Роскомнадзор жалоба на паблик в вк

Как пожаловаться на группу в ВК () в 2020 году? Как кинуть жалобу?

Социальная сеть сегодня является не только популярным способом общения между людьми, но и отличной площадкой для размещения рекламы, продажи различных товаров и услуг.

Нередко люди жалуются на группы, созданные в этой социальной сети, которые дискредитируют честь и достоинство некоторых пользователей, содержат контент мошеннического характера, нарушают права юзеров, пропагандируют незаконную деятельность и т. д.

В подобных случаях необходимо пресекать действия таких групп. Как пожаловаться на группу в ВК, куда обращаться, чтобы ее заблокировали?

За что могут заблокировать группу ?

Наиболее частые причины блокировки групп в социальной сети:

• за накрутку участников;
• за сомнительные конкурсы (накрутка , отметок «Мне нравится» и т. п., то есть, искусственное повышение показателей счетчика), введение пользователей в заблуждение касательно призов, поощрений, выигрыша;
• за оскорбление пользователей;
• за нарушение правил сайта;
• за резкую смену темы группы и др.

Что значит “пожаловаться на страницу” в сети ?

Это значит, что нужно обратиться к администрации социальной сети. Если пользователь докажет неправомерность действий группы или ее участников, тогда группу могут заблокировать.

Для того чтобы пожаловаться на сообщество, необходимо:

• Войти на сайт .com в раздел «Помощь» (находится на верхней панели меню).
• В поисковом окне прописать «жалоба на группу».
• В открывшемся окне система предложит обратившемуся самостоятельно пожаловаться на материалы с помощью кнопки «…» в правом верхнем углу каждой записи. Но это нам не подходит, ведь наша задача – пожаловаться на группу. Поэтому нужно перейти в конец страницы и кликнуть по кнопке «Это не решает мою проблему».
• В открывшемся окне следует кратко изложить суть проблемы в нескольких словах. К примеру, текст такой: «Жалоба на группу». Далее в широком поле описать проблему детальней, перечислить ссылки на группу, скриншоты, номера телефонов и т. п. Далее нужно указать ссылку на группу, о которой идет речь, а также ссылку на материал.

Администрация сайта может проигнорировать жалобу, и с этим ничего не поделать. К сожалению, сегодня в социальных сетях существует множество групп, где людей обманывают, задевают их честь и достоинство, разжигают расовую ненависть и т. п.

Как вариант, можно пожаловаться на группу ВК в правоохранительные органы, тогда шанс блокировки группы и наказания администраторов группы будет повышен.

Что будет, если пожаловаться на страницу в ?

Итак, если вы подали жалобу на страницу в социальной сети, и она была принята, нужно подождать, пока на нее отреагируют модераторы .

Если претензия будет обоснованной, факты будут подтвержденным, тогда страница горе-пользователя или группы будет заблокирована, и он (она) не сможет больше выкладывать фото, видео, писать текстовые сообщения и т. п.

Как пожаловаться на страницу в ВК с телефона в 2020 году?

Проще всего жалобу на неправомерные действия пользователей подавать, сидя за компьютером. Тогда открывается полная версия сайта, доступной становится его функциональность.

Другое дело – если человек хочет пожаловаться на другого юзера социальной сети через телефон. Как кинуть жалобу на группу через телефон?

С мобильного приложения пользователю предоставляется только возможность блокировки страницы пользователя, а пожаловаться таким способом не получится.

Подача жалобы на группу в Роскомнадзор

К сожалению ситуации, при которых обращения пользователя ВК остаются нерассмотренными – распространенное явление. Администрация сайта физически не успевает рассматривать все обращения юзеров.

Если ситуация требует незамедлительного решения, то пользователь имеет право обратиться с жалобой на группу ВК через Роскомнадзор.

Эта организация принимает обращения от всех совершеннолетних граждан по вопросам наличия на сайтах противоправной информации.

Роскомнадзор может заблокировать группу , если в ней будет отражена такая информация:

• Детская порнография.
• Распространение и реклама наркотиков.
• Информация о способах суицида.
• Клевета.
• Вредная информация для детей и т. д.

Детальное описание подачи жалобы через Роскомнадзор на группу :

1. Войти на сайт Роскомнадзора – rkn.gov.ru.
2. На панели с левой стороны экрана найти подраздел «Обращение граждан и юридических лиц» – «Общественная электронная приемная Роскомнадзора».
3. В поле «Тематика обращения» выбрать «Сайты в сети Интернет».
4. Дальше из списка выбрать предмет жалобы, например, детская порнография, клевета, оскорбления, защита авторских прав, насилие, жестокость и др.
5. В открывшуюся форму внести свои данные: Ф. И. О., место рассмотрения, текст обращения, а также адрес электронной почты для отправки ответа на жалобу. Если есть материалы, подтверждающие факт незаконных действий группы (фотографии, скриншоты), то их можно загрузить. Далее ввести защитный код и отправить заявку.

Обращаем внимание на то, что четкий выбор тематики обращения через сайт Роскомнадзора гарантирует 100% рассмотрение жалобы пользователя:

• Если речь идет о детской порнографии в сети интернет, тогда система просит заполнить специальную форму для оперативной обработки информации.
• Если заявитель хочет пожаловаться на группу, которая пропагандирует информацию экстремистского характера, то Роскомнадзор порекомендует обратиться на сайт МВД России.
• Если человек хочет пожаловаться на клевету и оскорбления в группе ВК, то Роскомнадзор примет меры в отношении группы только в том случае, если гражданин обратится в суд, а судья примет решение признать материалы в отношении заявителя запрещенными.
• Если речь идет о мошенничестве, тогда Роскомнадзор перенаправляет обращение гражданина на сайт МВД России.

Подать жалобу также можно через Единый реестр на сайте http://eais.rkn.gov.ru:

• Во вкладке «Прием сообщений» спуститься к концу страницы и заполнить форму.
• Указать тип запрещенной информации, например, пропаганда наркотиков, призыв к самоубийству.
• Указать страницу группы ВК вместе с протоколом.
• Прикрепить скриншот страницы (если есть).
• Выбрать вид информации: видео, фото, текст, трансляция.
• Указать данные заявителя и кликнуть по кнопке «Направить сообщение».

Жалоба в прокуратуру на группу

Если администрация сайта не реагирует на жалобы пользователя, а рассматриваемое заявление не входит в компетенцию Роскомнадзора, тогда гражданин имеет право обратиться в прокуратуру.

Этот орган рассматривает такие вопросы касательно групп в социальных сетях, как экстремизм.

Для этого нужно:

1. Зайти на сайт Генеральной прокуратуры ipriem.genproc.gov.ru. Выбрать нужный территориальный орган прокуратуры.
2. Выбрать закладку «Уведомление об экстремизме». В открывшемся окне указать страницы сайта ВК с информацией об экстремизме (скопировать адрес группы ВК). Далее указать, откуда был получен источник информации, тип информации (например, в группе шел призыв к массовым беспорядкам, экстремизму). Указать тип информации – фото, видео, текст. Указать доступ к информации (свободный или закрытый). Если у заявителя есть какая-то дополнительная информация, которую он посчитает нужной, он может внести ее в соответствующее поле.
3. Далее заявителю обязательно следует указать данные о себе: Ф. И. О., регион, адрес электронной почты, обратный адрес для отправки ответа на обращение.
4. Заполнив все поля, нужно кликнуть по кнопке «Отправить». Когда жалоба будет рассмотрена, органы прокуратуры известят заявителя о результатах его обращения.

Сколько раз нужно пожаловаться?

Некоторые пользователи ошибочно думают, что чем больше жалоб на группу ВК будет поступать, тем быстрее администрация сайта ее заблокирует.

На самом деле, чтобы ее заблокировали, достаточно даже одной жалобы. Количество обращений не имеет значения.

Главное, чтобы группа, на которую жалуется пользователь, действительно нарушала правила сайта.

Просто так администрация не блокирует группу, нужны доказательства неправомерности действий пользователей или администраторов группы, жалоба должна быть обоснованной, аргументированной, желательно с фото– или видео доказательствами.

Как пожаловаться на группу мошенников?

Сегодня социальная сеть вмещает в себя не только желающих пообщаться, найти друзей, родных, но и продать/купить какие-нибудь вещи.

Администрация сайта предоставляет право пользователям торговать различными товарами, однако она не может проверить добросовестность продавцов.

Поэтому, если вы попали на мошенников, которые, взяв с вас предоплату, так и не отправили товар, вы должны незамедлительно обратиться в правоохранительные органы одним из следующих способов:

1. Прийти в отделение МВД по месту жительства и написать заявление.
2. Подать заявление на сайте mvd.ru/request_main.

Если в группе, в которой вы состоите (или не состоите) участники или администраторы пропагандируют фрагменты порнографии, рекламу наркотиков, если оскорбили вашу честь и достоинство, расовую принадлежность и т. п., то вы имеется право пожаловаться на группу ВК.

Вначале пожаловаться можно администрации сайта , но если модераторы ничего не предпримут в отношении той или иной группы, вы можете смело подавать жалобу в Роскомнадзор, МВД или прокуратуру – в зависимости от типа обращения.

: Как пожаловаться на группу вконтакте. Как заблокировать группу в контакте

Источник: http://zaschita-prav.com/kak-pozhalovatsya-na-gruppu-v-vk/

Сетевой надзор: общественники составили список самых опасных пабликов «ВКонтакте»

Общественное движение «Молодые юристы России» проверило социальную сеть «ВКонтакте» на предмет сообществ, потенциально опасных для детей и подростков. Активисты проанализировали группы с числом подписчиков более 100 тыс. человек. Результаты проверки юристы направили в Роскомнадзор. Представители самих групп настаивают, что закон не нарушают. RT ознакомился с результатами проверки.

«Молодые юристы России» (МЮР) проверили социальную сеть «ВКонтакте» на предмет сообществ, потенциально опасных для детей и подростков. Итоги своей работы они предоставили RT. Общественники проанализировали группы с числом подписчиков более 100 тыс. человек.

В 36% публикаций юристы, как они заявляют, обнаружили «призыв к применению насилия». По их мнению, данные сетевые паблики могут подпадать под 282 статью Уголовного кодекса РФ «Возбуждение ненависти либо вражды». В прошлом году на федеральном уровне по этой статье было рассмотрено 181 дело.

Кроме того, общественники обнаружили, что более половины постов популярных сообществ «ВКонтакте» содержат нецензурную лексику.

Также по теме

У пользователей «ВКонтакте» появился счётчик просмотров

В социальной сети «ВКонтакте» появился счётчик, с помощью которого пользователи смогут увидеть количество просмотров публикаций. Об…

Активно обсуждаемая тема «призывов к суициду», напротив, была выявлена лишь в 1,5% публикаций, в числе которых так называемые околосуицидальные материалы.

В них нет прямого призыва к самоубийству, но используются, например, такие выражения, как «я твой куратор», «синий кит» и прочее. Эти слова относятся к опасной игре, которая приобретает популярность среди подростков.

Она распространилась в социальных сетях и заключается в выполнении заданий, которые могут угрожать жизни.

В некоторых группах публикуют порнографические материалы, романтизируют криминальный образ жизни, пропагандируют употребление наркотиков, алкоголя и табака.

Самые опасные

«По итогам работы составлен список самых опасных сообществ. В их число юристы включили «Чёткие приколы» (8 457 634 пользователя), «MDK» (7 736 071), «Убойный юмор» (6 312 167),«БОРЩ» (5 659 523), «Орлёнок» (2 417 861), «Институт благородных девиц» (3 287 835) и другие», — сообщается в документе МЮР, предоставленном RT.

Юристы направили официальное обращение в адрес руководителя Роскомнадзора Александра Жарова с просьбой провести проверку этих пабликов. Пресс-секретарь Роскомнадзора Вадим Ампелонский сообщил, что «письмо от «Молодых юристов» получено». «Эксперты анализируют контент тех сообществ, на которые поступили жалобы. Заключения пока нет», — заявил он.

Тройная защита

Пресс-секретарь «ВКонтакте» Евгений Красников сообщил, что исследование «Молодых юристов России» компания комментировать не будет. Он рассказал RT, какая защита от противоправного контента действует сейчас в соцсети.

«Во-первых, мы регулярно проводим собственный мониторинг сайта. Во-вторых, получаем сигналы от регулятора рынка — Роскомнадзора.

И наконец, у наших пользователей есть возможность пожаловаться на любой тип информации, размещённой «ВКонтакте»: фото, видео, текст, паблик, страницу конкретного человека. Каждая такая жалоба рассматривается нашими модераторами.

У них достаточно компетенции и опыта, чтобы разобраться, опасный ли это контент», — говорит Красников.

Внимание к деталям

Руководитель отдела образовательных проектов «Молодых юристов России», член Рособрнадзора Алексей Ковалёв сообщил RT, что главная цель этого мониторинга — обратить внимание общества на опасность большей части сетевого контента.

• © Lucélia Ribeiro/flickr.com

«У этого проекта нет цели закрыть какие-то группы «ВКонтакте». Гораздо важнее то, что юристы привлекают внимание крупных государственных структур к актуальной проблеме. Я считаю, что подросткам, молодёжи нужно создавать более положительный контент, который поможет им развиваться в правильном русле», — добавляет Ковалёв.

«Молодые юристы России» отметили, что на днях начали проводить мониторинг «Одноклассников». И уже совсем скоро появятся данные о количестве «опасных» групп и в этой социальной сети.

Скандальный «MDK»

«MDK» входит в тройку самых опасных групп, по мнению проводивших исследование юристов. Вместе с тем это один из самых популярных пабликов сети «ВКонтакте». В нём размещают в основном юмористические картинки и шутки, нередко непристойного содержания.

Генеральный директор «MDK» Роберто Панчвидзе заявил RT, что группа не нарушает законодательства. Он также не видит смысла в мониторинге групп соцсети.

«Мы подчиняемся Уголовному кодексу РФ, полностью его соблюдаем. Наши публикации не содержат опасной информации. Если сетевые сообщества призывают пользователей к действиям, угрожающим жизни, то «ВКонтакте» просто блокирует их. Поэтому дополнительно контролировать контент совсем не нужно», — говорит Панчвидзе.

А нецензурная лексика в сети — это, по его словам, вполне обычное явление, поскольку «интернет не является общественным местом, и запрещать здесь использовать мат неуместно».Напомним, что в 2015 году суд выносил решение о блокировке страницы «MDK» после проверки сообщества сотрудниками петербургского Университета имени Герцена.

Было установлено, что материалы, которые там публикуются, оскорбляют чувства верующих. Судом было вынесено решение о ликвидации группы. Тогда компания «Сарафанка», владелец паблика, попыталась оспорить заключение экспертов. Судебные тяжбы продолжаются до сих пор.

Полезнее пропагандировать культуру коммуникации

Директор по внешним коммуникациям Rambler & Co Матвей Алексеев считает, что исследование «Молодых юристов России» бессмысленно.

«Все и так знают, что в соцсетях есть опасные группы. С ними и так ведётся борьба. На мой взгляд, деятельность МЮР была бы намного полезнее, если бы они работали с молодёжью: пропагандировали культуру коммуникации, агитировали за здоровый образ жизни. Это гораздо лучше, чем просто поиск чего-то запрещённого», — пояснил Алексеев.

Он также думает, что очень глупо указывать на наличие ненормативной лексики в сети.

«Недавно было предложение приравнять мат к культурному наследию. Мы уже обсуждали вопрос о его запрете в интернете на площадке в Государственной думе. Тогда нам удалось объяснить, что блокировать такую лексику в соцсети просто невозможно», — сказал эксперт.

Запретный плод

Психолог, кандидат медицинских наук Олег Белый сообщил RT, что бороться с сообществами, пропагандирующими насилие и применение нецензурной лексики, бесполезно.

«Как лечить общество от таких опасных групп в социальных сетях? Думаю, этот вопрос равноценен следующему: как вылечить гангрену с помощью пластыря? Никак. Проблема популярности таких пабликов заключается в том, что молодёжь ищет там удовлетворение своих интересов, досуг. Всё, что имеет таинственный, угрожающий характер, является особо привлекательным для подростков», — считает врач.

• © Ren Rebadomia/flickr.com

По его мнению, дети зачастую обращаются к таким сообществам из-за недостатка внимания со стороны родителей.

«Многие мамы и папы думают, что они работают, приносят домой деньги, обеспечивают семейство, а уделять время своему чаду — это совсем необязательно. В итоге их дети ищут способы развлечься в сети», — говорит Белый.

Член комитета ГД по безопасности и противодействию коррупции Виталий Пашин согласен, что взрослые должны быть внимательнее к подрастающему поколению.

«Родителям нужно отслеживать, что ищут их дети в интернете, какие сетевые сообщества посещают. Более того, необходимо привязывать группы «ВКонтакте» к конкретному физическому лицу. Регистрация пабликов должна проходить официально, по паспорту гражданина. Человек должен понимать, что он может понести ответственность за нежелательный контент», — утверждает депутат.

Источник: https://russian.rt.com/russia/article/376528-yuristy-opasnye-gruppy-vkontakte

Как пожаловаться на группу ВКонтакте

Социальные сети за последние десять лет обрели широкую популярность во всем мире. В нашей стране наибольший интерес представляет социальный проект Павла Дурова – «ВКонтакте».

Социальная сеть, это виртуальный мир, где существует администрация, пользователи, сообщества, группы и т.п. В каждой сети, в т.ч.

и «ВКонтакте» существует ряд правил и норм, нарушение которых, как и в реальной жизни, влечет за собой наказание.

Нередко на просторах социальной сети можно встретить различного рода преступления – клевета, оскорбления, расизм, распространение запрещенной информации, взломы, угрозы и т.п. Что делать участнику «ВКонтакте» в сложившейся ситуации?!

О том, как пожаловаться на группу «ВКонтакте» или отдельного пользователя, можно узнать у квалифицированных юристов, которые ответят на все интересующие вопросы в режиме реального времени.

Кому направлять жалобу на группу «ВКонтакте»?

Каждое обращение пользователя просматривается представителями службы технической поддержки. В том случае, если вами было замечена группа, участник или сообщество, которое распространяет порочащую информацию о человеке, элементы порнографии или иные действия, нужно обращаться в данную службу.

Причинами обращения могут быть:

• разглашение персональных данных какого-то пользователя;
• фотографии из личного архива, на публикацию которых правообладатель не давал разрешения;
• клевета;
• распространение информации, угрожающая безопасности страны или отдельного человека (к примеру, террористическая деятельность, антисемитская, угроза жизни и здоровью человека и т.п.);
• материалы, которые представляют собой мошенничество или связаны с преступной деятельностью.

Безусловно, выше перечислены основные причины обращения. Жалоба может быть направлена и по другому поводу. Агент тех.поддержки исполняет роль судьи и следит за правопорядком в социальной сети.

Рассмотрев поступившую жалобу, модератор по итогам вынесет вердикт.

Естественно, за «иконкой» агента находится живой человек, соответственно решение по жалобе будет выноситься на основании правил «ВКонтакте» и моральных принципов агента.

Поэтому, если вам нанесли оскорбление или каким-то иным способом нарушили правила, можно смело обращаться к модератору.

Популярным вопросом от участников соц.сети является – сколько необходимо собрать подписей, для блокировки аккаунта? Данный вопрос прокомментировали агенты «»: Зачастую достаточно одного обращения, если причины убедительны, однако в среднем необходимо 10 обращений для блокировки или временной «заморозки».

Причины обращения в службу тех.поддержки

В случае обнаружения нарушения правил сети, нужно подать жалобу на человека или сообщество. Помимо вышеперечисленных причин, которые являются основанием для обращения, существуют и другие:

• накрутка численности подписчиков. Если вами было замечено, что какое-то сообщество использует сторонние программы для увеличения численности, то необходимо обращаться к модераторам соц.сети. Страницу сообщества закроют без промедления;
• мошенничество. В любой социальной сети неоднократно были замечены организаторы финансовых пирамид, запрещенных в России – казино или же иные действия, свидетельствующие о махинациях. В случае обнаружения таких групп, следует отправить письмо модераторам «ВКонтакте», т.к. вышеперечисленные действия являются нарушениями правил сайта;
• изменение тематики группы. В случае если сообщество длительное время размещала информацию об автомобилях, а затем резко сменила курс на пропагандистскую деятельность, то это может свидетельствовать о том, что мошенники взломали группу или об изменение руководства. В таком случае нужно обращаться к админам сайта. В 80% группа будет блокирована, однако если численность подписчиков меньше 1000, то этого будет недостаточно для закрытия группы.

Стоит отметить, что с любыми нарушениями правил, необходимо бороться общими силами, т.к. модераторы «ВКонтакте» все же не могут охватить всех действий человека или группы. Мошенничество и неправомерные действия пользователя, направленные лично на вас или других участников, следует блокировать.

Где оформить жалобу «ВКонтакте»?

Для того чтобы подать жалобу на публичную страницу или группу, нужно иметь основания, которые приведены в своде правил социальной сети. Составить и написать обращение, можно находясь в статусе зарегистрированного пользователя. На главной странице откройте раздел «Помощь», которая расположена в верхней правой части, возле кнопки «Выйти».

После того, как вы нажмете на нее, перед вами появится диалоговое окно, где будет предложено несколько вариантов обращения. Выберите пункт «Ни один из этих вариантов не подходит».

Далее появится информация о предполагаемом времени рассмотрения заявки.

Нажмите «Дальше», в открывшейся форме – «Задать вопрос», куда можно ввести текст сообщения, приложите сведения, на основании которых вы обращаетесь (ссылка на страницу пользователя), где были замечены неправомерные действия по отношению к вам или другим людям. Также необходимо изъявить пожелания воздействия, а именно чтобы агенты соц.сети: заблокировали, удалили или вынесли предупреждение нарушителям.

По истечении указанного времени запрос о нарушении будет обработан модератором службы технической поддержки. О принятом решении, администрация известит человека.

Оформление жалобы

Оформляя запрос на блокировку аккаунта пользователя, в письме необходимо написать подробную информацию, где будет отражено следующее:

• причина обращения. Должна быть убедительной, чтобы действия человека не были расценены, как личная неприязнь;
• адрес пользователя, нарушившего правила (ссылка на страницу);
• также следует упомянуть, что в случае отказа принять меры к правонарушителям, данное обращение будет переданы в судебные инстанции.

Безусловно, данное обращение можно оформить, согласно всем юридическим нормам, однако в случае с соц.сетью достаточно свободной формулировки. На основании п.9.

3 «Правил защиты информации пользователя», в котором указывается сколько времени может занимать такое обращение, а именно тридцать дней с момента подачи. Этот срок установлен действующим Законодательством РФ.

Если обратной связи не последовало, то вы имеете право обратиться в суд и написать исковое заявление.

Меры воздействия

Представители администрации «ВКонтакте» могут применить следующие действия в отношении человека или группы:

• удалить данные, противоречащие правилам сайта, частично или полностью заблокировать доступ;
• заблокировать доступ модераторам сообщества;
• делегировать права группы создателю, если мошенники взломали страницу;
• удаление группы, без права на восстановления;
• запрет на публикацию сторонних ссылок, нарушающих нормы сайта.

Стоит понимать, что агенты соц.сети могут мотивировано отказать в положительном решении по обращению. Бороться с правонарушителями и мошенниками можно и через разнообразные книги жалоб (неофициальные), однако стоит быть аккуратным, чтобы данная ситуация не обернулась против вас же.

Насколько эффективны данные книги, сложно сказать, нет никаких гарантий, что вашу страницу не заблокируют участники таких неофициальных организаций.

Обращение в гос.органы

Некоторые участники «ВКонтакте» задаются вопросом: что делать и куда отправить обращение, если страницу человека, оскорбившего вас, не заблокировали? В данном вопросе вам помогут квалифицированные сотрудники нашего сервиса. Практикующие юристы разъяснять права гражданина, ознакомят с информацией что делать в данном случае и куда стоит обратиться.

На страже порядка в сфере коммуникации стоит служба «Роскомнадзор», куда можно пожаловаться на страницу или группу «». Обращение в Роскомнадзор имеет очевидное преимущество, в том случае если участник соц.сети нарушает ваши авторские права. Представители учреждения ознакомятся с ситуацией, разъяснят, что делать и куда следует обращаться дальше.

Стоит отметить, что в случае, если ваши авторские права не задеты, отсутствует материальный ущерб (мошенничество), рекомендуется ограничиться обращением в техническую службу поддержки «». Следует также отметить, что ваши действия по борьбе с мошенниками, помогают администрации сайта делать свою работу, которая направлена на комфортное и безопасное времяпрепровождение в сети.

Источник: http://PravPotrebitel.ru/zhaloby/kak-pozhalovatsya-na-gruppu-vkontakte.html

Подача жалобы на сообщество : особенности процедуры в 2018 году

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Свежие публикации регулярно

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

на рассылку и получи книгу в подарок!

– популярная социальная сеть, на просторах которой ежедневно публикуются тысячи разнообразных постов и записей. Некоторые из них могут оказаться оскорбительными, задеть чувства людей.

Обнаружив какой-то неподобающий контент, вы вправе пожаловаться на него, попросить сотрудников Службы Поддержки принять меры.

Далее собрана вся актуальная информация о жалобах на группу ВКонтакте, особенностях и способах их подачи.

Когда подаются жалобы

Руководством установлены четкие правила в отношении размещаемых в рамках социальной сети записей. Так, под строжайшим запретом находятся:

• публикации фото- и видеоматериалы, которые способствуют развитию суицидальных наклонностей, призывают причинить себе вред
• контент, пропагандирующий харрасмент и экстремизм
• контент, который содержит эротические сцены с участием лиц несовершеннолетнего возраста, порнографию
• материалы, которые можно расценить как пропаганду
• употребления наркотических средств
• фото- и видеозаписи 18+
• посты и прочие материалы, способные опорочить честь и достоинство, направленные унижение конкретных людей или отдельных категорий населения.

Обнаружив пост, содержание которого представляется вам неуместным, попадает под один из приведенных выше пунктов, вы можете подать жалобу на группу ВК, опубликовавшую его. В случае систематического размещения подобных записей руководство социальной сети заблокирует ее.

Как пожаловаться на пост в группе ВКонтакте

Увидев оскорбительную или неприемлемую запись в одном из сообществ , вы можете уведомить о ней руководство сайта. Ниже представлена пошаговая инструкция, как это сделать:

1. Наведите мышку на кнопку «…», расположенную в правом верхнем углу поста
2. Отобразится всплывающее окошко с опцией «Пожаловаться», нажмите не нее
3. Откроется контекстное меню, предлагающее выбрать причину.

Если вы проигнорируете это действие, ваше прошение будет автоматически помечено как спам, и должные меры по его решению не будут предприняты.

После того, как вы пожалуетесь на запись сообщества, модераторы социальной сети проведут ее проверку.

В том случае если контент действительно нарушает правила сайта, является недопустимым, он будет удален.

Администраторы страницы, опубликовавшей данный пост, получат письменное предупреждение от руководства . Повторение подобного инцидента приведет к блокировке. Она может временной либо окончательной.

Как пожаловаться на группу ВКонтакте

Ряд сообществ и публичных страниц целенаправленно публикуют запрещенные посты, чтобы вызвать жаркие обсуждения и негодования пользователей. Они паразитируют на эмоциональности людей, размещают исключительно скандальные материалы. В таком случае, требуется жаловаться не на конкретный пост, а на весь паблик.

Пошаговая инструкция, как пожаловаться на группу ВКонтакте:

1. Наведите курсор мыши на кнопку с изображением своей фотографии, расположенную в правом верхнем углу экрана
2. Отобразится контекстное меню, в котором вы должны выбрать строчку «Помощь»
3. Откроется новое окошко, в котором размещена разнообразная полезная информация для пользователей социальной сети.Найдите раздел «Сообщества»
4. Укажите на активную ссылку «Как пожаловаться на группу ВК»
5. Нажмите на соответствующую кнопку.
   После выполнения указанных действий вы автоматически перейдете в новое окно, где необходимо указать ссылки на паблик, занимающийся публикацией запрещенных материалов, а также на конкретную запись, оскорбляющую чувства пользователей. В верхнем поле следует подробно изложить свою проблему, рассказав о деятельности страницы.

Подобный формат отправки запросов в Службу поддержки подходит, если вы хотите пожаловаться на группу ВКонтакте за мошенничество. Не секрет, что ряд сообществ носят коммерческий характер, занимаются продажей товаров и услуг.

Став жертвой недобросовестного продавца, вы можете защитить свои права, подав прошение таким способом.
Изучив ваш вопрос, сотрудники Службы Поддержки обязательно свяжутся с вами для уведомления о своем решении. Как правило, рассмотрение заявок занимает от трех до семи рабочих дней.

Можно ли жаловаться на паблик с мобильного устройства

Встретиться с неприемлемыми записями или материалами пользователь может, сидя с мобильного гаджета или смартфона. Можно ли оперативно подать жалобу в этой ситуации? Да, но не с помощью официального приложения

Пошаговая инструкция, как жаловаться на группу в ВК с телефона:

1. Откройте любой браузер на своем устройстве
2. Перейдите на официальный сайт
3. Авторизуйтесь в системе, введя свой логин и пароль.

Далее необходимо воспользоваться описанным выше способом подачи жалоб для компьютеров и ноутбуков. Примечательно, что с помощью мобильного приложения пользователь может лишь заблокировать неподобающую, по его мнению, страницу, но не жаловаться на нее.

Может ли руководство проигнорировать запрос

К сожалению, ситуации, когда жалобы остаются нерассмотренными, — довольно распространенное явление. Если ваше прошение было проигнорировано, вы можете направить заявление во внешние органы контроля, например, Роскомнадзор, прокуратуру или МВД.

Источник: https://semantica.in/blog/podacha-zhaloby-na-soobshhestvo-vk-osobennosti-proczedury-v-2018-godu.html

Жалоба на группу в ВК за мошенничество: как оформить, куда отправить

Виртуальное мошенничество может проявляться по-разному: взлом персонального аккаунта, кража фотографий, их распространение на ресурсах с плохой репутацией.

Некоторые граждане попадаются на уловки продавцов, распространяющих по низкой стоимости товар, которого на самом деле не существует.

Можно пожаловаться на группу в ВК за мошенничество, если группа нарушает правила пользования социальной сетью.

Социальные сети открывают простор для деятельности аферистов. ВКонтакте и неоднократно становились местом для организации финансовых пирамид. Сервисы предлагают покупать биткоины, играть на рынке форекс или курсах валют.

Пользователям обещают баснословную прибыль, размер вложений не ограничивается. Так, администраторы одной из групп ВК пытались выстроить МММ на рынке форекс. Сервис «Миллионеры в кедах» был зарегистрирован в Канаде, более 35 тыс.

пользователей вступили в группы , которые содержали название этого проекта. Первые вкладчики даже успели получить прибыль, но основная масса вкладчиков ожидает возврата своих средств.

Поэтому пользователям социальных сетей необходимо быть бдительными, если возникают подозрения в надежности ресурса, следует заблокировать паблик ВКонтакте.

Куда отправить жалобу на группу в ВК за мошенничество

Контроль над контентом, размещаемым в социальной сети, осуществляет служба технической поддержки ресурса. Поэтому, если вами обнаружена группа, паблик или пользователь, которые распространяют порочащую информацию, порнографию, экстремистские материалы, необходимо пресечь такие действия и сообщить специалистам техподдержки.

5 поводов для обращения с жалобой:

• разглашение персональной информации;
• распространение фотографий из личного архива без разрешения пользователя;
• клевета;
• распространение экстремистских материалов;
• реклама несуществующих товаров, услуг.

Служба технической поддержки исполняет роль судьи для пользователей социальной сети. Если жалоба обоснована, группа будет заблокирована. Заявителю направляется извещение по результатам рассмотрения его заявления.

Отправка коллективной просьбы

Если заявитель действительно имеет уважительные причины для подачи жалобы, то будет достаточно одного обращения. В среднем же необходимо получить заявления от десяти пользователей.

https://www.youtube.com/watch?v=I-iiEXGOcY4

Коллективная жалоба имеет преимущество – ее рассматривают быстрее, чем заявление, поданное одним пользователем. Причем, чем больше будет подано жалоб на группу или пользователя, тем больше шансов, что заблокируют.

Обращение в гос. органы

Жалобу как на реальных аферистов, так и виртуальных, можно подать сотрудникам полиции и прокуратуры. Момент обращения с заявлением желательно не откладывать, так как мошенники могут в любой момент удалить группу.

Порядок действий следующий:

1. Собрать информацию по мошеннику: его ID, распечатать копию переписки, указать телефон мошенника, если есть такая возможность.
2. Собрать документы, подтверждающие факт перечисления денежных средств.
3. Можно предварительно поискать в соцсети других пользователей, пострадавших от действий аферистов, чтобы собрать больше доказательства.
4. Прийти в полицию и написать заявление.
5. Получить второй экземпляр со штампом, где проставлен входящий номер и дата регистрации.

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Росомнадзор) – это государственный орган, который принимает жалобы на группы ВКонтакте, и на другие интернет-ресурсы.

Особенно актуальным является обращение в уполномоченную инстанцию, если пользователь нарушает права автора произведений литературы, искусства.

На официальной странице ведомства можно отправить онлайн-обращение, где нужно уточнить информацию:

• фамилия, имя и отчество заявителя;
• адрес регистрации;
• причина для подачи жалобы;
• текст обращения;
• скриншоты, сделанные со страниц ВКонтакте или другого ресурса.

Но электронное обращение может и не дать нужного эффекта. Чтобы гарантированно получить ответ от государственного ведомства, надежнее будет направить письменное заявление.

Есть несколько структур, куда можно пожаловаться. Именно жалоба является корректной формой извещения о том, что распространена информация, которая противоречит закону. Ставить «лайк» не только неправильно, но и опасно. Есть реальные примеры из жизни, когда за репост сажают в тюрьму.

Громкое уголовное дело состоялось над жительницей Екатеринбурга Евгенией Чудновец, работавшей воспитательницей детского садика. Она поделилась роликом, где вожатые детского лагеря издевались над ребенком. возымело эффект.

На его основании было возбуждено уголовное дело, вожатых лишили свободы, но и самой Евгении самой грозит уголовное наказание за распространение информации, которая противоречит законодательству.

Обращаться с контентом в социальных сетях необходимо правильно. Если нужно обратить внимание правоохранительных органов, лучше обратиться с официальным заявлением, чем репостить информацию. Быстро направить жалобу можно в службу технической поддержки. Если же причинен моральный и материальный ущерб, то с заявлением необходимо обращаться к сотрудникам правоохранительных органов и суд.

Жалоба на группу в ВК за мошенничество: как оформить, куда отправить Ссылка на основную публикацию

Источник: https://ypravo.com/moshennichestvo/pozhalovatsya-na-gruppu-v-vk.html