Жалоба в прокуратуру на шум от магазина
Шум от магазина (кафе, ресторана) на первом этаже: как бороться, куда пожаловаться?
Спросить у юриста быстрее. Это бесплатно!
Наличие в многоквартирных домах кафе, ресторанов, магазинов и других предприятий сферы услуг – обычное явление для российских городов. Но такое соседство может доставлять жителям многоэтажек серьезные неудобства.
Чаще всего люди жалуются на посторонний шум. Его источниками может быть музыкальная аппаратура, а также холодильные установки, кондиционеры и другое оборудование.
Если деятельность коммерческих организаций причиняет жильцам дискомфорт, стоит принять меры и обратиться в контролирующие органы.
Кафе и магазин в жилом доме: законодательство и санитарные нормы 2019
В соответствии с законодательством РФ в многоэтажках разрешается размещать магазины и предприятия общепита. Но их руководители должны соблюдать множество требований, игнорирование которых чревато административной ответственностью. Вот некоторые из них:
- Размещение коммерческих точек не должно нарушать условия жизни и отдыха людей.
- Вход необходимо изолировать от жилой части строения.
- Руководство обязано следить за соблюдением гигиенических нормативов уровня вибрации, инфразвука, шумов и электромагнитных полей, а также безопасной концентрации загрязняющих веществ в атмосфере.
- Загрузка продуктов питания и производственного сырья должна производиться с торца многоэтажки. Категорически запрещается принимать товары с той стороны, где находятся окна и входы в квартиры.
- Площадки временной парковки машин посетителей и персонала можно размещать только со стороны проезжей части. Ставить транспорт во дворах запрещено.
Что касается уровня шума около здания, он не может превышать 55 дБА (акустических децибел) днем и 45 дБА ночью. Внутри квартир допустимые показатели составляют 40 и 30 дБА. Обязанность проведения соответствующих замеров возлагается на лаборатории Роспотребнадзора
Также необходимо помнить про соблюдение ночного режима тишины: это время продолжается с 23-00 до 07-00. Кафе, бары и другие развлекательные учреждения в ночные часы работать могут, но использование звукоусилительных и звуковоспроизводящих устройств (например, караоке) должно быть исключено.
Куда жаловаться на шумное кафе (магазин) в жилом доме?
У каждого жителя многоквартирного дома есть несколько способов воздействия на шумных соседей (в том числе руководство магазинов и кафе). Первое, что стоит сделать – это обратиться с претензией к администрации заведения.
В этом документе нужно перечислить нарушения, сослаться на нормы регионального законодательства и изложить свои требования. В конце можно указать, что пострадавшая сторона оставляет за собой право пожаловаться в надзорные и правоохранительные органы. Написать претензию может один человек, но гораздо эффективнее, если это сделает группа жильцов.
Если нарушения не будут устранены, придется подключать компетентные органы. К ним относятся:
- Участковый полицейский. Ему надо передать заявление с информацией о регулярном нарушении режима тишины. В случае бездействия участкового можно пожаловаться его вышестоящему руководителю.
- Роспотребнадзор. Этот орган уполномочен контролировать соблюдение санитарных норм гражданами и организациями. После получения жалобы сотрудники Роспотребнадзора произведут замеры шума. Процедура осуществляется после согласования в районной прокуратуре и с участием представителя магазина или кафе.
- Прокуратура. Обращение в эту инстанцию целесообразно, если остальные меры не увенчались успехом. К заявлению нужно приложить копии претензии, а также жалоб участковому и в орган потребительского контроля.
- Суд. К решению спора в судебном порядке прибегают, когда не удается добиться справедливости или требуется возмещение морального и материального ущерба. Желательно, чтобы к моменту обращения в отношении нарушителя уже было возбуждено административное производство. Кроме того, судье можно пожаловаться на бездействие должностных лиц. Доказательствами могут служить результаты замеров шума, показания соседей, видеоматериалы, фиксирующие шум от оборудования магазина или кафе.
Предельный срок рассмотрения обращений жильцов во внесудебных инстанциях составляет 1 месяц. Виновных обяжут привести заведение в соответствие с санитарными нормами и выплатить штраф. Также возможно приостановление работы магазина или точки общепита на срок до 3 месяцев.
Можно ли закрыть кафе в жилом доме? Судебная практика
Российская судебная практика знает достаточно много похожих дел. Вот примеры обращения в суд с жалобами на шум от кафе и магазинов:
- Управление Роспотребнадзора подало иск к администрации одного из городских ресторанов с требованием прекращения противоправных действий. Причиной стало проведение в заведении развлекательных мероприятий (караоке) с 23-00 до 5-00. Ответчик с доводами не согласился, поскольку экспертное заключение показало, что уровень шума находится в пределах нормы. Но суд встал на сторону истца, так как согласно п.4.2 СанПиН 42-128-4396—7 работа музыкального сопровождения в кафе, ресторанах, на танцплощадках должна заканчиваться в 23-00. Особенно жесткие требования предъявляются к объектам, расположенным в многоэтажках.
- Истица Н. обратилась с иском к руководству цветочного магазина, расположенного этажом ниже. В исковом заявлении женщина указала, что внутри торговой точки размещены вентиляционные установки, издающие вибрации и сильный шум. Судья согласился с доводами Н., поскольку ответчик нарушил ее право на тишину и отдых ночью. В результате было вынесено решение закрыть магазин на время с 23-00 до 07-00, пока нарушения не будут устранены. Кроме того, истице возместили моральный вред в сумме 5 000 руб.
Постоянный шум от предприятий сферы обслуживания способен серьезно осложнить жизнь. Громкие децибелы портят настроение и даже могут навредить здоровью. Поэтому не стоит терпеть нарушения. На беспокойных соседей нужно жаловаться, а через суд можно добиться компенсации морального вреда.
https://www.youtube.com/watch?v=pZnG-FXv6IA
Остались вопросы? Задайте их нашим юристам и получите гарантированный квалифицированный ответ!
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? СПРОСИТЕ У НАШИХ ЮРИСТОВ:
Источник: https://Yur01.com/zhilishhnoe-pravo/others/shum-ot-magazina-restorana-kafe-v-zhilom-dome-kak-borotsya-kuda-zhalovatsya-sudebnaya-praktika
Куда жаловаться на магазин в жилом доме?
Пожаловаться на шум от магазина можно тремя способами: устно, письменно и с помощью сети Интернет.
Адресовать претензию необходимо в следующие инстанции: руководство объекта торговли, служба строительного надзора и жилищного контроля, полиция, Роспотребнадзор.
Если ответ не получен, то пишем жалобу в прокуратуру. Последний шаг при отсутствии положительного результата – подача искового заявления в суд.
Наличие торговых точек в шаговой доступности удобно для покупателей. Купить продукты или бытовую химию порой можно, не снимая домашних тапок. Для этого достаточно спуститься на первый этаж.
Однако жильцы из этого же или дома рядом с таким заведением часто не в восторге: погрузка и выгрузка товара, работающее оборудование, гвалт и прочие прелести омрачают соседство.
В таком случае для восстановления комфортного проживания им необходимо жаловаться на шум от магазина.
Куда пожаловаться на шум от магазина
Таблица 1. Куда подать претензию
Инстанции | Основания для обращения |
Директор магазина | Шум от торговой точки, создаваемый при разгрузке товара, работе оборудования, деятельности персонала, то есть все то, что создает угрозу здоровью населения. |
Служба строительного надзора и жилищного контроля | |
Полиция | Порой для решения проблемы достаточно визита сотрудника к руководству магазина, особенно с коллективной жалобой жителей, при этом если, например, участковый бездействует, то на него можно пожаловаться. |
Роспотребнадзор | Постоянный дискомфорт жильцов соседних с торговой точкой квартир от создаваемого ее работой шума – это повод для подачи претензии в Роспотребнадзор. |
Прокуратура | Когда заявитель не получил ответ на жалобу из иных ведомств в установленный законом срок и проблема не решена, при этом на бездействие прокурора тоже можно пожаловаться. |
Суд | Для защиты права на комфортное проживание в собственном жилище подаем исковое заявление. |
Что говорит о шуме законодательство
Сохранять абсолютную тишину торговую точку никто заставить не может. Однако существуют нормы, которые магазин соблюдать обязан.
Таблица 2. Показатели уровня звука в жилье
Временной интервал, часы | Максимально допустимый уровень, дБ | Эквивалентный уровень, дБ |
7-23 | 55 | 40 |
23-7 | 45 | 30 |
Источник: Консультант Плюс
! Нарушать тишину могут и торговые точки, и слишком активные жильцы. Особенно в ночное время. Выход в этом случае ‒ жалоба на шумных соседей.
Рис. 1. Разгрузка фуры во дворе жилого дома
Жалоба на шум
Нарушение допустимых уровней звука, регламентированных СанПиН 2.1.2.2645-10, становится основанием для подачи жалобы на шум от магазина.
Поводы
Допустимый уровень шума – это тот, который не вызывает у человека значительного беспокойства и существенных изменений его физического состояния. Поэтому причинами пожаловаться могут стать:
- работающее оборудование (например, холодильники);
- погрузка и разгрузка товаров с нарушением установленных правил (со двора жилого дома, куда выходят окна и двери жильцов);
- использование персоналом торговой точки для стоянки своих автомобилей придомовой территории.
Москвичи жалуются на шумную разгрузку в ночное время:
Материал в тему: Как пожаловаться на шумный ремонт.
Рис. 2. Именно работающее холодильное оборудование доставляет больше всего неудобств жильцам соседних с магазином квартир
Что писать
Таблица 3. Составляем письменную претензию
Пункт жалобы | Краткое описание |
Получатель | Наименование инстанции, куда адресуется. |
Заявитель (представитель) | Анкетные данные, адрес и телефон, при наличии ‒ электронная почта. |
Наименование документа | Жалоба (претензия). |
Суть | Кратко описать причину обращения. |
Требование | О чем просит заявитель. |
Приложение | Доказательства (результаты замеров, видео, аудиозапись, фото). |
Дата и подпись | Проставляются заявителем или его представителем в конце документа. |
Внимание! Претензию составляем в двух экземплярах, один из которых с пометкой о вручении адресату оставляем себе. Доказательственные материалы прикладываем в копиях, оригиналы храним у себя.
Приведенный ниже образец можно использовать для составления собственной жалобы.
Скачать образец жалобы на шум от магазина
Инстанции для обращения
Пожаловаться можно в:
- саму торговую точку, посетив ее руководителя (он предпримет меры к тому, чтобы жильцы не страдали и не жаловались дальше, например, установит надлежащую звукоизоляцию);
- службу строительного надзора и жилищного контроля (так как шум создает реальную угрозу здоровью);
- полицию (особо эффективна коллективная жалоба пострадавших жильцов);
- Роспотребнадзор (тот орган, который произведет необходимые замеры);
- прокуратуру.
Когда все инстанции пройдены, а жить не стало легче (потому что магазин продолжает нарушать установленные нормы), единственный выход – подготовка и подача иска в суд.
В этом случае пригодится вся предшествующая процессу переписка (претензии истца, ответы магазина и контролирующих органов).
Если торговую точку уже привлекали к административной ответственности за нарушения покоя, то это упростит задачу заявителя.
Способы пожаловаться
Пожаловаться можно:
- устно (например, для начала поговорив по телефону с директором магазина);
- письменно (отослав претензию заказной почтой);
- через интернет.
Довольно редко проблема решается путем устных переговоров с руководством торговой точки. Обычно не обойтись без составления письменной претензии или обращения через интернет.
Интернет
Обратиться с жалобой можно на сайте нужного регионального отдела Роспотребнадзора. При этом бездействие самого отдела можно будет также оспорить. Для этого необходимо оставить обращение на официальном сайте Роспотребнадзора РФ.
Рис. 3. Сообщаем о нарушениях на сайте Роспотребнадзора
Правовая основа
Перечень нормативных актов по показателям уровня звука:
- ФЗ № 52 от 30.03.1999 – о санитарном благополучии граждан;
Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-shum-ot-magazina/
Как правильно подать жалобу на магазин в Роспотребнадзор?
При покупке товара потребитель не всегда сразу обращает внимание на качество и пригодность к использованию. Также нередко можно обнаружить истекший срок годности.
Такие ситуации требуют от граждан внимательности, т.к. употребление просроченных продуктов грозит ухудшением здоровья. Магазины, не выполняющие санитарные и потребительские нормы, должны быть наказаны.
Ввиду этого необходимо знать, куда и как жаловаться.
В этой статье будет в полной мере освещен вопрос – как написать жалобу на магазин по факту просроченных продуктов питания, шума и других актуальных вопросов.На портале проводятся консультации юристов, которые на бесплатной основе помогут составить заявления, расскажут как правильно оформить жалобу и т.д.
Сфера деятельности Роспотрбенадзор
Каждый потребитель должен обладать знаниями, куда обратиться с жалобами при нарушении его прав. Ведь несоблюдение закона «О защите прав потребителей» может исходить как от магазина, так и от финансового учреждения, салона красоты и т.д.
В обязанности Роспотрбенадзора входит множество функций, например:
- Контроль за санитарным соответствием и установленными нормами во всех общественных компаниях: школы, кафетерии, продуктовые магазины, офисные помещения и другое.
- Контроль за качество приготовленной продукции в сфере питания, в т.ч. уровнем радиации и облучения.
- Эпидемиологическое контролирование ситуации как внутри РФ, таки и проверка иностранных подданных, пребывающих на территорию нашей страны. Вакцинация, информационное оповещение и т.п.
- Защита покупателей.
- Защита в области оказания услуг.
- Защита при мошенничестве с акциями и лотереями.
- Контроль финансовых учреждений при дополнительных услуг кредитования.
- Контроль за коллекторскими образованиями.
- Лицензирование.
- Иные обязанности.
Если у Вас есть сомнения о том подходит ли ситуация для обращения в Роспотребнадзор, можно проконсультироваться с компетентными юристами нашего портала. Напоминаем – консультации являются бесплатными и проводятся 24 часа в сутки.
Вопросы для обращения в контролирующий орган
Перечень причин для обращения в Роспотрбенадзор представлены в официальном документе данной организацией, где описаны все функциональные возможности. При нарушении прав покупателя, если магазин извлекает шум, мешающий полноценному отдыху или продавец не выполнил требований по замене товара, можно смело обращаться в Роспотрбенадзор.
Эта организация обладает полным спектром возможностей, чтобы заставить магазин устранить шум и выполнить законные требования клиента. Низкое качество услуг и продуктов питания являются основной причиной написания жалобы на магазины.
Второй основной причиной является различные нарушения в сфере ЖКХ. К ним, как правило, относится незаконное увеличение тарифов, некачественное предоставление услуг, нарушение норм санитарии и другие аспекты. К примеру, если в многоквартирном доме завелись тараканы, а Управляющая Компания не принимает мер по борьбе, то Вы можете подать на УК претензию в Роспотрбенадзор.
Процедура оформления жалобы
Первым действием при покупке некачественного товара, следует обращаться с устной претензией к администрации магазина. Подтверждением покупки выступает кассовый чек. Покупатель вправе требовать обмен на качественный товар либо возврата денег.
Источник: http://perspectiva60.ru/kuda-zhalovatsya-na-magazin-v-zhilom-dome/
Жалоба на шум в 2020 году — магазины, соседи, стройка, Роспотребнадзор
Жителю современного города о тишине и спокойствии приходится только мечтать.
Музыка и разговоры соседей, проезжающий транспорт, стройки, кафе и бары, все это является источниками шума, который может довести человека до стрессового состояния.
Законодательство с целью защиты прав и интересов граждан ограничивает предельные уровни шума, а также устанавливает запрет на шум в ночное время. Нарушения этих правил могут стать причинами для различных жалоб.
Общие моменты
Российское законодательство устанавливает безопасные уровни шума для человека и вводит время, в которое обязана соблюдаться тишина.
Это позволяет предоставить возможность элементарного отдыха от повседневного шума, который в современном мире встречается абсолютно везде.
Замечание. Граждане должны понимать, что круглосуточное соблюдение тишины вокруг просто невозможно. Ведь другим людям также необходимо проводить ремонт, развлекаться, строиться, ездить и т.д.
Именно для этого существует разделение времени на промежутки, когда шуметь можно и когда нельзя.
Увы, но право на тишину соблюдают не всегда. Нередко человеку приходится сталкиваться с нарушениями установленных норм со стороны других лиц.
На этот случай законодательство позволяет обращаться с жалобами в различные инстанции и добиваться устранения шума в неположенное время.
Какими законодательными актами регулируется
Необходимость соблюдения ограничений по уровню шума на федеральном уровне установлена в ФЗ-52.
Определением времени, когда шум допустим, а когда нет, занимаются уже региональные власти, и именно они выпускают соответствующие законы «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время».
Нарушение этих норм может привести к привлечению ответственного лица к ответственности в соответствии с КоАП.
Существующие санитарные нормы
Согласно действующим санитарным нормам относительно безопасным считается соблюдение в жилых и общественных зданиях уровня шума не выше 55 дБА в дневное время и 45 дБА – в ночное.
Замеры должны делаться в соответствии с установленными методическими указаниями и другими нормативно-правовыми актами.
Замечание. Предельный уровень шума может различаться для различных категорий помещений.
Например, в кафе и ресторанах он может быть выше, чем в школах, больницах или жилых квартирах.
Какие бывают источники
Нарушить покой жильцов или других граждан могут различные лица и факторы.
Перед составлением жалобы нужно определиться с источником шума и после этого выбирать соответствующую инстанцию для подачи обращения. Это позволит добиться более быстрой и эффективной реакции на жалобу.
Соседи
Жильцы многоквартирных домов очень часто сталкиваются с тем, что их покой нарушают соседи.
Шум может создаваться при проведении ремонта, прослушивании музыки или просто громко включенном телевизоре и т. д.
Если шумят соседи в неположенное время, то стоит попробовать переговорить изначально с ними.
Возможно, они адекватно отреагируют на просьбу и будут соблюдать в дальнейшем установленные ограничения.
В ситуации, же когда общение ни к чему не приводит, придется бороться с нарушителями другими законными способами.
Первым делом стоит обратиться к своему участковому, также может быть подана жалоба на шумных соседей в управляющую компанию.
: соседские обращения — куда обращаться и что делать если шумят соседи
Магазины и кафе
Различные магазины и кафе часто являются источниками повышенного уровня шума.
Даже в ночное время кафе и бары зачастую продолжают работать, и их владельцы не особо заботятся о спокойствии жильцов, расположенных вблизи домов, которым мешают припозднившиеся посетители, а жалобы в милицию на шум под окнами дают довольно мало эффекта.
Аналогична ситуация и с магазинами, многие из которых в ночное время осуществляют приемку товара, а шумящий транспорт мешает жителям ближайших домов.
Иногда жителям приходится даже обращаться в суд для защиты своих интересов и права на соблюдение тишины.
Транспорт
Шумные автомобильные и железнодорожные дороги должны оборудоваться в населенных пунктах системами шумоподавления.
Аналогичные требования предъявляются и к аэропортам, самолетам также не допускается проходить непосредственно над жилыми домами при взлете или посадке.
При нарушении этих правил следует незамедлительно обращаться в администрацию города и добиваться выполнения необходимых работ для снижения уровня шума.
Стройка
Шумные работы на городских стройках допускаются только днем, но иногда строительные организации в погоне за соблюдением сроков сдачи объектов просто не обращают внимания на действующие запреты и ограничения.
При производстве шумных строительных работ в ночное время нужно обратиться в соответствующие отделы или департаменты городской администрации.
Коллективная жалоба на шум
Наиболее эффективны, при высоком уровне шума, коллективные обращения граждан.
Часто индивидуальные жалобы остаются без должного внимания со стороны служащих соответствующих инстанций, в то время, как возмущение нескольких человек просто так они оставить уже не смогут.
По содержанию коллективная жалоба мало чем отличается от обычных индивидуальных обращений граждан.
Главное не забыть привести данные всех заявителей и собрать их подписи под заявлением.
В Роспотребнадзор
С жалобой в Роспотребнадзор можно обращаться не только в ситуациях, когда повышенный уровень шума связан с работой торговых организаций, кафе, баров и т.д.
Этот государственный орган осуществляет контроль за благополучием граждан и соблюдением различных государственных норм и в других сферах.
Именно Роспотребнадзор, может провести замер уровней шума согласно действующим нормам и методическим указаниям, выдать предписания об устранении нарушений и т. д.
В полицию
Наиболее частый источник шума — соседи, которые любят послушать громко музыку ночью, проводят в неположенное время ремонт, устраивают вечеринки и т. д. Обращаться с жалобой на них нужно первым делом в полицию.
Если разговор с соседями не удается, то рекомендуется сразу вызывать полицию по телефону.
Впоследствии жалобу нужно подать своему участковому, который должен принять меры для недопущения подобных нарушений в будущем.
В другие инстанции
Не всегда гражданам удается защитить свои права просто обратившись в полицию или Роспотребнадзор.
Чиновники и служащие не особенно охотно реагируют на заявления, а часто и просто не предпринимают никаких действий для устранения нарушений, а лишь направляют стандартные отписки заявителю.
В этом случае гражданин может обращаться в прокуратуру или судебные органы для защиты своих законных прав.
Иногда обращаться стоит с жалобами на шум и в другие инстанции, например, если шум связан со стройкой или появлением новой дороги, то имеет смысл обратить внимание на проблему чиновников городской администрации.
Как правильно написать
Любое обращение лучше подавать в письменном виде, несмотря на возможность устных жалоб, реакции по ним обычно не следует, а доказать факт обращения очень сложно или невозможно совсем.
Законодательство не устанавливает каких-либо конкретных форм для заявлений граждан, оставляя как содержание, так и оформление документа на усмотрение заявителя.
Специалисты все же рекомендуют придерживаться уже устоявшейся структуры при подготовке различных заявлений.
Это упрощает их разработку и помогает быстрее вникнуть в суть проблемы ответственному за обработку обращения должностному лицу.
Примерная структура жалобы выглядит следующим образом:
Шапка | В ней указываются данные адресата и заявителя. Жалоба может быть направлена как в госорган, так и конкретному должностному лицу. Из данных заявителя обязательными являются Ф.И.О. и адрес |
Основная часть | Здесь приводится подробное описание нарушений, а также ссылки на различные подтверждающие нарушения доказательства (если есть) |
Заключительная часть | Просьба заявителя о принятии мер по устранению нарушения и привлечению виновных лиц к ответственности, дата подачи заявления и подпись обращающегося с ним лица |
Способы подачи
Законодательство позволяет подать жалобу различными способами. Это можно сделать, как доставив заявление лично в канцелярию, секретарю или другому ответственному сотруднику, так и отправив его по почте заказным письмом.
Большинство государственных инстанции также принимают заявления граждан в электронном виде.
Каждый способ подачи заявления имеет определенные особенности, приведем их в следующей таблице:
Способ подачи документов | Особенности |
Личная передача ответственному сотруднику | Нужно обязательно получить отметку о вручении на копии заявления |
Заказным письмом по почте | Доставка документов занимает несколько дней даже в пределах одного населенного пункта |
С помощью электронных сервисов | Заявление регистрируется автоматически, заявитель может выбрать оптимальный способ получения ответа (на бумажном носителе по обычной почте или электронным письмом) |
Наказание за нарушение
Первое нарушение тишины обычно приводит максимум к замечаниям, особенно если нарушителями являются граждане.
При повторных жалобах уже назначается соответствующий штраф. Для физических лиц он обычно довольно небольшой и составляет порядка 500 рублей.
А вот юридическим лицам придется отвечать по полной. Для них штраф может достигать 300 тысяч рублей и более.
Шум хоть и является неизменным спутником жизни в современном мире, но каждый человек имеет право от него отдыхать.
Именно для этого законодательство предусматривает соблюдение тишины в определенное время и невыполнение этого требования надо пресекать, в том числе подавая различные жалобы.Внимание!
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Источник: http://yurday.ru/zhaloba-na-shum/
Как успешно пожаловаться на шум от магазина: три способа подачи жалобы
Анна Николаевна, Юрист. Юрист. Гражданско-правовая специализация. Опыт с 2004 год. Дата: 15 апреля 2019. Время чтения 5 мин.
Пожаловаться на шум от магазина можно тремя способами: устно, письменно и с помощью сети Интернет.
Адресовать претензию необходимо в следующие инстанции: руководство объекта торговли, служба строительного надзора и жилищного контроля, полиция, Роспотребнадзор.
Если ответ не получен, то пишем жалобу в прокуратуру. Последний шаг при отсутствии положительного результата – подача искового заявления в суд.
Наличие торговых точек в шаговой доступности удобно для покупателей. Купить продукты или бытовую химию порой можно, не снимая домашних тапок. Для этого достаточно спуститься на первый этаж.
Однако жильцы из этого же или дома рядом с таким заведением часто не в восторге: погрузка и выгрузка товара, работающее оборудование, гвалт и прочие прелести омрачают соседство.
В таком случае для восстановления комфортного проживания им необходимо жаловаться на шум от магазина.
Как составить заявление в роспотребнадзор на магазин чьи вентиляторы издают шум
Часто в надзорные органы поступают обращения граждан, касающиеся ухудшения условий проживания, связанных с шумом, проникающим в квартиры.
В основном граждане жалуются на шум от строительных, ремонтных или иных работ, проводящихся в ночное время, а также на шум, исходящий от систем инженерно-технического обеспечения зданий (система отопления, лифтовое оборудование, электрощитовые, которые находятся смежно с жилыми комнатами), систем вентиляции и оборудования, размещенного в нежилых помещениях. Согласно п. 1.19. МУК 4.3.2194-07 «Контроль уровня шума на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях и помещениях», процедура санитарно-эпидемиологической экспертизы (оценки) не распространяется и измерения не проводятся в случаях, если шум обусловлен естественными или случайными явлениями, поведением людей, нарушениями ими тишины и общественного спокойствия в жилых зданиях и
Шум магазина
- Куда жаловаться на шум кондиционеров соседнего магазина?
- Возможно ли вернуть в магазин мясорубку не подошедшую из-за высокого уровня шума?
- Беспокоит постоянный шум от хлопанья входной двери магазина под квартирой.
- Как бороться с магазином на первом этаже?
Шум, гудение техники, крысы.
- Мешает шум пикающей сигнализации с магазина. Что делать куда жаловатся?
- Если в квартире шум идет от магазина где нужно провести замеры шума.
- Купил сегодня кофемолку. Не устраивает. Шумит, вибрация.
Магазин не принимает.
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. 1.1.
Образец жалобы в роспотребнадзор на шум магазина
При покупке товара потребитель не всегда сразу обращает внимание на качество и пригодность к использованию.
Ведь несоблюдение закона «О защите прав потребителей» может исходить как от магазина,
Жалобы на шум соседей
В многоквартирных домах жителям приходится соседствовать с другими собственниками, которые могут нарушать порядок и тишину. В этом случае возникают жалобы на шум соседей, которые мешают нормально жить в будние и выходные дни, а также в ночное и дневное время.
Сильный шум наказывается по закону, и каждый собственник должен знать, , чтобы призвать их к порядку. В России существует действующее законодательство, которое разрешает шуметь в дневное время.
Жалоба на шум соседей
Жалоба в Роспотребнадзор на шум, образцы и цены.
Образец жалобы на шум в роспотребнадзор
Образец жалобы на шум в роспотребнадзор Здравствуйте. Могу ли я написать жалобу на шум в салоне красоты, расположенном под моей квартирой? В салоне работают турбосолярии, которые администратор заглушает громкой музыкой.
С моей стороны жалоба на музыку. Басы и вибрация сводят с ума.
Здравствуйте Римма! Да, можете т.к. существуют СНиПы о пределах уровня шума, как в дневное, так и в ночное время в многоквартирном жилом доме.
При нарушении данного уровня организация или частное лицо получает штрафные санкции с предписанием устранить источник шума.
Писать следует в Жилищную инспекцию и Прокуратуру.
При отсутствии положительного результата, можете обратиться с требованием об обязании устранения данного шума в суд с исковым заявлением. При необходимости можем оказать судебную защиту, для этого можете обратиться на консультацию к нашим специалистам. Здравствуйте в жилом доме в подвальном помещении круглосуточно торгуют алкоголем.
Жалоба в Роспотребнадзор на магазин находящийся этажом ниже
Руководителю Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по _________ области в городе ___________________________________ ___________________________________ от гражданки Российской Федерации ___________________________(ФИО) __________________________(адрес) ЖАЛОБА Я, ________________________(ФИО), проживаю на 2-м этаже 5-ти этажного дома по адресу ______________________.
На первом этаже дома находится магазин «_______», располагающийся по адресу _____________________. В результате проведенного в магазине ремонта под моим окном появилось вентиляционное отверстие из которого громко доносится шум вентилятора. Согласно п.4.1 СНиП 23-03-2003, защита от шума строительно-акустическими методами должна обеспечиваться в помещениях жилых и общественных
Образец жалобы в роспотребнадзор на шум
Прокуратура Алтайского краяОт Иванова Александра Юрьевичаг.Барнаул, ул.
Вывеска о наименовании юридического лица отсутствует.
В помещение бара расположен бильярдный клуб, караоке.Деятельность бара неблагоприятным образом влияет на условия проживания в доме ул.
Э.Алексеевой, д.34, под окнами жилого дома постоянно посетители кафе создают шум, подъезжая к кафе на автомашинах с включенными магнитолами, сигналами, сигнализацией.Торговые услуги бара связаны с оказанием услуг развлекательного характера посетителей, реализацией спиртных напитков, с сопровождением громкой
Подача жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру на магазин
Добрый день, уважаемые специалисты в области права.
Как грамотно подать жалобу на магазин в моем случае? На первом этаже нашего дома открылся магазин по розливу пива, но они стали использовать помещение как склад кег с пивом, т.е.
подезжают машины, прямо рядом с домом начинается разгрузка, кеги кидают с высоты кузова — дом ходит ходуном. Как и куда жаловаться? В Роспотребнадзор или прокуратору или какие еще есть варианты?
18 Февраля 2014, 15:14, вопрос №373652 Вадим, г. Владимир
Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 123 ответа 60 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Требования, которые нужно соблюдать торговым компаниям, разместившимся в жилых домах. Главным образом опираться коммерсантам необходимо на документ СП 2.3.6.1066-01.
Жалоба в Роспотребнадзор на шум, образцы и цены
Добрый день, Юлия. Основные ведомства в вашем случае — это Роспотребнадзор, Жилищная инспекция и полиция, если это связано с нарушением общественного порядка или тишины.
Чтобы туда обратиться, нужно иметь доказательства. Снимите на видео или сделайте фотографии того, что происходит.
Пусть под заявлением подпишутся и соседи.
Коллективная жалоба всегда имеет больший вес. Если речь идет о шуме, произведите его замер. Можно вызвать экспертов из того же Роспотребнадзора.
Необходимо указать время, в которое раздается шум, чтобы специалисты не приехали в «тихий час».
При вас и представителях компании, которая вам мешает, проверят, не превышает ли шум санитарные нормы. Кстати, стоит дополнительно нанять независимого эксперта, для суда — если до него дойдет дело — дополнительный замер будет плюсом.
Источник: http://zont22.ru/kak-sostavit-zajavlenie-v-rospotrebnadzor-na-magazin-chi-ventiljatory-izdajut-shum-87608/