Если тебя постоянно гнобят на работе

Моббинг на работе: выясняем причины и ищем выход из ситуации

После очередного повышения на работе я стала объектом насмешек коллег. Тогда я не понимала, с чем связаны постоянные придирки и плоские шутки в мой адрес. Однако нашла выход из положения и исправила ситуацию в свою сторону.

Если вы столкнулись с клеветой и насмешками на работе, послушайте, что об этом говорят психологи. Такое отношение коллектива относят к моббингу – явлению, которое чревато серьезными последствиями. С ним можно и нужно бороться.

Откуда взялся моббинг?

На самом деле моббинг существовал во все времена. В качестве объекта исследования его стали рассматривать в восьмидесятых годах прошлого века. Сам термин появился в обиходе благодаря психологу из Швеции Лейману, который часто наблюдал это явление на предприятиях и организациях. Слово происходит от «mob» (англ.) – толпа.

Психологи определяют моббинг, как враждебное отношение трудового коллектива или одного индивидуума к другому человеку. Сотрудника пытаются гнобить, толпа добивается его увольнения.

При этом агрессоры выбирают неэтичные методы:

Клевещут.
Насмехаются.
Придираются.
Доносят на работника.
Оскорбляют.
Наносят порчу личным вещам.

Иногда жертве моббинга наносят телесные повреждения. В некоторых странах подобное психологическое насилие преследуется законом.

Сотрудник, к которому несправедливо относятся коллеги и начальство, страдает от сильного стресса. Он плохо спит по ночам, ощущает чувства вины и стыда. По наблюдениям специалистов около 10 % суицидов случаются на почве моббинга.

Ежедневные «подколы» и придирки не давали мне покоя. Я совсем перестала думать о работе, боялась публичных насмешек на планерке.

Две коллеги, с которыми мы проработали два года, вдруг начали докладывать начальству о моих недочетах, при всех могли рассмеяться над моей задумчивостью, говоря при этом: «Она ничего не знает! Какой из нее руководитель?!!». Безумно хотелось ответить той же монетой, высказать все, что накопилось.

Почему так происходит?

Специалисты выделяют несколько причин психологического насилия на работе:

Назначение сотрудника на более высокую должность.
Боязнь работников потерять свое место.
Отличие человека по статусу, уровню образования или национальности.
Конфликтная ситуация в коллективе.
Зависть коллектива.

Оказывается, моббинг может возникать, если сотрудникам ничего не делать. Агрессоры изводят свою жертву ради развлечения.

Часто весь коллектив объединяется против человека, занявшего хорошую должность. Сотрудники таким образом пытаются добиться ухода работника. Вероятно, что его должность займет другой человек, который также станет жертвой моббинга.

Таким образом причин психологического насилия может быть много. Никто не застрахован от моббинга, даже сам начальник.

Что делать, если гнобят на работе?

В первую очередь обратите внимание на свое поведение. Может причина кроется в вас? Например, вы постоянно допускаете ошибки из-за недостаточной квалификации и опытности. Наберитесь терпения и повышайте свой профессионализм. Если моббинг идет со стороны начальника, докажите, что вы ценный сотрудник, покажите, на что вы способны.

Исправьте свои ошибки:

Перестаньте постоянно разговаривать по телефону, громко смеяться во время рабочего процесса, постоянно ходить на перекуры.
Победите неуверенность в себе.
Не перекладывайте свою работу на других.
Не будьте навязчивы и бестактны.

Есть и другие важные советы, которые помогут справиться с моббингом.

Не давайте своей реакции на нападки

Если агрессор не увидит ответной реакции, он не получит заряд удовольствия. Не подавайте виду, что вам неприятно.

Пропускайте мимо ушей оскорбления. Нам хватает хлопот с собственными недостатками, так зачем раздражаться, если Бог не всех в равной степени одарил умственными способностями?

Найдите поддержку

Наверняка, среди коллег есть ваши друзья или люди, с которыми вы хорошо общаетесь. Ищите поддержку в их лице.

Выявите зачинщика

Если моббингом занимается целая толпа, узнайте, кто главарь этой «банды». Если его дискредитировать, психологическое насилие остановится.

Важно проинформировать начальство о происходящем в коллективе. В случае причинения вреда здоровью необходимо обратиться в полицию.

Если ситуация дошла до крайности, специалисты советуют не тратить нервы и подыскать другое место работы. Но мне не дает покоя мысль: «Почему вы должны уходить с высокооплачиваемой работы, которая вам по душе?». Одни сотрудники уходят, им на смену приходят другие. Помните, какая бы ни была ситуация, она изменится.

Личный опыт борьбы с моббингом

Поймите, нас окружают люди, которые ждут признания. Каждая душа жаждет законную порцию тепла.

Я поменяла тактику своего поведения и пошла навстречу моим недоброжелателям:

Говорила с ними о том, что их интересует.
Бескорыстно помогала сотрудникам их отделов, если выдавалась возможность.
На праздники делала им небольшие презенты.
Если я была не права, то признавала это.
Всячески проявляла уважение к коллегам.
Не критиковала и не осуждала их.
Давала честные и правдивые оценки.
Признавала достоинства и победы коллег.
Проявляла сочувствие (доказано, что трое их четырех людей ждут его с нетерпением).

Сегодня я больше не работаю в той организации (90 % сотрудников сократили после кризиса). С моими психологическими насильниками я в хороших отношениях. Если мы случайно встречаемся на улице, то долго разговариваем и вспоминаем время, проведенное в стенах одного здания.

Как не стать жертвой моббинга?

Чтобы избежать неприятной ситуации, стоит прислушаться к следующим рекомендациям психологов:

Не надо хвастаться при всем коллективе своим уровнем достатка, успешностью или хорошим образованием.
Не пренебрегайте установленными в коллективе правилами.
Не стоит одеваться и вести себя вызывающе.

Кстати, насчет последнего. Когда я только устроилась на работу в офис, мне было 20 лет. Я понятия не имела, что такое дресс-код. На работу я ходила в полупрозрачных кофтах с глубоким декольте, коротких юбках. За спиной я слышала: «Вульгарная выскочка», «Нарядилась, как на дискотеку». Да, они были правы. Однако вульгарная выскочка вскоре стала их руководителем.

В заключение хотелось бы сказать, что всегда есть причина, по которой тот или иной человек думает и действует именно так, а не по-другому. Установите ее, и тогда вы получите ключ к его поступкам и личности. И самое главное – не теряйте себя, занимайтесь тем, что вас вдохновляет, не обращая внимания на малоразумных людей. Проявляйте к ним сострадание и сочувствие.

Вероника Лакельская

Источник: http://www.OdnaDama.ru/kariera/mobbing-na-rabote-vyyasnyaem-prichiny-i-ishhem-vyxod-iz-situacii/

Меня загнобили на работе. Что мне делать?

Если тебя постоянно гнобят на работе

Думаете, что хулиганы и задиры бывают только в школе? Увы, но такой тип людей встречается и во взрослой жизни, причем нередко вам приходится сидеть с ними в одном офисе. Нам приходит много вопросов о взаимоотношениях с коллективом на работе. Постараемся ответить на один из них с помощью специалиста.

Вопрос от читателяАнна, 27 лет, бухгалтер

Здравствуй, Megiz. У меня есть проблема и я надеюсь, что Вы мне поможете. Дело в том, что я работаю в одной очень известной компании, в которой числится около 10 000 работников. Работа престижная и мне очень нравится перспектива хорошей карьеры и достойная зарплата. Но есть одно «но».

Я нахожусь в новом коллективе около 2 месяцев и за это время неплохо научилась выполнять свою работу. У меня всё получается и начальник частенько ставит меня в пример всем коллегам, так сказать публично. Через пару таких похвал я стала замечать, что отношение коллег ко мне стало сильно меняться.

Вроде бы хорошие люди, которые изначально хорошо со мной общались и которым я помогала всегда, когда им нужна была помощь — стали на меня косо смотреть, уходить от общения со мной. Доказать этого нельзя, но я постоянно чувствую какую-то неприязнь и даже разговоры за спиной. В последнее время это перешло все границы.

Все как-будто сговорились и несколько раз за последние недели это доводило меня до слез. Всё проявляется в простых ситуациях и несколько раз некоторые персонажи задевали меня за совсем нерабочие моменты. За лишний вес, немодельную внешность и отсутствие отношений. Я чувствую себя тем самым слабым мальчиком в средней школе.

которого постоянно пинают, отбирают завтраки и клеют на спину оскорбления. Всё это конечно фигурально, но так и есть. Я уже не знаю что делать. Увольняться не хочется, но и так продолжаться больше не может. Меня загнобили на работе. Что мне делать?

В чем может быть причина агрессивности и недоброжелательности ваших коллег? Мы часто допускаем унижения, запугивание и несправедливую критику в свой адрес и позволяем им третировать себя, потому что не хотим проблем и боимся потерять работу.

Примите к сведению раз и навсегда: любой вид морального и психологического насилия в офисе недопустим.

Если кто-то пытается помешать вашей карьере или намеренно задевает ваше чувство собственного достоинства прямо на рабочем месте (будь то начальник или коллега), обязательно постарайтесь пресечь это, конечно, мирным путем. Вот несколько советов, которыми пользуемся мы в нашей методике:

Держите голову высоко

Если вы намерены расправиться с офисными агрессорами, ни в коем случае не демонстрируйте свои слабости и эмоции. Оставьте их дома.

Независимо от того, что говорят ваши коллеги, сфокусируйтесь на своих карьерных целях и, стиснув зубы, продолжайте работать.

Самые успешные люди говорят, что на своем веку они усмирили и осадили немало офисных задир в своем окружении. Что движет этими провокаторами?

Нередко обычная зависть. В конце концов, не каждый может вынести успешность других людей.

Так что если кто-то вас недолюбливает, это не значит, что что-то не так с вами. Это значит, что вы умны и эффективны.

Контролируйте свои эмоции

Когда кто-то кричит на вас или умышленно провоцирует, даже не думайте о том, чтобы закричать в ответ.

Ведь вы хотите остаться хладнокровным профессионалом, не так ли? Научитесь контролировать собственные эмоции и сохранять спокойствие даже в наисложнейших ситуациях.

Если люди видят, что вывести вас из состояния равновесия не удается, то они обычно остывают. Неинтересно провоцировать человека, если он на эти провокации не реагирует.

Поговорите с ними

Улучите подходящий момент, когда вы все спокойны и способны ясно мыслить, и просто поговорите со своими обидчиками.

Вместо того чтобы шипеть и сплетничать друг у друга за спинами, посмотрите им в глаза и спросите прямо о причине их неприязни и негатива.

Ведите себя уверенно и твердо, а если они избегают разговоров с вами, тогда поставьте в известность о сложившейся ситуации ваше руководство.

Озвучивайте проблему

Многие компании теряют отличных профессионалов именно по причине таких ситуаций, когда они вынуждены покинуть коллектив из-за сотрудников, демонстрирующих свой неуживчивый характер и неприязненное отношение. Ваше начальство и коллеги должны знать об этой проблеме, а потому не бойтесь озвучивать проблему.

Кстати, обязательно удостоверьтесь в том, что вы сможете доказать факт агрессивного поведения коллег-обидчиков.

Если не вы являетесь зачинщиком скандалов и конфликтов, то начальство, безусловно, постарается найти решение и уладить ситуацию, а вы не только не потеряете работу, а даже наоборот – сможете повысить производительность труда в офисе.

Обратитесь за поддержкой

Под поддержкой не подразумевается сбор друзей, чтобы коллективно унизить и наказать офисного обидчика. Скорее, это означает попытку найти посредника, который поможет вам всем урегулировать отношения в коллективе и решить эту проблему. Это может быть как старший менеджер, так и просто мудрый коллега, пользующийся непререкаемым авторитетом.

Увольняйтесь

Если агрессором и провокатором является ваш непосредственный босс, то тут уж делать нечего. Возможно, единственный правильный выход – это уволиться.

Конечно, работа вам необходима, но если офисная атмосфера разрушает вашу самооценку и психическое здоровье, то стоит ли этого ваша зарплата? От любой работы нужно получать хоть какие-то позитивные эмоции, а не стресс и депрессию.

Источник: https://megiz.ru/vopros/272-menya-zagnobili-na-rabote-chto-mne-delat

Объект насмешек: что делать, если вас обижают на работе

Если тебя постоянно гнобят на работе

Что может быть хуже, чем в 8 утра идти в школу с отчетливым ожиданием насмешек, тумаков от школьных хулиганов или злобного шушуканья первых красавиц своего 7-Б класса?

Что ж, есть вещи и похуже. Когда тебе 30+ лет и ты взрослый солидный человек, но идешь на работу все с теми же чувствами. Тебя там не любят и не смущаются это показывать. Детские ужасы вернулись, как Пеннивайз из кинговского «Оно». Вы снова становитесь несчастным подростком, который считает часы до окончания дня.

И если психологи почти единогласны относительно школьного буллинга (ребенка надо переводить в другую школу, и это оптимальное решение для родителей), то что делать взрослому человеку? Неужели искать другую работу?

Тысячеликий буллинг

Быть изгоем – незавидная роль. Буллинг не только обижает, но и насколько понижает самооценку, что его жертве начинает казаться: его злые коллеги в чем-то да и правы. А неспособность или неумение побороть проблему только усугубляет чувство собственной несостоятельности.

Поэтому первое, что стоит усвоить человеку, который оказался в такой ситуации: вы – не одни. Множество людей в таких же растерянных чувствах бороздят интернет, чтобы понять, что же с ними не так.

Вот одно из анонимных признаний на психологическом форуме: «…в любом коллективе находится какая-нибудь личность, которая один раз заденет меня, я промолчу, а потом и начинаются вечные насмешки и подколы. Самое обидное, что, видя мою беспомощность, и другие люди начинают меня травить. Мои жалкие попытки что-то ответить обидчику были настолько смешны, что это приводило к еще большим насмешкам».

Такая же проблема у другой героини: «Знаю, что на работе люди меня недолюбливают, некоторые за глаза называют странной, неадекватной. Некоторые не здороваются, как будто я пустое место, было даже, что открыто хамили. Так было в нескольких коллективах».

У буллинга тысяча лиц, и нет пола или должности. Стать его жертвой может кто угодно. Травить своего коллегу могут и те, кто выше его по службе, и те, кто ему вовсе не ровня. Насмешки и подколки могут исходить и от одного-единственного коллеги, и от группы «влиятельных» в вашем офисе людей. А перемывать косточки могут и вовсе по любым причинам – от «не такой» внешности до личной жизни.

Анонимно еще одна девушка признается, что не может отбить атаку коллег-мужчин, которые внезапно решили обсудить интимную сторону ее жизни: «Есть пара молодых людей, которые очень любят при всех съязвить на тему отсутствия у меня молодого человека. Я не хочу громко ругаться и выяснять отношения при всех, но как это прекратить? По мне видно, что меня обижают их слова. Или надо быть базарной бабой, чтобы не доставали?».

Но еще чаще женщины жалуются на своих коллег-женщин, которые могут объединяться в «стаи», чтобы дружить против кого-то: «Такие же девушки, как и я по должности, начали сводить сплетни против меня.

Не ставят меня ни во что, не зовут меня принимать решение о подарках к дню рождения, не зовут меня покупать подарки. Я – как пустое место.

Постоянно слышу, как они про меня разводят гадости, что я плохая, что им не нравится мой тон голоса…».

А вот итог буллинга всегда одинаковый. Пострадавшему настолько нехорошо, что это влияет и на его работоспособность, и даже на здоровье. «Из-за буллинга у меня расстроилось здоровье и морально мне очень тяжело», – признается девушка, которая интересуется на форуме, пора ли ей увольняться или пока потерпеть.

Но для ее «коллег» со схожими проблемами увольнение невозможно: «Я работаю бухгалтером, и меня травят на работе, в том числе руководство издевается и кроет бранными словами, делая неприличные намеки. Город у нас – «большая деревня», и с работой тяжело».

Увольнение – выход далеко не для всех. Но даже если вы рассматриваете его как крайнюю меру – всегда можно еще успеть побороться за свое место под офисной лампой.

Проблема для всех

В Украине о буллинге на работе начали говорить только в последние годы. Тем временем в США этой проблемой занимаются уже давно. Американцы заметили, что такие «детские», на первый взгляд, проблемы как буллинг и моббинг (и то и другое – по сути, синонимы, которые означают системную травлю в коллективе), оборачиваются гораздо большими убытками, чем можно предположить.

Брэди Уилсон, психолог-клиницист, который изучает именно такие проблемы на работе, еще в 1991 году написал в журнале Personnel Journal: «Психологическое насилие над работниками привело к потере миллиардов долларов. Психологические травмы, полученные на работе в результате моббинга, – более разрушительный фактор для работника и работодателя, чем все вместе взятые другие стрессы, относящиеся к трудовой деятельности».

По недавним подсчетам психологов, только в США 20 млн человек сталкиваются с плохими отношениями на работе. В 1998 году в Великобритании каждый шестой считал себя пострадавшим от офисных козней. Как результат – нервные и сердечные болезни.

Это потверждает Гэри Нэми, директор Института Workplace Bullying Institute: «Симптомов много, это могут быть и сердечные заболевания, и ухудшение работы иммунной системы, и беспокойство, и даже посттравматический стресс».

Аналогичных достоверных данных по Украине пока что нет. Но количество запросов на тематических форумах красноречиво подтверждает: мировая проблема дошла и до нас. Интересно, что люди, которые никогда не были жертвами буллинга сами, часто становились его свидетелями.

Комментаторы тематических форумов это подтверждают: «Я работаю 15 лет в одной фирме, по отношению к себе никогда ничего подобного не наблюдала, но вспоминаю – да, приходили неплохие люди, их делали мальчиками/девочками для битья, и они вынуждены были уйти».

Чаще всего жертвами офисной травли становятся новенькие сотрудники. Они могут слишком сильно отличаться поведением или стилем одежды, не вливаться в устоявшийся коллектив. И к тому же – часто не могут за себя постоять. А вот хищников, готовых на них наброситься, можно разделить на несколько типов.

Знать врага в лицо

Зачинщиком буллинга может стать вовсе не каждый человек – что в школе, что на работе. По версии Тима Филда, основателя самого популярного в мире ресурса про буллинг Bully OnLine, есть четыре основных типа коллег, наиболее склонных к травле ближнего.

Тип первый – «Искатель внимания». Как правило, это женщина, которая на первый взгляд кажется доброй и сострадательной. И поворачивается совсем другой стороной, как только что-то происходит вопреки ее желанию.

Тип второй– «Хочу быть». Представители этого типа очень амбициозны, но, к сожалению, не достаточно трудолюбивы или талантливы для реализации своих карьерных желаний. Все, что им остается при отсутствии перспектив – утверждаться за счет других.

Тип третий– «Гуру». Эти коллеги очень умны, как правило, в какой-либо технической области. Но у них плохо развиты эмпатия и эмоции, поэтому в общении они могут быть крайне неприятными людьми.

Читайте еще: Как мастерски решать конфликты на работе

Тип четвертый– «Социопат». Эти люди очень преуспели бы в искусстве дворцовых переворотов. Но из-за отсутствия таковых – с удовольствием манипулируют коллегами, стравливают людей и совершенно не раскаиваются. Им просто нравится доставлять страдания другим.

Спусковым крючком для всех этих типов может стать, прежде всего, субъективная, личная неприязнь. Подпитывается буллинг сложившимися в коллективе традициями «испытывать на прочность» новеньких и терпимостью к этому начальства. Остальное похоже на снежный ком: жертвы достаточно обессилены, чтобы защититься.

Психологический терроризм коллег может длиться очень долго. По крайней мере, столько, сколько начальство будет закрывать глаза на кризисную ситуацию в коллективе. И тогда может быть только три развития ситуации: жертва увольняется, жертва остается мальчиком для битья или жертва справляется с ситуацией самостоятельно.

Самооборона: 7 важных правил

Первое правилоофисного «бойцовского клуба» – никогда не поддерживайте буллинг. Например, если вы стали его свидетелем. Молчаливое согласие коллег – отличное удобрение для нездоровой почвы в коллективе. Тот, кто запасается попкорном, пока морально уничтожают его коллегу – может стать следующим.

Второе правило– самоирония. Работает на первых порах. Если вас только испытывают на прочность и наезды коллег не стали откровенно оскорбительными, хороший способ показать свою броню – посмеяться над собой вместе со всеми.

Иронизирование над медлительностью или забывчивостью, некой наивной ошибкой – это реальная возможность самокритично парировать в стиле «Да, уж такой я!», а не пассовать, смущаться и убегать плакать в туалет. Важно не упустить ту грань, когда безобидное подтрунивание переходит в хамство.

В таких случаях самоирония категорически запрещена.

Читайте еще: Правильная критика: как оценивать работу других людей, чтобы не звучать обидно

Третье правило – жесткий отпор. Сработает не у всех. Жертвой буллинга априори становится человек более слабый, чем обидчики. Жесткий отпор (строгое замечание, ответное оскорбление и т.

д.) может быть более-менее эффективным только против одиночного обидчика. Особенно, если он проверяет вас на прочность. Стоит учесть, что агрессивное поведение в ответ может только усугубить конфликт.

Четвертое правило– «самому стать психом». Его предлагает автор книги «Как разговаривать с мудаками» Марк Гоулстон (к слову – опытный психиатр). Больше всего подходит, если ваш обидчик имеет взрывной характер и все свои проблемы выливает на вас.

Марк Гоулстон предлагает прежде всего увидеть проблему не в человеке, а в причине его поведения. И представить, что вы испытываете те же эмоции, скажем, агрессию. После того, как вы дадите человеку высказаться, не стоит проявлять никаких эмоций – ведь на них-то вас и пытаются вывести! Переведите разговор в рациональную плоскость – можно успокоить и этим удивить оппонента.

Помогает только в тех случаях, когда нападают не на вас лично, а на ваши действия или работу.

Пятое правило – откровенный разговор. Надо вычислить главного зачинщика и поговорить с ним тет-а-тет. Скажем, на курилке. Откровенный разговор часто обескураживает предводителей буллинга.

Главное – говорить серьезно, не волнуясь, глядя человеку прямо в глаза.

Вполне возможно, что именно после этого смелого разговора ваш обидчик поймет, что вы сильная личность, и вы забудете обо всех проблемах на работе.

Шестое правило– найдите союзников. Если вы создадите свою «стаю» среди коллег, которые не относятся к вашим обидчикам – вы больше не будете в одиночестве. Нападать на вас будет сложнее.

Седьмое правило– жалуйтесь шефу. Это очень важное правило, обязательное к исполнению. Бесстрастно опишите свои проблемы в коллективе, которые мешают вам комфортно чувствовать себя на работе. Опытный и хороший шеф поймет, что это может повлиять на его бизнес, и в конечном счете он может потерять вас как специалиста.

То, как ведет себя начальник в конфликтной ситуации – будет главным ответом на главный вопрос, оставаться вам на этой работе или нет.

Если шеф оставляет чувство безнаказанности у обидчиков и пускает все на самотек – травля не закончится никогда.

А постоянные склоки – это верный показатель кризиса в компании, плохого менеджмента, при котором у людей остается время на интриги и в конечном счете – крайне пессимистичный прогноз для будущего этой компании.

Хотите ли вы оставаться на работе, где такое возможно? Если вы перепробовали все правила борьбы с буллингом и ничего не помогло – значит, клиническая ситуация этого коллектива очень серьезна, и не исправит его ничто. Начните новую жизнь в компании, куда захочется приходить по утрам. Вы будете счастливы так же, как ребенок, которому сказали, что он больше никогда не увидит своих школьных обидчиков.

Читайте еще: Быть услышанным: что такое менсплейнинг, и как он мешает самовыражению в работе

Источник: https://thepoint.rabota.ua/obekt-nasmeshek-chto-delat-esly-vas-obyzhayut-na-rabote/

Что делать, если начальник орет и унижает: полезные советы психолога

Если тебя постоянно гнобят на работе

К счастью, в большинстве случаев от подобных конфликтов легко уйти — игнорировать человека, избегать общения с ним. Но как быть, если ваш начальник постоянно повышает голос на работе? Придется разобраться в ситуации и принять меры, если это доставляет вам дискомфорт.

Почему руководители унижают подчиненных?

Согласитесь, у всего есть причина. Ваш босс срывает свою злость на подчиненных не просто так. Однако не торопитесь винить себя.

Вероятно, ваш директор попал в плен собственного образа. Некоторым людям почему-то кажется, что настоящий лидер должен быть властным, жестким, ему неведомы вежливость и сострадание.Повышая голос на подчиненного, босс чувствует себя главным и дает понять, «кто в доме хозяин».
Следующая причина — банальная неуверенность в себе. Как ни странно, робкие люди иногда так тщательно скрывают свое истинное «я», что заставляют окружающих думать, будто они невероятно сильные и смелые. Созданная маска позволяет им добиться успехов в социальной жизни: они влиятельны, занимают руководящие должности. Тем не менее, их постоянно преследует навязчивая мысль: вдруг кто-то узнает, что они могут дать слабину?
У шефа сдают нервы. Напряженный для фирмы период, стресс, проблемы в личной жизни — все это так или иначе накладывает отпечаток на поведение. Другой вопрос, что это не слишком профессионально. Такой синдром называют эмоциональной усталостью, переутомлением.
Есть версия, что ваш начальник не чужд садизму. Особенно если он не брезгует матерными словами и любит потренироваться на своих подчиненных. Есть расхожая фраза о том, что «Нет хуже хозяина, чем бывший раб» — в данном случае она правдива на сто процентов. Самоутверждение через унижение окружающих — это мерзко, да, но это существует.

Имеет ли он право кричать?

К сожалению, тысячи людей и не догадываются, как на самом деле нужно общаться внутри рабочего коллектива. Не знакомо им и понятие этикета. Разумеется, начальство не имеет права орать и унижать подчиненных.

ВАЖНО! Существует множество методов воздействия на нерадивого работника — выговор, штраф, лишение премии, увольнение, в конце концов.

Постоянные скандалы на рабочем месте свидетельствуют о том, что «рыба гниет с головы»: босс не справляется с возложенными на него обязанностями и не в состоянии регулировать деятельность работников, которые находятся у него в подчинении.

Не стоит забывать о том, что все мы люди: черная полоса бывает у каждого. Если директор прикрикнул пару раз из-за временных сложностей, это можно простить. Но регулярные унижения, оскорбления надо пресекать.

Если босс унизил вас в присутствии коллег или обидел при всех, то молча терпеть не имеет смысла. Это вредно и для вашего здоровья, и для микроклимата на работе.

Кстати, вы знали, что сотрудники, на которых орет начальник, склонны к инфаркту в большей степени, чем те, кто работает в спокойной адекватной обстановке?

Нередки случаи, когда начальник — обычный самодур и не видит собственных недостатков. С ним бесполезно спорить или отвечать агрессией на агрессию — он в любом случае будет уверен в собственной правоте.

В таком случае нужно выработать план дальнейших действий и линию поведения с неуравновешенным боссом. Какой бы ни была причина крика — так реагировать на проблемы нельзя.

Что делать — советы психолога

Поговорим о том, как вести себя в конфликте с руководителем, когда он несправедливо обвиняет вас или повышает голос.

Держите себя достойно. Не сплетничайте, не доносите шефу на своих коллег, не ввязывайтесь в сомнительные истории — словом, берегите репутацию, чтобы во время очередного скандала вас было сложно упрекнуть за что-то конкретное.
Присмотритесь к своему поведению. Далеко не всегда крик босса — пустой звук. Если вы регулярно опаздываете, не соблюдаете дресс-код, не укладываетесь в сроки, то настало время пересмотреть свои привычки и исправить ошибки.
Помните о том, что у вас есть права. При необходимости следует напомнить агрессивному директору: вы запросто можете подать на него в суд, стоит лишь привести доказательства. Возможно, это немного усмирит законопослушного начальника. Кстати, это на самом деле работает, но составление судебного иска — процесс непростой.
Попробуйте поговорить с директором наедине. Он/она может чувствовать к вам личную неприязнь, и если это правда, стоит выяснить истинную причину: хотя бы ради продуктивного рабочего процесса. Только обязательно делайте это тет-а-тет — начальник не будет рисоваться перед коллегами, не сможет уйти от важного разговора и будет вынужден сосредоточиться на вашей проблеме.
Уважайте себя. Стремясь сгладить острые углы во время конфликта, вы рискуете оказаться в зависимом положении. Необходимо знать, где заканчиваются ваши профессиональные обязанности и начинаются прихоти босса.

Как не нужно себя вести в конфликте?

Теперь обсудим, что запрещено делать, когда начальник хамит и унижает на работе.

Ни в коем случае нельзя заискивать с директором, чтобы завоевать его драгоценное доверие. Тем более под запретом всевозможные мелкие подарки. Не каждый оценит вашу инициативу. К тому же способ весьма ненадежный и не дает никакой гарантии, что шеф успокоится и начнет вести себя приемлемо.
Нельзя брать с него пример — никогда и ни при каких обстоятельствах. Вы лишь продемонстрируете неуравновешенность и невоспитанность своим коллегам.
Не стоит обсуждать директора с другими работниками у него за спиной. Сплетни еще никогда ни к чему хорошему не приводили. А еще человеческая порядочность — вещь весьма относительная: сегодня вы обсуждаете с сослуживцем злого босса, а завтра коллега сидит в кабинете начальника и рассказывает, что вы не соблюдаете корпоративную этику.
Не нужно зацикливаться на этой проблеме. Если поменять место работы нельзя, то просто абстрагируйтесь от негатива. Найдите себе новое хобби, проводите больше времени с семьей. Отдыхайте почаще.

Рекомендую видео, в котором рассказывается, как противостоять эмоциональному насилию на рабочем месте и как отвечать своим обидчикам:

В конце концов, на вашей фирме свет клином не сошелся. Напоминайте себе, что уйти можно в любой момент. Люди меняют специальность, увольняются, переезжают в другую страну или город в любом возрасте. Задумайтесь — может быть, вы тоже хотите улучшить свою жизнь?

( 9 среднее 4.11 из 5 )

Источник: https://narabote.club/otnosheniya/nachalstvo/kak-vesti-sebya/oret-i-unizhaet.html

Что делать, если вас оскорбляют на работе?

Если тебя постоянно гнобят на работе

admin

Чтобы жить в современном мегаполисе, гражданам приходится ежедневно заниматься трудовой деятельностью, зарабатывая финансовые средства для полноценного существования. В сложившейся ситуации большинство людей проводят в офисе внушительный отрезок времени.

Мы покидаем квартиру ранним утром и возвращаемся в нее после захода солнца. Неудивительно, что работа становится для нас вторым домом, в котором вынуждены сосуществовать в гармонии люди с различными характерами.

Редко все участники коллектива без труда находят общий «язык» друг с другом, избегая ссор на профессиональной почве. Зачастую в новоявленных «семьях» возникают конфликты, вызванные несогласованностью внутренних миров сотрудников.

Работать в напряженной обстановке, где в воздухе витают отрицательные эмоции – нецелесообразное решение, ставящее под угрозу рентабельность и производительность предприятия.

Бессмысленно терпеть оскорбления коллег, надеясь на прекращение регулярных насмешек, ведь «обидчики» не остановятся, почувствовав свою безнаказанность

Колкие шутки или едкие насмешки, непристойные высказывания или регулярные нападки, доклады начальству или постоянное психологическое воздействие – многообразие «испытаний», с которыми приходится сталкиваться сотрудникам на работе.

Коллеги, выбирающие на их взгляд наиболее уязвимого человека в коллективе, веселятся и забавляются, оскорбляя честь и личное достоинство работника. Неудивительно, что психическое состояние сотрудника нарушается.

Испытывая дискомфортные ощущения, человек не хочет возвращаться на работу, ведомый инстинктом самосохранения. Не каждая личность способна дать отпор «обидчикам», некоторые люди предпочитают игнорировать насмешки коллег, не отстаивая чувство собственного достоинства.

Однако терпеть нападки недоброжелателей – нерациональное решение, тешащее эго хамоватого коллектива. Нужно вовремя позаботиться о себе, найдя ответ на следующий вопрос: Что делать, если вас оскорбляют на работе?

Полезные советы психологов

Если вы стали объектом насмешек со стороны коллег, то первостепенно нужно собраться с собственными мыслями, перестав паниковать. Нельзя доставлять обидчикам удовольствие от происходящей ситуации, поэтому важно взять себя в руки, в спокойной обстановке обдумав дальнейшие варианты развития событий.

Стоит отметить, что нет разницы в должности противников – оскорблять вас не имеют права ни руководители, ни подчиненные.

Придерживаясь следующих рекомендаций профессиональных психологов, вы сможете правильно скорректировать свое поведение и поставить на место начальника или коллегу, желающих посмеяться над чувством вашего достоинства:

Постарайтесь не показывать собственных эмоций, чтобы не удовлетворять эго автора колкой шутки. Можете ошеломить его нестандартной реакцией на сказанные слова – засмейтесь вместе с остальными, начните разговор на отстраненную тему или громко опровергните достоверность сказанных слов.

Отвечайте на колкую шутку встречной насмешкой, не затрагивающей чувство собственного достоинства вашего оппонента. Если коллега при всем коллективе пошутил о запахе ваших духов, то отметьте их ценность: «В Италии с помощью моего парфюма пытают заключенных. Хочешь попробовать?». Спесь виновника выветрится, а коллектив поддержит вас.

Если вы не желаете ввязываться в словесную перепалку с новоявленным обидчиком, выбравшим вас в качестве мишени – публично сообщите коллегам об этом. Зачем отвечать человеку, чьи шутки были актуальными в детском саду? Вступать в диалог с малышами из ясельной группы – не ваш уровень, пусть коллеги об этом знают.

Если вам не чужда актерская игра, то роль глуховатого и любопытного человека – эффективный способ скомпрометировать обидчика. С недоумевающим лицом переспросите содержание колкой шутки, повторяя процедуру до тех пор, пока виновник не устанет выполнять ваши просьбы.

Ссылайтесь на дикцию оппонента или отсутствие юмора в высказываниях, чтобы новоявленный «враг» терял уверенность в собственных силах.

Возразите обидчику, скомпрометировав встречной шуткой или колким ответом. Ваше нежелание мириться с текущим положением вещей – весомый аргумент для коллег, демонстрирующий чувство вашего достоинства. В следующий раз участники коллектива выберут для насмешек более слабую личность, оставив вас в покое.

рекомендация психологов – показать коллегам, что вы самодостаточная личность, которую нужно уважать

Следуя незамысловатым советам психологов, вы сможете изменить текущее положение вещей. Коллеги начнут уважать вас, не отпуская больше колких шуточек и едких насмешек. Если вы продемонстрируете окружающим людям чувство собственного достоинства, то коллектив обязательно оценит подобный поступок.

Нельзя прогибаться под мнение общественности, закрывая глаза на конфликты на работе – это нерациональное решение, приводящее к появлению у человека дискомфортных ощущений.

Если не задаться целью, скорректировав поведение, то через короткий промежуток времени помочь вам сможет только психотерапевт.