Доступная среда логотип

Программа

Программа «Доступная среда» реализуется в РФ с 2011 года. За годы действия госпрограммы суммарно под потребности и возможности людей с ограничениями здоровья уже приспособлено более 18 тыс. социальных объектов во всех регионах нашей страны.

Это поликлиники и аптеки, магазины и спортивные сооружения, банки, кинотеатры и прочие общественные учреждения. Все они были обязаны организовать пространство и доступ таким образом, чтобы инвалиды беспрепятственно могли получать товары и услуги.

В 2018 году президент поручил правительству РФ проработать продление программы до 2025 года.

На текущий момент перед правительством поставлено сразу несколько задач:

• подготовить предложения по применению электронного социального сертификата для обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации;
• представить предложения о создании инклюзивного Дома искусств,
• создание реабилитационной инфраструктуры (модели по выстраиванию системы реабилитации);
• предусматривать мероприятия, учитывающие потребности инвалидов, при разработке и корректировке госпрограмм, приоритетных проектов, в том числе в сфере здравоохранения, образования, культуры, обеспечения граждан жильем, формирования комфортной городской среды;
• проработать такие направления социальной защиты и реабилитации инвалидов, как самостоятельное сопровождаемое проживание, включая учебное (тренировочное) проживание, когда инвалида обучают навыкам самостоятельной жизни.

Условия адаптации зданий и территорий

На текущий момент, к сожалению, само понятие «доступная среда» чаще всего ассоциируется только с пандусами. Адаптировать пространство одной лишь установкой пандуса — это решение, что называется, «для галочки»: не несет пользы, а зачастую еще и представляет опасность – при непрофессиональной установке, не соблюдении требований и стандартов.

Важно понимать, что доступная среда представляет собой целый комплекс мероприятий, посредством которого устраняются все барьеры и опасные для инвалидов участки. Даже если адаптация начинается с пандуса – им она не заканчивается.

Конвенция о правах инвалидов утверждает 2 основных принципа для создания доступной среды. Это универсальный дизайн и разумные приспособления.

В дополнение к уже построенным зданиям требуются специальные адаптационные устройства, чтобы все люди, независимо от своих физических возможностей, могли воспользоваться услугами или получить доступ к объекту.

Организация доступной среды в социальных учреждениях имеет свои особенности. Меры адаптации должны соответствовать требованиям, установленным федеральными органами исполнительной власти.

Специалисты ГК «Без Преград» реализовали уже более сотни проектов по адаптации в самых разных сферах. Накопленный опыт и знания законодательства в области доступной среды – наша прочная база для решения любой задачи по адаптации зданий и территорий.

Государственная программа «Доступная среда» на 2011-2025 годы

Программа «Доступная среда» была разработана Минтрудом и направлена на решение следующих задач: 

• оценка состояния и повышение доступности объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности инвалидов и других маломобильных групп населения; 
• устранение социальной разобщенности инвалидов и граждан, не являющихся инвалидами; 
• модернизация государственной системы медико-социальной экспертизы; 
• обеспечение равного доступа инвалидов к реабилитационным услугам.

В Государственную программу входят следующие подпрограммы:

1. Обеспечение доступности приоритетных объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности инвалидов и других маломобильных групп населения.
2. Совершенствование механизма предоставления услуг в сфере реабилитации и государственной системы медико-социальной экспертизы.

Цели Программы:

формирование условий для обеспечения равного доступа инвалидов наравне с другими людьми – к физическому окружению, транспорту, к информации и связи, а также объектам и услугам, открытым или предоставляемым для населения.

Задачи Программы:

• разработка и внедрение нормативно-правовых документов с учетом принципов формирования доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения;
• разработка механизма стимулирования государственных и негосударственных структур по активизации деятельности в части обеспечения условий доступности объектов социальной инфраструктуры для инвалидов и маломобильных граждан;
• внедрение принципа «универсального дизайна» в техническом регулировании в области разработки и внедрения оборудования, программ услуг, а также объектов транспортной и социальной инфраструктур;
• повышение объема телевизионных и радиопередач, спортивных, рекреационных и туристических объектов, доступных для инвалидов;
• повышение количества детей-инвалидов, включенных в систему обязательного начального и среднего образования;
• увеличение количества детей-инвалидов, участвующих в играх, проведении досуга и отдыха, в спортивных мероприятиях, включая мероприятия в рамках школьной системы;
• внедрение новых технологий производства, новых моделей технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалидам (вспомогательных/ассистивных средств и услуг);
• оснащение современной техникой, в том числе реабилитационной ряда федеральных образовательных и санаторно-курортных учреждений для проведения реабилитационных мероприятий инвалидов.

Этапы и сроки реализации программы «Доступная среда»

I этап: 2011 — 2012 годы; II этап: 2013 — 2015 годы; III этап: 2016 — 2018 годы; IV этап: 2019 — 2020 годы;

V этап: 2021 — 2025 годы

Доступная среда по категориям объектов

 Группа компаний БЕЗ ПРЕГРАД осуществляет полный цикл работ по созданию Доступной среды.

Серия роликов социальной рекламы о Доступной среде

Возможно вас также заинтересуют семинары по доступной среде и курсы повышения квалификации по программе Доступная среда

Оборудование для создания Доступной среды

Источник: http://BezPregrad.com/dossreda.html

Доступная среда становится ближе. Как ритейлеры адаптируются к потребностям людей с инвалидностью | Rusbase

Главные драйверы роста ритейла, по мнению многих экспертов, – сегментация спроса и персонализация предложения. Иными словами, чем четче ритейлер будет знать своего покупателя – обстоятельства его жизни, потребности, предпочтения, привычки – тем больше заработает.

По данным Росстата, инфляция в 2018 году составила 4,3 процента. В 2019-м аналитики Coface ожидают ускорение инфляции и снижение реальных доходов населения – скажется повышение НДС с 18 до 20%.

Люди будут придерживаться сберегающей модели расходов – тратить только на самое необходимое, активно пользоваться промо. По мнению Алексея Филатова, управляющего директора BBCG, в этой ситуации покупатели будут уделять внимание фокусным, четко позиционированным предложениям.

Вместе с тем в стране насчитывается более 40 миллионов маломобильных граждан. В эту категорию входят родители с колясками, пожилые, а также люди, которые в силу болезни испытывают временные трудности с передвижением. И здесь же – 13 миллионов человек с инвалидностью.

Это уникальная аудитория, деликатное внимание к нуждам которой будет вознаграждаться лояльностью к социально продвинутым брендам, считает Филатов.

Государство тем временем подстегивает компании из всех секторов экономики, ежегодно выдвигая законодательные инициативы.

После того, как в 2010 году была принята программа «Доступная среда», а в 2012-м – ратифицирована Конвенция ООН о правах инвалидов, регуляторы разных сфер – от ЦБ, Минпромторга до Роспотребнадзора – начали смотреть в сторону людей с инвалидностью, адаптировать внешние и внутренние процессы.

Включился и бизнес: прежде всего, банки, телеком. Сегодня здесь наблюдается наибольшая конкуренция – компании пытаются охватить все сегменты и сделать услуги универсальными.

Подтягивается и ритейл – во-первых, добавились пандусы, они ставятся везде, где есть техническая возможность. Во-вторых, появляются туалеты для маломобильных граждан. По информации пресс-службы Х5 Retail Group, они оборудованы во всех гипермаркетах «Карусель». Развитие онлайн- и digital-технологий также позволяет людям с инвалидностью заказывать продукты на дом и быть более независимыми.

Конечно, бизнес хочет понимать, сколько новых клиентов он получит, проведя преобразования, говорит Алексей Филатов: «Когда законодательные требования обеспечить доступ в магазины для людей, передвигающихся на колясках, только вводились, топ-менеджмент крупнейших национальных сетей видел в этом по большому счету колоссальные издержки, которые несла за собой перестройка тысяч магазинов».

Они ничего не могут — это миф

Но, несмотря на государственные инициативы, которые буквально вынуждают бизнес ускориться в решении вопросов адаптации, компании по-прежнему смущают дополнительные требования, и сохраняются стереотипы. Прежде всего, вызывает вопросы уровень покупательской способности и самостоятельности в принятии решений этой целевой аудитории.

Но цифры показывают: люди с инвалидностью хотят быть клиентами. В течение 2018 года инклюзивным проектом Everland, 90% команды которого – специалисты с разными видами инвалидности, было проведено исследование доступности услуг и сервисов для клиентов с инвалидностью DisQuestion для того, чтобы выявить потребности этой аудитории и найти точки соприкосновения с бизнесом.

Игорь Новиков, сооснователь Everland, отмечает: «Наша команда устала сталкиваться со сложностями на простом, бытовом уровне.

Вместе с тем мы понимаем опасения, растерянность бизнеса — сложно определить, что действительно нужно этой аудитории и что она хотела бы видеть».

Среди наиболее популярных мифов, которые были опровергнуты в ходе исследования:

• неспособность людей с инвалидностью пользоваться услугами самостоятельно,
• неспособность при необходимости выбрать другой магазин, банк или оператора связи.

Оказалось, что недостаточная адаптированность – одна из причин смены поставщика.

Чаще всего потребитель с инвалидностью «голосует кошельком» именно в ритейле – исследование выявило, что 61% опрошенных меняли магазины из-за проблем с доступностью.

Эту категорию клиентов интересует доступность всех видов сервисов – от наличия функционала для онлайн-заказа продуктов до возможности прийти в магазин и выбрать товары самостоятельно.

Чтобы бизнесу было проще ориентироваться в требованиях, команда Everland пошла дальше и выпустила скрипты-рекомендации по обслуживанию людей с инвалидностью как с позиции отстройки бизнес-процессов в целом, так и с точки зрения адаптации офлайн-, онлайн-инфраструктуры и работы колл-центра.

В создании скриптов активное участие принимали сами представители целевой аудитории – передвигающиеся на коляске, с проблемами слуха, речи и зрения.

По словам Игоря Новикова, перед командой стояла задача предложить понятный практический инструмент, который можно применить уже сегодня: «Мы хотели сделать рекомендации максимально полезными и универсальными, позволяющими, во-первых, отстроить бизнес-процессы и работу с такими клиентами в целом на принципах универсального дизайна, удобного для всех. А во-вторых, помочь компаниям провести оценку инфраструктур, протестировать свои сервисы, обучить сотрудников».

Скрипты, опубликованные на сайте проекта, доступны и абсолютно бесплатны для всех компаний – это стало возможным благодаря получению гранта мэра Москвы. Для многих предприятий эти рекомендации могут стать первым шагом навстречу новому клиенту.

Что же им нужно?

Понятно, что вся инфраструктура не может быть идеально доступна – не везде есть объективные возможности для адаптации. Но клиенты с инвалидностью этого и не требуют: им важно понимать, какие магазины доступны, чтобы выбрать их для посещения, а также знать, где можно рассчитывать на получение адекватной помощи на месте. Такой подход может быть выгодным для торгового предприятия.

Оксана Чучункова, человек с инвалидностью по зрению, считает, что помощники в супермаркетах — дело нужное. Он окажет помощь не только с тележкой или корзинкой, но и даст совет — это очень важно.

Она добавляет: «Когда незрячий человек приходит в магазин, он уже процентов на 80 знает, что ему нужно. А вдруг чего-то захочется, и ты можешь это купить? Я говорю: «Мне нужны творожки», подъезжаем к витрине, выбираем. Менеджер предлагает новинку, например, незнакомую мне марку кефира. Я вроде и не собиралась кефир покупать, но почему бы нет?».

«Конечно, мы не сможем в одночасье изменить торговые помещения, проложить тактильные дорожки, перепроектировать какие-то вещи. Мы – арендаторы уже готовых площадей, – комментирует Трубицина. – Но я бы не сказала, что мы не можем принять таких клиентов. Одно из самых реальных и реализуемых решений — это обучение персонала, и мы сейчас идем по этому пути».

На вопрос, намерена ли торговая сеть сегментировать покупателей с инвалидностью, она ответила, что сеть их рассматривает как покупателей с такими же потребностями, как и у других групп.

«Возможно, когда мы обучим сотрудников, нам будет интересно, сколько человек с инвалидностью к нам пришло и были ли они удовлетворены, — говорит Трубицина. — Но мы точно не будем разделять эти категории и подсчитывать, на что и сколько клиенты с инвалидностью потратили на кассе».

По пути адаптации сервисов, инфраструктуры, а также обучения сотрудников идут и во «ВкусВилл». Здесь реализуется целая программа «»ВкусВилл» – территория комфорта для людей с инвалидностью!».

По словам Светланы Лопатиной, регионального территориального управляющего компании, «ВкусВилл» начал с анализа доступности магазинов для людей с ограниченными возможностями здоровья в Москве и регионах и постепенно их адаптирует.

Три магазина — два в Москве и один в Калуге – расположены в шаговой доступности от предприятий, где работают люди с инвалидностью.

В Калуге сейчас идет монтаж: уже висят таблички со шрифтом Брайля, заказаны указатели к отдельному входу. Благодаря связи с региональным отделением ВОИ удалось получить отзывы и выявить слабые места.

По словам Лопатиной, на этих предприятиях есть нужные им сотрудники, которых компания также готова принять на работу.

В программу обучения новых работников включен специальный тренинг по сервису, во время которого продавцов учат, как предлагать помощь, сопровождать во время совершения покупок.

Организация торгового пространства, доступного для людей с ограниченными возможностями здоровья, – это, конечно, история не только про коляски и пандусы, подчеркивает Алексей Филатов.

Он добавляет: «По мере развития Big Data персональные предложения будут включать большой спектр решений: это доставка, ые помощники для заказа товаров, персонализация вещей и многое другое.

Мы сможем точно идентифицировать покупателя, его ограничения и предлагать индивидуальный подход. Я думаю, что такие клиенты еще не очень избалованы вниманием бизнеса и окружающих людей.

В этом смысле «пионеры» могут захватывать целые сегменты».

Как определило исследование DisQuestion, не всегда нужны «тяжелые и дорогие» решения – например, возможность подтвердить заказ или общаться с курьером не только через телефонный звонок – ключевой фактор для людей с нарушениями слуха и речи.

Адаптированность сайта и мобильного приложения для программ экранного доступа, даже простая информация на сайте и у сотрудников колл-центра о доступных магазинах – все это поможет в разы повысить лояльность этой аудитории.

По словам Игоря Новикова, доступность услуги – это плюс для компании со всех точек зрения: от экономики и GR до лояльности других категорий клиентов и КСО.

Более того, возможность приобретать себе что-то, выходить за продуктами, общаться с другими людьми способствует повышению активности людей с инвалидностью, интересу к трудоустройству, повышению своего уровня благосостояния».

Проверьте свой магазин на доступность

Оцените свой магазин по совокупности критериев в каждом пункте от 1 до 5, где 5 — полностью доступно, 0 – недоступно.

Если вы можете поставить себе 4 — в целом, все хорошо, если меньше — проанализируйте, чего не хватает, причины, специфику. Обозначьте сроки и ответственных за повышение доступности.

Офлайн-магазины

• На сайте есть информация о доступных магазинах,
• есть специальные места на автостоянке,
• нет барьеров при входе,
• есть широкие двери, пологий пандус, кнопка вызова помощи, пространство для маневрирования, широкие проходы,
• высота столов на кассе и стеллажей, глубина полок удобна для людей с ограничениями по здоровью,
• продукты должны быть устойчиво расположены,
• есть приспособления для захвата с верхних полок,
• отсутствуют преграды между рядами,
• есть доступный туалет,
• предусмотрено обслуживание вне очереди.

Результат: возможность попасть в магазин и совершить покупки самостоятельно или с минимальной помощью.

Сотрудники

• Отсутствуют стереотипы,
• проведен инструктаж,
• может быть оказана квалифицированная помощь для покупателей с разными видами инвалидности,
• сохранение конфиденциальности пин-кодов, если клиент доверил их для помощи.

Результат: важно не только желание помочь, но и понимание, как правильно помочь.

Коммуникация

• Многоканальность: заказ продуктов онлайн или по телефону.
• Скидки, дополнительные опции: помочь донести пакеты, доставить на адрес, занести продукты в дом, положить в холодильник.

Результат: возможность выбрать удобный канал взаимодействия.

Интернет-магазин

• Доступность сайта/мобильного приложения для программ экранного доступа,
• правильная цветовая гамма для людей с аутизмом и слабовидящих,
• интерфейс, доступный без мыши и клавиатуры,
• описания к изображению продуктов,
• легкость в навигации и совершении операций на сайте,
• возможность оставить примечание об удобном способе коммуникации,
• больше возможностей на одной странице,
• сохранение данных клиента – номер карты, адрес доставки, телефон.

Результат: возможность легко сформировать корзину и оплатить онлайн/наличными при доставке.

Обслуживание по телефону

• Терпеливое и уважительное общение без привлечения третьих лиц,
• формирование заказа с возможностью оплаты как картой, так и наличными при получении,
• помощь в ориентировании на сайте.

Результат: возможность сформировать заказ, обговорить доставку с оплатой наличными.

Важно

В ритейле важна доступность как офлайн-, так и интернет-магазинов. Клиентам с инвалидностью так же, как и всем, важно ознакомиться с составом и свойствами продукта, сроком годности.

При онлайн-заказе с обязательной доставкой на дом может понадобиться дополнительная помощь — донести пакеты, положить покупки в холодильник.

При заказе продуктов онлайн или по телефону большую роль играет подготовленность сотрудников. Важно обеспечить возможность оплаты картой онлайн и наличными при доставке.

Материалы по теме:

Кофейни, собственные бренды, доставка: как российский фуд-ритейл борется за потребителя

Семь инноваций в ритейле, которые изменят наши привычки

Эксперты назвали 5 главных технологических трендов в традиционном ритейле

«То, чего нет в телефоне, больше не существует». Семь тезисов о будущем ритейла топ-менеджера X5 Retail Group

Оплата заказа с помощью улыбки: как технологии меняют ритейл уже сейчас

Фото на обложке: Unsplash

Источник: https://rb.ru/opinion/dostupnaya-sreda/

Доступная среда логотип

Попав в раздел «», Вы можете убедиться в компетентности наших специалистов – мы знаем и учитываем в разработке мероприятий по доступной среде большую часть Сводов правил и ГОСТов по доступности зданий и сооружений для маломобильных групп населения.

Приобретая наше оборудование и материалы, заказывая услуги по организации доступной среды в Москве, и других регионах Вы получаете бесплатно профессиональную консультацию и, в случае необходимости размещения государственного или муниципального заказа, техническое задание.

Мы поможем Вам организовать доступную и комфортную среду для всех граждан! Наши клиенты и партнёры

Пиктограммы и информационные знаки

: пластикРазмер, мм : 200х200 Материал : пластикРазмер, мм : 200х200 Материал : пластикРазмер, мм : 100х100 Материал : пластикРазмер, мм : 100х100 Материал : винил на самоклеящейся основеРазмер, мм : 150х150 Материал : пластикРазмер, мм : 150х150 Материал : пластикРазмер, мм : 150х150 Материал : винил на самоклеящейся основеРазмер, мм : 200х200 Материаол : пластикРазмер, мм : 200х200 Материал : пластикРазмер, мм : 200х200 Материал : пластикРазмер, мм : 100х100 Материал : пластикРазмер, мм : 100х100 Материал : винил на самоклеящейся основеРазмер, мм : 150х150 Материал : пластикРазмер, мм : 150х150 Материал : пластикРазмер, мм : 150х150 Материал : винил на самоклеящейся основеРазмер, мм : 200х200 Материал : пластикРазмер, мм : 200х200 Материал : пластикРазмер, мм : 200х200 Материал : винил на самоклеящейся основеРазмер, мм : 150х150

Мамоновская средняя школа

В конкурсе могут принять участие все учащиеся школы.

Допускается командное участие.

Одним автором может быть подано неограниченное количество работ. 2.4. Для организации и проведения конкурса формируется Конкурсная комиссия.

2.5. Конкурсная комиссия выбирает из числа представленных работ 10 лучших, которые проходят в финал и допускаются к общему анию.

2.6. Победителя конкурса определит конкурсная комиссия, но при подведении итогов будут также учитываться результаты ания.

Голосование за понравившуюся работу будет проводиться с 9 по 11 марта 2013 года. 2.7. Работы, поданные на конкурс, не возвращаются. 2.8.

Школа оставляет за собой право использовать эскизный проект логотипа в печатной продукции, издательской деятельности, рекламных кампаниях, на сайте школы и других материалах.

III. Требования к оформлению творческих работ: 3.1.

В состав эскизного проекта, представленного на конкурс, входят:

Программа «Доступная среда»

Адаптировать пространство одной лишь установкой пандуса — это решение, что называется, «для галочки»: не несет пользы, а зачастую еще и представляет опасность – при непрофессиональной установке, не соблюдении требований и стандартов.

Важно понимать, что доступная среда представляет собой целый комплекс мероприятий, посредством которого устраняются все барьеры и опасные для инвалидов участки.

Даже если адаптация начинается с пандуса – им она не заканчивается.

Конвенция о правах инвалидов утверждает 2 основных принципа для создания доступной среды. Это универсальный дизайн и разумные приспособления. Необходимо учитывать потребности всех людей, включая инвалидов, уже на стадии проектирования новых объектов или при капремонте, делая пространство универсальным.

8 (34783) 7-24-64

Для удобства посетителей установлен и электронный информатор.

Но в городе есть ещё немало объектов, куда доступ инвалидам затруднён.

Азат продемонстрировал ролик, где представлен аппарат, который позволяет колясочникам подняться на любой этаж. Благодаря нему, инвалиды могли-бы беспрепятственно посещать, как торговые, так и культурные места Нефтекамска. И демонтаж объектов не требуется.

Только вопрос: может ли инвалид позволить себе такое приспособление? Такой вопрос необходимо решать, всё-таки, на уровне города. Гузель Миронова

Создание логотипа для Норильской Местной Общественной Организации «Доступная среда»

Создание доступной среды для лиц с ограниченными возможностями, временно нетрудоспособных граждан, в связи с заболеванием, маломобильных граждан и членов их семей; 2.1.2.

Защита прав граждан с ограниченными возможностями и временно нетрудоспособных граждан, маломобильных граждан и членов их семей; 2.1.3.

Информационное обеспечение деятельности Организации Сувенир Небольшой гонорар Beta-версия Всего

Государственная программа Российской Федерации «Доступная среда» на 2011-2020 годы

рублей, в том числе: на 2011 год — 33003378 тыс.

рублей; на 2020 год — 54567225,4 тыс. рублей; на 2021 год — 55663225,3 тыс.

рублей; на 2022 год — 56289725,3 тыс.

рублей; на 2023 год — 56933225,3 тыс. рублей; на 2024 год — 57613225,3 тыс.

рублей; на 2025 год — 57613225,3 тыс.

рублей из них: объем бюджетных ассигнований федерального бюджета составляет 702312949,4 тыс. рублей, в том числе: на 2011 год — 33003378 тыс. рублей; на 2012 год — 30025336,3 тыс.

рублей; на 2013 год — 33331917,2 тыс.

рублей; на 2014 год — 35589924,4 тыс. рублей; на 2015 год — 41087160,8 тыс. рублей; на 2016 год — 38553312,2 тыс.

Программа «Доступная среда» для инвалидов в 2020 году

Их финансирование происходит из бюджета субъекта федерации.Скачать для просмотра и печатиТак как мероприятия реализуются уже довольно длительное время, то некоторые этапы считаются выполненными, другие либо действуют сейчас, либо ждут своей очереди.В настоящее время программа включает пять этапов:2011-1012 годы.

В этот период создавалась нормативно-правовая база, которая ныне предоставляет возможности для:

реализации мероприятий;инвестирования средств в конкретные объекты.

2013-2015 годы. Создание материальной базы за счет федеральных средств.

А именно:

строительство, реконструкция центров реабилитации;их оснащение необходимыми техническими средствами;приобретение специального оборудования для учреждений:
здравоохранения;образования.

2016-2018 годы.

Реализация основных задач программы.

Оснащение организаций по программе «Доступная среда»

Артикул: 3204

1. Возможно изготовление любого другого размера под заказ — 4 рабочих дня
2. Поручень для туалета для инвалидов настенный откидной
3. Размер 600х200мм —
4. Материал — нержавеющая полированная сталь
5. Размер 800х200мм —
6. Откидной, с бумагодержателем

Хит от 4 200 руб.

Артикул: 1319

1. Материал: нержавеющая сталь
2. Объем: 3 литра
3. Урна цилиндрическая напольная со съемной круглой поворотной крышкой
4. Размеры: высота 20 см, диаметр 17,5 см

Новинка 1 800 руб.

Источник: http://econsalting.ru/dostupnaja-sreda-logotip-62471/

Проект «Доступная среда для инвалидов»

Время чтения: ~6 минут Наталья Иванова 6016

В Российской Федерации существует специальная программа для инвалидов, которая называется «Доступная среда». Она действует уже в течение нескольких лет. Такое понятие, как «доступная среда», у обычных, не имеющих отношения к этому плану, людей чаще ассоциируется с постройкой пандусов. Однако только лишь с их помощью не получится адаптировать пространство под нужды маломобильного человека.

Только установка пандусов не приносит пользы, а иногда даже представляет опасность (в случае неправильной установки и несоблюдении стандартов). Необходимо понимание такого фактора: доступная среда для инвалидов является многоуровневой программой, включающей в себя множество мероприятий, в ходе которых требуется устранение всех участков, представляющих опасность для маломобильного человека.

Предназначение программы

Проект под названием «Доступная среда» осуществляет целый комплекс мероприятий для помощи инвалидам. Специально разработана дорожная карта.

Она заключается в оборудовании специальных объектов для облегчения жизнедеятельности маломобильных граждан.

Эти установки, площадки и приспособления помогают лучше ориентироваться на улицах и в зданиях, позволяют инвалидам полноценно участвовать в общественной жизни.

Задачами государственной программы являются:

• разработка новейших технологий для инвалидов;
• оснащение медицинских, санаторных и образовательных учреждений современными техническими средствами для реабилитации;
• обеспечение большего количества детей с инвалидностью местами для образования (как дошкольного и начального, так и среднего);
• повышение количества теле- и радиопередач, а также спортивных объектов, туристических мест для маломобильных людей;
• как разработка, так и внедрение нормативных актов, которые создаются с учётом доступности объектов для людей с физическими недостатками;
• создание механизма стимулирования любых организаций (как государственного, так и частного сектора) по активизации их деятельности в области обеспечения доступности объектов социального назначения при посещении их инвалидами;
• внедрение общих принципов дизайна при внедрении любых программ, разработке оборудования, а также при приспосабливании инфраструктур под нужды инвалидов.

Первый срок реализации данной программы был осуществлён ещё в период с 2011 до 2012 года. Затем следующие его этапы производились в 2015 и 2019 годах. Четвёртый этап начнёт осуществляться в 2019 году. Его окончание планируется к 2020 году.

Что такое доступная среда для маломобильного человека

Доступная среда для инвалидов предоставляет множество возможностей при реабилитации и полноценном проживании людей, у которых ограниченные функции.

Программа формирования таких мер даёт инвалидам возможность ездить на общественном транспорте и без особых препятствий передвигаться по городу. Это становится возможным, благодаря наличию различных подъемников и других устройств.

В технологическую часть «Доступной среды» входит установка информаторов, извещателей, абонентских устройств, кнопок для вызова.

Программа обеспечивает маломобильных граждан необходимыми для жизни объектами. Для этого предусматриваются гранты, получение которых предполагает регулярные отчёты по выполнению строительства или внедрению программы.

Разработчики не останавливаются на создании только одного устройства. Они стараются помочь инвалидам всех категорий: слабовидящим и плохо слышащим, а также гражданам с нарушенной двигательной функцией

Правила, обеспечивающие доступность жилья для инвалидов

Согласно федеральному закону, подписан приказ, в котором предписывается выполнение мер, обеспечивающих доступность придомового пространства для всех инвалидов. Предусматривается возможность переоборудования всех помещений (как личного, так и общего пользования) в многоквартирных постройках. Эти нормы включают в том числе и следующие требования:

Лифт для инвалидов-колясочников

• Поверхность ступеней на территории всего дома, где прописан инвалид, должны выполняться с шероховатым покрытием.
• На навесе крыльца должно находиться ограждение, спасающее от дождя или снега. Кроме того, на нём необходимо наличие стоков. На крыльце должно также присутствовать электроосвещение.
• Кроме ступеней, у подъездов домов должны сооружаться боковые пандусы. Дополняется крыльцо непрерывными ограждениями с двух сторон. Нижнюю, а также верхнюю ступеньку необходимо выделять фактурой или же цветом.
• Входная дверь в подъезд должна иметь табличку с указанием номера дома и квартир. Рядом должна находиться другая табличка, включающая ту же информацию, однако она должна быть оформлена шрифтом Брайля.

Если перед подъездом имеется одиночная ступенька, то в смету необходимо включить её замену пандусом, а в случае двух и более лесенок сооружение такого бокового приспособления. Во дворах должны стоять тактильные дорожные указатели. Перед подъездом делают место для разворота кресел-колясок.

В постановлении также имеются требования к жилым помещениям, где проживают граждане с ограниченными возможностями. В их перечень входят:

• жилая комната;
• санузел совмещённый;
• коридор (не меньше четырёх квадратных метров).

Дверные проёмы должны иметь съёмные пандусы. Отдельно оговариваются размеры всех дверей, санузла и площадки в подъезде. Для любого переоборудования необходим официальный документ – паспорт.

Существуют также некоторые требования по проектированию зданий для реабилитации, воспитания и образования детей-инвалидов. Главными принципами являются:

• создание небольших по объёму классов или групп для появления возможности уделить больше внимания каждому ребёнку;
• подготовка учебных мест с учётом характера недостатков детей;
• применение новых методов и технических средств для обучения;
• включение в здание медицинского оборудования для реабилитации.

Классы для школьников оборудуются специальными одноместными столами.

Кроме того, в кабинетах предусмотрена и игровая зона, где проводят паузы во время занятий и между уроками. Спальни в домах для детей-инвалидов проектируются отдельно для девочек и мальчиков. В таких заведениях имеются раздевалки, санузлы, комнаты для стирки и индивидуальных занятий, кладовки.

Территория школьных учреждений и ДОУ должна располагаться на озеленённых участках (возможно, в пригородной зоне).

На территории заведения устанавливается стоянка, как минимум для шести автомобилей. Все участки имеют ограждения в высоту до двух метров, около которых высажены кустарники.

На территории школ и детских садов размещаются различные площадки: игровые, бассейн, для физкультурных, реабилитационных и гимнастических занятий и многое другое

Как смотрит на программу маломобильный человек Леонтьева Е.Г

Источник: https://invalidu.com/prava/proekt-dostupnaya-sreda-invalidov

Государственная программа

Программа «Доступная среда» реализуется в РФ с 2011 года. За годы действия госпрограммы суммарно под потребности и возможности людей с ограничениями здоровья уже приспособлено более 18 тыс. социальных объектов во всех регионах нашей страны.

Это поликлиники и аптеки, магазины и спортивные сооружения, банки, кинотеатры и прочие общественные учреждения. Все они были обязаны организовать пространство и доступ таким образом, чтобы инвалиды беспрепятственно могли получать товары и услуги.

В 2018 году президент поручил правительству РФ проработать продление программы до 2025 года.

На текущий момент перед правительством поставлено сразу несколько задач:

• подготовить предложения по применению электронного социального сертификата для обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации;
• представить предложения о создании инклюзивного Дома искусств,
• создание реабилитационной инфраструктуры (модели по выстраиванию системы реабилитации);
• предусматривать мероприятия, учитывающие потребности инвалидов, при разработке и корректировке госпрограмм, приоритетных проектов, в том числе в сфере здравоохранения, образования, культуры, обеспечения граждан жильем, формирования комфортной городской среды;
• проработать такие направления социальной защиты и реабилитации инвалидов, как самостоятельное сопровождаемое проживание, включая учебное (тренировочное) проживание, когда инвалида обучают навыкам самостоятельной жизни.

Государственная программа «Доступная среда» на 2011-2025 годы

Программа «Доступная среда» была разработана Минтрудом и направлена на решение следующих задач:

• оценка состояния и повышение доступности объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности инвалидов и других маломобильных групп населения;

• устранение социальной разобщенности инвалидов и граждан, не являющихся инвалидами;
• модернизация государственной системы медико-социальной экспертизы;
• обеспечение равного доступа инвалидов к реабилитационным услугам.

В Государственную программу входят следующие подпрограммы:

1. Обеспечение доступности приоритетных объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности инвалидов и других маломобильных групп населения.
2. Совершенствование механизма предоставления услуг в сфере реабилитации и государственной системы медико-социальной экспертизы.

Государственная программа «Доступная среда»: цели и задачи, промежуточные результаты

Российская Федерация присоединилась к конвенции ООН «О правах инвалидов» в 2008 году и ратифицировала данную конвенцию в мае 2012 года.

По итогам колоссальной работы, проведенной в системе нормативно-правовых актов, более 700 документов на международном, федеральном и региональном уровнях претерпели изменения, либо были созданы новые.

На сегодняшний день нормативно-правовая база по организации доступной среды для людей с инвалидностью и маломобильных групп населения достаточно обширна. Ниже приведён список основных документов, на которые необходимо опираться при создании безбарьерной среды для людей с инвалидностью.

181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ»

Федеральный закон №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ» является основополагающим документом, где строго прописаны нормы и правила комплексного подхода к созданию доступной среды, что должно быть сделано на объектах социальной, инженерной, транспортной инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Статья 15.1. Государственный контроль (надзор) за обеспечением доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и предоставляемых услуг (изложение ФЗ-116). Согласно закону контрольные функции возложены:

• Правительством Российской Федерации – на органы власти, осуществляющие федеральный контроль и надзор.
• Правительствами регионов – на органы власти, осуществляющие региональный контроль и надзор. В частности, на федеральном уровне:
  • на Ространснадзор – функции контроля и надзора за обеспечением доступности перевозок (в т.ч. объектов и транспортных средств) на воздушном, железнодорожном, внутреннем водном, автомобильном транспорте
  • на Роскомнадзор – контроль доступности объектов и услуг в сфере связи и информации
  • на Росздравнадзор – контроль обеспечения особых потребностей инвалидов по качеству и безопасности медицинской деятельности и в сфере лекарственного обеспечения
  • на Роструд – контроль доступности объектов и услуг в сфере труда и социальной защиты

195-ФЗ «Кодекс РФ об административных правонарушениях» от 30.12.2001 г

Федеральный закон №195-ФЗ «Кодекс РФ об административных правонарушениях» гласит о том, что владельцы социально-значимых объектов, нарушающие нормы и требования по созданию доступной среды для МГН или уклоняющиеся от исполнения этих требований, могут понести предусмотренную законом административную ответственность в виде штрафных санкций.

Статья 9.13.

Уклонение от исполнения требований доступности для инвалидов объектов инженерной, транспортной и социальной инфраструктур; уклонение от исполнения требований к обеспечению условий для доступа инвалидов к объектам инженерной, транспортной и социальной инфраструктур — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей. (в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)

Федеральные законы в области доступной среды по приоритетным сферам деятельности

Федеральные законы РФ в области доступной среды по приоритетным сферам деятельности необходимы для обеспечения доступности предпочтительных объектов и услуг, а именно: участие в референдумах и выборах, получение образования, проезд в общественном транспорте, занятия физкультурой и спортом, предоставление государственных и муниципальных услуг и т.д.

• Федеральный закон от 12 июня 2002 г. № 67-ФЗ «Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации»
• Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЭ «Об образовании в Российской Федерации»
• Федеральный закон от 10 января 2003 г. № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации»
• Федеральный закон от 4 декабря 2007 г. № 329-Ф3 «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»
• Федеральный закон от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи»
• Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 г

Федеральный закон №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» предусматривает необходимость адаптации для инвалидов объектов по предоставлению указанных услуг, в соответствии с требованиями закона «О социальной защите инвалидов».

Статья 14. Требования к стандарту предоставления государственной или муниципальной услуги.

Стандарт предоставления государственной или муниципальной услуги предусматривает: 12) требования к помещениям, в которых предоставляются государственные и муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной или муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной или муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Постановления Правительства РФ

Постановления Правительства РФ регламентируют для каждого органа исполнительной власти порядок и сроки разработки плана мероприятий по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и услуг в различных сферах деятельности.

• Постановление Правительства РФ № 1297 от 1 декабря 2015 «Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Доступная среда» на 2011 — 2020 годы».

Источник: https://TifloCentre.ru/stati/programma-dostupnaya-sreda-2019.php