Можно ли отказаться отказаться от карты помощи на дорогах
Письмо отказ от навязанной программы помощи на дороге
736 юристов сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 736 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут Взял машину в кредит. Банк навязал сертификат помощь на дороге. Мотивировали тем, что без этой услуги кредит не дадут. Как отказаться от этой услуги и вернуть деньги?
Письмо направляйте заказное, с уведомлением о вручении.
Согласно ст.
32 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 21 Августа 2020, 05:27 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы 04 Мая 2017, 09:49, вопрос №1628778 01 Сентября 2017, 17:31, вопрос №1740477 15 Января 2020, 18:14, вопрос №1872655 23 Августа 2015, 22:58, вопрос №950790 08 Сентября 2017, 15:14, вопрос №1746595 Смотрите также
Как правильно составить письмо об отказе услуги помощи на дороге
В данном договоре я прочитала, что некая организация ООО «ПроСервис» обязуется мне оказывать устные юридические услуги сроком в 30 календарных дней по моему устному к ним обращению на горячую линию. Данный договор оказание услуг был попросту мне навязан в офисе компании.
Могу ли я написать обращение в Центральный Банк с просьбой провести проверку данной мошеннической схемы?
Дополнительный договор на оказание «юридических услуг» может быть оспорен в судебном порядке.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ИЗБЕЖАТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТИ, ПИСЬМА С НЕИЗВЕСТНЫМИ ДОЛГАМИ Проект Законы для людей В данном договоре я прочитала, что некая организация ООО «ПроСервис» обязуется мне оказывать устные юридические услуги сроком в 30 календарных дней по моему устному к ним обращению на горячую линию. Данный договор оказание услуг был попросту мне навязан в офисе компании.Могу ли я написать обращение в Центральный Банк с просьбой провести проверку данной мошеннической схемы?
Дополнительный договор на оказание «юридических услуг» может быть оспорен в судебном порядке.
Образец заявления отказа от помощи на дорогах
> > Также стоит учитывать то, какие именно услуги должны были быть вам предоставлены. В некоторых случаях вернуть средства не представляется возможным.
Например, если организация выполняла предпродажную подготовку транспортного средства. При таком условии работы проведены, и за них получено вознаграждение. Важно отметить, что в любом случае, если договор был навязан, то есть обуславливал обязательное заключение для возможности получения кредита, то это является нарушением статьи 16 закона «О защите прав потребителей».
Органом, отвечающим за его соблюдение, является Роспотребнадзор. Поэтому, при невозможности расторжения соглашения мирным путем, обращайтесь в данную государственную службу. В некоторых случаях вернуть средства не представляется возможным.
В общем деньги удержанные с меня банком я вернул в полном объеме 9200 рублей. Если кто попал в такую же ситуацию, надеюсь образцы моих документов, помогут вам вернуть ваши средства.
Программа помощи на дорогах Внимание Ещё совсем недавно, оформляя кредит и подписывая заявление на страховку, человек уже практически не мог дать обратный ход.
Дальнейшие обращения в банк и соответствующие компании отметались категорическим отказом: раз заявление подписано самим заёмщиком, то действие его было обдуманным и добровольным.
Письмо-отказ
15725 Умение писать письма-отказы является одним из важнейших навыков работника предприятия, отвечающего за внешние связи организации и деловую переписку.
и подача такого письма не только говорят об образовании и культуре его составителя, но и формируют имидж, репутацию предприятия в бизнес-среде.
Таким образом, входящая корреспонденция предприятия может исчисляться десятками, а то и сотнями различных посланий, которые требуют ответа.
ФАЙЛЫ Рассмотрение того или иного письма никоим образом не гарантирует того, что получивший его представитель организации в обязательном порядке ответит согласием на предложение, запрос или претензию, содержащуюся в нем.
Напротив, во многих случаях работники компаний пишут отказы. Но чтобы правильно отказать, нужны определенные навыки.
Важно не обидеть отправителя письма негативным содержанием – это диктуют не только правила элементарной деловой вежливости, но и возможность того, что в дальнейшем он может стать заказчиков, клиентом или партнером.Вся официальная корреспонденция подчиняется определенным правилам составления. Прежде всего, необходимо помнить о том, что, несмотря на то, что содержание письма
Как вернуть деньги при отказе от услуги «Помощь на дороге»?
здравствуйте.
я взял автокредит ьв плюс банке и мне навязали услуги от ринг м помощь на дороге и сказали что я смогу от нее отказаться в течении 5 дней с момента подписания договора, я подписал позвонил в ринг м и мне сказали что при отказе я не получу уплаченые мной деньги если расторгнуто пункт 7.2 договора о невозврате остатка денежных средств, что делать? Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации
Добрый день!Направляйте претензию.
Средства вам обязаны вернуть. Каких-либо расходов ринг м не понес.Статья 32.
Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 08 Сентября 2017, 15:17 0 0 11013 ответов 3985 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Васев Олег Адвокат, г.
Ижевск Бесплатная оценка вашей ситуации
виктор, здравствуйте.
Думаю Вам стоит обратиться в Роспотребнадзор с Вашей ситуацией.
Как отказаться от навязанной услуги «Помощь на дороге» от ООО «А Право»?
Здравствуйте!
Я приобрёл в кредит новый автомобиль Kia Rio 01.02.2020 г. у ООО «КАРСТИЛЬ» в г. Иркутске.
При оформлении кредита внёс наличными сто тысяч рублей и по Трейд ину отдал свой автомобиль такой же марки 2015 г.выпуска, оцененного в 450 тысяч рублей.
Мне была навязана услуга «Помощь на дороге» от «А-право» на сумму 90000 рублей и почему то эта сумма была включена в сумму кредита, хотя я внёс наличку 100000 рублей,за которую и можно было ( логично) приобрести этот сертификат.
Это первое. И второе- я бы хотел отказаться от навязанной услуги «Помощь на дороге».
№ сертификата 202050293. С уважением Евгений Александрович Ковальский. 14 Мая 2020, 05:35, вопрос №2357236 Евгений, г.
Иркутск Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 7,2 Правовед.ru 688 ответов 185 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Казань Бесплатная оценка вашей ситуации
Добрый день, Евгений! Навязывание услуг прямо запрещено п.2 ст.
16 закона о защите прав потребителей. Вам нужно обратиться к продавцу с письменной претензией о возврате уплаченных за услугу средств, и в случае отказа- обратиться за взысканием в суд.
Если Вам нужна моя помощь в решении этого вопроса, обращайтесь в личный чат.
14 Мая 2020, 11:29 1 0 9,9 Правовед.ru 3878 ответов 1606 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.
Автокарта помощь на дорогах — как отказаться?
Автокарты «помощь на дорогах» могут быть навязаны при оформлении кредита. Рассмотрим как от них отказаться и вернуть деньги.
Автомобиль – это свобода передвижения и возможность не зависеть от обстоятельств.
Но, несмотря на популяризацию данного вида транспорта, далеко не каждый гражданин России может позволить себе подобную покупку.
Выход – оформить автокредит, получив достаточную сумму средств для приобретения желаемой машины. Правда, при этом есть риск приобрести в нагрузку и побочные продукты, довольно часто усложняющие жизнь заёмщика.
Практика последних лет показала, что автокредиты для кредитора – один из самых выгодных продуктов.Во-первых, люди, решающиеся на подобный шаг, как правило, располагают деньгами и способны погасить долговые обязательства со временем.
А во-вторых, предметом обеспечения по займу часто выступает сам автомобиль, что, в любом случае, гарантирует возврат выданных средств, пусть даже через продажу авто на аукционе в счёт долга.
Но есть и третья статья доходов, по своим размерам равная, а иногда и на порядок превышающая все остальные – продажа сопутствующих финансовых продуктов в виде различных карт поддержки от страховых и сервисных компаний.
От последних кредитор получает вознаграждение за каждый проданный полис или подписанный договор. Вот только клиенты, после того, как узнают, на какие жертвы пошли ради заветного транспорта, часто остаются не рады этому факту.
Как отказаться от навязанной услуги после 14 дней?
Мною 31.03.2018 г.
был приобретён автомобиль в автосалоне г.Екатеринбург (соседняя область), стоимостью 700 000 рублей, по потребительскому кредиту «Автоэкспресс плюс», предоставленному банком АО «Эксперт Банк».
При оформлении кредитного договора в автосалоне в сумму кредита была добавлена услуга «помощь на дороге» от ООО «А-право», стоимостью 35 тысяч рублей, сроком на 1 год — Сертификат «Помощь на дороге» от ООО «А-право».
В кредитном договоре это было условием банка — наличие услуги «Помощь на дороге».
Сертификат выдан на руки в автосалоне, на сертификат нанесено изображение печати чёрного цвета и факсимильная подпись (что наводит на мысли).
ООО «А-право» оказывает информационно-правовые услуги и не имеет ни одной лицензии.
Приобретение автомобиля и оформление договоров производились в другом регионе, по возвращении домой я более подробно ознакомился с условиями услуги и пришёл к выводу, что она мне бесполезна, так как потом была выдана карта «Помощь на дорогах» от производителя Datsun сроком на 1 год.
Считаю сертификат «Помощь на дороге» от ООО «А-право» навязанной услугой и желаю вернуть стоимость сертификата. Но ООО «А-право» указывают срок для отказа всего 3 дня, причём в письменной форме и по почте, что нереально успеть даже за 14 дней, и не предоставляют форму или бланк для заявления об отказе от Договора оказания услуг.
15 Апреля 2020, 14:52, вопрос №1967699 Виталий, г.
Миасс Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут
Отказаться от навязанной услуги помощь на дороге
впо делу № 2-1109/2018Не все потребители точно знают, как быть в таких случаях.Вправе ли работник отказаться от оформления карты Мир?
Кроме этого, в ст. 336 Трудового кодекса РФ предусматривается возможность увольнения педагогического работника по инициативе работодателя за повторное в течение одного года грубое нарушение устава организации, осуществляющей образовательную деятельность.
При этом данная норма устанавливает право работника на смену кредитной организации, но не на смену счета, открытого в той кредитной организации, где у работника уже имеется счет, на который ему перечисляется заработная плата. Отказ от страховки по кредиту: пошаговая инструкция Нам предстоит выяснить, возможен ли отказ от страховки после получения кредита, и если да, то каким образом.
Позвонив в Банк, они ссылаются, на то, чтобы я сам решал эти проблемы, обращаясь в ту компанию, с которой я якобы добровольно заключил договор.Так же специалисты банка не могут конкретно ответить на вопрос, обязательно это при авто-кредитовании или нет, постоянно увиливая от вопроса. Помощь на дорогах у них предоставляет компания Ринг-М (и только по городу Москва, а я нахожусь в Казани).Важно В договоре прописано, что даже после того как я подписал договор,если я захочу отказаться мне вернуть всего 20% в первый месяц.
И каждый последующий месяц уменьшение будет на 5% в месяц.
Грубо говоря мне после трех месяцев вернут всего 10% от суммы, а это 4770 руб.
Т.е. сотрудник банка заведомо ложной информацией, в своих корыстных целях ради получения бонуса от компании РИНГ-М, убедил меня оставить все без изменений.
Заявление отказ от карты помощь на дорогах
Здравствуйте Александр!
В первую очередь стоит отметить, что так называемая «Помощь на дороге» не относится к страхованию. Поэтому расторгнуть договор, например, опираясь на период охлаждения, применяемый к страховкам и равный 14 дням, невозможно.
Это совершенно разные услуги. Соответственно, расторжение производится на основе условий, прописанных в соглашении о предоставлении «Помощи на дороге».
Фактически единственный вариант решения вашего вопроса – обращение с иском в суд, ссылаясь на закон о защите прав потребителей.
Источник: https://emelyanov-dokin.ru/pismo-otkaz-ot-navjazannoj-programmy-pomoschi-na-doroge-88050/
Можно ли отказаться отказаться от карты помощи на дорогах
Заявление составьте в двух экземплярах. На вашем экземпляре попросите поставить отметку о получении с указанием даты и подписью принявшего.
Если заявление принимать откажутся, пошлите его заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
В заявлении укажите, что, если ваши требования не будут удовлетворены, вы обратитесь в суд, где будете требовать компенсации морального вреда.
Если с отказом от исполнения договора возникнут сложности, вы также можете обратиться в Роспотребнадзор.Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1.С уважением, Валентина.Заранее благодарю за отзыв на мой ответ.
Программа помощи на дорогах для клиентов «Сетелем» Банка
Москва, Алтуфьевское шоссе, дом 48 корп.3.
Информация, обязательная к указанию в заявлении:
- Полные реквизиты счета заявителя: номер расчетного счета заявителя, наименование банка, номер корреспондентского счета, ИНН, КПП, БИК
- ФИО заявителя полностью; адрес электронной почты для отправки чека о проведенной операции по возврату (Обязательно!)
- Номер и дата заключения кредитного договора
- VIN-номер автомобиля
- Контактные данные заявителя (номер телефона, адрес электронной почты)
- Причина отказа
Основные правила осуществления возврата денежных средств Возврат денежных средств осуществляется в полном объеме, если заявление предоставлено в ООО «Русский АвтоМотоКлуб» не позднее 14-ти дневного срока с момента подключения заявителя к Программе помощи на дорогах.
В случае если заявление подано по истечении 14-ти дневного
Решение от 17 февраля 2017 г. по делу № 2-49/2017
Указанные доводы не нашел своего подтверждения в ходе судебного разбирательства.
Условие об уплате комиссии за присоединение к Программе помощи на дорогах в кредитном договоре отсутствует. Выражая волю на присоединение к Программе помощи на дорогах, истцом заполнено заявление. Сенченко А.И. был ознакомлен с условием оплаты подключения к Программе.
Таким образом, подключение истца к Программе помощи на дорогах было осуществлено на добровольной основе, что не противоречит положениям действующего законодательства.При
Как отказать от дополнительных услуг, оформленных при автокредите?
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.Надеюсь смог Вам помочь. 23 Августа 2016, 08:11 0 0 302 ответа 35 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.
Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора,
Как оформить письмо отказ помощь на дорогах
Иск должен соответствовать ст.131-132 ГПК РФ. Госпошлиной до 1млн не облагается. Иск можно подать по своему месту жительства.
Стоимость пакета включена в кредит, предоставленный банком. Если вашим оппонентом к его предложению были приложены какие-то дополнительные бумаги, обозначьте то, что вы с ними ознакомились. При возможности, выскажите в письме выражение надежды на то, что сотрудничество все же состоится, не преминув внести условия, которые для этого должны быть выполнены.
В заключение подпишите письмо и датируйте. Письмо-отказ от участия в мероприятии При составлении письма-отказа от участия в мероприятии, воспользуйтесь вышеприведенными рекомендациями в отношении письма-отказа от сотрудничества.
В письме все стандартно, но обязательно: информация об отправителе и адресате, затем — обращение, сам отказ с упоминанием поступившего предложения об участии в мероприятии и обязательно указание обстоятельств, послуживших поводом к отрицательному ответу, затем — подпись и дата.
Отказ от страховки при автокредите
Как мы уже отметили выше, КАСКО в общей структуре выплат по автокредиту может составлять до 40% от его стоимости. Эти расходы уже включены в тело кредита – фактически клиент, который не разбирается в соответствующей структуре, будет платить «за воздух». Обратите внимание, страховка, заключенная на три года (средний срок автокредита) – еще больше удорожает его стоимость.
Отказаться от переплаты в размере 20% стоимости автомобиля – это существенная экономия (если договор заключен на три года). При гибели движимого залога без оформления полиса, должник также продолжит выплаты по кредиту, будут включены меры защиты по ОСАГО, есть возможность рефинансировать автокредит.
Отказ от страховки по автокредиту – это законное право должника отказаться от лишних расходов, банк не имеет права навязывать другие услуги существенно увеличивая стоимость кредита.
Источник: http://econsalting.ru/mozhno-li-otkazatsja-otkazatsja-ot-karty-pomoschi-na-dorogah-62471/
Автокарта помощь на дорогах — как отказаться?
Автокарты «помощь на дорогах» могут быть навязаны при оформлении кредита. Рассмотрим как от них отказаться и вернуть деньги.
Автомобиль – это свобода передвижения и возможность не зависеть от обстоятельств. Но, несмотря на популяризацию данного вида транспорта, далеко не каждый гражданин России может позволить себе подобную покупку.
Выход – оформить автокредит, получив достаточную сумму средств для приобретения желаемой машины. Правда, при этом есть риск приобрести в нагрузку и побочные продукты, довольно часто усложняющие жизнь заёмщика.
Практика последних лет показала, что автокредиты для кредитора – один из самых выгодных продуктов.Во-первых, люди, решающиеся на подобный шаг, как правило, располагают деньгами и способны погасить долговые обязательства со временем.
А во-вторых, предметом обеспечения по займу часто выступает сам автомобиль, что, в любом случае, гарантирует возврат выданных средств, пусть даже через продажу авто на аукционе в счёт долга.
Но есть и третья статья доходов, по своим размерам равная, а иногда и на порядок превышающая все остальные – продажа сопутствующих финансовых продуктов в виде различных карт поддержки от страховых и сервисных компаний.
От последних кредитор получает вознаграждение за каждый проданный полис или подписанный договор. Вот только клиенты, после того, как узнают, на какие жертвы пошли ради заветного транспорта, часто остаются не рады этому факту.
Ведь значение тела ссуды, даже без учёта процентов, может возрасти на 10% и более, в зависимости от стоимости конкретной услуги.
Попытки вернуть кровно заработанные практически всегда разбиваются о грамотно выстроенные положения договора с обслуживающей компанией.
Но мы живём в правовом государстве, и там, где есть обман, всегда найдётся способ для потерпевшей стороны доказать правоту. В данном материале разберём, как отказаться от автокарт и вернуть деньги в полном размере.А примером станет компания «Ринг» и её афилированные структуры, такие как «М-Ассистанс» с её картами дорожной помощи.
Как банк навязывает дополнительные продукты, и как не попасть на эти уловки?
Сегодня займы на покупку авто выдаёт большое количество организаций по всей РФ. И многие из них сотрудничают с вышеназванной компанией по предоставлению сервиса на дороге. Перечислять их не будем. Для проверки полного списка можно зайти на одну из страниц официального сайта группы компаний «Мир», или «Ринг» и прокрутить колесо мыши вниз.
При оформлении договора кредитования сотрудники банка используют различные манипуляции для продажи сопутствующего продукта:
- толсто намекают, что без карты заём не будет одобрен руководством;
- предлагают более выгодные процентные ставки, которые, с учётом дополнительных платежей оказываются кабальными;
- просто умалчивают о включении в соглашение нескольких пунктов, надеясь на невнимательность или финансовую неграмотность клиента.
Так или иначе, многие люди, обратившиеся в организацию в надежде получить материальные вливания для свершения покупки, вынуждены идти на предложенные условия, либо соглашаются, не вникая в документы, под которыми ставится подпись.
Хитрости компании при попытке возврата денег за автокарту
Если в случае с навязанной страховкой можно воспользоваться «периодом охлаждения», предусмотренным действующим Указанием ЦБ РФ, и вернуть всю сумму в течение 14 дней, то принципы взаимодействия с исполнителем при абонентском обслуживании, которое подразумевает покупка карты, несколько иные.
В частности, детально изучив один из Договоров публичной оферты компании, находим пункт 6.
3, где сказано:
«В случае расторжения настоящего Договора по инициативе одной из Сторон, сторона-инициатор расторжения обязуется направить письменное уведомление об этом другой Стороне не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
При расторжении Договора Исполнитель производит возврат части уплаченной премии Заказчику в размере 10% от стоимости услуг указанной в п. 3.2. при действии Договора до одного месяца. Указанная сумма уменьшается на 5% за каждый последующий месяц действия Договора, при этом неполный месяц принимается за полный».
Таким образом, даже относительно вовремя отреагировав на попытку обмана, клиент может надеяться лишь на незначительное возмещение потраченных средств, а через 3 месяца действия соглашения сумма возврата и вовсе составит 0%.
Для примера мы привели один из пунктов «Договора Публичной Оферты», по разным продуктам предусмотрены разные «Договора Публичной Оферты» и в разных редакциях – руководствуйтесь актуальной редакцией договора, относящейся к приобретенной вами услуги.
Но даже с учётом высокой продуманности составленного документа есть возможность в полной мере вернуть средства за навязанный продукт. Далее мы рассмотрим, как это сделать на законных основаниях.
Возврат денег за автокарту на основании закона «О защите прав потребителей»
Как известно, большинство взаимоотношений между частными лицами и компаниями, предоставляющими услуги, регулируется ГК РФ. В одной из статей (207.1) сказано, что любые договора, не предусматривающие иных условий, указанных в них, подпадают под общие положения о договоре Российской Федерации. Сюда же относится абонентское соглашение и публичная оферта.
Общие положения предусматривают, что каждый договор, заключённый между заказчиком (физическим лицом) и исполнителем, подпадает под действие закона «О защите прав потребителей».
Таким образом, клиент вправе отказаться от карты, и получит средства, ссылаясь на неправомерные действия банка, навязавшего дополнительный товар или услугу взамен предоставления другого товара или услуги.Однако этот сценарий возможен лишь в случае, если клиент за время действия договора не обратился к исполнителю за предоставлением профессиональной помощи.
Порядок отказа от автокарты в банке: чёткий алгоритм действий
Для достижения положительного результата необходимо чётко соблюдать порядок действий и следовать установкам, приведённым ниже:
- Написать заявление о расторжении договора. Чётких требований по части заполнения нет, но в документе обязательно должны быть указаны данные о клиенте и атрибуты адресата, а также номер абонентского обслуживания. Ещё один важный нюанс – причина отказа. Необходимо ссылаться на вышеупомянутый закон и навязывание продукта банком.
- Отправить заказное письмо адресату (юридическому лицу, например: ООО «М-Ассистанс»), либо лично доставить его в один из офисов компании. Важно, чтобы на руках было письменное подтверждение о принятии ответчиком.
- При получении отрицательного ответа или игнорировании запроса оставить публичный отзыв на ресурсе Banki.ru с подробным описанием ситуации. Практика показала, что это действенный метод решения проблем, так как большинство крупных кредиторов дорожит своей репутацией, а данный сайт весьма популярен и может существенно повлиять на мнение пользователей о конкретной кредитной компании.
- Если и этот способ не помог, необходимо обратиться с жалобой в суд, контрольный орган ЦБ РФ и Роспотребнадзор.
Стоит отметить, что судебная практика по данному направлению неоднозначна, но знает много случаев успешного для истца исхода. Главное – чёткое обоснование своей позиции с приведением железных аргументов и уверенность в собственной правоте.
Если вы не хотите заниматься вопросом самостоятельно, либо нуждаетесь в профессиональной поддержке, обратитесь за поддержкой к профессионалам. Мы поможем составить грамотный отзыв о компании и разместить его на Банки.ру. В качестве подтверждения эффективности данного мероприятия можете ознакомиться с успешным примером разрешения ситуации при нашем содействии.
ЛОКО-Банк и навязанная карта VIP-assistance «Медицина+автомобиль» — как отказаться?
Отказ от автокарты помощи на дорогах, предлагаем рассмотреть на конкретном примере.
Кратко опишем «предисторию»: клиентом был оформлен кредит под залог ПТС авто в ЛОКО-Банке. Вместе с кредитом, клиенту пришлось «добровольно согласиться» на оформление страховки (стоимостью более 200 000 руб.) и автокарты VIP-assistance «Медицина+автомобиль» от компании ООО «М-Ассистанс», договор действует 24 месяца, стоимость услуги (автокарты) составила 70 000 руб.
Хотим отметить, что в соответствии с Индивидуальными условиями договора потребительского кредита, применение переменной % ставки не было предусмотрено, т.е. «покупка» страховки и автокарты ни как не влияли на выгодность условий по кредиту и на размер его % ставки (см. п.4 Инд.Условий).
Клиентом было подписано «Заявление о принятии публичной оферты об оказании услуги VIP-assistance»
В заявлении указано, что клиент соглашается с условиями публичной Оферты, размещенной на сайте: www.mirgk.com (что касается оферты рассматриваемого нами примера она размещена по адресу: mirgk.com/public-offer/lkb_avtomed.pdf
В Оферте следует обратить внимание на раздел «2. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ«.
Как видите, в 1-ый и 2-ой месяц пользования услугой, взимается непропорционально большая стоимость. Сделано это специально, чтобы у клиентов было меньше возможности вернуть деньги за услуги по данным автокартам.
В соответствии со ст. 32 этого Закона «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору»
В соответствии с п. 1 Оферты – Исполнитель обязуется оказывать Заказчику, принявшему Оферту, следующую услугу – возможность беспрепятственного круглосуточного бесплатного пользования в период действия договора следующими сервисами (и идет их перечисление). Таким образом, Заказчик платит не за факт оказания каких-либо услуг, а за право, при необходимости ими воспользоваться.Отказываться от услуг следует по средствам написания соответствующего заявления.
По информации, которая была получена по телефону службы поддержки компании М-Ассистанс 8 (800) 555 04 57, заявление на отказ от автокарты и возврат денежных средств, может быть оформлено в свободной форме и направлено на адрес нахождения компании ООО «М-Ассистанс». К заявлению нужно приложить:
- копию паспорта (основной разворот+регистрация);
- копию заявления о принятии публичной оферты;
- реквизиты.
После получения документов на отказ от услуги, заявление будет рассмотрено в течении 10 рабочих дней, в течении данного периода времени с Заказчиком (клиентом) должны будут связаться и сообщить информацию о сумме, которая может быть возвращена Заказчику в соответствии с произведенным расчетом.
Не следует думать, что вам предложат «полный возврат» денежных средств, т.к. договор начинает действовать с момента его подписания. И по информации, полученной по тел.
службы поддержки компании, за дату расторжения договора, будут принимать дату получения заявления на отказ по почте, а не дату отправки письма (что на наш взгляд является неправомерным).
Поэтому, для минимизации возможных финансовых потерь, рекомендуем вам направить заявление на отказ от услуги, не только по почте РФ, но и продублировать по электронной почте info@mirgk.com (приложив чек с почты).
Подготовленный нами образец заявления, предоставляем вашему вниманию.
Клиент ЛОКО-Банка заснял на видео как навязывают автокарту: данный ролик представляем вашему вниманию
В данном случае, клиент смог использовать данный ролик в качестве доказательства своей позиции о «навязывании услуги».
В свое заявление клиент добавил следующие фразы:
Настоящим заявляю, что сотрудник банка, обуславливала выдачу кредита необходимостью приобретения данной «автокарты». Говорила, что в случае моего отказа от данной «автокарты» у меня увеличится переплата по кредиту, увеличится % ставка на 8% и т.д. Хотя в Кредитном договоре не указана возможность увеличения % ставки и то, что её размер обуславливается покупкой определенных платных услуг.
Я утверждаю, что данная услуга была мне навязана при получении кредита, мною будет написана соответствующая претензия/жалоба в КБ «ЛОКО-банк» (АО) и при необходимости в контролирующие и судебные инстанции.
Сам факт навязывания данной услуги в ЛОКО-Банке, был заснят на видеосъемку моб.телефона, с данным видео можно ознакомиться по ссылке
Автокарты и деятельность организаций, предоставляющих, весьма полезны в определённых обстоятельствах. Нередко водители приобретают подобные полисы и заключают договора абонентского обслуживания.
Но это их осознанный выбор, принятый самостоятельно.
Если же за вас решил сотрудник кредитной организации для получения дополнительной премии, вы имеете право отстаивать свою позицию в любых инстанциях, вплоть до судебных.
Источник: https://ToBanks.ru/articles/18508-avtokarta-pomosch-na-dorogah-kak-otkazatsya.html
Могу ли я отказаться от навязанной услуги карта помощи на дорогах шоколад
Добрый день! При покупке авто в кредит 20.06.2019г. мне навязали услуги «карта помощь на дороге», стоит он 106000 р.
В автосалоне сказали, что оплатив 2 месяца кредит, вы убедите банк в том что вы добросовестно платите по кредиту, после чего сможете обратиться в компанию «Авто экспресс» (компания банка), для расторжении договора на оказание услуг» помощи на дороге». Вопрос: можно ли отказаться от этой услуги и течении какого срока (срок гарантии авто 3 года) Валерий Ю. 29 Июня 2020, 10:18, вопрос №2417298 Валерий, г.
Екатеринбург Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 824 ответа 230 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Вам нужно
При оформлении автокредита навязали помощь на дорогах
При оформление авто кредита навязали помощь на дорогах,при обращение в банк мне сказали это я сам лично согласился не кто меня не заставлял,хотя при подписание я спрашивал ,могу ли я от неё потом отказаться мне ответили что да без проблем после первого платежа в банк я могу написать отказ ,в ту компанию написать отказ от услуг и вернуть деньги 35400 в полном объеме, 25 Ноября 2020, 07:32, вопрос №2177894 евгенй, г.
Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации
Добрый день, Евгений.
Вернуть деньги — ООО «Ринг-М» «VIP-assistance»: Расторжение договора и возврат денег
Приобретая автомобиль в кредит, покупатель рассчитывает, получить заветное авто без проблем.
Но так бывает не всегда и не приятная ситуация может настать совсем не от куда.
К такой ситуации относится, когда при покупке автомобиля, покупателю вместе с кредитом, навязывают еще и страховку в виде дополнительных опций.
Но вот отказаться от навязанных услуг можно, что в свою очередь предусматривается Законом о «Защите
В автосалоне навязан ненужный пакет услуг, как расторгнуть договор и вернуть деньги?
При оформлении кредита автосалон навязал оформление договора об оказании услуг VIP-Assistance с выдачей карты Ring, мотивировав, что это обязательное условие для совершения покупки авто. Насколько правомерно это действие?
Можно ли расторгнуть этот договор с возвратом суммы?
19 Января 2017, 23:59, вопрос №1505674 Наталья, г. Чебоксары Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 8,2 Правовед.ru 19529 ответов 7758 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.
Ставрополь Бесплатная оценка вашей ситуации
Здравствуйте, Наталья! Согласно ст.16 ФЗ о ЗПП 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Убытки, причиненные потребителю вследствие
Отказ от страховки при автокредите
Предоставляя кредит, банк заинтересован в сохранении залога на автомобиль. Только страховка гарантирует возмещение понесенных убытков. Для клиента это означает, что кредитование будет существенно дороже. Как правило, минимум на 5% от переплаты по кредиту. Законное право клиента – отказаться от навязанных банком услуг при автокредите или минимизировать стоимость страховки.
Можно ли отказаться от страховки?
Автокредит включает в себя стоимость самой дорогой страховки – КАСКО. Цена страховки как правило, уже заложена в процентные выплаты по автокредиту.
При стандартной процентной ставке по автокредиту в размере 13% годовых, дополнительные 5% существенно удорожают продукт. Страховая премия 5% — это минимальный тариф. В этом случае при оформлении автокредита на новый автомобиль он будет составлять 7%.
Есть прямая выгода – отказаться от полиса, который существенно увеличивает стоимость продукта.
Первый довод банка – полис защищает залоговое имущество от гибели. Отказаться от полиса – значит подставить под угрозу банковский залог. Но при наступлении страхового случая, автокредит не снимает ответственности по выплатам. Если страховая компания решит отказаться от возмещения, должник все равно обязан проводить соответствующие расчёты.Второй довод банка – полис защищает интересы должника. Однако на практике это не так. Как мы уже отметили выше, КАСКО в общей структуре выплат по автокредиту может составлять до 40% от его стоимости.
Эти расходы уже включены в тело кредита – фактически клиент, который не разбирается в соответствующей структуре, будет платить «за воздух». Обратите внимание, страховка, заключенная на три года (средний срок автокредита) – еще больше удорожает его стоимость.
Отказаться от переплаты в размере 20% стоимости автомобиля – это существенная экономия (если договор заключен на три года).
При гибели движимого залога без оформления полиса, должник также продолжит выплаты по кредиту, будут включены меры защиты по ОСАГО, есть возможность рефинансировать автокредит.
Отказ от страховки по автокредиту – это законное право должника отказаться от лишних расходов, банк не имеет права навязывать другие услуги существенно увеличивая стоимость кредита.
Можно отказаться от любого банковского продукта без ущерба своим интересам.
Следует отметить, что при досрочном погашении займа, условный клиент выплачивает банку минимальную комиссию погашения, но премия не может быть расторгнута, потому что стоимость страховки включена в тело автокредита. Такое условие сильно ограничивает права должника и является незаконным.
Как отказаться от навязанных банком услуг при автокредите?
Оформляя кредит, клиент получает полис отдельным документом. В отличие от потребительского кредита, где страховка включена в текст договора, есть возможность отказаться от продукта, просто аннулировав полис. Период охлаждения – срок, в течение которого клиент может отказаться от приобретенной страховки.
ЦБ дает право клиенту отказаться от навязанной страховки с 1 января 2018 года в течение 14 календарных дней с момента ее оформления. Банк не имеет право выдвигать встречных условий или ставить в зависимость действительность автокредита от оформленного страхового полиса. Банк не вправе ставить условий, которые заставят вас отказаться от заключения кредитного договора.
Даже если платежи по страховке включены в автокредит – банк обязан выделить отдельно платежи и расторгнуть полис по инициативе клиента. Необходимое условие – уведомить банк, как агента страховой компании и отказаться от внесения страховых премий по продукту.
Если страховой случай наступил до расторжения действия страховки – отказаться уже возможности нет. Страховая компания (через агента – Банк) вправе удержать начисленные страховые премии и отказаться от досрочного возврата начисленных премий.
Образец претензии в банк
Образец заявления на отказ от страховки по автокредиту выглядит следующим образом:
- адрес получателя: Банк-агент, оформивший полис;
- отправитель: указываете свои реквизиты;
- «на основании договора автокредита от (дата и номер договора) был заключен договор страхования (дата и номер договора). В соответствии с распоряжением ЦБ РФ № 4500-У от 21 августа 2017 года я вправе добровольно отказаться от страхового полиса в течение 14 дней с момента его оформления. Руководствуясь своим законным правом, прошу обеспечить возврат денег за страховку по автокредиту. Общая сумма страховой премии, начисленной по договору составляет (укажите сумму возврата начисленной премии). Страхового случая на период действия полиса не было зарегистрировано»;
- «прошу зарегистрировать отказ от страховки в течение пяти дней с единовременной выплатой излишне начисленной премии»;
- «с уважением (укажите свои инициалы).»
Образец претензии можете скачать по ссылке
Можно ли вернуть деньги?
Закон на стороне клиента. Однако есть обстоятельства, когда клиент пропустил срок периода охлаждения, но в некоторых случаях даже этот случай не может считаться безнадежным.
Необходимо доказать факт навязывания услуг банком:
- текст договора прямо обязывает заключение договора в зависимости от оформления полиса;
- при отказе от договора страхования, банк необоснованно отказывает в кредитовании.
Любое из вышеуказанных обстоятельств дает право на получение перечисленных страховых премий.
Обращение в суд
Клиент вправе обратиться в суд на любом этапе действия договора. В обязательном порядке уведомите банк о возврате страховой премии и при отсутствии ответа – обращайтесь с исковым заявлением.
При обращении в суд, кредит не приостанавливается, однако определением суда можно приостановить начисление страховой премии. Даже при условии, если банк включил премию в тело кредита.
У суда можно потребовать пересчитать весь размер процентных платежей – ведь здесь включено начисление ежемесячной премии.
Любая сделка, заключенная под условием оформления какого-либо другого договора – ничтожна. Если вы обращаетесь в банк, требующий оформления дополнительной сделки – суд вынесет решение не в пользу банка, в большинстве случаев полностью удовлетворит ваши требования.Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста
Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):
- 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.
Источник: https://lawecon.ru/otkaz-ot-straxovki-pri-avtokredite/