Онлайн касса атолл как снять зет отчет

Z-отчет в онлайн-кассах: правила отчетности по ФЗ-54 о применении ККТ

С 1 июля 2018 года все ИП и юридические лица перешли на онлайн-кассы согласно Федеральному закону №54 от 2003 года. После перехода на новую систему индивидуальные предприниматели и организации вправе продолжать ведение старого документооборота или отказаться от него. В этой связи возникает вопрос: нужно ли снимать Z-отчёт на онлайн-кассе.

Что представляет собой Z-отчётность

Z-отчёт или отчёт с гашением – это итоговый документ (чек), который выводит с ККТ кассир, закрывая смену. Подводятся итоги, обнуляются данные и после этого нельзя совершать кассовых действий: возвратов, аннулирований и т.д.

Отчёт о гашении кассир-операционист снимает по окончании каждой смены, но не реже чем в 24 часа, учитывая следующие факторы:

• Когда выходной или (и) предпраздничный день и организация не действует, отчётность не снимается.
• Если в определённый рабочий день торговые операции не совершались, отчётность формируется даже с нулевыми показателями. Кассир-операционист в журнале ставит прочерки за весь день. В кассовую книгу записи не производит.

Поскольку все индивидуальные предприниматели и юридические лица перешли на кассовое оборудование онлайн, новая Z-отчётность немного отличается от обычной.

В отчёте о закрытии смены в онлайн-кассе отсутствуют следующие функции:

• Обнуление данных по каждой сессии;
• Запись результатов в фискальной памяти ККТ.

Зет-отчёты онлайн-касс отправляются в Федеральную Налоговую службу в автоматическом режиме.

Важно! На практике при применении ККТ нового образца Z-отчёт (итоговый документ) называют отчётом о закрытии смены. Это одно и то же, так как их функции и содержание идентичны.

Нужны ли Z-отчётности при онлайн-кассах

Документ, аналогичный отчёту с гашением, предусмотрен и в кассовых аппаратах нового образца. Отчёт кассира-операциониста по онлайн-кассе привязан к промежутку времени в 24 часа. ФЗ №54 (п.2, ст. 4.

2) об использовании контрольно-кассовой техники гласит, что такое ограничение связано с запретом на формирование кассовых чеков по истечении этого временного периода с момента составления другой отчетности – об открытии смены.

Когда формируется Зет-отчётность (о закрытии сессии) в это время в онлайн ККТ уже не происходят процессы, связанные:

• С обнулением сведений.
• С фиксированием в фискальной памяти итогового результата.

Отчётность в налоговую структуру направится автоматически. Если подтверждения от неё нет, ККТ направит её повторно.

Зет-отчётность обладает рядом особенностей:

• Каждый документ имеет порядковый номер. В журнале кассира-операциониста не должно быть пропусков.
• Повторное формирование или отмена невозможна: чек уже зафиксирован в фискальной памяти техники и на контрольной ленте.
• Если на ККМ не было операций в течение суток, снимают нулевую отчётность.
• На протяжении рабочего дня разрешено формировать любое количество Зет-отчётности. Каждый чек снимается отдельно.
• Когда кассовый документ распечатан, его нельзя снимать повторно, пока не завершится текущая операция по кассе.

Важно! Самый первый чек, формируемый в налоговой службе при регистрации кассовой машины, там и остаётся. Это не повлияет на правильное оформление журнала кассира-операциониста.

Нужно ли хранить Z-отчётность по онлайн-кассе

Все документы, сформированные онлайн-кассой, хранятся в фискальном накопителе не менее 30 календарных дней. Поскольку новая ККТ передаёт налоговым органам все данные через интернет, хранить Z-отчёты по онлайн-кассе нет необходимости.

Образец отчета

В бланке отчётности о закрытии сессии кассиром фиксируется следующая информация:

Лучшие предложения по цене и качеству

• Все данные о движении денег в контрольно-кассовой технике-онлайн в течение всего дня (наличные и безналичные финансовые операции).
• Приходные операции (непосредственно выручка).
• Аннулированные чеки. Они имеют место быть, когда кассир-операционист набрал позициию, но покупка не состоялась по некоторым причинам.
• Операции на возврат денежных средств. Покупатель вернул товар в магазин и ему возвращают деньги наличностью или на пластиковую карту.
• Общие суммы по нарастающей за рабочий день.

В отчётности должны присутствовать указанные ниже сведения:

• ИНН и наименование юридического лица, использующего ККМ.
• Дата и время формирования отчётности.
• Фамилия кассира, его ИНН при наличии.
• Регистрационный номер кассового оборудования.
• Количество чеков, сформированных за смену.
• Число фискальной документации, которая не передана оператору фискальных данных (ОФД).
• Время начала передачи фискальных данных.
• Итог за рабочий день (денежные суммы по чекам по каждому признаку расчёта: возврат расхода по коррекционным чекам, приход, расход).

Важно! Основываясь на данных Z-отчёта по онлайн-кассе, операционист формирует справку и заполняет журнал.

Что делать, если забыли снять отчёт

Несмотря на то, что при пользовании кассовыми аппаратами онлайн кассиров не принуждают вести журналы и снимать Z-отчётность, обязанность по сдаче вырученных наличных денег сохраняется. Формировать документ о закрытии смены необходимо для:

• Контроля за работой операциониста-кассира.
• Быстрой оценки выручки.
• Передачи инкассаторам вырученных денег.
• Отчёта перед налоговым органом.

Можно привести немало примеров из жизни, когда кассиры забывали снять чек о закрытии смены в конце дня или делали это с опозданием. Из практики следует, что налоговая инспекция к такому нарушению дисциплины не относится предвзято, если инцидент случится единожды. Если нарушения станут повторяться систематически, налагаются штрафные санкции.

Важно! Если кассир-операционист забыл снять отчёт в конце дня, он обязан составить акт и пояснительную записку.

Документы хранят на случай проведения проверки. Отчётность о закрытии смены, сформированную на следующие сутки, прикладывают в кассовую книгу.

В контрольно-кассовых машинах нового образца предусмотрен документ, аналогичный Зет-отчётности – отчёт о закрытии смены. Он адаптирован согласно изменениям технических характеристик ККМ-онлайн. Важнейшей функцией отчётности является быстрая передача его в Федеральную налоговую службу.

Источник: https://onlinekassa.guru/zakonodatelstvo/z-otchet.html

Если забыли закрыть смену на онлайн кассе | ПрофКассервис

Если кассир забыл закрыть смену в онлайн-кассе, продолжительность которой уже свыше 24 часов, то чтобы не получить наказания от налоговой инспекции главное не пробивать чеки.

Согласно п.2 статьи 4.3 ФЗ-54 продолжительность смены на онлайн-кассе не должна превышать 24 часов.

Примечание: Кассовой сменой принято считать временной промежуток, начинающийся с момента формирования отчета об открытии и до составления отчета о завершении рабочего дня.

Таким образом, перед началом работы кассиру необходимо составить отчет об открытии, а по окончании дня – о закрытии смены. После этого происходит обнуление итогов за день, а оператору фискальных данных (ОФД) отправляются сведения о продажах за рабочие сутки.

Что будет, если не закрыть смену

 Однако встречаются ситуации, когда кассиры по разным тому причинам забыли закрыть смену на онлайн кассе или не смогли сформировать отчет о закрытии. Это приводит к нарушению кассовой дисциплины, ведь продолжительность работы на кассе составит больше суток.

Как известно, работа фискального накопителя может быть заблокирована в случае, если продолжительность смены на онлайн-кассе превысит 24 часа.

В таком случае онлайн касса, смена которой не закрыта, перестает проставлять фискальный реквизит на чеках, и соответственно отправлять их оператору фискальных данных (ОФД).

Как правило, в режиме блокировки функциональные возможности аппарата ограничены и позволяют только сформировать отчет о закрытии кассы.

Что делать, если касса заблокировалась

Чтобы выйти из состояния так называемой блокировки, кассиру-операционисту необходимо устранить причину, которая привела к такой ситуации.

 В данном случае нужно как можно скорее закрыть смену, сформировав отчет о закрытии кассы (х-отчет, z-отчет).

Как закрыть кассовую смену на онлайн-кассе

 Алгоритмы действий по закрытию смены на каждом кассовом аппарате могут быть разными.

 Но в целом, чтобы осуществить закрытие и напечатать отчет, необходимо выполнить ряд несложных действий: зайти в раздел «Закрытие кассы» и выбрать «Закрыть смену». После этого, касса самостоятельно начнет печатать отчет о закрытии.

В случае если ККТ не дает возможности закрыть кассу в автоматическом режиме, необходимо произвести печать х-отчета вручную. Для этого необходимо зайти в раздел «Кассовые отчеты» и выбрать соответствующий отчет. Печать произойдет моментально после выбора команды.

После того, как касса будет закрыта, кассир-операционист может открыть новую смену и продолжать работу на онлайн-кассе в обычном режиме.

Узнает ли об этом налоговая инспекция

С внедрением новых онлайн-касс налоговая инспекция узнает о нарушении незамедлительно с помощью оператора фискальных данных (ОФД). Когда кассир-операционист сформирует отчет о закрытии смены, кассовый аппарат отправит его оператору фискальных данных, который будет обязан переслать его в ФНС России.

отчета покажет налоговикам, когда была открыта кассовая сессия, и когда произошло ее закрытие.

Ответственность за нарушение

Закрытие смены по истечении 24 часов трактуется как нарушение правил применения ККТ.

Так, согласно п. 4 статьи 14.5 КоАП существует мера наказания за подобные действия в виде денежного штрафа или предупреждения.

 Если сотрудники забыли закрыть смену на онлайн кассе, но чеки не выбивали, то серьезного нарушения в этом нет.

 В последнем случае, возможно применение следующих административных штрафов: для юридического лица – от 5 000 до 10 000 руб.; для должностного лица или ИП – от 1 500 до 3 000 руб.

 Иногда есть возможность избежать денежного наказания, отделавшись предупреждением или хотя бы снижением размера штрафа. Для этого, необходимо предоставить налоговой инспекции доводы о не злоумышленном действии, а о чрезвычайной ситуации, произошедшей не по вине должностного лица или написать ходатайство.

По правилам Налогового кодекса, чтобы избежать применения жестких санкций, руководитель юридического лица или индивидуальный предприниматель должен самостоятельно сообщить в налоговую инспекцию о произошедшем нарушении. Желательно до того, как инспекция получит данные от ОФД.

Источник

Источник: https://profkass.ru/esli-zabyli-zakryt-smenu-na-onlajn-kasse/

Отчет о закрытии смены

10 мая 2018

Согласно 54-ФЗ Z-отчет не входит в перечень фискальных документов, которые должны формироваться контрольно-кассовой техникой и храниться в фискальном накопителе. На его место пришел отчет о закрытии смены. Давайте разберемся, чем отличаются эти документы и почему понятие «Z-отчет» по-прежнему используется.

Отчет о закрытии смены — фискальный документ, который нужно формировать на кассе при закрытии смены. На основании данного отчета оформляется приходный кассовый ордер и делается запись в кассовой книге.

Важно, что именно отчет о закрытии смены проинформирует вас, если какие-либо чеки или другие фискальные документы не были переданы оператору фискальных данных (ОФД) и в какое время это произошло.

С момента, как первый документ не поступит к  ОФД, у вас будет до 30 дней и не больше для того, чтобы исправить ситуацию.

Если по истечении этого срока на кассе останутся непереданные чеки, касса заблокируется и перестанет работать. 

Кроме того, отчет о закрытии смены уведомит вас о том, что пора менять фискальный накопитель — в случае если до конца срока действия накопителя осталось меньше 30 дней или если его память заполнена на 99 %.

Счетчики итогов смены

Отчет о закрытии смены также может содержать консолидированные данные о продажах: общая сумма продаж, принятые наличные и электронные средства, общая сумма НДС по проданным товарам.

Реквизит «Счетчики итогов смены» станет обязательным лишь с введением ФФД 1.1 (формат фискальных данных). И пока перечисленная выше информация только рекомендована к включению в состав отчета, поэтому если ваша касса ее не формирует, вы найдете ее в личном кабинете ОФД.

Чем отличается от Z-отчета

По сравнению с Z-отчетом, отчет о закрытии смены:

• формируется на онлайн-кассах,
• состав его реквизитов регламентирован Приказом ФНС от 21 марта 2017 г. № ММВ-7-20/229@,
• данные из отчета поступают в ФНС в онлайн-режиме через ОФД, поэтому их не нужно переносить в формы КМ-4 и КМ-6, которые уже перестали быть обязательными для владельцев онлайн-касс (Письмо ФНС от 26 сентября 2016 г. № ЕД-4-20/18059).

Тем не менее по своей сути и прежний Z-отчет, и отчет о закрытии смены не отличаются. Они нужны, чтобы посмотреть данные о работе кассы за смену. Поэтому отчет о закрытии смены и сейчас продолжают называть Z-отчетом. Отметим, что и в онлайн-кассах при закрытии смены, как и на «старых» кассах, вы можете увидеть на дисплее надпись «Z-отчет».

Продолжительность смены

Смена на кассе не должна длиться более 24 часов. Поэтому отчет о закрытии смены чаще всего формируется раз в сутки.  

Если смена превысила 24 часа, касса перестает создавать чеки. Чтобы вновь продолжить работу на кассе, необходимо закрыть предыдущую смену.

Перед тем как сформировать отчет о закрытии смены, рекомендуем также снимать на кассе X-отчет.

Он не входит в число обязательных, но поможет вам сверить суммы за смену по данным контрольно-кассовой техники с реальным положением вещей: с наличными в денежном ящике и с отчетом с терминала эквайринга — и при наличии расхождений сформировать корректировочные документы за смену (чеки возврата и продажи с верными цифрами или чек коррекции). Х-отчет можно снимать несколько раз за смену в любое время.

Если вы работаете на кассе АТОЛ Sigma или MSPOS и у вас установлен кассовый модуль Контур.Маркет:

1. Зайдите в меню. Выберите «Текущая смена».
2. Нажмите на красный кружок в правом нижнем углу экрана.   
3. Нажмите Х-отчет. Касса напечатает отчет на чековой ленте.
4. После сверки цифр и формирования соответствующих корректирующих документов выберите «Закрыть смену» в том же меню. На чековой ленте распечатается Z-отчет о сумме поступлений за смену. Данные о закрытии смены уйдут ОФД.

Если вы работаете на кассе АТОЛ 91Ф, снятие Х-отчета и закрытие смены осуществляется в режиме администратора. Для входа в нужный режим:

1. Нажмите несколько раз клавишу «С», чтобы открыть экран для пароля пользователя.
2. Нажмите «F2» для входа в меню выбора ролей:
   • кассир;
   • администратор;
   • системный администратор.
3. С помощью клавиш со стрелками либо цифровых клавиш выберите «Администратор» и нажмите «Ввод».
4. Введите пароль «29», нажмите «Ввод» для подтверждения входа.
5. Выберите третий пункт «Отчеты» и выберите первый пункт «Х-отчет». Нажмите «Ввод» для подтверждения операции.
6. После сверки цифр переходите к закрытию смены — там же, где Х-отчет, пунктом ниже или на предыдущем экране (появляется сразу после ввода пароля администратора). Выберите «Закрытие смены» и нажмите «Ввод» для подтверждения операции закрытия смены. На экране появится предупреждение: «Смена будет закрыта».
7. Нажмите «F1» для подтверждения операции закрытия смены. Появится сообщение «Идет печать отчета», устройство распечатает отчет о закрытии смены.

Отчет о закрытии смены в личном кабинете Контур.ОФД

Пользователи Контур.ОФД могут найти все отчеты о закрытии смены, сформированные на кассах своей организации или ИП, в личном кабинете. Выберите раздел «Чеки и документы», укажите дату, выберите торговую точку, кассу, смену и просмотрите отчеты о закрытии смены.

Заканчивается фискальный накопитель?

Источник: https://kontur.ru/ofd/news/5944

X и Z-отчет — что такое, как выглядят и чем отличаются

При работе любого предприятия постоянно возникает необходимость в формировании отчетности и других документов. До того, как вступил в силу Федеральный закон 54 «О применении контрольно-кассовой техники», все использовали кассовые аппараты старого образца.

Когда рабочий день заканчивался, то с их помощью формировался документ, закрывающий смену. Он назывался Z-отчетностью. Введение ККТ и онлайн решений немного изменили процесс. Новый документ не обнуляет данные, а отправляет результаты работы сразу в налоговую инспекцию.

В этом материале будет рассмотрено такое понятие как Z-отчет, что это такое, как он выглядит и как его сформировать.

Что такое Z-отчет

Зет отчет с гашением — это специальный отчет, который снимается с контрольно-кассового аппарата в конце каждой смены. Он содержит все операции, произведенные в течение рабочего дня. Его формирование происходит не позднее суток с момента начала работы на аппарате. Снимается документ даже, если за целый день работник кассы не пробил ни одного чека.

ККТ шагнула далеко вперед в своем развитии

Обязательное требование, предъявляемое к документу, заключается в том, что оно передается в Федеральную налоговую службу.

В памяти кассы хранение происходит сроком не более одного месяца, поэтому при различных ошибках и обрывах связи документы досылаются в автоматическом режиме при восстановлении интернета.

Налоговая блокирует фискальный накопитель, если не получает отчетность в течении месяца.

Важно! С приходом нововведений необходимость вести журнал кассира отпала. Остались обязательными лишь оформление расходного и приходного кассовых ордеров.

Ведется также и кассовая книга, которая может быть в нескольких видах:

• Цифровом с возможностью распечатки;
• Цифровом с возможностью просмотра на компьютере;
• Бумажном, который должен нумероваться и подшиваться в обязательном порядке.

Современные кассы позволяют печатать необходимые документы в любое время

Что такое X-отчет

Есть еще одна отчетность, называемая отчетом без гашения. Что это такое X отчет — будет рассмотрено в этом разделе.

Х отчет без гашения — это еще один документ, формируемый контрольно-кассовым устройством. Он содержит информацию о всей наличности, которая была пробита на нем в течение смены. Этот документ можно формировать в любое время, он нигде не фиксируется и не требует отправки в ФНС.

Другие его названия: утренняя отчетность или нулевой чек. Так его называют из-за того, что раньше налоговая инспекция требовала его снятия в самом начале смены, то есть утром.

На сегодняшний день этот документ не обязателен к снятию каждое утро, так как всю необходимую информацию теперь можно хранить в защищенной электронной кассовой ленте.

Отличие Z от X

Несмотря на то, что две этих отчетности похожи, различия у них есть и причем колоссальные. Отличие этих двух документов в том, что первый призван закрывать смену и обнулять регистры продаж, увеличивать на один пункт счетчик смены. После всех этих действий касса готова к работе следующим кассиром.

Второй же документ открывает смену и показывает количество наличных и выручки с момента ее открытия, фиксируя это в фискальном регистраторе. Его можно пускать в печать сколь угодно раз, чтобы сверять сумму денежных средств в кассовом аппарате.

Еще одно различие — в перечне реквизитов, содержащихся в каждом из них, но об этом в следующем разделе.

Х-отчет помогает определить корректность внесения информации в ККТ, а также провести аналитику товарооборота, как в общем, так и конкретно по определенному товару.

ККМ ПОРТ DPG 55 ФKZ

Как они выглядят

Оба этих документа выглядит как чеки, которые печатает ККТ. Различие лишь в предоставляемых данных и реквизитах.

Для зет-отчета приказом ФНС РФ утвержден следующий список реквизитов, наличие которых в отчете обязательно:

• Название организации или полное имя ее учредителя;
• Идентификационный номер налогоплательщика;
• Юридический адрес местонахождения;
• Полное имя кассира, работающего с прибором;
• Название и номер документа;
• Сумма всех расчетов по разным операциям;
• Суммы прихода и возврата;
• Количество чеков, напечатанных за день;
• Информация об ККТ: номер регистрации и заводской номер;
• Номер фискального накопителя;
• Номер смены, дата и время;
• Фискальный признак.

Важно! Существует необязательное поле «Сумма выручки ИП», но некоторые ККТ обладают им и могут его заполнить. Узнать подробную информацию об этом можно на сайтах операторов фискальных данных.

X-отчет предоставляет следующие данные:

• Дата и время;
• Количество напечатанных чеков;
• Итоговую сумму по продажам;
• Количество наличных денег в кассе;
• Информация по возвратам;
• Количество продаж за текущую смену;
• Вид платежа: наличный или безналичный.

Получить эти данные за другие смены в электронном режиме не получится, так как Х-отчет дает возможность снять показания только текущей смены и зафиксировать их на бумажном носителе.

Как сделать Z-отчет и X-отчет

После того, как стало ясно, что такое Х отчет, можно перейти к рассмотрению снятия. Формирование отчетности на контрольно-кассовой технике происходит автоматически. Никаких данных самостоятельно кассир вводить не должен. Все, что нужно, это произвести определенную манипуляцию, которая заключается в нажатии кнопок в нужной последовательности.

Х-отчет на Агат 1К

Какие именно кнопки должны нажиматься, зависит напрямую от типа устройства, его модели и производителя.

В первую очередь рекомендуется ознакомиться с инструкцией по использованию конкретного прибора.

По его снятию напечатанный чек вшивается кассиром, работающим в эту смену, в книгу «Справка-отчет кассира операциониста». Отдельно в кассовый журнал из отчета может вноситься следующая информация:

Х-отчет на Альфа-400К

• Дата и время снятия;
• Номер чека;
• Сумма денежных средств в начале и в конце смены, называемая гросс-итогом;
• Сумма скидок и возвратов.

Нужно учитывать то, что Xотчет формируется только до Z отчета.

Z печатается раз в сутки, в то время как Х формируется каждым кассиром при сдаче выручки. Формирование Х-отчета производится аналогичным образом с помощью определенных комбинации с клавишами прибора, от которого и будет зависеть эта последовательность и вид конечного отчета в электронном и бумажном виде.

Ниже представлено несколько изображений расшифровки Х-отчета на разных кассовых аппаратах

Х-отчет на Касби 02 МК

Важно! В обоих случаях кассовый журнал в конце смены вместе с оприходованной выручкой должен быть сдан старшему кассиру, бухгалтеру или руководителю. Это зависит от внутреннего порядка организации, принятого ее учредителем.

Виды Z-отчетов

Z-отчеты не отличаются разнообразием, но бывают нескольких видов:

• Основные. Главный документ, снимаемый в конце смены. Он очищает все регистры кассового аппарата, то есть обнуляет выручку за рабочий день и завершает смену. Он обязательно должен проводиться, иначе касса будет заблокирована;
• По отделам. Бумага показывает все то же самое, но конкретно по каждому отделу продаж. Отчет обнуляет счетчик накопления отделов. Не является обязательным для снятия каждый день;
• По кассирам. Определяет сумму денежных средств, пробитую тем или иным работником кассы. Снятие его означает, что накопления по кассирам обнулятся;
• По товарам. Выводит количество проданных товаров в случае, если в аппарате заложена база всех товаров.

Виды Х-отчетов

Помимо суточных и укрупненных данных, можно получать и документы по более узким показателям. Они мало чем отличаются от видов Z-отчетов, рассмотренных ранее, и включают:

• Основную бумагу по чекам и наличным денежным средствам. Она отражает количество чеков за смену и сумму наличности в кассовом ящике;
• По кассирам. Все данные выручки группируются по каждому отдельному кассиру;
• По отделам. Аналогично группировке по кассирам, информация отражает группировку основного документа по отделам продаж;
• По товарам. Используется для контроля товарных остатков и группировки данных по товарам;
• Проверка активности продаж. Производится аналитика продаж по времени с определением наиболее высокой активности покупателей.

Как снять Z-отчет и X-отчет по кассе

Общий алгоритм действий по снятию отчета следующий:

Сформированный и напечатанный Z-отчет

1. Открытие смены может происходить автоматически в зависимости от кассового аппарата. Перед началом работы и совершением первой продажи новому кассиру следует проверить, соответствует ли количество наличности количеству в системе ККТ.

   Для этого требуется снять Х-отчет;

2. Далее происходит внесение в кассу размена, то есть первоначального остатка. Это выполняется в том случае, когда предыдущий сменщик не отставил размена;
3. Третьим по счету происходит снятие Х-отчета без гашения по промежутку.

   Выполняется эта операция, чтобы проверить кассу, например, при конфликтах, с клиентами по поводу номиналов купюр;

4. Последним происходит закрытие смены, которое состоит из нескольких этапов. В первую очередь ответственное лицо снимает икс отчет и выполняет пересчет кассы.

   После этого, в случае необходимости, небольшая денежная сумма оставляется в аппарате, а остальная вынимается с помощью операции «Выплата из кассы».

5. Самым последним этапом является формирование Z-отчета с гашением. Он обнуляет регистры продаж и возвраты за текущий рабочий день и увеличивает счетчик смен на один пункт.

   После всех этих действий касса считается закрытой и готова принимать следующего сотрудника в новую смену.

Таким образом, после прочтения должно быть понятно, что это такое — X-отчет и Z-отчет по онлайн кассе. Введение онлайн ККМ позволило упростить работу кассирам, которые могли забыть выполнить те или иные операции.

Источник: https://webcatcher.ru/finances/1072-x-i-z-otchet-chto-takoe-kak-vyglyadyat-i-chem-otlichayutsya.html

Повторный зет отчет с гашением — дубликат Z-отчета по кассе?

Снять повторно зет отчет- получить его копию не возможно. Подробнее о том что зет  — отчет это в первую очередь операция сохранения продаж текущей смены в фискальной памяти, обнуления текущих сменных счетчиков и лишь за тем специальный документ описано здесь.

Но что же делать, если при снятии зет отчета (z-отчета) кончилась бумага, или она замялась, ее замотало, или она не допропечаталась, и тд

Здесь принят следующий алгоритм действия кассира.

Пишется объяснительная что данного числа при гашении номер такой произошло замятие, обрыв, … в результате чего зет отчет распечатался в одну черную строку (при заклинивании бумаги в одном положении), он смялся и распечаталось лишь его начало, бумага закончилась и он распечатался не полностью.. и тд.

Здесь нужно будет проверит все же касса погасилась или нет.

1. После устранения проблем в работе кассы – нужно снять x-отчет и посмотреть обнулилась – погасилась ли касса или нет.

Так как здесь могут быть два варианта событий – если зет отчет почти полностью распечатался есть большая доля вероятности что касса все же погасилась не смотря на то что зет-отчет вышел не полностью.

Но так же может быть и ситуация когда зет отчет казалось бы распечатался полностью, на нем нет лишь в конце слова «Спасибо за покупку» т.е. нет лишь нижнего клише – рекламного текста, но при этом после снятия Х-отчета мы видим что касса не погасилась. Т.

е есть почти целый зет отчет всего лишь без нижнего клише – но аппарат посчитал что произошел сбой и операцию не дозавершил. Это во многом зависит от производителя контрольно кассовой техники, алгоритм работы в разных кассовых аппаратах достаточно различен.

Но обычно если в зет отчете есть жирная черта и/или с/буква «Ф», т.е распечатался зет отчет с фискальным признаком то касса погасилась, даже если подвал зет отчета не допечатался до конца.

Обратно же гадать не нужно – нужно снять X-отчет и проверить обнулилась ли касса или нет, и в дальнейшем стараться не допускать проблем с бумагой в момент гашения аппарата. Т.е. просто исполнять Типовые правила кассира.

Обязанности кассира при осуществлении денежных расчетов с населением. 

2. Если касса же не обнулилась (висят суммы) — заправляем кассу бумагой, проверяем ее работоспособность – снятием того же самого икс-отчета и гасим – снимаем z-отчет по новой.

Это простой и идеальный случай.

Однако что же делать, если зет отчета нет вообще – он полностью не напечатался по вышеперечисленным причинам. Или его потеряли — утеряли, или просто по невнимательности выкинули в мусорку вместе с стопкой обычных чеков

Получить сколько-нибудь похожую копию или дубликат зет отчета не возможно, но можно вынуть – распечатать аналог зет-отчета из блока памяти ККМ -ЭКЛЗ.

Так же его можно получить и из блока ФП, но данные будут практически аналогичны – за исключением того что в фискальном отчете будет стоять фискальный знак, Который лишь свидетельствует о том что это документ распечатан из фискальной памяти аппарата.

Но работать с фискальной памятью могут лишь налоговые инспектора, и при попытки войти в данный режим аппарат блокируется при первой же попытке вода не верного пароля налогового инспектора. По этому данный вариант не используется и существует в данной ситуации лишь теоретически.

Остается только обычно общедоступный блок памяти ЭКЛЗ. Доступ к нему осуществляется:

1) В клавишных аппаратах через специальный режим меню.. в каждом аппарате вход в него и алгоритм работы по снятию отчетов свой, поэтому здесь проще вызвать мастера из ЦТО который и вытащит его вам из памяти. Или самостоятельно сделать это по инструкции по эксплуатации прилагающейся к аппарату. Единственное предостережение в старых аппаратах данное меню часто не доработано в плане защиты от случайного закрытия архива ЭКЛЗ. Т.е завершения работы данного блока в составе данной ККМ, в результате чего несколько раз люди попадали на внеплановую замену блока ЭКЛЗ стоимость которого всем известна. Поэтому или внимательно читаем инструкцию – (как правило это не сложнее чем пробивать чеки) или взываем ЦТО.2) В случае с фискальником – нужно запустить драйвер торгового оборудования. У каждого производителя он свой, здесь можно сказать следующее – алгоритм работы у всех у всех производителей похож, но если вы до этого ни когда не работали с драйвером ККМ даже по инструкции разобраться будет сложно. И все из-за огромного количества вкладок, кнопочек, полей для вода, в результате чего очень легко запутаться. Но в целом если вы работаете пробиваете чеки на аппарате и не боитесь компьютера, то лично я помогаю таким кассирам вытащить аналог какого либо чека или зет отчета из памяти ККМ — блока ЭКЛЗ по телефону. Обратно же из-за достаточно высокой стандартизации данных кассовых утилит.Т.е мы вытаскиваем из блока ЭКЛЗ аналог нужного нам «потерянного» нами документа (только чека продажи или зет отчета). Затем подкалываем его к объяснительной и сдаем бухгалтеру вместо потерянного гашения.. Техника есть техника, и плюс все мы люди, поэтому от сбоев и ошибок ни кто не застрахован.

Алгоритм вытаскивания конкретного документа из блока ЭКЛЗ так же описан в инструкции по эксплуатации. В целом он выглядит так:

Мы определяемся, за какую дату нам нужен чек или зет отчет.

В случае с например потерянным зет отчетом – мы ставим номер смены и снимаем отчет «Итоги смены» или «по номерам смен» где начальный номер смены равен конечному номеру смены. И в том и в другом отчете из ЭКЛЗ мы получим следующую информацию:

1. Клише –заголовок,
2. Номер гашения
3. Дату и время гашения
4. Общую сумму продаж – выручку за смену
5. На этом все. Ни каких секционных счетчиков, возвратов, счетчика наличности в кассе здесь вы не найдете. Аппарат в первую очередь — это фискальное устройство, предназначенное для хранения информации об общих суммах продаж за каждую смену.

В случае с поиском потерянного чека:

1. Определяемся с суммой, на которую был чек.
2. Распечатываем контрольную ленту за данную конкретную смену (контрольная лента — это все чеки за данную смену)
3. Находим данный чек и по номеру КПК (циферки) расположенному перед символом # — решетка, (вводим этот номер в специальное поле в драйвере и) вытаскиваем аналог потерянного чека. (на фото право он обведен красным, на контрольной ленте он выглядит аналогично.)
4. Информация о данном чеке аналогична выше рассмотренному случаю с Z-отчетом. Здесь еще добавляется информация о номере отдела. Но в 99 процентах это будет ОТД1.

Разрезало, смяло, порвало, не допечатало Z- зет отчет

Однако в случае если у Вас на руках поврежденный  зет отчет, то от себя дам такой совет: аккуратно соедините те его части которые можно сцепить (просто степлером) и в таком виде сдайте. В любом случае часть z-отчета (в особенности его нижняя часть с номером гашения и фискальным признаком — жирной чертой или жирной буковкой Ф) будет гораздо лучше чем просто его аналог из ЭКЛЗ.

Где и хранить z- зет отчеты

Ответ прост, в сухом, абсолютно защищенном от света месте. В идеале в комнате — кассе организации в течении пяти лет. В небольших организация обычно просто в защищенном от света шкафе бухгалтерии.

Обычно зет отчет степлером прикалывается (от клея может стать не читаемым, но можно аккуратно приклеить только верхнюю часть( —  целиком не клеем! ) к Справке кассира операциониста, которая заполняется шариковой ручкой на основании и по цифрам данного z отчета.

Источник: http://xn----8sbem0a3bea4g.xn--p1ai/o-nalogovoj/73-povtornyj-zet-otchet-dublikat-z-otcheta.html

Атол 90Ф инструкция кассира

• Кассовые аппараты
• АТОЛ 90Ф
• Инструкция кассира

Утром, перед пробитием первого чека необходимо войти в кассовый режим и открыть смену:

РЕ → 1 → 1 → ИТ → ИТ на дисплее отобразится 0000

Чек с подсчетом сдачи с фиксированной ценой на товар

код товара → ВВ → ВВ → ПС → сумма покупателя → ИТ

Чек с расчетом стоимости по количеству с фиксированной ценой на товар

количество товара → Х → код товара → ВВ → ВВ → ИТ

Чек с фиксированной ценой на товар по безналичному расчету

код товара → ВВ → ВВ → ПС → 00

Отправка по СМС чека с фиксированной ценой на товар

код товара → ВВ → ВВ → АН → ввести номер телефона (формат числовой, до 16 цифр, например: 89261234567) → ИТ → ИТ

Пробитие чека со свободной ценой на товар

код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ИТ

Чек с подсчетом сдачи по свободной цене

код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ПС → сумма покупателя → ИТ

Чек с расчетом стоимости по количеству по свободной цене

количество товара → Х → код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ИТ

Чек со свободной ценой на товар по безналичному расчету

код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ПС → 00

Отправка по СМС чека со свободной ценой на товар

код товара → ВВ → цена товара → ВВ → АН → ввести номер телефона (формат числовой, до 16 цифр, например: 89261234567) → ИТ → ИТ

Чек расхода с фиксированной ценой на товар

Х → Х → Х (на дисплее отобразится 3 — Р ) → ВВ → код товара → ВВ → ВВ → ИТ

Чек расхода с фиксированной ценой на товар по безналичному расчету

Х → Х → Х (на дисплее отобразится 3 — Р ) → ВВ → код товара → ВВ → ВВ → ПС → 00

Чек расхода со свободной ценой на товар

Х → Х → Х (на дисплее отобразится 3 — Р ) → ВВ → код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ИТ

Чек расхода со свободной ценой на товар по безналичному расчету

Х → Х → Х (на дисплее отобразится 3 — Р ) → ВВ → код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ПС → 00

Возврат простого чека с фиксированной ценой на товар

ВЗ → код товара → ВВ → ВВ → ИТ

если возникает ошибка Е 000-152, то у Вас в кассе не пробита достаточная сумма: сделайте внесение денег в кассу

Возврат простого чека с фиксированной ценой на товар по безналу

ВЗ → код товара → ВВ → ВВ → ПС → 00

Возврат чека со свободной ценой на товар

ВЗ → код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ИТ

Чек со свободной ценой на товар по безналичному расчету

ВЗ → код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ПС → 00

Возврат расхода с фиксированной ценой на товар

Х → Х → Х → Х (на дисплее отобразится 4 — ВР ) → ВВ → код товара → ВВ → ВВ → ИТ

Оформление кассового чека коррекции прихода

Х → Х → Х → Х → Х (на дисплее отобразится 5 — СП ) → ВВ → сумма → ВВ → ИТ

Оформление кассового чека коррекции расхода

Х → Х → Х → Х → Х → Х (на дисплее отобразится 6 — СР ) → ВВ → сумма → ВВ → ИТ

Аннуляция

Для аннуляции чека, до последнего нажатия клавиши ИТ, чек можно отменить полностью, нажав клавишу РЕ

Отчет о закрытии смены / Z-отчет

РЕ→ 3 → 3 → 0 → ИТ → 2→ РЕ

Источник: https://spb-kassa.ru/%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%BB_90%D1%84_%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BA%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%80%D0%B0.html