Почему недоступна оплата на госуслугах налога
Почему недоступна оплата на госуслугах налога
Для этого выполняется схема:
- Перейти к разделу «Настройки».
- Установить тип уведомлений и отметить нужный вариант отправки сообщений.
- После входа на сайт открыть вкладку «Личный кабинет» (разворачивается при нажатии на Фамилию пользователя).
Когда действия будут проведены, на электронный адрес поступят письма с указанием информации о назначении автоштрафов.Справка: Сервис позволяет настроить Push-уведомления, которые будут высвечиваться при функционировании на имеющемся гаджете мобильного приложения «Госуслуги».
Когда авторизованный пользователь получает сообщение о необходимости оплаты за совершенное правонарушение, следует этап перехода на страницу оплаты. Тогда некоторые сталкиваются с проблемой недостаточности информации.
Об этом система уведомляет при просмотре сведений о штрафе или при загрузке ссылки на оплату.
Возможные причины ошибки:
Ford Focus Hatchback � › Бортжурнал › Сто старушек, сто рублей или транспортный налог через Госуслуги
Я сдавался несколько раз при условии, что я не далёкий от сферы информационных технологий человек. Тут же настойчиво вознамерился понять, как зарегистрироваться.Мне показалось, что у них в очередной раз что-то изменилось.
Нашёл у них на сайте возможность распечатать квитанцию с реквизитами, вбив нужные суммы, и уплатить в Сбербанке.Недолго думая, без задней мысли вбил вышеприведённые суммы, распечатал квитанции — отдельно налог, отдельно пеня — и пошёл на утро в банк. Заплатил.Проходит чуть меньше недели, и я опять захожу в госуслуги, чтобы убедиться, что всё прошло успешно. Каково
Почему не получается оплатить госпошлину через «Госуслуги»?
Способы решения проблемы
Далее гражданин может пользоваться всеми предложениями услуг учреждений, которые ранее предоставлялись только при личном визите. Использование дистанционных технологий требует создания кабинета.
Направление запроса на получение предлагаемыми возможностями портала начинается именно с его формирования. Важно: Регистрация на портале возможна только однократно. В случае потери данных для входа, достаточно связаться по справочным телефонам с сотрудниками портала, назвать СНИЛС.
Операция выполняется в определенной последовательности:Вход
Оплата невозможна госуслуги транспортный налог
Чтобы получить информацию, есть ли задолженность, заполните заявку и укажите свой ИНН.
Портал предлагает подключить информеры в разделе «Настройка уведомлений» или скачать мобильное приложение Госуслуг, чтобы получать уведомления в режиме реального времени.
Нажимаем на ссылку «Получить услугу».
Выбрав вариант поиска долгов по персональным данным, надо лишь проверить правильность персональной информации: полного имени и ИНН. Эти данные вводятся автоматически из личного кабинета. Но ИНН можно вбить и вручную.Долг можно погасить банковскими карточками, мобильным платежом или электронными деньгами.
Как оплатить транспортный налог на автомобиль через «Госуслуги»
Ежегодно налоговая инспекция присылала на домашний адрес письмо с квитанцией. Но, сейчас можно узнать размер пошлины в интернете.На «Госуслугах» нужно зайти в персональный кабинет, перейти в каталог услуг и выбрать категорию «Налоги и финансы».Далее перейти в подраздел «Налоговая задолженность» и кликнуть по кнопке «Получить услугу».
На открывшейся странице следует нажать «Найти задолженность».
Сервис автоматически приступит к поиску и выведет все имеющиеся начисления.Важно знать: Услуга по оплате налогов доступна только для пользователей с подтвержденной учетной записью.Когда задолженность обнаружена, можно переходить к её погашению.
Через «Госуслуги» оплата транспортного налога происходит в несколько кликов.Нужно кликнуть «Оплатить задолженность». Уплату производится с банковской карты любой платежной системы:
- MasterCard;
- Maestro;
- МИР.
- VISA;
Также возможно оплатить с помощью электронного кошелька или мобильного телефона.
Как заплатить налоги без квитанции через «Госуслуги»
Кроме того на портале есть телефон Контактного центра и раздел «Поддержка».
Достаточно только разрешить пользоваться сведениями для авторизации.Одним из преимуществ «Госуслуг» является информирование пользователя обо всех изменениях в его профиле:
- налоговой или судебной задолженности;
- оплата штрафов;
- платежи по квитанциям.
Кроме информации в личном кабинете сообщения приходят на электронную почту.
Как через госуслуги оплатить транспортный налог
Для оплаты можно использовать банковскую карту, баланс мобильного телефона или электронные деньги. Также есть возможность распечатать платежный документ для оплаты в банке или на Почте России.
- Важно
- Оплата транспортного налога через госуслуги возможна только в том случае, если Вы подтвердили свою учетную запись через центр обслуживания.
Перед тем, как через госуслуги оплатить транспортный налог следует разобраться, что Вам потребуется для совершения данной операции. Разумеется, Вы должны быть авторизованы на портале государственных услуг, однако это не все.
Также есть ряд других важных условий, которые обязательно должны быть соблюдены.Для оплаты транспортного налога через госуслуги должны быть соблюдены следующие условия:
Как оплатить налоги через портал госуслуги
Сайт автоматически переправит вас на новую страницу, где вам потребуется ввести данные от доступа к госуслугам. Вход успешно завершен и перед вами открывается новая страница, на которой видны объекты налогообложения.
В верхней строке можно просмотреть начисления налогов в рублях и сумму уплаченных налогов, а также переплату и задолженность. Именно с этой страницы сайта пользователь может оплатить налоги через портал госуслуги.
Сведения, о начисленных и уплаченных налогах, задолженностях и переплаченных средств налогоплательщика:Для того, чтобы оплатить налоги через портал госуслуги необходимо иметь учетную запись, которая будет подтверждена в контактном центре обслуживания клиентов.
После того, как вы успешно вошли на сайт налоговой службы с помощью портала государственных услуг, вам предоставляется возможность оплатить налог на имущество через госуслуги.
Источник: https://pallada-sar.ru/pochemu-nedostupna-oplata-na-gosuslugah-naloga-46046/
Почему кнопка оплатить в госуслугах не активна
Почему не работают Госуслуги? Многие люди, привыкшие к преимуществам данного вида взаимодействия с государственными инстанциями, задают себе этот вопрос. Ведь так быстро привыкаешь к хорошему, когда не нужно выстаивать длинные очереди на приём у сотрудников тех или иных организаций. Граждане уже поняли все выгоды работы с порталом, предоставляющим ряд возможностей:
- выдача справочных бумаг;
- регистрация документации;
- перевод средств за пользование коммунальными удобствами;
- запись к врачам и другие опции.
Но случается, что излюбленный посетителями сайт претерпевает проблемы технического характера.
Онлайн-оплата штрафов ГИБДД через Госуслуги
Интернет занимает всё большее место в жизни современного человека.
Совсем недавно оплата штрафа или налога требовали очной явки в подразделение банка, принимающего платежи, ожидания в очереди, наличия квитанции. Теперь оплату можно произвести за считанные минуты, не выходя из дома.
Начав работать в 2010-м году, единый портал государственных услуг РФ сегодня насчитывает свыше 17 миллионов обратившихся за госуслугами пользователей, количество предоставляемых сегодня электронных услуг — более 4-х тысяч.
Входит в это число и онлайн оплата штрафов ГИБДД через госуслуги без комиссии, быстро и удобно.Для оплаты наложенной санкции следует войти в личный кабинет на портале и выбрать ссылку «Проверить штрафы ГИБДД».На открывшейся странице информирования о наличии административных правонарушений в области дорожного движения вам будет предложено подать заявку на получение услуги, нажав на кнопку
Почему не получается оплатить госпошлину через «Госуслуги»? Способы решения проблемы
Использование сайта для внесения платежей оценили россияне.
Он был создан в 2009 году. За прошедшее почти десятилетие создание личного кабинета на портале обеспечивает перспективу направления запроса, не выходя из дома.Для использования возможностей требуется только пройти простую регистрацию для формирования собственной записи. После его создания вход проводится с использованием пары логин-пароль.
В роли логина может выступать:СНИЛС.Адрес электронной почты.Номер личного
На госуслугах не работает оплата фнс
Активируем следующие настройки:
- В Личном кабинете профиля находим вкладку «Настройка уведомлений» и кликаем ее.
- В блоке «Информеры» внизу страницы включаем нужные пункты по налогам, судебным задолженностям и штрафам. Готово.
Что делать, если налоговая задолженность не отображается? Почему так происходит? Существует несколько причин:
- Сбой в работе самого ресурса. Действия те же, что и в предыдущем варианте.
- Отсутствие сведений. Возможно, ФНС не отправила информацию о наличии долгов по налогам.
- Ведение технических работ на Госуслугах. Посетите сайт спустя некоторое время (срок указан в сообщении).
Оплатить по постановлению Поиск задолженностей Поиск налогов Поиск штрафов
- Свободный платеж Любой платеж по имеющимся у вас реквизитам
Почему не работает оплата на Госуслугах – причины и что делать?
Не работает оплата на Госуслугах — тема, активно обсуждаемая на многих форумах.
Эту оплату совершают в кассах, или личном кабинете портала.
Выбирая второй вариант, потребуется зайти в личный кабинет, узнать информацию о выставленном счете от ведомства, нажать «Принято от заявителя» или «Оплатите госпошлину».После чего, вводя реквизиты банковской карты, осуществляете нужный платеж.
Сделать это возможно с помощью электронного кошелька на сервисе WebMoney, или через мобильный телефон.Важно: осуществить оплату государственной услуги через веб-страницу Госуслуги имеют возможность исключительно физические лица.
Почему на Госуслугах недоступна онлайн оплата
Портал государственных услуг является сетевым сервисом, который предоставляет потребителям возможность написать официальное заявление, заказать изготовление документов, записаться на прием или получить другие полезные предложения.
Доступ на сайт открыт всем гражданам Российской Федерации, иностранцам и даже несовершеннолетним пользователям с 14 лет. Порой при использовании ресурса и сервиса оплаты на нем возникают проблемы.
Большинство из них можно решить самостоятельно. Из статьи узнаете, что делать, если сервис онлайн-оплаты Госуслуги временно недоступен. Сайт государственных услуг функционирует уже длительное время и предоставляет пользователям огромный перечень функций.
С его помощью можно навсегда забыть про очереди и личное посещение уполномоченных ведомств, ведь заявление или запрос можно оформить в электронном формате практически в любое Госучреждение или структурное подразделение власти.
Почему на Госуслугах нет кнопки Получить услугу
Аудитория портала Госуслуги растет с каждым днем и ежедневно миллионы пользователей заказывают и получают те или иные услуги на портале.
Безусловно, как и на других ресурсах, пользователи зачастую сталкиваются с определенными трудностями при использовании портала, регистрации, получении услуг.
Одной из распространенных проблем, на которую жалуются пользователи, является отсутствие кнопки «Получить услугу» на портале. Именно поэтому я расскажу, почему на Госуслугах нет кнопки Получить услугу!
Некоторые пользователи жалуются, что не получается получить услугу на Госуслугах, потому что нет кнопки «Получить услугу». Почему недоступна услуга на Госуслугах? Причиной этому могут служить несколько факторов, часть из которых не зависит от пользователя, другую часть пользователь в состоянии устранить самостоятельно.Итак, разберемся, почему на портале Госуслуги нет кнопки Получить услугу.
Кнопка «Получить услугу» может отсутствовать по следующим причинам: Пользователь не зарегистрировался или не авторизовался на портале.
Почему невозможна оплата штрафа на Госуслугах – причины и решение
Запуск новой информационной разработки ЕСИА более известной, как сайт электронного правительства, обеспечил возможность населению получать тысячи услуг в условиях домашнего пребывания. Сегодня граждане могут оплачивать даже штрафы через портал.
Однако, порой возникают ситуации, при которых пользователь задается вопросом, почему не могу оплатить штраф ГИБДД через портал Госуслуги, система пишет что оплата невозможна.
Сведения, предоставленные на портале, сформированы по тематическим блокам, касающимся различных сторон жизни населения: от рождения малыша до оплаты штрафа.
Дополнительно услуги подразделяются на 2 группы: для физических и юридических лиц.
Поиск заданной услуги производится 3 доступными способами: воспользовавшись разделом каталог; посредством перехода по ссылке на официальную страницу ведомственного учреждения; с помощью поисковой строки.
Отсутствует кнопка «Получить услугу» на портале Госуслуг: причины и решения
→ В этой статье собраны возможные причины и пути решения отсутствия кнопки «Получить услугу», которые покрывают 95% процентов всех случаев.
Вы не авторизованы на портале. Для получения любой услуги необходимо , о чем предупреждает сайт.
Вы не подтвердили учетную запись.
Для получения большинства услуг, вы должны . Ваша учетная запись должна иметь статус «Подтвержденная». Услуга предоставляется на региональном портале.
Для некоторых регионов, в которых существует полноценный региональный портал (например, в Москве – mos.ru), портал Госуслуг предпочитает переадресовывать пользователей на региональный сайт. Это логично, поскольку услуга все равно будет обрабатываться региональным представительством. В этом случае вы можете увидеть либо ссылку на оказываемую услугу либо кнопку с переадресацией.
Услуга недоступна в вашем регионе.
Возможно Вас так же заинтересует:
Источник: http://nwlb.ru/pochemu-knopka-oplatit-v-gosuslugah-ne-aktivna-21625/
На госуслугах не работает оплата фнс
Активируем следующие настройки:
- В Личном кабинете профиля находим вкладку «Настройка уведомлений» и кликаем ее.
- В блоке «Информеры» внизу страницы включаем нужные пункты по налогам, судебным задолженностям и штрафам. Готово.
Что делать, если налоговая задолженность не отображается? Бывает так, что попытка проверить наличие налоговых долгов оказывается неудачной. Почему так происходит? Существует несколько причин:
- Ведение технических работ на Госуслугах. Посетите сайт спустя некоторое время (срок указан в сообщении).
- Сбой в работе самого ресурса. Действия те же, что и в предыдущем варианте.
- Отсутствие сведений. Возможно, ФНС не отправила информацию о наличии долгов по налогам.
Как оплатить налоги через портал госуслуг?
- Заполнить все необходимые поля внизу страницы (ИНН и Ф.И.О.);
- Выбрать «Транспортный налог» в соответствующем поле;
- В появившихся полях указать адрес регистрации, в поле «Тип платежа» указать «Налог» и ввести сумму к оплате;
- Плательщику доступен безналичный и наличный расчет.
- Оплата транспортного налога через интернет
- Как заплатить транспортный налог через сайт госуслуги?
- Как оплатить транспортный налог онлайн через госуслуги?
- Транспортный налог на госуслугах
- Как оплатить налоги через портал госуслуг?
- Оплата невозможна госуслуги транспортный налог
Оплата транспортного налога через интернет Всемирной паутине можно найти много инструкций, как оплатить начисленный транспортный налог через Сбербанк Онлайн или же при помощи единого портала Госуслуги.
Оплата госуслуг
Но сегодня, благодаря появлению онлайн сервиса «Оплата Госуслуг» сделать это стало намного проще, а главное — быстрее! Остается лишь узнать, как оплатить налоги онлайн. Портал государственных услуг – площадка, с помощью которой можно направить платежи за различные административные процедуры, которые поступают в местный или федеральный бюджет.
Для того, чтобы воспользоваться всеми услугами предлагаемым порталом gosuslugi.
ru необходимо пройти процедуру регистрации, в целом она не чем не отличается от регистрации на любом другом сайте, за исключением, что пользователь должен получить код доступа (подтвердить свою личность).
Если вы являетесь авторизованным пользователем сайта государственных услуг, то вы сможете оплатить налоги через интернет, если нет, то для начала вам нужно пройти процедуру регистрации и идентификации.
Как узнать налоговую задолженность на госуслугах
К счастью, это достаточно быстрая процедура, не занимающая много времени. Что необходимо сделать после регистрации? Рассмотрим все последующие действия пошагово:
- Как найти квитанцию на транспортный налог на сайте Госуслуги? После того, как вы зайдете в личный кабинет, вам будет предоставлена вся нужная информация по вашим данным.
- После того, как вы кликнули на сумму задолженности, у вас открывается окно «Переплата/задолженность», в котором вам следует просто нажать кнопочку «Оплатить задолженности».
- Открыв предварительное для оплаты окно, нажмите «Онлайн-оплата».
- Вам предложат большой список разных банков, благодаря которым вы можете совершить оплату налога, будучи клиентом определенного банка.
Законодательством с 2015 года введены новые критерии подсчета транспортного налога.
Индекс налогового документа, отмеченный в извещении, упростит розыск налоговых начислений. Для оплаты налоговых задолженностей надо сделать несколько шагов, при этом выходить из дома не надо этапы движения относятся к перемещениям по сайту «Госуслуги»: Первый этап – авторизация на сайте.
Второй этап – заполнение заявки в электронном виде. Третий этап – получение информации по задолженности и оплата. Оформляя платёж через портал «Госуслуг», первоначально проходят процедуру регистрации, где необходимо ввести паспортные данные и страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС).
- Кликните по ссылке «Платежи и переводы», которая находится вверху страницы;
- Затем необходимо нажать на ссылку «ФНС» (в левой части страницы);
- Дальше вы попадёте на официальный сайт налоговой службы РФ. Только теперь вам не нужно будет указывать свои личные данные и платежную систему;
- Далее следует выбрать вариант с поиском налога по ИНН;
- Вводим свой номер ИНН и данные банковской карточки, с которой будут списаны деньги;
- Выберите, какой именно налог вы хотите оплатить (актуально в случае с несколькими имеющимися задолженностями).
- Важно! Оплатить транспортный налог через Сбербанк Онлайн по номеру ИНН можно без процентов и лишней комиссии.Сделать это можно путем посещения налоговой службы, в которой вы оставляете заявку, затем вас должны внести в базу и выдать пароль.
Как заплатить транспортный налог через сайт госуслуги? Важно Пошаговая инструкция Можно ли оплатить транспортный налог через Госуслуги? Конечно! Процедура платежей по налогу на транспорт через ресурсы сайта Госуслуг — достаточно простой метод перевода денежных средств с банковской карты плательщика на счет Федеральной налоговой инспекции того или иного региона. Однако не стоит спешить оплачивать всю сумму, но, напротив, — уточните, сколько именно денег придется заплатить.
Внимание Для этого вы можете рассчитать сами сумму налога, а затем сравните их с показателями, содержащимися в бланке уведомления, а также теми цифрами, которые отражены в вашем аккаунте на сайте ФНС. Только после того, когда вы остались удовлетворенными всеми цифровыми показателями, можете смело оплачивать сумму транспортного налога.
Источник: https://02zakon.ru/na-gosuslugah-ne-rabotaet-oplata-fns/
Не могу оплатить налог через госуслуги
Так что не откладывайте на потом и пройдите несколько простых шагов прямо сейчас. А пока что давайте рассмотрим основные виды налогов для физических лиц:Между тем, сайт — государственный и относится к самым надёжным интернет-ресурсам России.
Он создан для того, чтобы минимизировать затраты времени на всевозможные платёжные и другие операции.
Система устроена так, что ошибиться очень сложно. Удобный интерфейс позволяет обучиться использованию различных функций в считанные минуты.Пользуясь им, можно не только производить оплату огромного спектра услуг, предоставляемых в Российской Федерации, но и заказывать эти услуги. К примеру, с помощью сайта можно заказать загранпаспорт через интернет.
Это в разы ускорит процесс и даст вам возможность заниматься другими делами и свободно планировать своё время. В случае опредёленных обстоятельств можно заказать срочное оформление загранпаспорта.При помощи
Как оплатить налоги через портал Госуслуг?
Если вы являетесь авторизованным пользователем сайта государственных услуг, то вы сможете оплатить налоги через интернет, если нет, то для начала вам нужно пройти процедуру регистрации и идентификации. Для оплаты онлайн через как и при личном присутствии в учреждениях, принимающих оплату необходимо знать следующие сведения: паспорт; СНИЛС; ИНН.
СНИЛС необходим для регистрации на , также надо знать реквизиты налоговой инспекции, для которой производятся зачисления.
Третий этап – получение информации по задолженности и оплата. Оформляя платёж через , первоначально проходят
Что делать, если недостаточно данных для оплаты налога в Госуслугах
Открываем карточку с личными данными и внимательно проверяем ее.
Чаще после его получения удается оплатить налог через Госуслуги.
Если этого не произошло, лучше перечислить денежные средства на реквизиты ведомства через банк.
Появление ошибки «недостаточно сведений» может быть связано с тем, что налоговая задолженность была уже погашена, но информация об этом не обновилась в личном кабинете.
Чтобы проверить, совершалось ли перечисление денежных средств, изучают вкладку «Уведомления» в личном кабинете. Если перевод осуществлялся, об этом будет внесена соответствующая запись.
На сайте Госуслуги часто случаются сбои в работе.
Госуслуги сервис онлайн оплаты временно недоступен, в платеже отказано что делать
Портал государственных услуг является сетевым сервисом, который предоставляет потребителям возможность написать официальное заявление, заказать изготовление документов, записаться на прием или получить другие полезные предложения.
Доступ на сайт открыт всем гражданам Российской Федерации, иностранцам и даже несовершеннолетним пользователям с 14 лет. Порой при использовании ресурса и сервиса оплаты на нем возникают проблемы. Большинство из них можно решить самостоятельно.
Из статьи узнаете, что делать, если сервис онлайн-оплаты Госуслуги временно недоступен.
Портал Госуслуги не работает: причины
Сайт государственных услуг функционирует уже длительное время и предоставляет пользователям огромный перечень функций.
С его помощью можно навсегда забыть про очереди и личное посещение уполномоченных ведомств, ведь заявление или запрос можно оформить в электронном формате практически в любое Госучреждение или структурное подразделение власти.
Сервис играет роль посредника между гражданами и исполняющими органами, чтобы воспользоваться им, достаточно иметь в кармане современное мобильное устройство, планшетный или стационарный компьютер с постоянным выходом в сеть.
Сайт постоянно разрабатывается и модифицируется, отчего для пользователя может происходить временные ограничения в доступе или в получении определенных услуг.Некоторые потребители сталкиваются с неприятными проблемами, когда не могут зайти на портал.
Причины могут быть разнообразные и в большинстве случаев, в качестве виновной стороны выступает сам гражданин, программное обеспечение или само устройство, с которого производится запуск.
Лишь в редких случаях на ресурсе производятся регламентные работы по улучшению сервиса и в таком случае все пользователи заранее уведомляются.
Ниже рассмотрим популярные причины, по которым в доступе на сайт может быть отказано и способы, как их разрешить.
Сайт не открывается в браузере
Самый распространенный случай заключается в том, что пользователь просто не может зайти на портал. Браузер не может загрузить сайт. Обычно, в таких ситуациях на дисплее появляется ошибка доступа номер 404 или иные виды. Что это может значить? Причин может быть очень много:
- Персональный компьютер или мобильное устройство не имеет постоянной точки доступа в интернет. Возможно отключили функцию передачи данных или запустили режим в самолете, когда автоматически блокируются все сетевые приложения и функции. Единственный выход в такой ситуации – проверить наличие подключения к интернету и при необходимости включить его.
- За предоставление услуг сотовой связи и интернета провайдеры берут постоянную оплату. Если у вас пропала связь с мировой паутиной, есть вероятность того, что на лицевом счете закончились деньги и доступ в сеть временно приостановлен до восполнения задолженности. Аналогичная ситуация происходит, когда потребитель полностью использует положенную квоту трафика. Проверить это просто, попросите мобильное устройство своего друга и попробуйте осуществить вход с него. Получилось – значит, причина в вашей технике. Можно попробовать загрузить другие сайты.
- Пользователь прописал в поисковой строке неверный адрес ресурса. Внимательно проверьте запрос на наличие ошибок или опечаток.
- Иногда причина кроется в программном обеспечении устройства, а именно в браузере. Чтобы решить проблему можно переустановить приложение или попробовать другое ПО. Другой вариант заключается в очистке кэша и сохраненной истории поисков, все это может влиять на корректную работу системы. Для этого перейдите в раздел настроек своего браузера, в большинстве случаев он отображается в виде трех точек. Зайдите во вкладку истории и выберите функцию очистки библиотеки, желательно за весь период.
- Активное состояние прокси-сервера в браузере. Данная функция может отрицательно сказываться на открытии сайта госуслуг. Чтобы проверить это зайдите в раздел настроек программы выхода в интернет и найдите ссылку на настройки прокси-сервера. После этого откроется окно управления, нажмите на кнопку настройки сети. Здесь увидите пункт состояния прокси, он должен быть в выключенном состоянии для нормальной работы системы.
- Отключены скрипты Javascript. Без этого сайт просто не сможет загрузиться. Для активации перейдите в настройки браузера и найдите соответствующий пункт. Переведите параметр в активное состояние.
- Иногда доступ на сетевой портал блокирует антивирусная программа. Чтобы это проверить, попробуйте отключить на время защитника и вновь попробуйте авторизоваться. Чтобы исправить это положение необходимо в настройках антивируса сделать исключение для сайта госуслуг.
Сайт открывается, но с иероглифами
Еще одна распространенная ситуация, когда портал открывается, но вместо привычного рабочего меню пользователь видит непонятные иероглифы и кучу символов. Причина заключается в том, что ваш браузер не может распознать код сайта государственных услуг. Чтобы решить эту проблему, достаточно выполнить отладку программного обеспечения. Следуйте инструкции:
- Перейдите в раздел настроек браузера.
- Найдите вкладку кодов, обычно она расположена в дополнительных параметрах.
- В большинстве случаев функция установлена на автоматический режим. Попробуйте сменить его на Windows – 1251. Это стандартная русскоязычная кириллица.
- Сохраните параметры и попробуйте загрузить снова.
После регистрации сайт не отвечает на запрос
Если успешно прошли процедуру регистрации, но после этого не можете выбрать ни одну услугу и оформить запрос. Причины могут быть следующие:
- Чтобы открыть доступ ко всем услугам государственного портала необходимо активировать подтвержденную учетную запись, лично посетив ближайшее отделение МФЦ или сервисный центр с паспортом. После активации сможете воспользоваться всеми функциями сервиса.
- После создания аккаунта необходимо заполнить настройки личного кабинета, указать паспортные данные и СНИЛС. После этого будет проведена автоматическая проверка, внесенных сведений. Пока уполномоченные ведомства не проверят ваш паспорт и СНИЛС в доступе к услугам будет отказано. Длительность сверки составляет от десяти минут до 5 суток. Поэтому имеет смысл подождать, а в случае отрицательного ответа попробовать снова и ввести корректные сведения.
- Иногда высокая загруженность сайта сказывается на его быстродействии, когда много пользователей пытаются оформить одну услугу. Чтобы решить вопрос, подождите, пока спадет ажиотаж.
- Ведутся технические работы на сайте. Иногда определенные услуги сервиса недоступны из-за регламентных действий инженеров портала. В таких случаях на основной странице появляется соответствующее предупреждение.
- Если не можете авторизоваться на сайте, то скорее всего, вводите неправильный пароль или номер телефона. Для решения проблемы можно выполнить восстановление кода при помощи СНИЛС, паспорта РФ или электронной почты. При вводе данных старайтесь не допускать ошибок.
На госуслугах не работает оплата
Следующий тип проблемы связан с порталом государственных услуг заключается в сбоях платежного сервиса.
На сайте можете произвести оплату госпошлины, причем со скидкой в размере тридцати процентов безналичным способом, при помощи банковской карточки или электронного кошелька, но у некоторых пользователей возникают неприятные ситуации. Попробуем разобраться и рассмотрим самые популярные случаи.
Оплата госпошлин
Практически за все государственные услуги необходимо оплатить пошлину в установленном размере, платежная операция производится непосредственно на портале. Если возникла ошибка при переводе денежных средств, то причины могут быть следующие:
- Услуга, за которую хотите произвести транзакцию в вашем регионе не предоставляется.
- При заполнении заявления указаны неправильные сведения или допущены грубые ошибки. Только после принятия запроса на рассмотрение получите счет для проведения перевода.
- На сайте госуслуг временно недоступен сервис онлайн-оплаты. В таких случаях техническая поддержка предупреждает своих пользователей.
- Принимающая сторона не готова принять пошлину.
- Проблемы самого потребителя, а именно отсутствие подключения к сети.
- Временные сбои в работе системы.
В большинстве случаев для решения подобных проблем достаточно подождать и попробовать снова.
Оплата банковской картой
На сайте госуслуги можете оплачивать государственные пошлины, налоговые и судебные задолженности, штрафные взыскания ГИБДД, заплатить за коммунальные услуги. Транзакция производится прямо с портала безналичным способом посредством банковской карточки. Иногда вместо чека потребитель получает сообщение об ошибке, причины могут быть такими:
- При совершении платежной операции требуется прописать реквизиты карточки. Возможно, пользователь допустил ошибку или опечатку. Чтобы этого избежать внимательно проверяйте введенные данные.
- На банковском счете недостаточно денег.
- Оплата не проходит, если кредитка заблокирована или вышел срок ее действия.
- Все платежи онлайн требуют подтверждения при помощи кода по СМС сообщению. Если неправильно введете его, то в услуге будет отказано.
- Многие граждане пугаются, когда видят сообщение, что платеж находится в обработке. Ничего страшного, этот статус означает, что ваши денежные средства удачно переведены в казну и ожидают отклика от принимающей стороны. Если же перевод завис в таком статусе на длительное время и не прошел, то нужно связаться со службой технической поддержки в чате на сайте или по номеру 88001007010.
Не работает мобильное приложение портала Госуслуги
Сервис государственных услуг плавно перешел на мобильные устройства в виде удобного и современного приложения, которое значительно упрощает подачу заявлений и взаимодействие с уполномоченными ведомствами. Несмотря на свою простоту, программное обеспечение не работает корректно на некоторых мобильных устройствах и отказывается запускаться.
На смартфоне
Если на мобильном телефоне не запускается приложение Госуслуги, то причины могут быть следующие:
- Временная блокировка самого портала, проводятся диагностические работы. Требуется подождать некоторое время и попробовать снова.
- Если не запускается программа, то возможно была допущена ошибка при ее установке. Попробуйте переустановить утилиту заново и перезагрузите смартфон.
- У потребителя устаревшая модель сотового телефона или программного обеспечения. Следует учитывать минимальные системные требования ПО – операционная система Андроид не менее версии 4.1, на устройствах Apple – IOS выше 8.0, на Windows Phone – версия не старше 8.0.
На планшете
Приложение Госуслуги прекрасно работает практически на всех мобильных устройствах и планшетах. Если на вашем планшетном компьютере не запускается утилита, то причины могут быть аналогичные, как для смартфонов.
В большинстве случаев – это несоответствие программного обеспечения гаджета минимальным требованиям приложения.
Для решения проблемы достаточно приобрести более современное устройство или использовать специальные эмуляторы.
Почему приложение Госуслуги не загружается на устройство
Нередко встречаются ситуации, когда потребитель просто не способен скачать утилиту на свой смартфон или другой гаджет. Почему это происходит:
- Отсутствует подключение к интернету или недостаточно сетевого трафика.
- Не хватает свободного места на жестком диске или внутренней памяти мобильного устройства. Произведите очистку и удалите лишние программы.
- Минимальный уровень заряда аккумуляторной батареи, на современных гаджетах функция загрузки автоматически блокируется при низком уровне батарейки.
В статье рассмотрели вероятные причины, по которым оплата через Госуслуги не работает.
Как выяснилось, в большинстве случаев виновником подобной ситуации является сам потребитель, а именно его программное обеспечение или мобильное устройство.
Если же вы не смогли найти ответ на свой вопрос, обратитесь к специалистам технической службы сайта по номеру 88001007010, которые окажут содействие в любое время.
Источник: https://GosGo.ru/gosuslugi-servis-onlajn-oplaty-vremenno-nedostupen-v-platezhe-otkazano-chto-delat/