Феникс коллекторское агентство официальный сайт отзывы

Ооо

«Феникс» − коллекторское агентство, отзывы о котором от пострадавших встречаются чаще всего негативные. Оно было создано по инициативе банка «Тинькофф». Несмотря на то, что организация зарегистрирована как отдельное юридическое лицо, всем известно, что работает она исключительно с клиентами этого банка.

Для чего нужен «Феникс»

Позиция организации официально выглядит весьма благородно: они позиционируют себя в качестве службы, которая призвана войти в контакт с должниками и различными методами влияния помочь им выплатить долг.

Но на самом деле, как и любая организация данной сферы, коллекторское агентство «Феникс» (отзывы СПБ и МСК о котором не всегда лицеприятны) не брезгует различными недостойными методами влияния на должников.

История создания ООО

17 сентября 2016 года Оливер Хьюз (председатель правления Банка ТКС) сообщил о том, что состоянием на август 2014 года просрочки по розничным кредитам у банка составили почти 13%.

По этой причине на базе «Тинькофф» было создано собственное коллекторское агентство «Феникс» (отзывы о работе которого в скором времени испортят первоначально мнение о благородной цели его создания).

Технически агентство было создано совершенно отдельной организацией, официально его зарегистрировали как самостоятельное юридическое лицо. Но формально «Феникс» вошел в группу ТКС и заслуженно воспринимается как одно из его подразделений.

Цель создания агентства

На первый взгляд, цель создания этой организации была весьма великодушной: помочь должникам найти реальный выход из проблем с долгами и разработать оптимальную для обеих сторон схему погашения задолженности.

«Феникс» − коллекторское агентство, отзывы о котором вскоре развенчают первоначально созданный позитивный имидж, должно было работать с должниками, чья просрочка по ежемесячному платежу превысила 180 дней.

цель работы сотрудника такой организации заключается в том, чтобы не довести дело до суда и сделать все возможное, чтобы клиент оплатил свой долг.

Ооо «Феникс» − коллекторское агентство (отзывы сотрудников, реально там работавших, о деятельности этой фирмы найти очень сложно) вначале планировало набрать в свой штат всего 10-15 человек, которые раньше работали в ТКС и знали структуру банка изнутри. Также озвучивалось, что эта коллекторская фирма в ближайшие несколько лет будет вести только должников банка «Тинькофф» и не заниматься клиентами других организаций.

Официально озвученные принципы работы и советы должникам

На официальном сайте «Феникса» создан специальный раздел «Для должников», где объясняются принципы работы.

Первым, что бросается в глаза и вызывает определенное недоумение у простого обывателя, является заявление о том, если с человеком пытаются связаться сотрудники этой организации, значит, у него есть непогашенный долг перед одним из клиентов «Феникса».

Не совсем понятной является фраза «перед одним из наших клиентов», так как ранее озвучивалось, что клиент у этой организации будет лишь один – «Тинькофф Банк».

Далее, «Феникс» − коллекторское агентство, отзывы о котором можно встретить далеко не самые приятные, озвучивает варианты общения со своими клиентами:

• написание писем на почтовый адрес;
• телефонные звонки;
• отправка смс с напоминанием о долге.

На своем же официальном сайте компания заявляет, что к должникам может направиться выездная группа, которая обладает большим опытом по возврату денег и в своем арсенале имеет огромный багаж знаний относительно того, как можно человека заставить вернуть деньги. «Феникс» − коллекторское агентство, отзывы о работе которого пострадавшие от его сотрудников оставляют часто далеко не позитивные, использует для возврата денег не только приемлемые и безвредные методы.

На что жалуются пострадавшие от работы агентства

К счастью, сегодня своим опытом можно поделиться на различных информационных ресурсах, что с радостью и делают те, кто имел честь общаться с сотрудниками этой фирмы.

Коллекторское агентство «Феникс» (отзывы пострадавших о работе которого заставляют мыслящего человека понять, что цель его создания заключается исключительно в выбивании денег из должников любым способом, а отнюдь не в оказании помощи тем, кто реально не может по личным причинам погасить задолженность) использует в своей работе различные ухищрения.

К примеру, звонки с требованием срочно погасить долг могут поступать не только самому должнику, но и его знакомым, родственникам, друзьям, коллегам, в общем, всем, чьи номера в качестве контактных, либо альтернативных когда-либо были предоставлены банку «Тинькофф».

При этом звонить будут непросто для того, чтобы спросить, где сейчас находится должник, либо по какой причине он не платит. Звонки будут поступать с конкретными требованиями: помочь клиенту банка погасить долг, одолжить ему денег, либо, вообще, внести задолженность вместо него.

Обращение к должнику не ограничивается звонками, письмами и смс.

В сети встречаются жалобы о том, что сотрудники «Феникса» могут приехать по адресу прописки, обрисовать подъезд должника обидными надписями и выставить на обозрение всех соседей информацию, в какой квартире живет тот, кто должен деньги банку «Тинькофф» и сколько именно он должен.

Подобными картинами они могут уродовать лифты, входные двери и стены подъезда. Такие действия можно оценивать как хулиганство и порчу общественного имущества, не стоит говорить о том, что это прямое разглашение банковской тайны.

При этом можно представить, в каком моральном состоянии находится человек, чьи финансовые проблемы становятся предметом обозрения всех соседей. Но ведь именно на это и нацелена работа «Феникса»: сломать должника морально, дать ему понять, что в покое его не оставят и жизни человеку не будет до тех пор, пока свой долг он не погасит.

Позиция «Тинькофф» к работе «Феникса»

Существование подобных фирм изначально основывалось на том, что банк, который не может вернуть себе выданный кредит, продавал его коллекторам. Коллекторские фирмы платили банку всего около 10% от общей задолженности, а остальную «выбитую» из должника сумму забирали себе.

«Тинькофф» посчитал, что 10% — это очень маленькая сумма, и поэтому решил создать собственную фирму, которая будет заниматься решением подобных проблем.

При этом «Феникс» оформлен как совершенно отдельное юридическое лицо, и когда пострадавшие клиенты обращаются в «Тинькофф» с жалобами на работу коллекторов, они могут услышать, что их долг продан «Фениксу» и банк к работе сотрудников-коллекторов никакого отношения не имеет.

На чьей стороне правда?

Работа в коллекторском агентстве «Феникс», отзывы о которой найти в сети достаточно трудно, потребует от человека высокой стрессоустойчивости. О сотрудниках кол-центра этой организации на различных форумах высказываются в весьма нелестном виде. Их называют «не очень умными», беспринципными и не «омраченными» особым интеллектом.

Связанно это с тем, что они вынуждены вести разговор строго по скрипту и не имеют права отклоняться от утвержденной руководством схемы. Конечно, понятно, что люди, которые имеют финансовые проблемы, вряд ли будут лестно отзываться о тех, кто требует погасить долги.

С другой стороны, перед тем, как принимать решение работать коллектором, нужно очень хорошо понимать, что подразумевает эта работа.

Прохожу обучение в Тинькофф,стоит ли работать специалистом по судебному взысканию?и если нет подскажите хорошую подработку в интернете буду очень рада Куда обращаться, год назад выплачено долг и опять они подают в суд? неужели в интернете нет никакой информации? я брала кредитную карту в 2006 году через 2 года выплатила , карту парвала, сейчас с тинькоф нет никакой связи и кредита, о каком долге может идти реч? Вобщем-то вся суть Феникса выдернуть вас на псевдо-реструктуризацию. Смысл как я понимаю вот в чём: как только вы заплатили хоть что-то один раз, это узаконивает взыскивание долга с процентами и штрафами от текущей суммы, а не от той, когда вы перестали платить. Мнений много,но в основном они не положительные,по факту то что не стоит связываться с ними это факт,не верить не вносить суммы,проверенно,хотя на Осинки не растут апелсинки как говорят,как банк дурит народ ,потом правду искать по телефону,ну или по почте это смешно,нет офисов ,долги ростут слов нет.Вопрос возникает сразу ,как банк спокойно доверяет вышивка личные данные ,по сути людям с улицы?нарушая все правовые нормы и законы он спокойно пытается быть хорошим банком?Агентство соответственно т В свое время безродных троллил до истерики, а как их пуканы бомбить ммм, сам звонил им. В этой организации могут работать только низшего сорта «вышибалы». Их надо просто игнорировать. Звонят посторонним людям по чужим долгам так называемый КА Феникс и и в крайне грубой нецензурной форме требуют чтобы должнику передали информацию! Заявляют , что ничего не боятся! удивляет то, что кто то заходит на данный форум и пишет что ФЕНИКС приличная организация. Т.е. эти люди прям проявили свое удовлетворение от связи с Фениксом. Фальш. Все притензии какого то ни было банка, должен выказывать сам Банк, а не какие то третьи лица от имени банка. Потому как договоры были заключены с банком а не с Фениксом, и по каким причинам человек не выплачивает банку требуемой им суммы, он — человек должен это решать с сотрудниками банка, а не с третьими лицами, которыми могут явл учи законы. 1005 гк рф и 382 гк рф. Купленные комментарии. Феникс угрожают, названивали всем возможным знакомым, тетю довели до больницы с сердцем, хотя она вообще к долгу отношения не имела. Находят в контакте, пишут всякую чушь. Позвонили бывшему работодателю, хотя знали что там человек уже не работает. Мне звонили, хотя с мужем должником я сто лет в разводе и доводили меня звонками в 2 ночи и в 6 утра! Вспомнила 90е. Все что написано правда и даже хуже, к сожалению…. Смешно звучит — купленные комментарии……да ещё и на этом сайте…это не магазин какой, а коллекторское агенство, им на ваши отзывы…начихать. А про то что у вас негативный опыт, так это не значит что у других такой же. Я сталкивался т подобной ситуацией в Русском Стандарте — просто сотредники банка звонили не с телефона банка, а с мобильного, и посылали и угражали, разумеется не докажешь кто звонит, ну я позвонил в банк, сказал что терпеть этого не буду (тем более долг был с просрочкой 2 мес за феникс точно могу сказать что никакой грубости они не говорят. а вот другие колекторские конторы это да. я с ребенком инвалидом 5 месяцев безвылазно лежала в больнице. какое там средства проживания если все давали в больнице. так мне сказали что направят мои документы в пдн. чтобы те посмотрели и решили может стоит отобрать ребенка
с феникс столкнулась-они помогли мне решить проблему как лючше выплатить этот долг. дал рассрочку и всячески мне сочувствовали. так что не надо наговаривать на их Вы считаете, что рассрочка это супер выход! Банк в вашем положении так и так обязан вам предоставить рассрочку. Причём здесь Ооо «Феникс»? про угрозы — полная чушь! Им за отклонения в разговоре штрафы дают, за бесплатно разговаривать кто хочет? А чего они тогда с мобильных звонят а не с 8800…. к примеру или городских???))) Видимо Вам просто повезло. Бред полный, сколько общаюсь с ка феникс, не разу не услышал в свой адрес или адрес родственников грубых высказываний и угроз

Источник: https://FB.ru/article/235831/ooo-feniks---kollektorskoe-agentstvo-otzyivyi-sotrudnikov-i-postradavshih/amp

Коллекторское агентство феникс горячая линия

Роспотребназдор; Роскомнадзор. К обращению необходимо приложить имеющиеся доказательства нарушения ваших прав: аудио-, видеозапись разговоров, распечатки сообщений или звонков.

Телефон горячей линии По номеру телефона горячей линии агентства 8 29 92 можно получить ответы на интересующие вас вопросы по деятельности компании, а также подать жалобу на недобросовестных сотрудников компании. Это можно объяснить тем, что такие отзывы пишутся должниками, не желающими идти на компромисс и выплачивать собственный кредит.

С недобросовестными клиентами агентству приходится взаимодействовать в принудительном порядке, что приводит к жалобам должников на грубое обращение, незаконные методы работы и превышение полномочий.

Вам следует обратиться с жалобой в агентство, от которого поступают звонки.

Оценка ответа автором вопроса ответ хороший, но не полный подробный и исчерпывающий ответ Спрашивает: Элина Корнишина 8 Вопрос для: Максим Владимиров А также и ранее поступали звонки. Я собственница квартиры.

Должником скорее всего является Гиниятов Александр Фердинатович, он прописан в моей квартире, но не проживает в ней, так как мы в разводе с В данный момент я не знаю его местонахождение, пытаюсь выписать его из квартиры через суд.

Коллекторское агентство Феникс

Но что делать, если кредит погасить невозможно и более того, вопросом взыскания задолженности начало заниматься коллекторское агентство. Но что делать, если коллекторы из этой организации ведут себя агрессивно и угрожают? На сегодня существует огромное количество коллекторских организаций, которые предоставляют своим клиентам услуги по взысканию задолженности.

Рассмотрим эту организацию более подробно. Несмотря на то, что данное агентство по документам является отдельной организацией, оно все равно подчиняется банку Тинькофф. Изначально, цель данной организации было взыскание задолженности непосредственно с должников именно этого банка, но после, они стали предоставлять подобные услуги всем нуждающимся.

Сотрудники агентства рекомендуют должника ни в коем случае не прятаться от встречи с коллекторами, а наоборот идти на контакт, что позволяет быстро найти пути решения проблемы и избежать штрафной пени.

Официальный сайт Официальный сайт был запущен с первых дней существования агентства. Что касается его содержания, то в нем можно найти практически любую информацию, как для должников, так и для клиентов.

На сайте указаны всевозможные способы оплаты задолженности по действующему кредиту и способы, по которым можно оплатить задолженность со скидкой пример этому является наличие долга в рублей, но воспользовавшись скидкой,- получиться сумма в размере тыс.

Сам сайт расположен по адресу. Контакты, как связаться, горячая линия Связаться с коллекторским агентством довольно—таки просто. Существует несколько способов: по контактному номеру телефона горячей линии; по электронной почте.

Если человек решил обратиться на горячую линию, достаточно набрать номер телефона 8 Как показывает практика, дозвониться можно в течении минуты, линии всегда свободны и консультанты вежливо отвечают на все интересующие вопросы.

Более того, консультант агентства расскажет подробности по кредиту, а именно: размер долга; график погашения. Если человек решил узнать ответы на свои вопросы по электронной почте, достаточно написать соответствующее письмо на адрес info phoenix-ca.

При этом время ожидания ответа составляет не более 10 часов в выходные дни, и порядка 3 часов в рабочие.

Стоит также подчеркнуть тот факт, что консультанты на горячей линии окажут помощь и сообщат о необходимых действиях должника в случае, с невозможностью выплаты по кредиту.

Отзывы должников Если говорить об отзывах самих должников этому агентству, то все как один заявляют о нормальном отношении к ним.

В одном из отзывов была информация о том, что девушка лежала в больнице несколько месяцев и не могла погасить задолженность в указанные сроки.

Кроме того, должники утверждают в том, что коллекторам даже доплачивают зато, что они проводят встречу с должниками, обсуждают проблемы и принимают активное участие в том, чтобы помочь должнику решить проблему с долгами.

Как отзываются в году Отзывы должников с года продолжают такую же тенденцию.

То есть, все они, несмотря на наличие долгов, просто в восторге от того, что у них пытаются взыскать задолженность коллекторы именно этого агентства.

Какие методы применяют Со слов должников, коллекторы изначально выслушивают имеющиеся пути погашения задолженности тех, кто им должен, а после предлагают свои пути решения.

Часто коллекторы в качестве способа погашения задолженности предлагают свои должникам попробовать перезанять деньги у своих близких родственников. В том случае, если этот способ является невозможным, они спрашивают о том, если ли имущество, которое можно взыскать в качестве долга.

При его отсутствии они предлагают воспользоваться услугами МФО. По их мнению, если человек сможет оформить заем у одной из этих организаций, он сможет выйти из долговой ямы и избежать штрафной пени.

Некоторые должники говорят о том, что коллекторы, узнав причину возникновения задолженности, узнают, когда именно человек сможет полностью погасить задолженность, и если должник уверен в том, что оплатит все через месяц,- они приостанавливают попытки взыскать долг.

Если же в указанный срок долг так и не выплачен, коллекторы резко увеличивают штрафные санкции и приступают к судебным разбирательствам. Но все действия проходят в рамках действующего законодательства.

Как бороться Если же коллекторы к должнику все-таки начинают относиться с агрессией и угрожают расправой, следует оповестить их о том, что при повторном таком инциденте будет написана заявление в прокуратуру.

Именно эта структура, как правило, способна остепенить коллекторов и заставить их вести себя по-человечески. Если предупреждение не помогло, стоит действительно написать заявление. Стоит отметить, что всегда стоит пытаться записать разговор с коллекторами на диктофон.

Как общаться с коллекторами? Подробнее — на видео. Срочно нужны деньги? Возьми их в проверенных компаниях на льготных услоивиях: Если Вы не нашли ответа, возможно это окажется полезным.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Феникс умер. Отказался от долга, передал обратно в Банк Тинькофф. Коллекторское агентство не смогло.

По номеру телефона горячей линии агентства 8 29 92 можно получить ответы на. Коллекторское агентство “Феникс” является одним из таких. Если человек решил обратиться на горячую линию, достаточно набрать номер телефона

Россия, г. Черкесск Юрист Россия, г. Екатеринбург : Отзывов: Такая сделка называется договор об уступке права требования. К новому кредитору коллектору переходят права требования исполнения по Вашему но не более. Вы же можете в судебном порядке защищать свои интересы и возражать против заявленных требований если имеются основания для этого.

Вероятно, есть договор цессии, о котором Вас не уведомили. Если вынесен судебный приказ — тут все просто, получите в суде копию Феникс коллекторское агентство отзывы Это действительно так. При этом не все они положительные. На сегодняшний день по документам данная организация является отдельной структурой, однако она по-прежнему находится в подчинении у банка.

Коллекторское агентство феникс Опрос не процессуальный документ и эти пояснения не могут рассматриваться как признание долга Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября г. Кроме этого, организация оказывает услуги по возврату денежных средств и другим учреждениям.

Течение срока исковой давности прерывается совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга статья ГК РФ. Коллекторские агентства выявляют должников по кредитамДействия коллектора от лат. Сотрудники агентства советуют должникам не прятаться от них и не избегать контактов. Ведь, как они утверждают, их основная задача заключается в помощи.

Они обещают найти для человека наиболее подходящие варианты погашения задолженности и подобрать альтернативные варианты решения сложившейся проблемы.

Апр 25, at Сегодня узнала что у меня наложен орест на счет. Суд был в апреле годао котором я даже не знала ,копию искового заявления не получала, так как с года проживаю по другому адресу.

Тинькофф Банк Отзывы о банке Тинькофф Банк, г. Москва Приставы дают информацию о том, что Банк не согласовывает с ними мои платежи! Без оценки Добрый день!

Работа В Коллекторском Агентстве Феникс Отзывы

К жалобе необходимо приложить видео- или аудиозаписи, подтверждающие неправомерные действия.

Отзывы должников и сотрудников Должники, пострадавшие от некорректных действий коллекторов, в отзывах пишут, что подавали жалобу в Тинькофф. Однако банк отвечает, что не имеет отношения к организации Феникс.

И с этим не поспоришь, ведь компания является независимым юридическим лицом. Какие отзывы оставляют люди о деятельности агенства?

Коллекторское агентство феникс телефон горячей линии

Являюсь должником банка «Ренессанс Кредит» В данный момент идёт суд по моим кредитам, На протяжении всего периода прохождения судебных разбирательств поступают звонки от сотрудников НСВ. Звонки с угрозами что ко мне приедут «пообщаться»,угрозы,что найдут моих детей и начнут с них требовать мой долг,итд. Разговаривают в грубой форме,хамят и унижают.

По просьбе представиться с кем я общаюсь отвечают,что не должны представляться и объяснять кто они такие. Мой вопрос: имеют ли право требовать долг коллекторы ,когда идёт судебное разбирательство? Почему сотрудники НСВ не представляются как положено,угрожают моим детям? В данный момент я нахожусь в стационаре,прохожу лечение.

Телефоны по которым мне звонят: Спасибо заранее.

https://www.youtube.com/watch?v=g9s6ArI5SH0

Но что делать, если кредит погасить невозможно и более того, вопросом взыскания задолженности начало заниматься коллекторское агентство.

.

Коллекторское агентство «Феникс»: отзывы

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Коллекторское агентство Феникс. Бывший коллектор дал интервью

Источник: https://kdprofi.ru/nalogovoe-pravo/kollektorskoe-agentstvo-feniks-goryachaya-liniya.php

Коллекторское агентство феникс отзывы пострадавших

Однако для этого необходимо быть уверенным, что долг действительно передан третьим лицам, чтобы потом не оказалось, что банк о передаче задолженности ничего не слышал и по-прежнему претендует на возврат заемных средств.

Как показывает практика, если должник намерен оплатить долг, то наиболее разумным решением будет не скрываться от коллекторов, а сразу выйти на контакт и максимально подробно и четко описать сложившуюся ситуацию и назвать дату погашения задолженности.

Дело в том, что деятельность по взысканию должна основываться на словесном убеждении должника в необходимости погасить задолженность.

Однако порой коллекторы превышают собственные полномочия и оказывают психологическое давление на заемщика, вынуждая его закрыть долг как можно скорее любыми доступными ему способами. Официальный сайт На ресурсе компании можно найти всю необходимую информацию, включая контактные телефонные номера.

Поиск данных по Вашему запросу:

База отзывов сотрудников:

Дождитесь окончания поиска во всех базах.
По завершению появится ссылка для доступа к найденным материалам.

Перейти к результатам поиска >>>

• Феникс тинькофф коллекторское агентство официальный сайт
• Агентство феникс коллекторы отзывы
• Какие права на взыскание долга имеет коллекторское агенство феникс
• Долговое агентство феникс
• Коллекторское агентство феникс отзывы пострадавших
• Ооо скм коллекторское агентство
• Ооо феникс коллекторское
• Как написать жалобу на колекторское агенство феникс
• Феникс коллекторское агентство официальный сайт отзывы

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как быстро закончить разговор с коллектором

Не знаете, чем выплачивать — свяжитесь с нами, мы предложим персональную программу и услуги финансового консультанта. Должникам, которые обратились самостоятельно, мы уменьшаем остаток долга и прощаем нарушение срока внесения платежей.

Сделайте первый шаг — звонок или сообщение. Предложит подходящее решение. Оплатить задолженность можно с помощью партнеров Тинькофф Банка или через терминалы Comepay, Элекснет и Cyberplat.

Выберите в терминале или сообщите сотруднику пункта оплаты, что вам необходимо внести средства по договору в Тинькофф Банке. Москва, 2-я Хуторская улица д. Чем раньше обратитесь, тем меньше долг. Уточним информацию.

Ответим на любые вопросы, сообщим номер договора и как оплатить.

Решим вместе, как отдать долг. Предложим уменьшить долг. Обратитесь сейчас и мы простим остаток. Закрыть долг. Прощаем остаток в зависимости от ситуации с долгом. Обратитесь к оператору. Индивидуальное решение.

Не знаете, откуда взять деньги — придумаем вместе. Не хотим в суд. Если перестать платить и отвечать, долг будет увеличиваться. Общая сумма долга. Сумма ежемесячного платежа. Количество ежемесячных платежей. При погашении общей суммы долга.

Оформить заявку. Уменьшение долга зависит от вас.

Поэтому важно написать письмо, СМС или позвонить Фениксу. Остановите увеличение долга одним переводом. Внесите платеж. Компания, которая выдала кредит, поймет, что вы на связи и пойдёт навстречу. БИК Точки пополнения рядом с вами.

Заполните форму выше и наш сотрудник свяжется с Вами, чтобы сообщить номер договора и определить ближайший пункт оплаты.

Обратите внимание: Оплатить задолженность можно с помощью партнеров Тинькофф Банка или через терминалы Comepay, Элекснет и Cyberplat.

Оплата через терминалы 1. Оплата через партнеров Тинькофф Банка 1. Напишите нам: info phoenix-ca. Наш блог.

Агентство феникс коллекторы отзывы

Более того, они предлагают реальные пути решения проблем и очень часто подсказывают, как именно можно погасить задолженность с наименьшими потерями. Разумеется, стандартные советы — это попробовать попросить денег у родственников или друзей. Также сотрудники предлагают в качестве долга взыскать какое-либо имущество.

Либо воспользоваться моментальными займами. Также многие отметили, что некоторые сотрудники данной организации спрашивают о том, когда именно человек сможет полностью произвести погашение задолженности.

Если заемщик с полной уверенностью утверждает, что он внесет всю сумму долга через месяц, то в этом случае никаких звонков в течение этого периода времени не будет поступать.

выдачей займов, прибегают к услугам так называемых коллекторов.

Здесь, в частности, говорится о том, что если вам поступил звонок из данной конторы, значит у вас действительно есть задолженность, которую необходимо погасить в максимально короткий срок.

Постановления Пленума, течение месячного срока на подачу апелляционных жалобы, представления, предусмотренного частью 2 статьи ГПК РФ, начинается согласно части 3 статьи и статье ГПК РФ со дня, следующего за днем составления мотивированного решения суда принятия решения суда в окончательной форме , и оканчивается согласно статье ГПК РФ в соответствующее число следующего месяца. Также заявление о выдаче судебного приказа в этом случае дело рассматривается в упрощенном порядке, без вызова сторон — это стандартный для них способ принудительного взыскания. Согласно ст.

Долговое агентство феникс

Феникс позиционирует себя как служба, действующая в интересах заемщиков, и обещает оказать помощь в погашении долга. Так ли это на самом деле, и каковы принципы деятельности агентства? Агентство Феникс Тинькофф с первых дней существования запустило свой официальный сайт. На нем размещена полезная информация как для должников, так и для клиентов.

В поиске работы наткнулся на объявление КА Феникс коллекторское агентство, созданное Тинькоф банком. Работа удаленного характера это единственный плюс.

Кредиты Филберт — коллекторское агентство. Отчего банки предпочитают обращаться к коллекторам, а не идти сходу в трибунал? Попробуем разобраться. Комсомольская площадь, д. Телефон жаркой полосы звонки бесплатны: Время работы:.

Ооо скм коллекторское агентство

Коллекторские агентства внесенные в государственный реестр Коллекторское агентство феникс Коллекторское агенство Феникс Тинькоф позиционирует себя как официальный партнер банка Тинькоф. По словам руководства компании, работа направлена на то, чтобы помогать клиентам закрывать долги.

Опытные специалисты в сжатые сроки предложат выгодное решение проблемы без обращений в суд. Так ли это на самом деле? Чаще всего банк-кредитор уже на второй день задержки выплаты по займу накладывает на клиента штрафные санкции и начисляет пени за просроченный платеж.

Кроме того, если долг не закрывается на протяжении месяцев с момента оформления займа, банк может обратиться в суд или к коллекторской компании с целью возврата денежных средств. Дорогие читатели!

ООО «Феникс» — коллекторское агентство: отзывы.

В жизни каждого человека происходят такие ситуации, когда срочно необходимо оформить кредит. Однако проходит время, и денежные средства нужно возвращать обратно финансовому учреждению. Важно В некоторых ситуациях погасить кредитную задолженность своевременно не получается.

Как написать жалобу на колекторское агенство феникс

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КОЛЛЕКТОРЫ / АГЕНТСТВО ФЕНИКС И ЕГО СПЕЦИАЛИСТЫ

В жизни каждого человека происходят такие ситуации, когда срочно необходимо оформить кредит. Однако проходит время, и денежные средства нужно возвращать обратно финансовому учреждению.

В некоторых ситуациях погасить кредитную задолженность своевременно не получается. Как правило, в этом случае в дело вступают коллекторские агентства. Нередки случаи, когда представители данных организаций проявляют грубость и агрессию по отношению к клиентам банка.

Поэтому неудивительно, что всех интересует информация о подобных учреждениях.

Нередко коллекторы предлагают в качестве решения проблемы обращение должника за помощью к родственникам или к микрофинансовым организациям с целью перезанять необходимую сумму и погасить долг.

Довольно быстро эта вновь образовавшаяся фирма заработала себе отрицательную репутацию среди должников.

Проблемы с выплатой долга? Вы больше не можете платить кредит банку? Судя по негативным отзывам от людей, которым довелось столкнуться с сотрудниками агентства по выбиванию долгов, коллекторы прибегают к самым недостойным методам, дабы выбить долги.

Основная цель организации коллекторов заключается в том, чтобы не довести дело клиента о долге в суд. При этом не все они положительные. На сегодняшний день по документам данная организация является отдельной структурой, однако она по-прежнему находится в подчинении у банка.

НАПКА и другие профессиональные союзы коллекторов. В них можно направлять заявление одновременно или по отдельности.

Источник: https://black-job.net/c17/polozhitelnie-otzivi/kollektorskoe-agentstvo-feniks-otzivi-postradavshih.php

Что делать, если коллекторы из Феникс угрожают?

Если агентству был передан долг в соответствии с законом, то есть по договору цессии или агентскому соглашению, то бороться с этим положением вещей бессмысленно. Проще договориться о послаблениях и в итоге закрыть долг. При этом необходимо убедиться, что банк действительно передал долг третьим лицам и не претендует на его возврат.

Должнику, который намерен погасить задолженность, необходимо связаться с коллекторами и согласовать дату возврата средств.

Деятельность по взысканию долга должна быть основана на словесном воздействии на человека.

Если сотрудник Феникс превышает свои полномочия и пытается оказать психологическое давление, необходимо дать ему понять, что знает закон и готов обратиться за помощью в правоохранительную службу.

На официальном сайте агентства есть форма для жалоб на действия сотрудников.

Если коллектор звонит, приходит домой в неустановленное время, угрожает или применяет физическую силу, следует направить жалобу в одну из инстанций:

• руководителю агентства Феникс;
• Роспотребнадзор;
• полицию;
• прокуратуру;
• Роскомнадзор.

К жалобе необходимо приложить видео- или аудиозаписи, подтверждающие неправомерные действия.

Отзывы должников и сотрудников

Должники, пострадавшие от некорректных действий коллекторов, в отзывах пишут, что подавали жалобу в Тинькофф. Однако банк отвечает, что не имеет отношения к организации Феникс. И с этим не поспоришь, ведь компания является независимым юридическим лицом. Какие отзывы оставляют люди о деятельности агенства?

Иван Шаповалов, 39 лет, Москва.

Брал кредит в Тинькофф банке, полгода платил исправно, а затем перестал. Банк обратился в суд за судебным приказом, но я его быстро отменил. Затем мой долг передали Фениксу.

Теперь мне постоянно звонят на мобильный и домашний телефон, требуют погасить долг. Один раз приходили домой – в костюмах, вежливые, снимали все на камеру. Убеждали вернуть долг, грозили судом и арестом имущества.

В принципе, бояться их не стоит, ребята адекватные.

Инна Новикова, 32 года, Красноярск.

Столкнулась с коллекторским агентством Феникс. Сотрудники вежливые, но некомпетентные в российском законодательстве. А их программа «Прощение» – это полный развод. У меня долг 80 тыс. р., а они предлагают вернуть всего 40 тыс. р., и то с рассрочкой. Т.е. Тинькофф 40 тыс. мне подарит?

Светлана Ларина, 44 года, Санкт-Петербург.

Ответили, что лично с клиентами не работают и предложили написать на а/я. Я сказала, чтобы подавали на меня в суд и не трепали нервы, а в ответ получила угрозу, что приедет выездная бригада.

Звонила в банк Тинькофф, они сказали, что Феникс – отдельная контора.

Люди, работавшие в Фениксе, тоже делятся своими мнениями на форумах.

Я работал в Фениксе, наслушался от должников всякого. Выдержал там 3 месяца, мне кажется, это какой-то развод, а не работа. В неделю нужно 40 часов обзванивать неплательщиков (автодозвон), но зарплаты как таковой только 20 000 рублей, остальное складывается из процентов. Причем порядок довольно строгий, все разговоры записываются, штрафуют за мат или грубый наезд. Рад, что ушел.

Довольно часто вижу объявления о наборах в Феникс. Я работаю там уже второй год, отличная зарплата (от 35 000 рублей), можно работать дистанционно. Многие не выдерживают первые 3-4 месяца, даже не могут выучить скрипт и научиться нормально разговаривать с клиентом. Но если человек обучаемый, то он будет здесь хорошо зарабатывать. Должников – море, на 8-ми часовой рабочий день хватает легко.

Судя по подобным отзывам, в работе агенства есть четкий регламент, организация следит за качеством взыскания задолженности и действует по закону.

Фирма ООО «Феникс» — это коллекторская фирма, созданное по инициативе известного банка «Тинькофф». Данная организация зарегистрирована как независимое юридическое лицо, однако стало известно, что коллекторы из этой фирмы работают исключительно с клиентами банка «Тинькофф», у которых возникли трудности с выплатами долга по кредитам.

На официальном сайте организации «Феникс» можно найти информацию о роде её деятельности, которая выглядит весьма благородно.

Они называют себя службой, которая занимается проблемными «клиентами» финансового учреждения, пытается связаться с ними, помогают должнику решить его проблемы.

Компания появилась в России в середине сентября 2016 года, после того как Оливер Хьюз, который является председателем правления банка «Тинькофф» заявил журналистам, что летом 2014 года зафиксирована максимальный процент просрочки кредитов в данном банке.

Если верить Оливеру, 13% всех клиентов «Тинькофф» имеют просрочку по кредитному договору. Именно по этой причине руководство банка вынуждено создать отдел, который нацелен на работу с «проблемными» клиентами этой финансовой организации.

Такой отдел назвали «Феникс». Довольно быстро эта вновь образовавшаяся фирма заработала себе отрицательную репутацию среди должников. Клиентами агентства стали те люди, которые не выплачивали долг по кредиту банку «Тинькофф» более полугода.

Методы работы коллекторов из «Феникса»

Несмотря на такие благородные цели, действия сотрудников этой организации «навело» много шума на форумах Москвы и Петербурга. Судя по негативным отзывам от людей, которым довелось столкнуться с сотрудниками агентства по выбиванию долгов, коллекторы прибегают к самым недостойным методам, дабы выбить долги.

Основная цель организации коллекторов заключается в том, чтобы не довести дело клиента о долге в суд. Сотрудники фирмы «Феникс» должны заставить клиента любыми способами выплатить долг полностью.

Поначалу количество сотрудников составляло 10−15 человек. Эти люди были сотрудниками банка «Тинькофф», они знали финансовую структуру банка изнутри.

На официальном сайте фирмы есть специальный раздел, посвящённый проблемным клиентам банка (должникам), где описаны принципы работы организации «Феникс». Первые же предложения в этом разделе вызывают у многих недоумение.

Здесь написано, что если с вами пытаются дозвониться коллекторы из этой фирмы, то вы являетесь должником перед одним из сотрудников фирмы «Феникс».

Это фраза вызывает вопросы, так как ранее было озвучено во всеуслышание, что клиент у данного коллекторской компании один — это банк «Тинькофф».

Информация с официального сайта коллекторского агенства «Феникс»

Во время разговора с задолжавшим сотрудник-КА «Феникс» рекомендует своему клиенту не подаваться в бега, и пойти на общение с коллектором.

Они говорят о том, что обязательно помогут найти компромисс должнику, договориться о подходящем для обеих сторон способе погашения финансового долга.

Коллекторы могут без конца названивать на все известные им телефоны, полученные от клиента, слать смс с угрозами, а также направлять письма на электронную почту.

Примеры неадекватного поведения со стороны-КА «Феникс»

По рассказам одного клиента, который не в силах более выплачивать кредит банку «Тинькофф», становится ясно, что коллекторы угрожают своим жертвам, заставляя любыми способами погасить долги.

Коллекторы угрожают тем, что пошлют домой к человеку специальную группу, у которой имеется за плечами большой опыт по выбиванию долгов.

Как говорили сами сотрудники агентства «Феникс», они добьются своего в любом случае.

Читать дальше:  Не выплачен расчет при увольнении куда обращаться

Поскольку отзывы у агентства в интернете исключительно отрицательные, можно сделать вывод, что такая фирма создавалась для выбивания из людей денег любыми, даже преступными способами. Никакую помощь должникам они оказывать не будут. Также они вводят своего клиента в заблуждение, уговаривая не обсуждать свою проблему с профессиональными юристами, не посещать суд для решения проблемы законным путём.

Навязчивые звонки от коллекторов поступают не только самому клиенту банка, который не смог вовремя заплатить ежемесячные платежи за кредит, но и его ближайшим родственникам, коллегам, друзьям.

На них также «сыпятся» угрозы и оскорбления. Звонят они не для поиска должника, а для того, чтобы его унизить и оскорбить. Также они убедительно просят заплатить за должника родственникам и друзьям.

Отзывы тех, кто общался с коллекторами «Феникса».

Проведя анализ отзывов из интернета, можно чётко перечислить направления работы коллекторов из фирмы «Феникс»:

• Психологическое давление на должника, которое заключается в постоянных круглосуточных звонках, угрозах, обманах;
• Давление посредством телефонных звонков родственникам, друзьям должника, его коллегам и другим лицам. Во время телефонных переговоров они хамят, заставляют друзей отдавать долги своего друга;
• В некоторых случаях группы хулиганов из этого агентства выезжают по месту жительства клиента «Тинькофф банка», чтобы изрисовать подъезд многоквартирного дома, разбить стёкла в квартире.

Источник: https://kalibr20.ru/urkons/kollektorskoe-agentstvo-feniks-otzyvy/

Коллекторы и Тинькофф: как банк возвращает долги

«Тинькофф» становится все более известным игроком на рынке банковских услуг.

Так, в первом полугодии 2018 года число владельцев кредитных карт увеличилось на 735 тысяч человек, а общая сумма кредитного портфеля возросла на 14% и составила почти 190 млрд рублей.

Логично, что при таких объемах кредитования банк сталкивается с должниками, которые не желают или не могут выплатить заемные средства.

В каких случаях тинькофф передает долг коллекторам

Просрочить оплату кредита без последствий можно только в течение 3 месяцев. На 4 месяц неуплаты долга банк принимает меры. Сотрудники отдела взыскания пытаются всеми доступными средствами связаться с заемщиком, а также начисляют штрафы и пеню.

Важно! Если должник не выходит на связь и уклоняется от досудебного урегулирования инцидента, то банк обращается за помощью в коллекторское агентство.

Стоит отметить, что Тинькофф сотрудничает со многими коллекторами, но Феникс — это те, кому спорные долги продают чаще всего.

Агентство Феникс — что это?

Агентство было создано в 2014 году и представляет собой дочернюю структуру банка Тинькофф. Дело в том, что посторонние коллекторские фирмы постоянно повышают стоимость своих услуг. Кроме того, банку намного проще взаимодействовать с личным агентством, чем обращаться в подрядные организации.

Контакты и реквизиты

Подробная информация об услугах КА Феникс размещена на его официальном сайте http://phoenix-ca.ru/.

Также вы можете позвонить по телефону горячей линии 8(800)333-29-92, чтобы получить ответы на интересующие вас вопросы, либо пожаловаться на деятельность сотрудников фирмы.

Офис компании располагается по адресу: Москва, 2-ая Хуторская улица, дом 38А, строение 26.

Реквизиты для оплаты выставленных счетов:

Получатель: ООО «ФЕНИКС»

К/С: 30101810145250000974

Р/С: 40702810010000000449

ОГРН: 1147746920144

ИНН: 7713793524

КПП: 771301001

Законна ли деятельность Феникса

Работает агентство абсолютно законно, поскольку имеет свидетельство № 6/17/77000‑КЛ на осуществление деятельности и включено в государственный реестр коллекторов. Проверить информацию можно на официальном сайте федеральной службы судебных приставов.

Методы работы

Феникс является юридическим лицом, деятельность которого полностью легальна, поэтому никаких жестоких методов «расправы» быть не может. По сути, сотрудники агентства берут на себя функции банка по возвращению долга: звонят, шлют письма и периодически посещают место жительства заемщика.

Важно! Как правило, сначала коллекторы пытаются добиться взаимопонимания и предлагают различные методы выплаты долга, исходя из финансового положения клиента.

Если неплательщик охотно идет на контакт, подробно объясняет причины, по которым он не может выплатить долг, и обещает совершить очередной платеж в определенное время, то агентство спокойно ждет указанной суммы. Если платеж не поступит, то коллекторы снова начнут разбираться в ситуации и могут оформить судебное разбирательство.

Коллекторы и закон: что нельзя по закону

Все действия коллекторов четко прописаны в федеральных законах «О потребительском кредите» и «О коллекторах» (230-ФЗ от 3 июля 2016 года). По законодательству, коллектор имеет право:

• звонить и отправлять СМС;
• писать по обычной и электронной почте;
• встретиться с должником лично.

Внимание! Коллектор обязан полностью представиться, а также озвучить свою должность и контакты агентства.

По новому закону, коллекторы имеют право обращаться любым способом в будние дни с 8:00 до 22:00 и с 9:00 до 20:00 в выходные. Звонки могут поступать 1 раз в день, 2 раза в неделю и 8 раз в месяц.

Если коллекторы из Феникса угрожают

Разумеется, при исполнении своих обязанностей многие коллекторы часто превышают свои полномочия. Если сотрудник агентства названивает в неустановленное время, превышает частоту допустимых обращений или угрожает каким-либо образом, вы имеете полное право составить жалобу на имя нарушителя и обратиться в одно из следующих учреждений:

• к руководству агентства;
• НАПКА (ассоциация коллекторских организаций);
• в полицию;
• в прокуратуру;
• в Роспотребназдор;
• в Роскомнадзор.

Важно! Все разговоры с коллекторами обязательно нужно записывать. В качестве доказательства правонарушения рассматриваются также видеозаписи, распечатки сообщений и детализация звонков, полученная от сотового оператора.

Как разговаривать с коллекторами

Необходимо понимать, что сотрудники агентства заинтересованы в выплате долга, поэтому они не будут сразу запугивать заемщика. Следовательно, налаживать контакт нужно сразу, как только ваш долг будет передан Фениксу.

Внимание! С коллекторами нужно разговаривать вежливо, но уверенно.

Сотрудник должен понять, что вы – благонадежный человек, который разбирается в законодательстве и не отреагирует на запугивающие приемы. Зачастую с коллектором можно выстроить совершенно нормальный диалог, результаты которого устраивают и вас, и агентство.

Если вам звонят и пишут необоснованно

Если коллекторы обращаются к вам без всякой на то причины, то в первую очередь нужно поинтересоваться, на каком основании действуют сотрудники агентства.

Справка! При любом обращении коллектор обязан представиться и объяснить, на каком основании он требует погасить долг.

Если сотрудник назвал причину, которая не соответствует действительности или не может являться требованием для взыскания долга, то об этом нужно четко и вежливо рассказать. Если коллектор отказывается принимать ваши объяснения, то вы можете ответить, что обратитесь к его руководству или правоохранительные органы.

При необходимости собирайте различные доказательства вашей непричастности и обращайтесь в само агентство, либо в соответствующие инстанции.

Анализ отзывов должников и сотрудников

В интернете, на форумах должников, можно найти множество негативных отзывов о работе Феникса. Как правило, их оставляют те заемщики, которые не соглашаются выплачивать собственный долг. В таких случаях коллекторы порой превышают полномочия. В то же время в отзывах сообщается, что агентство редко подает в суд, хотя и грозится передать дело судебным приставам.

Если ознакомиться с отзывами сотрудников, то можно сделать вывод, что они довольны работодателем, поскольку он обеспечивает обучение и своевременную оплату работы. Текучки кадров не наблюдается, работники хвалят стабильный и дружный коллектив.

Источник: https://tbank.su/kollektory-i-tinkoff-kak-bank-vozvrashhaet-dolgi/