАП РФ. В зависимости от категории административного дела, срок давности составит от 3 месяцев до 3 лет. Для уголовных преступления срок давности также рассчитывается исходя из тяжести нарушения.

Предъявление требований в гражданский суд допускается в пределах 3 лет после выявления факта нарушений. Пропуск срока на подачу заявления может быть восстановлен, если покупатель докажет уважительность причин позднего обращения.

Образец подачи заявления на обман потребителя

При подаче заявления о преступлении или административном проступке нужно учитывать нормы УПК РФ и КоАП РФ. Сообщить о преступлении можно и устно – в этом случае дознаватель запишет все данные со слов гражданина. Письменный образец заявления должен содержать следующие пункты:

• наименование учреждения, в которое обращается заявитель (например, территориальный отдел полиции);
• сведения о заявителе с указанием адреса и контактного телефона (учтите, что анонимные заявления не рассматриваются);
• подробное изложение обстоятельств обмана – дата и место покупки, суть нарушения, виновное лицо, размер причиненного ущерба и т.д.;
• ссылка на доказательства обмана, свидетелей нарушения;
• просьба о рассмотрении заявления и привлечении виновного лица к ответственности;
• дата и личная подпись заявителя.

К заявлению желательно сразу приложить подтверждающие документы и доказательства – чеки, приобретенный товар, видеозапись. Это ускорит процедуру рассмотрения дела.

По итогам рассмотрения обращений может возбуждаться дело либо выносится отказ. О принятом решении заявитель будет уведомлен в письменной форме.

Резюме

Под обманом закон понимает обвешивание покупателя, обсчет и иные умышленные действия продавца. За такие нарушения можно не только добиться возврата денег или компенсации морального вреда, но и привлечь виновное лицо к ответственности.

Доказывание нарушений может представлять серьезную проблему, особенно если вы не сохранили чеки или договор о покупке.

В этом случае помощь окажут наши опытные юристы, которые оформят заявление о привлечении к ответственности и добьются защиты ваших интересов.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Обсудить проблему с юристом

Источник: https://pradialog.ru/sovety-potrebitelyam/kak-sostavit-obrazec-podachi-zayavleniya-na-obman/

Обман потребителей в УК РФ

Бесплатная консультация адвоката по мошенничеству
Цены на услуги адвоката по мошенничеству

Многие пользователи сталкиваются с обманом со стороны производителей или продавцов товаров и услуг. Как показывает практика, чаще всего потребители сталкиваются с данным явлением в сфере торговли.

Принято считать, что чаще всего потребители подвержены обманным действиям на стихийных рынках, но и довольно крупные торговые сети не против нажиться на доверчивых клиентах.

Потому при взаимодействии с продавцами необходимо проявлять максимальное внимание, и следует знать, что предпринять в случаях, когда вас откровенно обманывают.

Виды обмана в торговле

Обман покупателя являет собой одно их противозаконных действий в отношении потребителей в сегменте рыночных отношений. Столкнуться с данным явлением может каждый покупатель, и крайне сложно определить, когда продавцы говорят правду, а когда откровенно лгут.

Существует немало способом обмана, которые используются для получения определенных выгод. Среди наиболее распространенных можно выделить:

1. Обвешивание и обмеривание. В данной ситуации продавец отпускает товар, который изначально имеет меньший вес и габаритные показатели, нежели это заявлено в характеристиках товара.
2. Утаивание. Продавец не возвращает излишек денежных средств, которые передает ему покупатель. Самым ярким примером в данной ситуации будет невозврат сдачи.
3. Обсчет. При данной ситуации продавец изначально берет за товар большую сумму денег, нежели это предусмотрено.
4. Продажа фальсификата. Вместо того, чтобы снять негодный к употреблению товар, продавец реализует его. Фальсификат представляет собой продукцию ненадлежащего качества, для изготовления которой использовались дешевые заменители или некачественные компоненты.
5. Продажа просроченной продукции. Потребителю всегда необходимо смотреть на сроки годности товара. Очень часто в магазинах и на рынке продается продукция, которая уже давно должна была отправиться в утиль.
6. Продажа товара с дефектами или опасной для здоровья продукции. В данной ситуации продавец обязан списать товар или снять его с продажи, если будет установлено, что продукция может нанести вред пользователю. Однако товар остается на реализации, хотя и отпускается по сниженным ценам.
7. Обман человека в отношении качества продукта (услуги) и его потребительских характеристик.

Последствия преступления

3 способа получить бесплатную консультацию юриста 01

Задайте вопрос юристу в онлайн чате круглосуточно

02

Бесплатная горячая линия
8 800 511 38 27 (регионы РФ)
8 499 577 04 24 (Москва и МО)

03

Скачайте мобильное приложение

Бесплатная консультация адвоката по мошенничеству
Цены на услуги адвоката по мошенничеству

Обман в отношении потребителей несет за собой целый перечень определенных последствий отрицательного характера. В первую очередь нарушение приводит к экономическому и моральному ущербу для пользователя. Приобретая некачественный продукт, или же оказываясь жертвой обмана, потребитель теряет свои деньги, что изначально вызывает определенные негативные эмоции.

В некоторых ситуациях последствия более печальные. Некачественный продукт, у которого закончился срок годности, или изначально в составе присутствуют опасные канцерогены, может вызвать тяжелые заболевания у потребителя, которые завершаться значительными затратами или даже летальным исходом.

Чтобы предотвратить подобные ситуации, законодательство устанавливает уголовную ответственность за обманные действия в адрес потребителей. Кроме того, надзор за рыночными отношениями осуществляет специальная инстанция – Роспотребнадзор, в обязанности которой входит защита потребителей от обмана со стороны продавца услуги (товара)и обеспечение условия для нормального взаимодействия на рынке.

Характеристика преступления

Обман в отношении покупателя является уголовно наказуемым деянием. Ввиду этого, на законодательном уровне закреплена определенная характеристика противоправных действий подобного характера.

Предметом преступного деяния выступает товар или услуга, в частности их денежный эквивалент. Причем в качестве предмета может выступать не только конкретный продукт, но и действия продавцов, которые повлекли за собой создание ущерба для потребителя (обвес, обмеривание и т.д.).

Объективная сторона преступления состоит в обмане покупателя. Это означает, что потребителю изначально предоставляют недостоверные сведения относительно характеристик продукции, ее стоимости и габаритов.

В качестве субъекта преступной деятельности могут выступать как производители товара (услуги), продавцы розничных сетей и индивидуальные предприниматели. В их отношении может быть возбуждено уголовное судопроизводство, однако при условии, что нечестный продавец полностью дееспособен и ему исполнилось 16 лет.

Что же касается места преступления, то противоправное действие в отношении потребителей может быть реализовано где угодно, начиная от пунктов продаж продукции на рынке, и заканчивая полками супермаркетов.

Ответственность за обман

Как показывает статистика, чаще всего обман покупателя совершается в организациях торговли и общепита, предприятиях по предоставлению коммунальных и бытовых услуг.

В соответствии с положениями, которые предусматривает статья 200 УК РФ, любые противоправные действия, которые влекут за собой определенные последствия, в том числе и экономического характера для потребителя подлежат соответствующему наказанию.

При этом определено, что ответственность наступит только в том случае, если потери пострадавшего в денежном эквиваленте будут составлять не менее десятой доли от установленного показателя МРОТ.

В противном случае в адрес нарушителя может быть применена административная ответственность, или же вынесено предупреждение.

Что же до привлечения к более строгому наказанию, то для этого должны быть установлены конкретные причины и обстоятельства.

В том случае, если будет установлено, что обман не был умышленным, с обвиняемого будут сняты все обвинения. В качестве наказания чаще всего применяются меры экономического характера. За обман нарушитель будет обязан возместить материальный и моральный ущерб пострадавшему, и оплатить штраф, составляющий не менее половины суммы ущерба.

Если имеются некие отягощающие обстоятельства, то в судебном порядке также может быть вынесено решение о запрете коммерческой деятельностью. Подобная мера чаще всего устанавливается в отношении тех нарушителей, которые уже имели проблемы с законом по аналогичным причинам, и несли наказание по ст. 200 УК РФ.

Петр Романовский, юрист В 2000 году окончил юридический факультет НИУ «Высшая школа экономики». Работает в юридической сфере 16 лет, специализация — разрешение жилищных споров, сделки с имуществом, семейные дела, наследство, земельные споры, уголовные дела.

Источник: https://advocate-service.ru/fraudulent/obman-potrebitelej.html

Ответственность по ук рф за введение в заблуждение и обман покупателей

В прошлом году я пошла в магазин и приобрела платье. Хотела надеть на новогодние праздники. По уверениям продавца ткань была натуральная и качественная. Надеть-то я наряд надела, но когда решила его постирать (в полном соответствии с инструкцией), с одежды потекла краска.

После стирки платье утратило свой внешний вид и цвет. Когда я обратилась в магазин с жалобой, мне сказали, что виновата я сама, поскольку стирала платье неправильно.

Ситуация была очень обидной, да и потраченных средств было очень жалко. В общем, я решила призвать продавца к ответу и направила иск в суд.

Судья занял мою сторону, и я не только получила возмещение уплаченной суммы, но и моральную компенсацию.

Основная проблема заключается в том, что россияне часто машут на проблему рукой и забывают о потраченных деньгах и времени.

Фактически же есть статья УК РФ – введение в заблуждение, которая регулирует подобные происшествия и позволяет призвать виновное лицо к правовой ответственности.

При возникновении подобных обстоятельств пострадавшему гражданину важно знать, как действовать и куда обратиться с жалобой. Вот об этом давайте и поговорим в очередной статье.

Юридические аспекты вопроса

Все мы ходим по магазинам, совершаем покупки и стараемся выбрать качественные товары. К сожалению, не всегда это выходит, и причиной всему недобросовестность продавцов.

Разумеется, если человек платит за товар, он вправе ожидать, что купленная вещь будет полностью соответствовать заявленным характеристиками.

Когда я сама попала в подобную ситуацию, то мне пришлось сначала ознакомиться с юридическими положениями по этому вопросу, а затем действовать соответствующим образом.

Итак, на правовом уровне есть несколько статей, которые регулируют данный вопрос. Здесь читателям важно знать, что термина «введение в заблуждение» не существует, поскольку это слишком широкое понятие в сфере предоставления товаров и услуг. Для удобства уполномоченных лиц и граждан есть несколько разных статей, которые регулируют подобные вопросы:

1. Статья 14.7 КоАП РФ «Обман покупателя». Данное положение отвечает за разрешение конфликтов, связанных с обмериванием, обвешиванием, обсчетом. Здесь же следует упомянуть ситуации, когда речь идет о сообщении покупателю недостоверной информации о продаваемом товаре.
2. Статья 159 УК РФ «Мошенничество». Применяется, когда предполагается заранее спланированный умысел, преследующий цель обмана отъема средств у населения. В эту же группу стоит отнести манипуляции, связанные с оформлением кредита и страховки.

При составлении иска или жалобы на действия продавца пострадавшему лицу следует в качестве юридического основания указывать одну из приведенных статей.

Какие доказательства могут быть приведены в качестве подтверждения случившемуся?

Основная сложность для покупателя, пострадавшего от недобросовестности продавца, заключается в том, что доказать подобные деяния бывает крайне тяжело. Возможные доказательства будут зависеть от способа, которым обманули гражданина.

Самый простой вариант доказать факт введения в заблуждение – это предъявить договор купли-продажи, где описаны все условия проведения сделки. Если эти параметры не совпадают с реальной ситуацией, то речь идет об обмане или о мошенничестве. Обстоятельство несоответствия действительности доказывается при помощи обращения к эксперту.

Специалист укажет на качества товара, которые не отвечают заявленным характеристикам. Если речь идет об оформлении займа, то здесь потребуется просто сравнить требования банка и условия, прописанные в договоре. К разряду наиболее сложных ситуаций можно отнести рядовые покупки в магазине или на рынке. В качестве доказательств стоит представить:

• чеки, прочие документы;
• записи с видеокамер;
• привлечь свидетелей;
• аудиозаписи переговоров с продавцом.

Когда отсутствуют даже маломальские доказательства, то вину магазина или частного продавца доказать точно не получится.

Как действовать, если продавец ввел вас в заблуждение в отношении качества товара?

При возникновении подобной ситуации важно правильно и быстро отреагировать. Это позволит получить возмещение потраченных средств и привлечь виновное лицо к ответственности. Чтобы вернуть некачественный товар, пострадавшему лицу придется сделать следующее:

1. Обратиться в магазин с письменной претензией. В документе обязательно указать все подробности совершения покупки и подробно описать товар, его недостатки, сообщить цену.
2. Магазин может вернуть деньги, забрать товар, и на этом инцидент будет исчерпан. Если же этого не произошло, жалобу следует направить в Роспотребнадзор либо в прокуратуру. Самым крайним вариантом является обращение в судебную инстанцию.
3. В суде придется представить доказательства случившегося. Судья примет решение о том, к какой ответственности будет привлекаться виновное лицо.
4. После присуждения выплаты достаточно дождаться перечисления средств либо обратиться к приставам.

Гражданину важно помнить, что если при покупке продавец сообщил изначально неверные данные о продукции, обменять покупку можно будет независимо от того, в какую группу эта продукция входит. Иными словами, возврату одинаково подлежат личные вещи и сложная электроника, продукты питания и косметика.

Ответственность уголовного характера за введение в заблуждение

Наиболее распространенным наказанием за обман покупателей являет штраф. Речь идет о суммах в 3-50 тыс. рублей (по первой части ст. 14.7 КоАП РФ) с учетом того, кто выступил правонарушителем. При нарушении второй части ст. 14.7 КоАП РФ штраф имеет большие размеры – 4-500 тыс. рублей.

В случае выявления факта мошенничества человек может получить наказание в виде штрафных санкции на 300 тыс. рублей, обязательные или исправительные работы, а также заключение на срок до 5 лет. За мошенничество в особо крупных размерах штраф может достичь миллиона рублей, а срок заключении – 10 лет.

Заключение

В конце заметки следует сказать следующее:

1. Введение в заблуждение покупателя может квалифицироваться как административное или уголовное преступление.
2. При обнаружении обмана пострадавшему лицу важно действовать быстро и в соответствии с законом.
3. В качестве наказания могут быть применен штраф или назначено заключение на продолжительный срок.

Статья 14.7. Обман потребителей

1. Объектом административного правонарушения, предусмотренного в ст. 14.7, является порядок реализации товаров (оказания услуг, выполнения работ). Виновный нарушает Закон о правах потребителей, другие правовые нормы в этой области.

Объективная сторона обмана потребителей состоит:

а) в обвешивании потребителей. Виновный занижает вес против указанного в чеке, накладной и т.п. документе (например, если товары отпускаются из оптового склада), реально отпуская меньшее количество товара (в результате недолива, недовеса, недовложения);

б) в обмеривании. В данном случае виновный, отпуская товар потребителю, нарушает такие его параметры, как длина, ширина, высота, габариты;

в) в обсчете. В данном случае виновный завышает цену отпускаемого товара, оказываемой услуги. См. п. 1-13 постановления Пленума ВС РФ от 29.09.94 N 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»;

г) во введении в заблуждение относительно потребительских свойств товара или услуги.

Закон о правах потребителей возлагает на организацию, индивидуального предпринимателя, оказывающих услуги либо реализовывающих товары, обязанность предоставлять достоверную информацию обо всех потребительских свойствах услуги (товара) (ст.

10 Закона о правах потребителей). В нарушение этих требований Закона виновный умалчивает о тех свойствах товара, которые неприемлемы для данного потребителя, либо приписывает товару несвойственные ему качества;

[3]

д) в ином обмане потребителей (например, ложная информация о наличии соответствующей лицензии, сертификата товара, искаженные данные в расчете о стоимости услуги, лекарства, товара, неисполнение обязательств, которые отражены в договоре). От обмана при нарушении законодательства о рекламе (см. коммент. к ст. 14.3) обман, упомянутый в ст. 14.7, отличается тем, что здесь он имеет место непосредственно в ходе совершения сделки.

К организациям, которые оказывают услуги населению, относятся, в частности, гостиницы, адвокатские коллегии, мастерские, медицинские учреждения (в т.ч. государственные и муниципальные), коммерческие организации (например, транспортные ЗАО, ООО, кооперативы).

К организациям, реализующим товары, относятся магазины, рынки, аптеки, реализующие лекарства населению, иные организации, реализующие непосредственно населению любые товары, бытовую, сложную, специальную медицинскую и т.п. технику.

К гражданам, осуществляющим индивидуальную предпринимательскую деятельность, относятся, например, владельцы магазинов, мастерских, юристы и частные извозчики, врачи и иные медицинские работники, получившие в установленном порядке соответствующую лицензию и прошедшие государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя.

Источник: https://kobzarrb.ru/otvetstvennost-po-uk-rf-za-vvedenie-v-zabluzhdenie-i-obman-pokupatelej/

Обман потребителей статья ук рф

Статья за обман потребителя излагает виды ответственности за совершение преступления.

В ней 2 части:

1. В первой говорится о наказании за обмеривание, введение в заблуждение относительно свойств, качества товара в значительном размере.
2. Во второй – о наказании за деяние, совершенное ранее судимым по такой статье лицом, группой лиц по сговору или в крупном размере.

Примечание: значительный размер составляет сумму, превышающую 10% от МРОТ, крупный размер – не менее 1 МРОТ.

Изложение и основные положения

Необходимость уголовной ответственности за обман потребителей решает суд. За обмеривание или обман покупателя в организациях, которые занимаются продажей товаров или оказанием услуг населению, ИП в значительном размере предусмотрены штраф, обязательные или исправительные работы.

Если потребителя обмануло лицо, ранее судимое за такое деяние, совершено группой лиц или в крупном размере, то наказание выбирается из лишения свободы или должности.

В каких случаях применяется, виды наказаний и сроки?

Обман потребителей, принесший значительный ущерб, наказывается:

• штрафом на 100-200 МРОТ или зарплатой за 1-2 месяца;
• обязательными работами на 180-240 ч;
• исправительными работами на 1-2 года.

Если деяние совершено ранее судимым за обман потребителя лицом, группой по сговору или организованной, в крупном размере, то все участники преступления получают 2 года тюрьмы и лишаются должности на 3 года.

Ч 1 ст 200 ук рф обман потребителей

Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара работы, услуги либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -.

Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара работы, услуги при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара работы, услуги , за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи Цель данной статьи – административно-правовыми методами обеспечить защиту прав и законных интересов потребителей.

Федеральный закон от 8 декабря г. Столкнуться с данным явлением может каждый покупатель, и крайне сложно определить, когда продавцы говорят правду, а когда откровенно лгут. Существует немало способом обмана, которые используются для получения определенных выгод.

Среди наиболее распространенных можно выделить:. Инфо Также тут может идти речь о реализации подделок. Чтобы защитить права покупателей в законе существует статья Данная статья призвана защитить законные интересы граждан и рассказать об ответственности виновников. В случаях, когда продавец обмеривает, обвешивает или обсчитывает, следует административный штраф от до рублей.

Для государственных служащих эта цифра составит от до рублей. Для юридических — от до рублей. В случаях же, когда покупателю предоставляют ложные данные о качестве, размере и прочих габаритах товара административный штраф для граждан составляет от до рублей.

Для государственных чиновников такого рода обман обойдется в сумму от до рублей. УК РФ почти всегда применяется ст. Она предусматривает уже иные меры пресечения, исходя из обстоятельств происшествия.

По ст. Если правонарушение было классифицировано по ч. В наши дни обман потребителей не является редким правонарушением. Это случается довольно часто по вине недобросовестных продавцов и собственников торговых точек. Закон в данном случае полностью поддерживает покупателей и защищает их право на приобретение товара на честных условиях.

В этой статье мы расскажем об этом правонарушении. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону. Во второй части данной статьи говорится о наступлении определенных последствий при изменении каких-либо свойств товара с последующей его реализацией с целью введения в заблуждение конечных потребителей.

Объектом данного правонарушения являлись общественные отношения, которые обеспечивают интересы в экономической сфере, а также имущественного характера — для покупателей. Объективной стороной определялся любой вид обмана потребителей во время совершения покупок.

Субъектом определялся дееспособный гражданин, достигший летия. Как можно вывести из ст. Конфликт возникает, тогда, когда компания или продавец не желает выполнять свои обязательства и нести ответственность за убытки. Это называют мошенничеством и преследуется законом.

Если деяние совершено ранее судимым за обман потребителя лицом, группой по сговору или организованной, в крупном размере, то все участники преступления получают 2 года тюрьмы и лишаются должности на 3 года. При введении в заблуждение потребителя статья обычно указывает на обвинительные решения.

Так как из Уголовного кодекса она сейчас исключена, по ФЗ ответственность наступает аналогично. В по нему рассматривалось тысяч дел. Внимание А я по глупости взял с собой только права, а остальные доки остались у мамки, которая на другой машине с водителем уехали вперёд. Благо остановились метрах в от нас.

Инспектору пришлось ждать некторое время, на что он сделал грозное выражение лица. Принесли документы, всё проверили, но всё-таки докапались до того, что не было аптечки, огнетушителя и знака. А то что автомобиль даже и на транзитных номерах и только что куплен его не волновало, пришлось заплатить некоторый штраф в фонд Инспектора.

Сели в машину, заправились и отправились дальше в путь. Важно Фактически, продавец ввел вас в заблуждение, предоставив недостоверную информацию. Но это будет достаточно сложно доказать, если при выборе ноутбука не было свидетелей, которые слышали о проводимой акции.

Тем не менее, вам стоит обратиться к управляющему магазина и объяснить ему ситуацию. Если он не захочет идти навстречу, вы можете написать претензию или обратиться в Роспотребнадзор.

Но в данном случае отсутствие доказательства обмана будет играть против вас. В начале следует попробовать решить все мирным путем и отправить претензию продавцу.

Часто, испугавшись возможных проблем в будущем, продавец возмещает все убытки. Если проблему не получилось решить без третьих лиц, можно отправить жалобу в Отдел по защите прав потребителей. Здесь помогут решить спор без привлечения в дело суда. И напоследок можно обратиться с исковым заявлением в суд.

За мошенничество суд может привлечь к ответственности нерадивого продавца и последствия для обвиняемого могут быть самые разные. Если в результате мошенничества был причинен крупный ущерб, судья избирает такие наказания:.

Если оно было выполнено группой граждан и в особо крупном размере, то гражданина могут поместить в тюрьму на 10 лет с уплатой штрафа суммой в миллион рублей или заработной платы за 3 года и ограничением передвижений на 2 года.

Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Статья ук обман потребителей Столкнуться с данным явлением может каждый покупатель, и крайне сложно определить, когда продавцы говорят правду, а когда откровенно лгут.

Среди наиболее распространенных можно выделить: Обвешивание и обмеривание. В данной ситуации продавец отпускает товар, который изначально имеет меньший вес и габаритные показатели, нежели это заявлено в характеристиках товара.

Продавец не возвращает излишек денежных средств, которые передает ему покупатель. Самым ярким примером в данной ситуации будет невозврат сдачи. При данной ситуации продавец изначально берет за товар большую сумму денег, нежели это предусмотрено.

Источник: https://obrazec.okd1.ru/zakon/obman-potrebitelej-statya-uk-rf/

Ответственность за обман потребителей по ст.14.7 КОАП РФ

Под обманом потребителя подразумеваются действия, влекущие нарушение прав покупателя. Данные действия выступают основанием для привлечения продавца к ответственности. Формы обмана, порядок привлечения виновных лиц к ответственности и применяемые к ним санкции устанавливаются статьями КоАП РФ и УК РФ.

Виды обмана покупателей

Действия, представляющий собой обман покупателя, совершаются организациями и частными предпринимателями при реализации товаров или оказании услуг населению. Постановление Пленума ВС РФ №18 от 2006 г., определяет, что к ответственности могут привлекаться должностные лица и другие работники организаций, ИП (к примеру, кассиры в магазинах).

Обман потребителей по ст. 14.7 КоАП РФ может быть совершен в различных формах:

• Обвес. Под ним подразумевается реализация продукции, имеющей меньший вес, нежели зафиксировано в розничном договоре;
• Обмеривание. Отпуск товара, имеющего меньший размер, чем указано в розничном договоре;
• Обсчет. Требование от покупателя денежной суммы, превышающей реальную стоимость товара;

  Внимание! Под обсчетом понимается также утаивание средств, которые по ошибке были уплачены покупателем сверх положенной суммы.

• Введение в заблуждение. Указание сведений о товаре, не соответствующих действительной ситуации (например, неверные данные о потребительских качествах реализуемой продукции);
• Другие формы обмана. Они могут быть связаны с нарушением иных положений договора купли-продажи (к примеру, реализация фальсифицированных товаров).

Объектом нарушения при обмане является имущественная заинтересованность покупателя и его права, установленные нормативно-правовым актом либо договором.

Применяемые санкции по положениям КоАП РФ

Обман потребителей по ст. 14.7 КоАП РФ – это основание для привлечения виновного гражданина к ответственности.

Обвес, обмеривание, обсчет и другие способы обмана покупателей

Для физ. лиц	Варьирует в пределах 3-5 тысяч руб.
Для должностных лиц	От 10 до 30 тысяч руб.
Для юр. лиц	От 20 до 50 тысяч руб.
Указание недостоверных данных о товаре, введение покупателя в заблуждение. Сведения, подлежащие обязательному указанию перечислены в ст. 10 Закона о защите прав потребителей
Для физ. лиц	От 3-х до 5 тысяч руб.
Для должностных лиц	От 12 до 20 тысяч руб.
Для юр. лиц	От 100 до 500 тысяч руб.

При выявлении обмана необходимо направить письменную жалобу продавцу, по вине которого был допущен обман или в территориальное отделение Роспотребнадзора и правоохранительные органы. Подробнее о том, куда жаловаться на нарушение прав потребителя — читайте в этой статье https://potrebexpert.online/6495-kto-zashhishhaet-prava-potrebitelya

По итогам рассмотрения жалобы проводится проверка. Выявление фактов, изложенных в претензии, служит основанием для привлечения виновных лиц к ответственности по КоАП.

Если организация или ИП, по вине которых был допущен обман покупателя, отказываются в досудебном порядке решать возникшую конфликтную ситуацию, то потребитель вправе обратиться с иском в суд (ст. 17 ЗоЗПП).

Применяемые санкции по положениям УК РФ

Обман потребителей по ст. 200 УК РФ подразумевает привлечение виновного лица к уголовной ответственности, если совершенные им действия повлекли ущерб в значительном или крупном размере:

1. Обман в значительном размере – это деяния, причиняющие потребителю ущерб в размере, превышающем 1\10 части установленной величины МРОТ;
2. Обман в крупном размере – это деяния, причиняющие ущерб покупателю в размере, составляющем не меньше 1 установленной величины МРОТ.

Уголовная ответственность, наступающая за обман покупателей:

Обман, совершенный в значительном размере

Штраф	Варьирует в пределах 100-200 МРОТ либо назначается в сумме заработка осужденного лица, полученного в период от 1 до 2-х месяцев
Работы обязательного характера	Назначаются от 180ч., не могут превышать 240 ч.
Работы исправительного характера	От 1 года.
Обман покупателей, совершенный в крупном размере
Лишение свободы	До 2-х лет
+ возможность занимать некоторые должности или вести конкретную деятельность (определяется судом)	До 3-х лет

сюжет о том, как обманывают покупателей:

Выбор санкции осуществляется судом, который в процессе принятия решения учитывает все обстоятельства дела.

Уголовный Кодекс РФ и КоАП РФ за обман потребителей устанавливают ответственность для виновных лиц, что выступает гарантией реализации прав и законных интересов покупателей.

Источник: https://potrebexpert.online/6380-obman-potrebitelei-ponyatie-vidy-otvetstvennost